【正文】 款發(fā)生無(wú)法兌現(xiàn)判定已無(wú)收款可能時(shí)負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的額度作為賠償 第二十九條 不良債權(quán)的處理交貨后六個(gè)月內(nèi)對(duì)方仍賒欠貨款時(shí)一般視為不良賬款應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的 5%金額賠償給公司但是前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi)如果該貨款的總額已獲回收則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員 第三十條 回扣的范圍回扣的范圍以超過(guò)公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可回扣的對(duì)象以契約或交貨的對(duì)方 為主結(jié)算條件必須附有收據(jù)另外對(duì)于國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)其回扣行為將不予認(rèn)可 第三十一條 回扣如契約規(guī)定并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí)只能以限定比例支付 第三十二條 銷售傭金銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來(lái)施行 第三十三條 訂貨取消及退還貨品當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件應(yīng)立即依照規(guī)定步驟將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管并待管理科決裁通知時(shí)始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容 第三十四條 退貨的處理因不得已的理由而必須接受退貨時(shí)應(yīng)迅速將契約書(shū)及對(duì)方的退貨傳票交給所屬主管如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人則須從該負(fù) 責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對(duì)費(fèi)用以作為對(duì)公司的賠償 第三十五條 交貨后的折扣如貨品交出后貨款被打折應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同契約書(shū)訂單等提交給所屬上司不管被打折扣是事出何因負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司作為賠償 第三十六條 預(yù)付款的申請(qǐng)出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式于出差前的四天包括請(qǐng)款日向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付并取得董事長(zhǎng)的認(rèn)可始可向管理科申請(qǐng)支付 第三十七條 出差旅費(fèi)關(guān)于出差旅費(fèi)的申請(qǐng)請(qǐng)依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理 第三十八條 日?qǐng)?bào)的提出出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟 從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告 第三十九條 明示所在處出差者應(yīng)將自己未來(lái)數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處讓公司隨時(shí)知道自己的所在 第四十條 旅費(fèi)的核算出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi)依照規(guī)定的步驟向所屬主管提出報(bào)告 第四十一條 以貸出款處理出差者在返回公司上班的三天內(nèi)包括歸來(lái)的當(dāng)天未提出核算書(shū)時(shí)則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對(duì)該出差人的貸款且不再支付出差旅費(fèi) 第四十二條 技術(shù)人員的派遣關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí)須事先附上對(duì)方公司的要求書(shū)轉(zhuǎn)差所屬主管取得其許可并提出派遣委托書(shū)始準(zhǔn)派遣 第四 十三條 派遣內(nèi)容關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來(lái)實(shí)施 第四十四條 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定 第四十五條 銷售的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi)超出此限者則不予認(rèn)可 第四十六條 