[自我管理與提升]訓(xùn)練員課程-展示頁
2024-10-28 03:32本頁面
【正文】 享工作經(jīng)驗 訓(xùn)練員 的 7個特質(zhì) ? 有耐心，樂意持續(xù)性，且能仔細(xì)，明確地指導(dǎo)，修正服務(wù)員工作中對標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的偏差 ? 有良好的溝通能力 ? 有良好的團(tuán)隊精神 訓(xùn)練員 的工作職責(zé) ? 以標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練流程進(jìn)行工作站訓(xùn)練，對被訓(xùn)練人的學(xué)習(xí)成績負(fù)責(zé)，并有回饋 ? 執(zhí)行工作站鑒定 ? 在工作進(jìn)行中，協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)員，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，并提高生產(chǎn)力 訓(xùn)練中常見的問題 ? 不正確的訓(xùn)練方法 ? 不適當(dāng)?shù)臅r間安排 ? 欠缺團(tuán)隊責(zé)任感 良好的訓(xùn)練將會帶來什么 ? ?公司 ? 餐廳 ?個人 持續(xù)發(fā)展 營運(yùn)狀況 營業(yè)額 利潤 訓(xùn)練的影響回報 好的訓(xùn)練員＝好的訓(xùn)練質(zhì)量 執(zhí)行 訓(xùn)練 的五項 重點 ?講解 ?經(jīng)驗分享 ?發(fā)表意見 ?練習(xí) ?尊重 執(zhí)行訓(xùn)練的五項重點 — 講解 ? 解釋設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的真正原因 為什么每次在制作意面時，要檢查面條切口處要略有白芯？ ? ? 執(zhí)行訓(xùn)練的五項重點 — 經(jīng)驗分享 尊重并鼓勵他人分享自己的經(jīng)驗，讓學(xué)習(xí)者變成學(xué)習(xí)
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