管理干部如何領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)部屬-展示頁(yè)
2024-10-25 20:43本頁(yè)面
【正文】 代替強(qiáng)制、命令、逼迫 …… 等 20. 吸收必要的知識(shí)、技能 激勵(lì) ● 激勵(lì)的概念 組成團(tuán)體的個(gè)人若能忠於團(tuán)體 ,自動(dòng)地為團(tuán)體效力 ,團(tuán)體的 目標(biāo)才易達(dá)成 。但這種層級(jí) 的次序並非絕對(duì)的 ,如有人將自尊心看得比其他需求重要 . 有人只求溫飽就滿足了 . 激勵(lì) ●激勵(lì)部屬工作意願(yuàn)的方法 ※ 提高工作興趣 1. 引導(dǎo)其了解工作的目的、意義 2. 使工作具有變化性 ,如采多能工輪調(diào)方式 ,如采中間休息或體操、孌換作業(yè)速 度等 4. 使部屬對(duì)工作有適度判斷、衡量的余地 5. 使部屬能知道工作的結(jié)果 (質(zhì)、量、成本等 ) ●激勵(lì)部屬工作意願(yuàn)的方法 (續(xù) ) ※ 使部屬確知工作評(píng)價(jià) 使其了解評(píng)價(jià)項(xiàng)目、基準(zhǔn)與相關(guān)的賞罰 ※ 促進(jìn)部屬積極參與工作 1. 促進(jìn)部屬參與相關(guān)的工作計(jì)劃 (目標(biāo)、方法、工作分 … 配 等 ) ,配並給予必要權(quán)限 ,使其更有責(zé)任感 激勵(lì) ●激勵(lì)部屬工作意願(yuàn)的方法 (續(xù) ) ※ 使部屬在工作中獲得更多滿足感 1. 滿足其提高知識(shí)與技術(shù)的欲望 進(jìn)修、教育、觀摩、 交流 2. 滿足其自主假創(chuàng)造的欲望 盡量使其有獨(dú)立從頭到尾 完成作業(yè)的機(jī)會(huì) 3. 滿足其受同仁及上級(jí)重視的欲望 表現(xiàn)好要贊揚(yáng)、多 聽(tīng)部屬意見(jiàn) 、升以實(shí)力為主 ,明確表示他的得要性 激勵(lì) ●激勵(lì)部屬工作意願(yuàn)的方法 (續(xù) ) 5. 滿足他想以揮自己能力的欲望 6. 激勵(lì)要考慮時(shí)效性 7. 使激勵(lì)成為單位風(fēng)氣 ●改善人際關(guān)系 使個(gè)人感受團(tuán)體氣氛和諧 ,而願(yuàn)意接受、認(rèn)同團(tuán)體 激勵(lì) 協(xié)調(diào) ●協(xié)調(diào)的概念 ※ 透過(guò)會(huì)議或面談 ,在互相交換意見(jiàn)或討論中 ,找出方向、方針、 方法或分配等共同見(jiàn)解 ,並讓大家同心協(xié)力去完成任務(wù) . ※ 在實(shí)施協(xié)調(diào)時(shí) ,要避免強(qiáng)制或妥協(xié)方式 ,而要由雙方好商討 ,思考 和創(chuàng)造 ,以從兩者對(duì)立的要求或意見(jiàn)中 ,找出的路線 . ※ 協(xié)調(diào)不是下列情形 : 1. 改變對(duì)方想法以符合自己想法 ●協(xié)調(diào)的概念 (續(xù) ) ※ 協(xié)調(diào)不是下列情形 : 1. 改變對(duì)方想法以符合自己想法 2. 未深入討論 ,就單純地要求雙方各自退后一步 3. 犧牲團(tuán)體的利益 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) ●協(xié)調(diào)的原則 ※ 勿迷失目標(biāo) (組織目標(biāo) ) 於商談前、商談中 ,要經(jīng)常確認(rèn)協(xié)調(diào)的目的 . ※ 要考慮更高層次的目標(biāo) 協(xié)調(diào)的第一步是發(fā)表、聽(tīng)取相互的要求和意見(jiàn) ,然后站在更高 層次 或立場(chǎng)上去思考 ●協(xié)調(diào)的原則 (續(xù) ) ※ 能預(yù)測(cè)反應(yīng) 掌握反應(yīng) ,勿受制於個(gè)人感情的對(duì)立局面 ※ 避免趨向理論化 遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的負(fù)責(zé)的立場(chǎng) ※ 站在共同負(fù)責(zé)的立場(chǎng) 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) ●協(xié)調(diào)步驟與方法 ※ 事先準(zhǔn)備 1. 確定目的 2. 分析問(wèn)題 3. 分析對(duì)方 4. 預(yù)測(cè)對(duì)方可能采取的方式 ,並準(zhǔn)備應(yīng)付的方法 5. 聽(tīng)取有關(guān)人員意見(jiàn) 6. 選好理想的時(shí)間和場(chǎng)所 ●協(xié)調(diào)步驟與方法 (續(xù) ) ※ 取得對(duì)方好感 1. 情緒上放輕松 2. 表現(xiàn)友善態(tài)度 3. 表現(xiàn)誠(chéng)意 4. 有幽默感 5. 傾聽(tīng)對(duì)方的
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