【正文】 設(shè)計流程與制造流程為必要 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 計劃和確定項目階段－輸出 ?使用初期材料單與產(chǎn)品 /制程假設(shè)而發(fā)展出的制造流程圖之事前制造流程應(yīng)被敘述 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 計劃和確定項目階段－輸出 ? 除了那些由供貨商對產(chǎn)品與制程方面的知識之選擇外 ,顧客要要求之特定產(chǎn)品與制程特性要被鑒別 ? 在此階段 ,小組應(yīng)該確保發(fā)展特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽表 (以適用顧客需要與期望輸入所作之分析 ) ? 下列各項可被發(fā)展但不限于此 *以顧客需要與期望分析基礎(chǔ)的產(chǎn)品假設(shè) *可靠度目標(biāo) /需求的鑒別 *來自于事前制造流程的特定制程特性之鑒別 *相似零組件的 FMEAs APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 計劃和確定項目階段－輸出 ? 產(chǎn)品保證計劃將設(shè)計目標(biāo)轉(zhuǎn)換成設(shè)計要求 ? 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組對產(chǎn)品保證計劃該設(shè)注的量之多寡端賴顧客的需要、期望及要求而定 ? 此手冊并無指定一準(zhǔn)備產(chǎn)品保證計劃的方法 ? 產(chǎn)品保證計劃可以任何一易了解的格式發(fā)展 :如下列各項活動 (但不限于此 ) *項目要求之綱要 *可靠度、耐久性 ,目標(biāo)與 /或要求之分?jǐn)?/分配 *新特技、復(fù)雜度、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)及制造要求 ,或其它任何產(chǎn)生項目風(fēng)險要素的總體評估 *失效模式分析的開發(fā) *[產(chǎn)品保證計劃 ]為 [產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃 ]重要的一環(huán) APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 計劃和確定項目階段－輸出 管理階層支持 ? 上階層管理者的興趣、承諾及支持是產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組成功的關(guān)鍵因素 ? 在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃各階段的總結(jié) ,此小組應(yīng)該更新其管理現(xiàn)狀 ,以持續(xù)管理階層的興趣并強化其承諾與支持 ? 更新管理現(xiàn)狀時 ,應(yīng)該提供一正式的問題解答的機會 ? 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的功能性目標(biāo) ,藉由展示其所有規(guī)劃已符合需求 :與 /或問題之解決已書面化、程序化 ,而達(dá)到持續(xù)管理階層的支持 ? 管理階層對產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃會議的參與是確保該項目成功的重要因素 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 策劃準(zhǔn)備事項 客戶有明確要求做APQP 公司內(nèi)部根據(jù)需求，要求某產(chǎn)品需做 APQP 序 責(zé)任部門 準(zhǔn) 備 資 料 1 營業(yè)部 市場調(diào)查資料和信息 （ 1）與客戶交流所獲取的信息；（ 2）有關(guān)客戶的基本資料； 2 品質(zhì) /營業(yè)部 客戶反饋的信息及退貨情況，以及對投訴和退貨產(chǎn)品的分析； 3 工程 /品質(zhì)部 以往客戶所關(guān)注問題及需求方面的項目表； 4 小組成員 APQP小組以往的工作經(jīng)驗； 5 營業(yè)部 針對該客戶的業(yè)務(wù)計劃和營銷策略； 6 工程部 產(chǎn)品 /流程能力指標(biāo)； 7 品質(zhì)部 公司內(nèi)部的品質(zhì)狀況； 8 營業(yè)部 客戶之客戶的期望和需求； 準(zhǔn)備階段會議通知書 通知日期： 20xx/03/07 開會日期： 20xx/03/10 開會地點： 二樓會議室 產(chǎn)品型號： ABC0203 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 策劃準(zhǔn)備事項 日期： 20xx/03/10 地點： 二樓會議室 主持人 : 工程副理 記錄人 : 高課長 上報審核 : 管理者 /總經(jīng)理 準(zhǔn)備階段會議記錄摘要 序 項目 內(nèi) 容 跟進(jìn)事項 1 成立多功能小組 1)組長：高 (NE)，組員：李 (NE),鄧 (IE),惠 (QA),武 (PPC),賽 (TQM),英 (生產(chǎn) )； 2)小組功能及成員責(zé)任分工 ,參照 [ABC0203APQP小組責(zé)任說明書 ] 2 市場調(diào)查 1） 0203系列產(chǎn)品為目前 IT行業(yè)之更新?lián)Q代產(chǎn)品的主流； 2） ABC客戶為 IT行業(yè)中亞洲地區(qū)電腦主要制造商之一； 3 客戶反饋 1)20xx年內(nèi)暫無退貨情況 。分析原因為 …… ； 4 客戶關(guān)注 1)導(dǎo)通率 。3)傳輸參數(shù)是否達(dá)到 XX標(biāo)準(zhǔn) 。 2)后續(xù) 0204系列產(chǎn)品客戶將會對單價方面進(jìn)行下調(diào)節(jié)； 進(jìn)一步確定客戶計劃具體細(xì)則 (業(yè)務(wù)部 ) 7 確定客戶的需求 1)材料性能 :P插拔測試 800,U插拔測試 5000,線材編織屏蔽率 80%。 