【正文】 通意見(jiàn)，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的協(xié)作。 ⑴特點(diǎn)： ①在組織結(jié)構(gòu)中既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。 ② 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)在于，從整個(gè)公司角度看，機(jī)構(gòu)重疊，用人較多；事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)難度較大。 ③ 事業(yè)部在總公司的宏觀控制下，有經(jīng)營(yíng)管理的自主權(quán)，可以獨(dú)立地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，對(duì)公司負(fù)有完成利潤(rùn)計(jì)劃的責(zé)任。 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) ⑴ 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是： ① ．按照 “集中政策，分散經(jīng)營(yíng) ”的原則，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按產(chǎn)品或地區(qū)的不同建立專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，即事業(yè)部。 直線職能組織結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)：計(jì)劃協(xié)調(diào)依據(jù)部門(mén)進(jìn)行 ，以反映各部門(mén)的資源耗費(fèi)情況；適合于外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情形。 缺點(diǎn)：下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制；部門(mén)之間互通情報(bào)少，不能集思廣益地做出決策；各層參謀部門(mén)和直線指揮部門(mén)之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾，使上層主管的協(xié)調(diào)工作量大；難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員；整個(gè)組織系統(tǒng)的適合性較差，因循守舊，對(duì)新情況不能作出及時(shí)的反應(yīng)。這 種組織結(jié)構(gòu)實(shí)行高度集權(quán)。組織實(shí)行統(tǒng)一指揮。這種模式集合了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)。 缺點(diǎn)：各專(zhuān)業(yè)管理職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合的難度較大；靈活性差；職能短視；政出多門(mén)，多頭領(lǐng)導(dǎo)。 ⑴特點(diǎn)： ①在企業(yè)中設(shè)置直線指揮人員和專(zhuān)業(yè)化的管理職能機(jī)構(gòu)與人員； ②各職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)單位行使指揮的權(quán)力。 直線型組織結(jié)構(gòu)形式，一般只適用于那些沒(méi)有必要按職能實(shí)行專(zhuān)業(yè)管理的小型企業(yè)，或應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理 職能型組織結(jié)構(gòu) 職能型與直線制的區(qū)別在于設(shè)立職能部門(mén)。 ②缺點(diǎn)：管理者難以勝任組織規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)復(fù)雜全部管理工作。 ③一個(gè)下級(jí)人員只接受一個(gè)上級(jí)主管人員的命令和指揮。 ⑴特點(diǎn)： ①組織中的各種職位，都是按照垂直系統(tǒng)直線排列的。 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 4. 執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開(kāi)設(shè)置的原則 4. 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則 組織結(jié)構(gòu) 模式 組織結(jié)構(gòu)是指表明組織內(nèi)部各部分的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式，以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式。 集權(quán)與分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)指的是企業(yè)決策權(quán)的集中化與分散化。管理幅度與管理層次成反比例關(guān)系。 4. 1 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 4. 任務(wù)目標(biāo)原則 專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的原則 指揮統(tǒng)一的原則 有效管理幅度的原則 所謂管理幅度 （寬度） ，是指一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的人數(shù)。 優(yōu)點(diǎn)：股東風(fēng)險(xiǎn) 低；籌資能力強(qiáng)，增強(qiáng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力；股票易于轉(zhuǎn)讓?zhuān)Y本流動(dòng)性高；對(duì)經(jīng)理人員形成強(qiáng)大壓力；缺點(diǎn)：設(shè)立及歇業(yè)程序復(fù)雜；公司狀況要公開(kāi)，保密性差； 股東僅關(guān)心從股票升值中獲利，而不關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展； ? 經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離，產(chǎn)生了一系列 委托 ——代理關(guān)系問(wèn)題； 企業(yè)集團(tuán)： 是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過(guò)各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體。 3..6 股份有限公司 注冊(cè)資本由等額股東構(gòu)成，并通過(guò)發(fā)行股票（或股權(quán)證）籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。其缺點(diǎn)是由于不能公開(kāi)發(fā)行股票，籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小，難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。股東交付股本金后，公司出具股權(quán)證書(shū)，作為股東在公司中所擁有的權(quán)益憑證，這種憑證不同于股票，不能自由流通，須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒁獌?yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有股東。 這種公司不對(duì)外公開(kāi)發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。 所謂連帶無(wú)限清償責(zé)任，是指股東不論 出資多少，對(duì)公司債權(quán)人以全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)共同或單獨(dú)清償全部債務(wù)的責(zé)任 。合作制企業(yè)是勞動(dòng)者自愿、自助、自治的經(jīng)濟(jì)組織。 合伙制企業(yè) 合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并對(duì)營(yíng)業(yè)虧損共同承擔(dān)責(zé)任。 企業(yè)的法律形式有許多種，現(xiàn)就其法律和經(jīng)濟(jì)上的特點(diǎn)介紹如下： 個(gè)體企業(yè) 個(gè)體企業(yè)是由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。 ⑶ 企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 企業(yè)通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)的商品價(jià)值。 企業(yè)不同于其他一些社會(huì)組織，企業(yè)專(zhuān)門(mén)從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。從法律的角度說(shuō)，企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的 具有 法人 資格的 經(jīng)濟(jì)實(shí)體?！鹨欢晔辉? 