銷售經(jīng)費(fèi)的處理各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計(jì)算科目并依照規(guī)定的格式提出申請(qǐng) 第四十七條 預(yù)付款及結(jié)算各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式但兩者都必 須具備下列兩項(xiàng)條件 : 1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明 2 預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主 第四十八條 經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可在 申請(qǐng)各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí)各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料并于規(guī)定的期限內(nèi)提交給所屬的主管取得其認(rèn)可 第四十九條 經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作各負(fù)責(zé)經(jīng)理對(duì)于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任 四 銷售促進(jìn)計(jì)劃 (一 ) 要點(diǎn) 第一條 本公司積極樹(shù)立下列各項(xiàng)計(jì)劃全力推行借此更進(jìn)一步促進(jìn)本公司的銷售 第二條 本計(jì)劃的實(shí)施與日常的業(yè)務(wù)處理工作應(yīng)同步進(jìn)行所以不得因日常工作繁忙而疏忽本計(jì)劃或者只專注于本計(jì)劃的推行而忽視日常業(yè)務(wù) 第三條 在實(shí)施本計(jì)劃時(shí)首先營(yíng)業(yè)部門(mén)的管理階層應(yīng)對(duì)工作的進(jìn)行加以設(shè)計(jì)處理以加強(qiáng)這方面的實(shí)力 第四條 不只是銷 售所有的合理化工作不管其計(jì)劃本身做得如何具體實(shí)施時(shí)的技法運(yùn)用得是否巧妙是影響成果好壞的主導(dǎo)因素 第五條 本公司目前在實(shí)施方面還不能算是進(jìn)行得很順利希望加強(qiáng)這方面的對(duì)策造就氣氛 (二 ) 新產(chǎn)品與新開(kāi)發(fā)品的企劃開(kāi)拓 第六條 應(yīng)加強(qiáng)紀(jì)念品的設(shè)計(jì)及接受訂單的工作 第七條 策劃推出附贈(zèng)品的特賣活動(dòng)并在做法上加強(qiáng)設(shè)計(jì) 第八條 加強(qiáng)年初年底的贈(zèng)送品設(shè)計(jì)以此促進(jìn)銷售 第九條 加強(qiáng)接受產(chǎn)品以外的加工訂單 (三 ) 聯(lián)系有潛力的客戶以拓展銷售 第十條 對(duì)于大客戶或者是銷售額不斷成倍數(shù)增長(zhǎng)的預(yù)估客戶應(yīng)盡量多加聯(lián)系 第十一條 集合上述的有力客戶舉行懇談會(huì)等等說(shuō)明公司的方針并懇請(qǐng)賜予惠顧 (四 ) 設(shè)法新成立或擴(kuò)張代理店特約店的規(guī)模 第十二條 設(shè)法新成立或擴(kuò)張代理店特約店的規(guī)模以便利用各類名簿資料或往來(lái)銀行來(lái)提高本公司產(chǎn)品的交易額 第十三條 為達(dá)到以上目的首先需策劃和制訂有關(guān)代理店的交易規(guī)定 第十四條 拓展銷售渠道讓產(chǎn)品廣銷各地 第十五條 代理店的制度必須先進(jìn)行一定的企劃并依據(jù)企劃積極實(shí)行及修正 (五 ) 企劃實(shí)施交易的促進(jìn)制度 第十六條 改良目前協(xié)作促進(jìn)交易的已有規(guī)則進(jìn)一步充實(shí)機(jī)構(gòu)并設(shè)法運(yùn)用 第十七條 基 于上述目的本協(xié)作會(huì)的運(yùn)作方式也應(yīng)設(shè)法改善 (六 ) 企劃特殊形態(tài)的代理店 第十八條 對(duì)于有力的代理店可采取令其持有股份或出資參與的形式 第十九條 進(jìn)行企劃將有潛力的零售店培養(yǎng)成批發(fā)店 (七 ) 改良營(yíng)業(yè)部的機(jī)構(gòu) 第二十條 將營(yíng)業(yè)方面的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)做下列的改良另外可從外部延攬合適的人才加強(qiáng)陣容以補(bǔ)其不足 1 業(yè)務(wù)科 :重新設(shè)立業(yè)務(wù)科使其負(fù)責(zé)銷售的企劃事務(wù)處理及管理方面的工作其規(guī)定如下 : (1) 銷售的計(jì)劃與管理 (2) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 (3) 企劃并實(shí)施廣告宣傳 (4) 處理外來(lái)訂貨業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)貨品出庫(kù)及處理電話訂 貨業(yè)務(wù) (5) 制作寄送銷售通信網(wǎng) (6) 計(jì)算銷售額及負(fù)責(zé)催收款項(xiàng) 