【正文】 種經營模式，隨之的是 “ 橫向一體化 ” 思想的興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產品方向和市場。至于生產，只抓關鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業(yè)加工。由于相鄰節(jié)點企業(yè)表現出一種需求與供應的關系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應鏈。于是便產生了供應鏈管理（ Supply Chain Management， 簡稱SCM）這一新的經營與運作模式。 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 一、供應鏈的概念 供應鏈的定義 根據 《 物流術語 》 國家標準（ GB/T 183542021）的定義，供應鏈的概念定義為“ 生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶所形成的網鏈結構。每個環(huán)節(jié)都存在 “ 需方 ” 與 “ 供方 ” 的對應關系，形成一條首尾相連的長鏈，成為供應鏈。每一環(huán)必須照顧和考慮其他環(huán)節(jié)的利益，尤其是整體鏈的利益，才能有長久、持續(xù)、整體高效率、高效益的發(fā)展。 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 二、 供應鏈的結構模型 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 從圖中可以看出，供應鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)（可以是產品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)），節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作（制造、裝配、分銷、零售等），以資金流、物流或 /和服務流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。 供應鏈是一條物流鏈、信息鏈、資金鏈、增值鏈。 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 （二）特征 從需求與管理的角度看，供應鏈主要具有以下特征： 復雜性 動態(tài)性 面向用戶需求 交叉性 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 四、供應鏈的分類 劃分標準 類型一 類型二 根據供應鏈應用的范圍劃分 內部供應鏈 外部供應鏈 根據供應鏈存在的穩(wěn)定性劃分 穩(wěn)定的供應鏈 動態(tài)的供應鏈 根據供應鏈容量與用戶需求的關系劃分 平衡的供應鏈 傾斜的供應鏈 根據供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）劃分 有效性供應鏈（ Efficient Supply Chain） 反應性供應鏈（ Responsive Supply Chain） 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 五、 供應鏈的流程 （一）供應鏈的五個階段 供應鏈主要體現為以下五個階段：供應商、制造商、分銷商、零售商、顧客 。 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 供應 鏈流 程的 四個 環(huán)節(jié) 環(huán) 節(jié) 階 段顧客訂購環(huán)節(jié)補充庫存環(huán)節(jié)生產環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)顧 客零售商分銷商制造商供應商環(huán) 節(jié) 階 段顧客訂購環(huán)節(jié)補充庫存環(huán)節(jié)生產環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)顧 客零售商分銷商制造商供應商第二節(jié) 供應鏈的基本概念 顧客訂購環(huán)節(jié) （ 1）顧客抵達 （ 2）顧客訂單遞交 （ 3）顧客訂單完成 （ 4）顧客訂貨接收 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 顧客訂購環(huán)節(jié)流程圖 顧客抵達顧客訂單遞交 顧客訂單完成顧客訂貨接收顧客抵達顧客訂單遞交 顧客訂單完成顧客訂貨接收第二節(jié) 供應鏈的基本概念 補充庫存環(huán)節(jié) （ 1）零售訂貨的發(fā)起 （ 2）零售訂單的遞交 （ 3）零售訂單的完成 （ 4）零售訂貨的接收 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 補充庫存環(huán)節(jié)流程圖 零售訂貨發(fā)起零售訂單遞交 零售訂單完成零售訂貨接收零售訂貨發(fā)起零售訂單遞交 零售訂單完成零售訂貨接收第二節(jié) 供應鏈的基本概念 生產環(huán)節(jié) （ 1）訂單到達 （ 2）生產安排 （ 3）生產和運輸 （ 4）訂貨接收 第二節(jié) 供應鏈的基本概念 生產環(huán)節(jié)流程 訂單到達生產安排 生產和運輸訂貨接收訂單到達生產安排 生產和運輸訂貨接收第二節(jié) 供應鏈的基本概念 原料獲取環(huán)節(jié) 原料獲取環(huán)節(jié)發(fā)生在制造商和供應商之間，包括與確保原料相關的所有過程。