第一章 企業(yè)管理概論 管理的概念 管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對(duì)組織所擁有的資源 (包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息 )進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。 2 企業(yè)的概述 企業(yè)的概念 ： 企業(yè)是通過(guò)向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，從而獲取經(jīng)濟(jì)利益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)的特征 ： ⑴ 企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以盈利為主要目的、從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的 經(jīng)濟(jì)組織。 ⑵ 企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。除補(bǔ)償生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種耗費(fèi)，依法納稅外，剩余部分構(gòu)成企業(yè)的盈利。 企業(yè)的目標(biāo) 有兩個(gè)：第一是獲利；第二是滿足社會(huì)需要。業(yè)主享有企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)所得，同時(shí)對(duì)企業(yè)的 債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任，如果經(jīng)營(yíng)失敗，出現(xiàn)資不抵債的情況，業(yè)主要用自己的家財(cái)來(lái)抵償。 合作制企業(yè) 他是以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者平等持股、合作經(jīng)營(yíng)、股本和勞動(dòng)共同分紅為特征的企業(yè)制度。 無(wú)限責(zé)任公司 無(wú)限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東所組成，股東對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無(wú)限清償責(zé)任的公司。 有限責(zé)任公司 是根據(jù)（公司法）及有關(guān)法律規(guī)定的條件設(shè)立，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，按股份比例享受收益，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股東之間并不要求等額，可以有多有少。 有限責(zé)任公司的優(yōu)點(diǎn)是設(shè)立程序比較簡(jiǎn)單，不必發(fā)布公告，也不必公開(kāi)賬目，尤其是公司的資產(chǎn)負(fù)債表一般不予公開(kāi)，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活。因此，有限責(zé)任公司這種形式一般適合于中小企業(yè)。特點(diǎn)：獨(dú)立法人；典型的資合公司；設(shè)立條件嚴(yán)格；有嚴(yán)格的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)；每股股份金額相等。企業(yè)集團(tuán)一般有多個(gè)法人企業(yè)組成。管理層次是從企業(yè)最高管理者到最基層工作人員之間隸屬關(guān)系的數(shù)量。 責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 責(zé)權(quán)相結(jié)合即把責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 上下級(jí)組織間的授權(quán)，就是分權(quán) 。 直線型組織結(jié)構(gòu) 直線型組織即企業(yè)從最高管理層到最低管理層按垂直系統(tǒng)建立的組織模式。 ②組織中每一個(gè)層次的管理者都獨(dú)立承擔(dān)著所有相應(yīng)的管理職能。 ⑵優(yōu)缺點(diǎn) ①優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中 ，責(zé)權(quán)分明；聯(lián)系簡(jiǎn)捷，命令統(tǒng)一。協(xié)調(diào)性差。 這種模式的特點(diǎn)是按專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，職能機(jī)構(gòu)有權(quán)指揮下級(jí)。 ⑵優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：解決了上級(jí)直線指揮人員對(duì)專(zhuān)業(yè)指揮的困難；使 主管人員能夠從大量的日常管理工作中解脫出來(lái)；有助于管理職能的專(zhuān)業(yè)分工，提高管理工作效率。 直線參謀型組織結(jié)構(gòu) 直線 —參謀型組織結(jié)構(gòu)它以直線制為基礎(chǔ)，雖設(shè)職能部門(mén)．但不能直接指揮下級(jí)，僅僅是本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀機(jī)構(gòu)。 ⑴特點(diǎn)： 按照組織職能來(lái)劃分部門(mén)和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工，以加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理。組織結(jié)構(gòu)設(shè)兩類(lèi)人員，一類(lèi)是直線指揮部門(mén)和人員，一類(lèi)是參謀部門(mén)和人員。 ⑵優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：有助于領(lǐng)導(dǎo)有效管理；沒(méi)有違反統(tǒng)一指揮原則。 這種組織結(jié)構(gòu)對(duì)中小型組織比較適用，但對(duì)于規(guī)模大，決策時(shí)要考慮因素復(fù)雜的組織，則不太適用。 優(yōu)點(diǎn)：職能部門(mén)內(nèi)員工在價(jià)值觀和工作目標(biāo)上具有相似性；員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技能發(fā)展上具有連貫性 缺點(diǎn)：職能部門(mén)間易于產(chǎn)生交流與溝通問(wèn)題，協(xié)調(diào)與合作難度增加；整合機(jī)制可能會(huì)使管理層次過(guò)度擴(kuò)張；當(dāng)外界環(huán)境不確定性和變動(dòng)性增加時(shí)，整合 /協(xié)調(diào)機(jī)制會(huì)超載。 ② 總公司主要負(fù)責(zé) 研究和制定公司的各種政策和涉及公司整體發(fā)展的重大決策，集中力量研究和制定企業(yè)發(fā)展的各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針。 ⑵優(yōu)缺點(diǎn) ① 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)：有利于公司的最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，搞好戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；各事業(yè)部有相對(duì)獨(dú)立的利益和自主權(quán)，事業(yè)部?jī)?nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)比較容易協(xié)調(diào)，并能加強(qiáng)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任心，發(fā)揮其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性和主動(dòng)性，有助于全面管理人才的培養(yǎng)；有利 于把聯(lián)合化和專(zhuān)業(yè)化結(jié)合起來(lái)，一個(gè)公司可以經(jīng)營(yíng)種類(lèi)很多的產(chǎn)品，形成大型聯(lián)合企業(yè)，從整體上增強(qiáng)公司的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式是把按職能組合業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及按產(chǎn)品或項(xiàng)目組合業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法結(jié)合在一起的組織結(jié)構(gòu)形式。 ②組織成員雙重領(lǐng)導(dǎo)，既接受自己所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，又接受項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)。 缺點(diǎn)：組織的穩(wěn)定性差；雙重領(lǐng)導(dǎo)易產(chǎn)生多頭指揮、責(zé)任不清的局面。 流程型組織 流程型組織，就是以工作流程作為組織設(shè)計(jì)的基本著眼點(diǎn)，通過(guò)把與該流程相關(guān)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)納入一個(gè)專(zhuān)案員或工作團(tuán)隊(duì)的職責(zé)范圍內(nèi)而構(gòu)建起來(lái)的一種新型