【正文】 資訊化程度不高 ?電子化基礎(chǔ)不足 ?缺乏共識 ?缺乏資訊人才 資訊基礎(chǔ)架構(gòu) ．產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈核心流程未界定 ．產(chǎn)業(yè)電子化標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)度緩慢 ．缺乏廠商 /客戶之共用資料庫 ．網(wǎng)路頻寬不夠，安全機(jī)制不足 物流／運(yùn)輸 ．運(yùn)輸資訊不易掌握 ．運(yùn)輸業(yè)系統(tǒng)資訊化不高 ．電子化基礎(chǔ)不足 ．運(yùn)輸途中缺乏資訊回饋 報(bào)告流程 11 第二節(jié) eSCM的建置構(gòu)面 ? 計(jì)劃性生產(chǎn)與接單式之混合生產(chǎn)型式 ? 兼具推式與拉式的供應(yīng)鏈模式 ? 策略層面上的規(guī)劃 ? 戰(zhàn)術(shù)層面上的規(guī)劃 ? 作業(yè)層面上的規(guī)劃 12 採購 生產(chǎn) 運(yùn)送 客戶訂單 產(chǎn)品 (一 )在策略層面上的規(guī)劃 ? ? ? ? ? 13 價(jià)值鏈的改變 企業(yè)內(nèi)部 核心競爭力 基礎(chǔ)建設(shè) 與流程 產(chǎn)品 /服務(wù) 通路 顧客 顧客的需求 傳統(tǒng)的經(jīng)營設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營設(shè)計(jì) 整合的通路 產(chǎn)品 /服務(wù) 彈性的基礎(chǔ) 建設(shè)與整合 的流程 企業(yè)內(nèi)部 核心競爭力 14 (二 ) 戰(zhàn)術(shù)層面上的規(guī)劃 ? 找出核心流程 ? 產(chǎn)品開發(fā)流程 ? 訂單滿足流程 ? 顧客服務(wù)流程 ? 導(dǎo)入量身訂做的 ERP系統(tǒng) ? 技術(shù)系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)製造規(guī)範(fàn) (SOP) ? 以鋼捲基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本 ? 整合各層管理系統(tǒng) 15 電子化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整合 Control MMI/MCS MES ERP SCM 第四層：資源企劃管理層 (公司營運(yùn)企劃導(dǎo)向 ) 第三層：生產(chǎn)管理層 (生產(chǎn)追蹤導(dǎo)向 ) 第一層：生產(chǎn)現(xiàn)場操作層 (自動(dòng)化控制導(dǎo)向 ) EC/CRM CIM 第二層：生產(chǎn)現(xiàn)場管理層 (製程管理導(dǎo)向 ) 第五層：供應(yīng)鍊管理層 (公司間整合導(dǎo)向 ) 虛擬企業(yè) 虛擬工廠 16 鋼鐵產(chǎn)業(yè)電子化供應(yīng)鏈 營運(yùn)流程設(shè)計(jì) 電子配銷 電子運(yùn)輸管理 電子採購 經(jīng)銷商/客戶 供應(yīng)商 生產(chǎn)作業(yè) 生產(chǎn)控制 製品管理 運(yùn)銷管理 意見反應(yīng) 發(fā)貨作業(yè) 銷售服務(wù) 客戶需求 訂單管 理 物料管理 生產(chǎn)計(jì)劃 品管計(jì)劃 WWW WWW 規(guī)格設(shè)計(jì) 加工流程 貨運(yùn)流程 客服流程 訂單回流 訂單運(yùn)送 訂單實(shí)現(xiàn) 訂單規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)製造規(guī)格 供應(yīng)商 經(jīng)銷商/客戶 標(biāo)準(zhǔn)成本 (鋼捲基礎(chǔ) ) ?二大特色： 。 ? 未來 35年內(nèi)希望導(dǎo)入－ CRM、 SCM與 EC 。 ? 仍偏重在 實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)規(guī)格與品質(zhì) 。 ? 仍以傳統(tǒng)面對面之溝通方式為主。 ? 透過對具市場領(lǐng)導(dǎo)的３家公司之深入了解，提出 eSCM系統(tǒng)的建構(gòu)模式，以及適當(dāng)建議。 1 第二節(jié) 研究目的 ? 了解供應(yīng)鏈管理（ SCM）與企業(yè)電子化 (eBusiness)等發(fā)展之狀況。 ? 