【正文】 B. 水平多角化 C. 綜合多角化 D. 垂直多角化 正確答案為 :C 18. 市場營銷組合概念的提出者是（ ） A. 尼爾 √ 正確答案為 :True 5. 推銷觀念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷力度，產(chǎn)品不會沒有銷路。 √ 正確答案為 :False 3. 顧客讓渡價值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤。 A. 產(chǎn)品或服務(wù)文化 B. 品牌文化 C. 企業(yè)文化 D. 社會文化 E. 傳統(tǒng)文化 正確答案為 :ABC 6. 關(guān)系營銷認(rèn)為（ ） A. 企業(yè)應(yīng)把市場營銷活動置于整個社會經(jīng)濟的環(huán)境中 B. 企業(yè)的公共關(guān)系活動就是企業(yè)的市場營銷活動 C. 企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)圍繞著產(chǎn)品市場 D. 企業(yè)營銷活 動的核心是創(chuàng)建和發(fā)展于公眾的良好關(guān)系 E. 企業(yè)的營銷活動應(yīng)由交易轉(zhuǎn)向關(guān)系 正確答案為 :ADE 三 . 是非題 : 1. 需要與需求都是由欲望引起的。一 .單選題 : 1. 某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（ ） A. 生產(chǎn)觀念 B. 產(chǎn)品觀念 C. 推銷觀念 D. 市場營銷觀念 正確答案為 :B 2. 推銷觀念產(chǎn)生于（ ） A. 買方市場 B. 賣方市場 C. 買方市場向賣方市場過渡階段 D. 賣方市場向買方市場過渡階段 正確答案為 :D 3. 現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點是企業(yè)以（ ）為中心。 A. 生產(chǎn) B. 銷售 C. 顧客 D. 服務(wù) 正確答案為 :C 4. 在顧客總價值中， 最重要 的因素是（ ） A. 產(chǎn)品價值 B. 服務(wù)價值 C. 人員價值 D. 形象價值 正確答案為 :A 5. 在顧客總價值與其他成本一定的情況下，（ ） A. 時間成本越低，顧客讓渡價值越低 B. 時間成本越高，顧客讓渡價值越高 C. 時間成本越低，顧客讓渡價值越高 D. 時間成本無論高低，顧客讓渡價值越低 正確答案為 :C 6. 麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（ ） A. 市場營銷觀念 B. 整體營銷觀念 C. 綠色營銷觀念 D. 大市場營銷觀念 正確答案為 :C 7. 文化營銷的關(guān)鍵是構(gòu)建（ ） A. 核心價值觀念 B. 消費者對產(chǎn)品屬性的認(rèn)同 C. 品牌文化 D. 企業(yè)與消費者良好的關(guān)系 正確答案為 :A 8. 構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場必須是（ ） A. 人口眾多而購買力強 B. 購買力強而購買欲望大 C. 人口眾多而購買欲望大 D. 人口眾多、購買力強而購買欲望大 正確答案為 :D 9. 下列哪種說法是正確的？ （ ） A. 市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需要 B. 需要就是對某種產(chǎn)品的需求 C. 市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲 望，進(jìn)而影響人們的需求 D. 有了欲望，需求自然產(chǎn)生 正確答案為 :C 10. 市場營銷學(xué)認(rèn)為，需求是（ ） A. 沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) B. 想得到基本需要的具體滿足物的愿望 C. 對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望 D. 對于已購買的某個具體產(chǎn)品的欲望 正確答案為 :C 11. 從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（ ） A. 買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所 B. 買賣之間商品交換關(guān)系的總和 C. 以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式 D. 具有一定購買力的人群組成的集 合 正確答案為 :D 12. 市場營銷者進(jìn)行市場營銷活動以促進(jìn)銷售時，只是影響了人們的（ ） A. 需要 B. 需求 C. 欲望 D. 收入 正確答案為 :C 13. 工商企業(yè)的市場營銷 工作最早的指導(dǎo)思想是（ ） A. 生產(chǎn)觀念 B. 產(chǎn)品觀念 C. 推銷觀念 D. 市場營銷觀念 正確答案為 :A 14. 最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（ ） A. 生產(chǎn)觀念 B. 產(chǎn)品觀念 C. 推銷觀念 D. 市場營銷觀念 正確答案為 :B 二 . 多選題 : 1. 產(chǎn)生于 買方市場條件下的營銷觀念是（ ） A. 生產(chǎn)觀念 B. 產(chǎn)品觀念 C. 推銷觀念 D. 市場營銷觀念 E. 社會營銷觀念 正確答案為 :DE 2. 按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧 （ ） A. 企業(yè)內(nèi)部條件 B. 企業(yè)利潤 C. 市場需求 D. 競爭者反應(yīng) E. 社會整體利益 正確答案為 :BCE 3. 根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總價值包括（ ） A. 產(chǎn)品價值 B. 服務(wù)價值 C. 人員價值 D. 形象價值 E. 時間價值 正確答案為 :ABCD 4. 整體營銷的基本特征是整體性的（ ） A. 營銷手段 B. 營銷運作 C. 營銷觀念 D. 營銷概念 E. 營銷戰(zhàn)略 正確答案為 :AB 5. 文化營銷可從（ ）層次展開。 √ 正確答案為 :False 2. 市場營銷觀念認(rèn)為，從消費者的需要出發(fā)往往會導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。 √ 正確答案為 :False 4. 市場營銷觀念是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品。 √ 正確答案為 :True 練習(xí)二 題型 單選題 23 多選題 10 是非題 6 總計 39 答題要求 : 一 .單選題 : 1. “適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是 IBM公司為自己規(guī)定的（ ） A. 企業(yè)的短期目標(biāo) B. 企業(yè)的任務(wù) C. 企業(yè)的經(jīng)營策略 D. 企業(yè)的計劃 正確答案為 :B 2. 