【摘要】2022/2/71危機(jī)管理與溝通2022/2/72危機(jī)管理溝通的相關(guān)知識(shí)一、什么是危機(jī)二、危機(jī)管理的目標(biāo)三、危機(jī)管理的原則四、危機(jī)管理的范圍五、危機(jī)管理的過程2022/2/73一、什么是危機(jī)定義:危機(jī)是指危及企業(yè)形象和生存的突發(fā)性、災(zāi)難性的事故和事件,給企業(yè)和公眾帶來極大的損失,嚴(yán)重破
2025-01-19 12:00
【摘要】省委黨校朱榮春危機(jī)管理與有效溝通主講人:朱榮春廣東省委黨校廣東行政學(xué)院13302293658省委黨校朱榮春破冰活動(dòng):情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾?A、能抵制一切感情誘惑?B、有色心
2025-01-20 07:19
【摘要】第十六講未來組織的管理溝通天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632你思考過這些問題嗎??什么是未來管理溝通的內(nèi)涵??組織學(xué)習(xí)為什么如此重要??虛擬組織對(duì)管理溝通實(shí)踐提出了怎樣的挑戰(zhàn)??網(wǎng)絡(luò)溝通有哪些主要形式??如何解決網(wǎng)絡(luò)溝通中的問題?天馬行空官方博客:;
2024-10-26 03:17
【摘要】第六章危機(jī)溝通企業(yè)重大危機(jī)的類型?經(jīng)濟(jì)方面(勞動(dòng)力、股價(jià)、市場)?信息方面(商業(yè)機(jī)密、電腦記錄損壞、客戶和供應(yīng)商等信息損失)-日本三菱重工財(cái)團(tuán)?物質(zhì)因素方面(設(shè)備、原材料)?人力資源方面?聲譽(yù)方面(誹謗、謠言、企業(yè)標(biāo)志)?行為方面(產(chǎn)品傷害、恐怖事件)?自然災(zāi)害方面信息重要性
2025-05-21 07:24
【摘要】溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)講師:譚小琥危機(jī)管理與溝通技能破冰活動(dòng):情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾答案?“洗馬桶”你屬于【超人】的級(jí)數(shù)。能抵制一切感情誘惑B選“洗碗”你屬于【平凡人】的級(jí)數(shù)
2025-01-24 13:32
【摘要】危機(jī)管理中的溝通危機(jī)管理的基本概念危機(jī)管理的原則和方法危機(jī)管理中的溝通危機(jī)管理的基本概念?什么是危機(jī)?怎樣看待危機(jī)?為什么要實(shí)行危機(jī)管理什么是危機(jī)?危機(jī)是指危及企業(yè)形象和生存的突發(fā)性、災(zāi)難性的事故和事件,給企業(yè)和公眾帶來極大的損失,嚴(yán)重破壞企業(yè)形象,甚至使企業(yè)陷入困境,難以生存。?
2025-01-20 11:56
【摘要】第五講會(huì)議溝通?為什么會(huì)議如此重要??為什么會(huì)議會(huì)失敗??如何在會(huì)前作充分的準(zhǔn)備??如何計(jì)劃會(huì)議?影響會(huì)議成效的因素有哪些??什么是有效會(huì)議溝通的策略?會(huì)議的定義會(huì)議的目的?交流信息–通過會(huì)議,管理者可以將有關(guān)政策和指示傳達(dá)給下屬或員工。同時(shí)
2024-11-12 15:40
【摘要】第九講人際沖突處理?溝通以受人歡迎?溝通以獲得信任?溝通以得到尊敬天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632握手的含義和技巧??手掌略微向一側(cè)傾斜,大拇指朝上?力度適中?體位前傾?臉帶微笑?目光注視?思緒跟上搜腸刮肚的閑聊??注意觀察
2024-10-25 03:25
【摘要】第十講傾聽沉默的藝術(shù)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一項(xiàng)針對(duì)白領(lǐng)員工每日狀況的調(diào)查表明?寫9%?講30%?讀16%?聽45%45%30%16%9%天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632你是否曾遇到過?
2024-10-28 07:38
【摘要】EastChinaUniversityofScienceandTechnology管理溝通ManagementCommunication康青n華東理工大學(xué)商學(xué)院2課程內(nèi)容?第1講溝通概論?第2講管理溝通?第3講管理溝通的相關(guān)理論?第4講組織溝通?第5講
2024-08-30 21:38
【摘要】第4講人際溝通周訓(xùn)梅一、人際溝通及其意義人際溝通是指交往雙方在信息、思想和情感上的交流過程。?人際溝通提供人身心發(fā)展必須的信息?人必須憑籍人際溝通交換信息并建立與維持相互關(guān)系?溝通是自我概念形成的途徑二、人際溝通的特點(diǎn)?溝通的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移;?溝通信息必須內(nèi)容與關(guān)系相統(tǒng)一;
【摘要】《管理心理學(xué)》主講:陳大柔浙江大學(xué)公共管理學(xué)院Tel:13396569372Email:第三講群體心理與團(tuán)隊(duì)打造一、團(tuán)隊(duì)的意義與特征二、團(tuán)隊(duì)的類型三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四、群體的心理效應(yīng)及群體行為的社會(huì)心理分析五、群體動(dòng)力與凝聚力六、高凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2025-01-18 02:30
【摘要】第十二講非語言溝通?既可以融洽關(guān)系也可以疏遠(yuǎn)關(guān)系握手的技巧??手掌略微向一側(cè)傾斜,大拇指朝上?力度適中?體位前傾?臉帶微笑?目光注視?思緒跟
2025-01-22 09:21
【摘要】--1溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)--2危機(jī)管理與溝通技能--3破冰活動(dòng):情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾--4答案?“洗馬桶”你屬于【超人】的級(jí)數(shù)。能抵制一切感情誘惑B選“洗
2025-06-05 08:33
【摘要】第十一講辦公室溝通人力資源部2課程內(nèi)容?文書溝通?運(yùn)用商務(wù)餐建立良好溝通?運(yùn)用送禮建立良好溝通人力資源部藏寶游戲人力資源部4收文管理1、
2025-08-10 15:26