供應(yīng)鏈管理的效益－增加交易價(jià)值及降低營運(yùn)的成本。 企業(yè)管理學(xué)系碩士班 論文：鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈管理之研究 指導(dǎo)教授：蔡憲唐 博士 學(xué)生姓名：石孟勳 學(xué) 號： 8941659 日 期： 2021 年 5 月 17日 目錄 ? 第一章 緒論 ? 第二章 文獻(xiàn)探討 ? 第三章 冷軋平板類供應(yīng)鏈與電子化程度之概況 ? 第四章 同業(yè)間供應(yīng)鏈管理與企業(yè)電子化之歷程 ? 第五章 電子化供應(yīng)鏈管理 (eSCM)之建置 ? 第六章 結(jié)論 緒論 文獻(xiàn) 平板類業(yè)供 應(yīng)鏈分析 產(chǎn)業(yè)電子化 程度 同業(yè) SCM與電子化分析 平板類系統(tǒng)特性與eSCM推行障礙 eSCM 建置構(gòu)面 報(bào)告流程 eSCM 模式 ,運(yùn)作 ,導(dǎo)入 效益評估 建議 結(jié)論 Chap1 Chap2 Chap3 Chap4 Chap5 Chap6 End 第一章 緒論 第一節(jié) 研究背景與動(dòng)機(jī) ? 鋼鐵業(yè)為國家開發(fā)的衡量指標(biāo)。 ? 資訊科技與電子化改變了企業(yè)經(jīng)營模式。 ? 提供平板業(yè)者在發(fā)展 e－ SCM系統(tǒng)的整體參考架構(gòu)。 ? 鋼鐵業(yè)冷軋平板類在 SCM與 e化之特性及現(xiàn)況，並探尋最適的供應(yīng)鏈管理之模式。 2 第三節(jié) 研究步驟與流程 研究動(dòng)機(jī)與目的 相關(guān)文獻(xiàn)蒐集與探討 提出研究報(bào)告、建議與結(jié)論 鋼鐵產(chǎn)業(yè)環(huán)境概況之分析 平 板 類 同 業(yè) 間 供應(yīng)鏈管理及電子化程度之分析 鋼鐵業(yè)冷軋平板類供應(yīng)鏈特性 及電子 化 程度 之分析 鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模式之建構(gòu) 深度訪談 報(bào)告流程 3 第二章 文獻(xiàn)探討 供應(yīng)鏈的模式 訂單 產(chǎn)品 製造商 零售商 外部需求 推式系統(tǒng) 產(chǎn)品 製造商 零售商 外部需求 拉式系統(tǒng) 圖 22 推式與拉式的供應(yīng)鏈 資料來源： SimchiLevi et al.，蘇雄義 譯， ” 供應(yīng)鏈之設(shè)計(jì)與管理 ” ， 2021 報(bào)告流程 4 第三章 平板類業(yè)供應(yīng)鏈分析 (一 ) 臺灣冷軋平板類鋼鐵業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)況 圖 36 臺灣鋼鐵業(yè)冷軋平板類供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D 資料來源：本研究整理 (2021) 鋼捲原料進(jìn)口國 俄羅斯、日本、中國大陸、韓國、巴西、澳洲、. . .礦 沙原料進(jìn)口國 美國、加拿大、巴西、澳洲高爐 中鋼內(nèi) 銷外銷國內(nèi)非鋼捲原料供應(yīng)商油漆、 鋅 、鋁 . . .非鋼捲原料 油漆、 鋅 、鋁 . . . 進(jìn)口國 日本、韓國、澳洲熱軋業(yè) 中鋼、燁隆冷軋與鍍面鋼板業(yè) 中鋼、燁輝、盛餘、 彥武、高興昌. . .裁剪加工業(yè) 春源、燁興、新光鋼 . . .報(bào)告流程 5 (二 ) 產(chǎn)業(yè)電子化程度之調(diào)查 ? 產(chǎn)業(yè) 整體電子化 程度不夠， 個(gè)別企業(yè) 公司內(nèi)電腦化 程度不足 。 ? 上下游廠商 配合意願(yuàn)低 。 ? 未來二年內(nèi)希望導(dǎo)入－ ERP、 EC、 CRM與 SCM。 ? 電子化環(huán)境 缺乏可信賴的安全認(rèn)證 機(jī)制與法規(guī)保障 ? 缺乏 人才 及 租稅獎(jiǎng)勵(lì) /減免 。 17 (三 ) 作業(yè)層面上的規(guī)劃 ? 資訊基礎(chǔ)架構(gòu)之建立 ? 