廣源物業(yè)面試題目及回答-展示頁
2024-10-28 17:31本頁面
【正文】 環(huán)境都需要一個(gè)過程，時(shí)間的長短在于一個(gè)人的能力和心態(tài)，適者生存，不適者淘汰，公司與員工是雙向選擇，雙方應(yīng)積極互相尋找共性，多做溝通，達(dá)到共識，互利共贏的局面是 雙方最好的選擇，員工應(yīng)該多展現(xiàn)自己的價(jià)值和優(yōu)勢，結(jié)合公司實(shí)際調(diào)整自己的目標(biāo)及所需，然后做好正確的選擇。 廣源物業(yè)的服務(wù)宗旨是 “ 關(guān)愛你一生 ” ，請談?wù)勀銓Υ说睦斫狻V源物業(yè)面試題目及回答 一、簡答題 廣源物業(yè)的企業(yè)目標(biāo)是成為物業(yè)管理行業(yè)的一流企業(yè)，樹立行業(yè)標(biāo)桿，你認(rèn)為什么是一流物業(yè)企業(yè)？你認(rèn)為一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理在經(jīng)營管理上應(yīng)該如何開展工作，提升服務(wù)品質(zhì)，做到高含金量的業(yè)績，如何支持營銷，成為營銷的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一流企業(yè)目標(biāo)？ ? 答：（ 1）、一流的物業(yè)管理企業(yè)必須有清晰的短、中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)市場環(huán)境和相關(guān)環(huán)境作出適應(yīng)性調(diào)整，使其規(guī)劃具備良好的可操作性；誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，健全各項(xiàng)合理的規(guī)章制度，并貫徹、落實(shí)；高效的執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，積極向上的精神面貌，穩(wěn)定增長的業(yè)績，良好的工作氛圍，行業(yè)內(nèi)良好的口碑和信譽(yù)。 ? （ 2）、以客戶關(guān)注為焦點(diǎn)，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)工作，以實(shí)際行動取得客戶的認(rèn)可，多做溝通工作，有計(jì)劃的培訓(xùn)各崗位員工，提倡現(xiàn)場管理，工作日結(jié)日清，灌輸 “ 服務(wù)品質(zhì)高低與物業(yè)費(fèi)收繳率成正比 ” 的經(jīng)營理念，提倡競爭，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，業(yè)績與勞動收入掛鉤，增加合理的多種經(jīng)營，擴(kuò)大盈利面，以高品質(zhì)的服務(wù)和客戶的口碑作為企業(yè)營銷的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，保持穩(wěn)定增長的收益，逐步的擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 ? 答：所謂的企業(yè)文化及服務(wù)宗旨不能浮于表面，只是作為口號
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