市場開發(fā)與行銷ppt課件-展示頁
2024-11-12 20:47本頁面
【正文】 y): 3E ? 小小嗜好 ? 活得更有生機 ? 警覺的消費者 12 社會變化的趨勢 ? 繁榮的全球經(jīng)濟 ? 藝術復興 ? 自由市場社會主義的出現(xiàn) ? 生活方式的全球化和文化的民族主義 ? 福利國家的私有化 ? 太平洋地區(qū)的興起 ? 婦女領導權的衰落 ? 生物時代 ? 新太平盛世宗教的復活 ? 個人主義的勝利 13 主要宏觀環(huán)境因素 ? 人文統(tǒng)計環(huán)境 – 世界人口增長 – 人口年齡結構 – 民族市場 – 教育 – 家庭類型 – 人口的地理遷移 – 大眾市場向微觀市場轉變 ? 經(jīng)濟環(huán)境 – 收入分配 – 儲蓄、債務、信貸的適用性 ? 自然環(huán)境 – 資源稀缺 – 能源成本 – 污染問題 – 環(huán)境保護中政府使命的變化 14 主要宏觀環(huán)境因素 ? 技術環(huán)境 – 技術變革的加快 – 無限的革新機會 – 研究與開發(fā) – 技術規(guī)范 ? 政治 / 法律環(huán)境 – 對企業(yè)進行管理的法律 – 公眾利益集團 ? 社會 / 文化環(huán)境 – 基本信仰 – 核心文化價值觀 – 亞文化 – 次文化價值觀念 15 消費者行為模式 7Os: Who?(市場由誰構成） Occupants（購買者） What?（市場購買什么） Objects（購買對象） Why?（為何購買） Objectives（購買目的） Who?（誰參與購買行為） Organizations（購買組織） How?（怎樣購買） Operations（購買行動） When?（何時購買） Occasions（購買時機） Where?(何處購買 ） Outlets（購買地點） 16 影響消費者購買行為的因素 ? 文化因素 – 文化 – 亞文化 – 社會階層 ? 社會因素 – 相關群體 – 家庭 – 角色與地位 ? 個人因素 – 年齡和生命周期階段 – 職業(yè) – 經(jīng)濟環(huán)境 – 生活方式 – 個性和自我概念 ? 心理因素 – 激勵 – 知覺 – 學習 – 信念和態(tài)度 17 產(chǎn)品的層次 核心 利益 潛在產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 期望產(chǎn)品 基礎產(chǎn)品 18 產(chǎn)品組合 產(chǎn)品組合：某個特定銷售者授予購買者的一組產(chǎn)品，它包 括所有的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品目 – 產(chǎn)品組合的寬度：產(chǎn)品線的數(shù)量 – 產(chǎn)品組合的長度：產(chǎn)品組合中產(chǎn)品品目總數(shù) – 產(chǎn)品組合的深度：產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品的品種數(shù)量 產(chǎn)品線分析： – 產(chǎn)品線的銷售量和利潤 – 產(chǎn)品線的市場輪廓 產(chǎn)品線擴展： – 向下擴展 – 向上擴展 – 雙向擴展
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