制造商在生產安排作出決定后，就可以精確計算出原料需求量，供應商的原料生產就可以根據自身的庫存及制造商的原料訂單需求作出生產計劃安排，展開零部件的生產和運輸，最終實現制造商接收原材料流程展開貨物生產環(huán)節(jié)。根據 《 物流術語 》 國家標準（ GB/T 183542021）的定義，供應鏈的概念定義為：對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協調與控制。相對物流管理而言，供應鏈管理的特性如下： 供應鏈管理的互動特性 供應鏈管理成為物流的高級形態(tài) 供應鏈管理決策的發(fā)展 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 供應鏈管理的協商機制 供應鏈管理強調組織外部一體化 供應鏈管理對共同價值的依賴性 供應鏈管理是 “ 外源 ” 整合組織 供應鏈管理是一個動態(tài)的響應系統 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 三、供應鏈管理的目標 把握真實需求 快速組織供應 優(yōu)化 改革不適應供應鏈競爭的文化理念 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 四、 供應鏈管理的內容 （一）供應鏈管理的應用 供應鏈管理應用主要涉及到如下四個主要領域： 供應（ Supply）、生產計劃（ Schedule Plan）、物流（ Logistic）和需求（ Demand）。 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 （二）供應鏈管理實施的核心內容 協同商務 供應鏈高級計劃 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 （三）供應鏈管理的基本步驟 計劃 采購 生產 配送 回收 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 五、 供應鏈管理的運營與驅動 （一）供應鏈管理的運營機制 合作機制 決策機制 激勵機制 自律機制 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 （二）供應鏈運營管理的驅動 庫存 運輸 設施 信息 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 六、 供應鏈管理的發(fā)展 （一）供應鏈管理的發(fā)展階段 供應鏈管理的萌芽階段（ 20世紀 60－ 70年代） 供應鏈管理的初級階段（ 20世紀 80－ 90年代初） 供應鏈管理的形成階段（ 20世紀 90－到 20世紀末） 供應鏈管理的成熟和全面發(fā)展階段（進入21世紀后） 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 （二）供應鏈管理的發(fā)展歷程 供應管理（ Supply Management）時期 供應鏈管理（ Supply Chain Management）時期 供應鏈整合管理（ Supply Chain Integration）時期 需求 /供應網絡協同（ DemandSupply Network Collaboration） 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 （三）展望 集成化供應鏈管理 以動態(tài)聯盟供應鏈為基礎的協作式商務 全球網絡供應鏈與信息技術 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 （四）我國企業(yè)的供應鏈管理發(fā)展策略 轉變觀念、重視物流 （ 1）促進企業(yè)觀念的轉變，培養(yǎng)人才 （ 2）組建專門機構，建立國家標準 改革組織結構 （ 1）建立面向市場的組織 （ 2）建立后勤組織 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念 創(chuàng)建顧客訂購管理系統，提高顧客訂購管理過程 （ 1）刪除無價值增加的環(huán)節(jié) （ 2）建立訂購履行小組 引進先進的信息技術，建立先進的管理體系 （ 1）引入先進的管理體系、策略、技術 （ 2）集成供應鏈 （ 3）建立新的績效評估系統，促進貿易伙伴間的協作 第二章 供應鏈管理的核心內容 第一節(jié) 供應鏈的需求管理 第二節(jié) 供應鏈的供給管理 第三節(jié) 供應鏈的需求滿足 第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應 第五節(jié) 供應鏈協同 第一節(jié) 供應鏈的需求管理 一、需求管理 （一）需求管理的目的 獨立需求。 非獨立需求。 第一節(jié) 供應鏈的需求管理 二、需求預測 需求預測及其類型方法 大規(guī)模定制化環(huán)境下的預測 需求計劃 第二節(jié) 供應鏈的供給管理 一、 供給管理 供給管理的目的 供給管理的重要性 第二節(jié) 供應鏈的供給管理 二、供應鏈的供應計劃 供應計劃的含義 供給調度 第三節(jié) 供應鏈的需求滿足 一、 需求滿足的重要性和目的 需求滿足的重要性 需求滿足的目的 二、需求滿足的功能 第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應 “牛鞭效應 ” ，又稱為 “ 需求變異加速放大原理 ” ，是美國著名的供應鏈管理專家 Hau L． Lee教授對需求信息扭曲在供應鏈中傳遞的一種形象描述。由于這種需求放大效應的影響，上游供應商往往維持比下游供應商更高的庫存水平。 第五節(jié)