一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時，為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向，比較可行的提法是（ ） A. 本企業(yè)制造化妝品 B. 本企業(yè)是化學(xué)工業(yè)企業(yè) C. 本企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造利潤 D. 本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要 正確答案為 :D 3. 可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（ ） A. 問號類 B. 金牛類 C. 明星類 D. 瘦狗類 正確答案為 :B 4. 某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為（ ） A. 水平一體化 B. 同心多角化 C. 復(fù)合多角化 D. 前向一體化 正確答案為 :B 5. 把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（ A. 產(chǎn)品發(fā)展 B. 市場發(fā)展 C. 市場滲透 D. 多角化經(jīng)營 正確答案為 :B 6. 青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn) 40萬噸，迅速擴大到年產(chǎn) 100萬噸。迪登 B. 尤金科特勒 D. 溫德爾 √ 正確答案為 :False 2. 企業(yè)的任務(wù)具體化就形成了企業(yè)各級組織層次的目標(biāo)。 √ 正確答案為 :False 4. 為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅決實施，須實行企業(yè)任務(wù)多年不變制。 √ 正確答案為 :False 6. 在波士頓矩陣圖中，低市場增長率和低相對市場占有率的單位是狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 A. 森林 B. 空氣 C. 煤 D. 石油 正確答案為 :A 4. 消費者個人全部收入中扣除個人應(yīng)繳的稅費之后所得的余額叫做（ ）。 A. 美容用品、服裝、大學(xué)教育 B. 運動器材 C. 家庭旅游、人壽保險 D. 健康保險、滋補保健品、閑暇旅游 正確答案為 :D 6. 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這種策略稱為（ ）。 A. 人口 B. 購買力 C. 競爭者 D. 科技環(huán)境 正確答案為 :C 8. “在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（ ）。煙草公司以大力宣傳在公共場所設(shè)立單獨的吸煙區(qū)來應(yīng)對，此種對策是（ ）。八五年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對市場威脅的做法叫（ ）。 A. 可支配個人收入 B. 可任意支配個人收入 C. 消費者儲蓄 D. 信貸 正確答案為 :B 12. 某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧 客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（ ） A. 企業(yè)內(nèi)部 B. 國外的消費者 C. 社會文化 D. 人口 正確答案為 :A 13. 運輸、倉儲公司屬于微觀環(huán)境中的（ ） A. 供應(yīng)商 B. 營銷中介 C. 競爭者 D. 顧客 正確答案為 :B 二 . 多選題 : 1. 市場營銷環(huán)境的特點是（ ） A. 客觀性 B. 關(guān)聯(lián)性 C. 層次性 D. 差異性 E. 動態(tài)性 正確答案為 :ABCDE 2. 下列屬于微觀環(huán)境因素的是（ ） A. 人口 B. 供應(yīng)商 C. 顧客 D. 企業(yè)員工 E. 經(jīng)濟周期 正確答案為 :BCD 3. 以下哪些因素屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇：（ ） A. 國內(nèi)外政治形勢 B. 生產(chǎn)資料購買者 C. 社會文化狀況 D. 競爭對手 E. 人口與收人 正確答案為 :ACE 4. 科技環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響主要有（ ） A. 新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速 B. 信息不對稱加劇，營銷更加困難 C. 各種直接營銷方式的出現(xiàn)和實體分配方式的變化 D. 引起經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化 E. 廣告媒體多樣化 正確答案 為 :ABCE 5. 歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕 瘋牛病 而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（ ） A. 促變 B. 減輕 C. 穩(wěn)定 D. 轉(zhuǎn)移 E. 重組 正確答案為 :ABD 6. 對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方面進(jìn)行（ ） A. 人口的數(shù)量 B. 人口的構(gòu)成 C. 人口的密度 D. 收入 E. 消費狀況 正確答案為 :ABC 7. 自然資源可分為（ ） A. 取之不盡，用之不竭的 B. 有限但可更新的 C. 有限不可更新的 D. 能源 E. 原材料 正確答案為 :ABC 8. 我國企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（ ） A. 環(huán)境調(diào)整 B. 環(huán)境分化 C. 環(huán)境威脅 D. 市場營銷機會 E. 環(huán)境重組 正確答案為 :CD 三 . 是非題 : 1. 企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境。 √ 正確答案為 :True 3. 出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi) 的市場機會稱為行業(yè)市場機會。 √ 正確答案為 :False 5. 通貨膨脹具有壓抑和刺激消費的雙重效應(yīng)。 √ 正確答案為 :False 練習(xí)四 題型 單選題 20 多選題 12 是非題 7 總計 39 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 市場營銷管理所要考察的市場可歸納為（ ） A. 產(chǎn)業(yè)市場和中間商市場 B. 消 費者市場和組織市場 C. 消費者市場和中間商市場 D. 產(chǎn)業(yè)市場和政府市場 正確答案為 :B 2. 對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（ ） A. 文化因素 B. 社會因素 C. 個人因素 D. 心理因素 正確答案為 :A 3. 消費者的購買決策要受到社會角色與地位的影響，社會角色與地位屬于（ ） A.