3)生產(chǎn)設(shè)備 :成型機壓力規(guī)格為 300T以上 。 5)政府法規(guī) :(產(chǎn)品無要求 ,過程中的相關(guān)環(huán)保問題將 … )。 1)材料性能試測 (賽 )。 3)制程報廢率控制在 300PPM以內(nèi) 。 1)與供應(yīng)商溝通 C=0抽樣檢驗事宜(惠 )。 3)APQP總進(jìn)度的劃分和安排預(yù)計在 20xx/03/15進(jìn)行討論 。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 策劃準(zhǔn)備事項 階段 活動項目 負(fù)責(zé)人 預(yù)計項目日期 修訂項目日期 實際項目日期 輸出支持資料 開始 完成 開始 完成 開始 完成 計劃和確定項目 產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 過程設(shè)計與開發(fā) 產(chǎn)品與過程的確認(rèn) 持續(xù)改善 產(chǎn)品品質(zhì)先期策劃計劃與進(jìn)度控制表 項目名稱： （產(chǎn)品類別） APQP編號： 產(chǎn)品型號： ABC0203 制定人： （ APQP組長） 批準(zhǔn)人： （工程部副理） 頁碼 /頁數(shù)： 1 / 2 。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 計劃和確認(rèn)項目輸入輸出關(guān)系圖 /營銷戰(zhàn)略 /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 顧客 呼聲 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第一章、計劃和確認(rèn) 策劃過程綜述 計劃 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 流程設(shè)計與開發(fā) 產(chǎn)品和流程驗證 反饋評估和執(zhí)糾正行動 生 產(chǎn) 前期策劃 執(zhí)行措施 ● 每一個過程是上一個階段的輸出結(jié)果，又是下一階段的輸入 ； ● 每一次 APQP策劃均為獨立的，計劃與實施依客要求和實際情況而定； ● 執(zhí)行措施的功能為： 1）決定客戶是否滿意； 2）追求持續(xù)改善計劃。此計劃報告用于保證 : *設(shè)計驗證 *透過全面性的測試計劃與報告之應(yīng)用 ,零件組裝品的產(chǎn)品與制程驗收 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第二章、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段－輸出 /管制計劃 ? 原型樣品管制計劃 ,是在原型樣品建立期間其尺寸量測、材料與功能測試的敘述 ? 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保原型樣品管制計劃已準(zhǔn)備 ? 管制計劃的研究方法敘述在 SECTION 6 ? 管制計劃的查核表在附 A8 ? 原型樣品零組件的制造提供一個良好的機會給小組與顧客以評價其產(chǎn)品或服務(wù)是否符合 [顧客聲音 ]的目標(biāo) ? 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組所負(fù)責(zé)的原型樣品應(yīng)被審查以達(dá)到 : *保證產(chǎn)品服務(wù)符合規(guī)格與要求的報告數(shù)據(jù) *確保特別的注意事項已經(jīng)賦予特殊產(chǎn)品與制程特性 *使用數(shù)據(jù)與經(jīng)驗以建立初期制程參數(shù)與包裝要求 *溝通任何顧客所關(guān)心、變異及 /或成本沖擊 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第二章、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段－輸出 ~包含數(shù)據(jù)資料 ? 工程圖面可以包括那些必須在管制計劃上出現(xiàn)的特定特性 (如政府法規(guī)與安規(guī) ) ? 當(dāng)顧客工程圖面不存在時 ,此管制圖面應(yīng)由規(guī)劃小組作審查以決定其影響機能、使用期限及 /法規(guī)、安規(guī)的特性 ? 圖面應(yīng)被審查以決定個別零組件是否有充分有尺寸信息 ? 管制圖面或數(shù)據(jù)表面存放處應(yīng)清楚可鑒別以利適切功能的量具與設(shè)備之設(shè)計 ? 尺寸應(yīng)被評價以確保在工業(yè)制造與量測標(biāo)準(zhǔn)上的可行性與兼容性 ? 如可行的話 ,此小組應(yīng)確保數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)在顧客問雙向溝通系統(tǒng)上的兼容性 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第二章、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段－輸出 ? 工程規(guī)格的詳細(xì)審查與了解將有助于產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組作零件或組裝品的機能、使用期限、外觀要求事項之鑒別 ? 樣本大小、抽樣頻率及參數(shù)允收衡量準(zhǔn)則通常被定義在工程規(guī)格的制程中測試階段 ? 其余的樣本大小、抽樣頻率視管制計劃上的供貨商的要求而定 ? 供貨商決定其影響機能、使用期限及外觀需求的特性 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計劃 第二章、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段－輸出 ? 圖面與績效規(guī)格、材料規(guī)格應(yīng)該被審查以符合有關(guān)物理物質(zhì)、績效、環(huán)境、搬運及儲存的需求之特性 ? 此特性應(yīng)包含在管制計劃