2 外商科 :負(fù)責(zé)交涉特殊的國(guó)家機(jī)構(gòu)公司及工廠的訂貨業(yè)務(wù)活動(dòng) 3 市內(nèi)科 :負(fù)責(zé)訪問(wèn)市內(nèi)各家客戶并負(fù)責(zé)訂貨的交涉及收款 4 外縣市科 :負(fù)責(zé)出差訪問(wèn)外縣市的客戶及訂貨交涉收款等業(yè)務(wù)以上的相關(guān)業(yè)務(wù)亦可委托外協(xié)部的有能力人員去進(jìn)行即采用所謂外包制度 (八 ) 實(shí)施銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度 第二十一條 銷售獎(jiǎng)金暫定為四類 : 1 與全店有關(guān)者 2 只限于百貨公司者 3 有關(guān)特定商品者 4 有關(guān)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品者 (九 ) 改良薪資制度 第二十二條 改進(jìn)目前所采用的固 定薪資制度一半的薪資采用固定薪剩下的一半則依工作效率決定薪資幅度 第二十三條 效率給薪方式與固定給薪不同它每三個(gè)月將依照本人的工作成績(jī)做上下調(diào)整 (十 ) 重新企劃與實(shí)施銷售方法 第二十四條 企劃各種廣告以郵寄方式發(fā)送宣傳 第二十五條 設(shè)計(jì)特賣方式 第二十六條 做各種銷售的設(shè)計(jì)如舉行展示會(huì)或樣品會(huì)等 第二十七條 籌劃提供各零售店的各種促進(jìn)銷售的費(fèi)用及工具 (十一 ) 針對(duì)銷售技術(shù)進(jìn)行企劃指導(dǎo)及教育 第二十八條 制作對(duì)外銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)依據(jù)此基準(zhǔn)積極指導(dǎo)各相關(guān)銷售人員做重復(fù)性的演練 第二十九條 對(duì) 零售店及其他相關(guān)銷售據(jù)點(diǎn)做銷售技術(shù)的指導(dǎo)與教育 (十二 ) 實(shí)施銷售活動(dòng)的管理制度 第三十條 對(duì)于銷售員的活動(dòng)一切都須制定計(jì)劃依照一定的預(yù)定計(jì)劃來(lái)進(jìn)行另外對(duì)于其活動(dòng)方式也必須有計(jì)劃地加以管理納入制度 第三十一條 采用日?qǐng)?bào)制訪問(wèn)預(yù)定制訪問(wèn)管理制 五 產(chǎn)品定價(jià)管理制度 (一 ) 估價(jià)的操作 第一條 估價(jià)的準(zhǔn)備 1 不管估價(jià)內(nèi)容是否繁瑣均要遵循本制度的規(guī)定 2 新產(chǎn)品改良產(chǎn)品應(yīng)由制造部門(mén)設(shè)計(jì)部門(mén)或其他部門(mén)累計(jì)成本后再予以慎重地估價(jià) 3 估價(jià)的方式必須經(jīng)有關(guān)專家予以確認(rèn)后方可擇定 4 銷售經(jīng)理必須仔細(xì)看估價(jià) 單 第二條 充分了解有關(guān)情報(bào) 1 估價(jià)單提出以前必須盡量正確地收集顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有估價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的情報(bào) 2 要積極地使用各種手段來(lái)收集情報(bào) 3 必須慎重考慮有無(wú)洽談的必要及洽談的方式 第三條 估價(jià)單的回收 1 估價(jià)單提出后必須保證正確而迅速的反饋 2 根據(jù)估價(jià)單的存根進(jìn)行定期或重點(diǎn)研討 (二 ) 訂貨價(jià)格的確定 第四條 本部分旨在為營(yíng)銷人員接受訂貨過(guò)程中的價(jià)格決策確定明確的規(guī)范 第五條 本公司的標(biāo)準(zhǔn)品新產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品的成本及銷售價(jià)格的確定由成本研究委員會(huì)負(fù)責(zé) 第六條 成本室根據(jù)成本研究委員會(huì)確定的價(jià)格 水平編制成本表和銷售價(jià)格表并負(fù)責(zé)檢查營(yíng)銷人員交付的訂貨單所列示的價(jià)格是否正確 第七條 訂貨價(jià)格的決定可分為兩類 1 由營(yíng)銷人員自行決定 2 由總經(jīng)理決定或由成本研究委員會(huì)審定 第八條 營(yíng)銷員在確定定貨價(jià)格時(shí)需兼顧本公司和客戶的利益及業(yè)務(wù)關(guān)系 避免任何一方受到損失 第九條 在接受定貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查客戶的支付能力以免貨款無(wú)法收回 第十條 營(yíng)銷員依據(jù)自己的判斷能夠自行決定訂貨價(jià)格的范圍包括 1 以公司統(tǒng)一確定的價(jià)格接受訂貨 2 訂貨額在萬(wàn)元至萬(wàn)元之間且降價(jià)幅度為的標(biāo)準(zhǔn)品訂貨 3 訂貨額在萬(wàn)元以內(nèi)且降價(jià)幅度為 的標(biāo)準(zhǔn)品訂貨 第十一條 定貨單由營(yíng)銷人員交成本室審核后報(bào)銷售主管核準(zhǔn) 第十二條 