共通的資料庫與電子化標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)定的制定 18 鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈 資訊架構(gòu) Level2 Machine Level Level1 Control Level Level0 Sensor Level 酸洗線 冷軋線 鍍鋅線 Level2 Level1 Level0 烤漆線 Level2 Level1 Level0 Level2 Level1 Level0 Level3 Operation Unit Level Level4 Plant Level –MES, MRP Level5 Corporate Level – CRM, SCM, ERP Database Trend Data Report Making Data Server Web Server CRM SCM Distribution Procurement KM Intra Internet Extra XML EB Hub/eMarketplace Partner S:供應(yīng) P:鋼廠 C:客戶 S P C S P C S P C S P C S P C S P C 客戶 供應(yīng)商 Buy Sell TCP/IP Corperate WAN 19 ERP 型錄 接單 生產(chǎn) 出貨 企業(yè) A TIM 型錄 接單 生產(chǎn) 出貨 ERP DB 客戶 企業(yè) B DB 下單 查詢型錄 客戶 ERP register XML Document XML Document XML Document XML Document XML Document XML Document 鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)定 報(bào)告流程 20 目前情況：獨(dú)立的供應(yīng)鏈個(gè)體 供應(yīng)商 採購 營業(yè) /生產(chǎn) 運(yùn)送 客戶 第一過程：內(nèi)部的整合 內(nèi)部供應(yīng)鏈 供應(yīng)商 採購 營業(yè) /生產(chǎn) 運(yùn)送 客戶 第二過程：外部的整合 整合性的供應(yīng)鏈 內(nèi)部供應(yīng)鏈 供應(yīng)商 客戶 內(nèi)部供應(yīng)鏈 整合性的供應(yīng)鏈 第三節(jié) 整體模式之建置、運(yùn)作與導(dǎo)入（一）供應(yīng)鏈整合之過程 21 (二 ) SCM與 ERP整合 供應(yīng)鏈規(guī)劃 ERP系統(tǒng) 採購 訂單管理 生產(chǎn)管理 現(xiàn)瑒作業(yè) 運(yùn)輸 /出貨 目前狀況 最終計(jì)畫 輸入： 輸出： 技術(shù)系統(tǒng)(KM) SOP 鋼捲標(biāo)準(zhǔn)成本 22 (三 ) 鋼鐵業(yè)冷軋平板類 eSCM完整模式之建立 供應(yīng)鏈體系 階段客戶 鋼鐵業(yè)冷軋平板類 供應(yīng)商貨運(yùn)行船運(yùn)公司貨運(yùn)行船運(yùn)公司鋼鐵業(yè)供應(yīng)鏈體系夥伴關(guān)係之企業(yè)模式確立建立供應(yīng)鏈規(guī)劃客戶需求規(guī)劃 運(yùn)送規(guī)劃 企業(yè)資源規(guī)劃 運(yùn)送規(guī)劃 物料需求規(guī)劃客戶需求預(yù)測銷售需求預(yù)測物料需求預(yù)測安全存量預(yù)測需求預(yù)測階段規(guī)劃階段流程設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)建置階段規(guī)劃流程資訊流訂單管理模組物料管理模組生 產(chǎn) 排程管理模組線上生 產(chǎn) / 品管模組鋼捲追蹤與存貨管理模組銷貨/ 發(fā)票管理模組標(biāo)準(zhǔn)成本模組條碼( B a rc o d e ) 系統(tǒng)資料倉儲系統(tǒng)跨組織供應(yīng)鏈資訊系統(tǒng)與訊息中心磅秤出貨系統(tǒng)運(yùn)銷發(fā)貨系統(tǒng)顧客關(guān)係管理系統(tǒng)配送系統(tǒng)物料需求規(guī)劃系統(tǒng)運(yùn)銷發(fā)貨管理模組配送管理模組產(chǎn) 量分析生 產(chǎn) 排程管理模組技術(shù)製造標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商管理模組23 (四 )平板類 eSCM之運(yùn)作 物流、 金流、 交易流 資訊流 中心工廠 經(jīng)銷商 / 客戶 直接用戶 供應(yīng)商 SCM 網(wǎng)路 24 eSCM 運(yùn)作方式 經(jīng)銷商 / 客戶 直接用戶 供應(yīng)商 SCM 共用資料庫 ERP 系統(tǒng) 客戶管理 中心工廠 供應(yīng)商管理 SCM系統(tǒng) MES 系統(tǒng) 2