營(yíng)銷人員在第七條規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行折價(jià)銷售時(shí)應(yīng)填制折價(jià)銷售傳票一式四份 第十三條 折價(jià)銷售傳票處理流程 1 折價(jià)銷售傳票由營(yíng)銷人員手存以作折價(jià)銷售憑證之用 2 折價(jià)銷售傳票由營(yíng)銷人員交付客戶 3 折價(jià)銷售通知單由營(yíng)銷人員交付財(cái)務(wù)部 4 折價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)單由銷售主管轉(zhuǎn)交事務(wù)部作統(tǒng)計(jì)資料之用 第十四條 特別價(jià)格 下列各項(xiàng)營(yíng)銷人員無(wú)權(quán)自行決定訂貨價(jià)格須由總經(jīng)理或成本研究委員會(huì)審議決定 : 1 非標(biāo)準(zhǔn)品折價(jià)銷售 2 特別定貨品 3 因產(chǎn)品 質(zhì)量問(wèn)題要求降價(jià)銷售 4 因交貨時(shí)間遲延而要求降價(jià)銷售 5 因大批量定貨而要求降價(jià)銷售 6 外購(gòu)產(chǎn)品 7 新產(chǎn)品定貨 8 其他與上述各項(xiàng)相關(guān)的情況 第十五條 訂貨價(jià)格決定 在特別價(jià)格各項(xiàng)中營(yíng)銷人員都需向成本室提交訂貨單并經(jīng)銷售主管審查 銷售主管審定訂貨單內(nèi)容后 屬 1 2 3 4項(xiàng)內(nèi)容的交總經(jīng)理決定訂貨價(jià)格 屬 5 6 7 8項(xiàng)內(nèi)容的交成本研究委員會(huì)確定訂貨價(jià)格 (三 ) 成本研究委員會(huì) 第十六條 為準(zhǔn)確地確定本公司產(chǎn)品價(jià)格特設(shè)立成本研究委員會(huì)委員會(huì)由下列成員構(gòu)成總經(jīng)理 (主任 ) 常務(wù)董事 (副主任 ) 銷售主管 (委員 ) 財(cái)務(wù)主管 (委員 ) 采購(gòu)主管 (委員 ) 制造主管 (委員 ) 第十七條 會(huì)議時(shí)間 1 例會(huì)每月固定時(shí)間召開(kāi) 2 臨時(shí)會(huì)議需要緊急確定訂貨價(jià)格時(shí)召開(kāi) 表 產(chǎn)品定價(jià)分析表 產(chǎn)品名稱規(guī)格 顧客類型說(shuō)明 成 本 分 析 成 本 項(xiàng) 目 生 產(chǎn) 數(shù) 量 % % % % % 合 計(jì) 產(chǎn) 品 競(jìng) 爭(zhēng) 狀 況 生 產(chǎn) 公 司 產(chǎn)品名稱 品 質(zhì) 等 級(jí) 銷 售 價(jià) 格 估計(jì)年 銷售量 市 場(chǎng) 占 有 率 備 注 比 較 圖 單 價(jià) 占 有 率 產(chǎn) 品 ▼〝 ▽〝 ?〝 定 價(jià) 分 析 定價(jià) 估計(jì)占 有率 估計(jì)年 銷售量 利潤(rùn)率 利潤(rùn) 決定售價(jià) : 六 產(chǎn)品降價(jià)銷售管理規(guī)定 (一 ) 通則 第一條 營(yíng)銷過(guò)程中所有降價(jià) (或折價(jià) )銷售業(yè)務(wù)的處理均按照本規(guī)定辦理 第二條 降價(jià)分兩種情況一種是營(yíng)銷人員自行判斷決定另一種是要經(jīng)過(guò)必要的申請(qǐng)手續(xù) 第三條 營(yíng)銷人員在決定降價(jià)時(shí)必須統(tǒng)籌兼顧綜合考慮本公司與客戶的相互關(guān)系避免造成本公司的利益損失 第四條 降價(jià)惟一的目的是擴(kuò)大銷售堅(jiān)決杜絕為滿足個(gè)人的私利而拋售因此其依據(jù)是客觀的交易現(xiàn)實(shí)必須做到公正客觀 (二 ) 降價(jià)銷售事務(wù)處理 第五條 營(yíng)銷人員自行判斷降價(jià)原則上適用于以下情況但特定商品除外 : 1 客戶支付額中未足 X元的尾數(shù) 2 支付額達(dá) X萬(wàn)元以上時(shí)可以有 1/200的浮動(dòng)額但讓利總額不能超過(guò) XX元 3 支付額未滿 X萬(wàn)元 但在 X萬(wàn)元以上時(shí)可以有 1/200的浮動(dòng)額 但讓利總額不得超過(guò) XX元 4 支付額未滿萬(wàn)元時(shí)降價(jià)幅度應(yīng)在元以內(nèi) 同時(shí) 無(wú)論何種情況均須有充足的理由和嚴(yán)格的核算 第六條 實(shí)施降價(jià)銷售時(shí)必須填寫(xiě)降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票 第七條 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)的清單處理 1 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票由營(yíng)銷人員保存作降價(jià)處理憑據(jù)之用 2 降價(jià)銷售業(yè)務(wù)傳票本傳票由營(yíng) 銷員轉(zhuǎn)交客戶 3 降價(jià)銷售通知單交財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)處理 4 降價(jià)銷售統(tǒng)計(jì)單存業(yè)務(wù)部作統(tǒng)計(jì)資料之用 第八條 降價(jià)銷