【正文】 、砍摘、移植、取土、攀爬和亂搭亂建；不得在樹木上釘釘子；請勿在公共場所及綠化地帶拉繩晾曬物品。 外來人員進(jìn)入小區(qū)應(yīng)主動進(jìn)行登記，配合管理人員按規(guī)定要求回答必要的詢問。無火災(zāi)火情嚴(yán)禁動用消防設(shè)備及工具，否則造成的一切后果由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任。 家中應(yīng)避免存放貴重財物、大量現(xiàn)金及不記名證券等；請勿在家中存放易燃易爆及有毒物品；您在出門或不使用住宅內(nèi)水、電、氣時，請檢查并關(guān)好水、電、燃?xì)忾_關(guān)，以免發(fā)生意外。請對保姆進(jìn)行本小區(qū)有關(guān)管理制度、安全知識教育。為安全起見，請不要在夜間搬家。 外出時請務(wù)必關(guān)好門窗，帶好鑰匙，請勿將幼兒單獨留在家中，以免發(fā)生意外。 不要給任何陌生人開門（尤其請教育好小孩），如需開門，請確定其身份后決定是否開門。為此，請向親朋好友告知，若有失敬或不便，敬請諒解 。根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和省、市有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)辦法，結(jié)合“東郊小鎮(zhèn)”的實際情況和《業(yè)主臨時公約》條款，本著業(yè)主自治自律和專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原則，特提醒住戶注意遵守以下事項。 搬家過程中，請監(jiān)督搬運人員勿粗心大意，避免損壞公共設(shè)備設(shè)施，并請在搬運后，將包裝廢棄物自行清理干凈，維護公共部位的整潔。屆時敬請裝修施工人員仔細(xì)閱讀、嚴(yán)格遵守本小區(qū)《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、《裝修指南》有關(guān)規(guī)定。 四、整改完善期間，如果您不能到場，可委托物業(yè)管理處督促開發(fā)商整改完善；完工后，物業(yè)管理人員會對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查；檢查合格后，管理處會立即通知您到場驗收，雙方簽字確認(rèn) 。 三、領(lǐng)到鑰匙后，物管人員會陪同您檢查、驗收房屋及其設(shè)施配件的完好情況、確認(rèn)水、電、氣表底數(shù)。 物業(yè)管理處機構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé) 業(yè)主入住指南 一、請您持《入住通知書》、正式購房合同、購房人身份證原件、照片、購房人書面委托辦理收房事宜的委托書原件、被委托人身份證件原件以及所有與購房有關(guān)的票據(jù)到開發(fā)商指定地點辦理驗證、交納房屋尾款和委托辦理“兩證”事宜，領(lǐng)取《交房通知書》。 六、專業(yè)人員： 誠信、進(jìn)取 創(chuàng)新、務(wù)實 七、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容： 公共服務(wù) （ 1）房屋建筑共用部位的養(yǎng)護、維修和管理，包括門廳、樓梯間、樓道、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、屋頂?shù)龋? （ 2）公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維修、運行和管理，包括電梯、水泵、上下水管道、共用照明設(shè)施、消防設(shè)備等； （ 3）公共配套建筑和設(shè)施的養(yǎng)護、維修和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、 自行車房（棚）、道路、停車場等； （ 4）綠化地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理； （ 5）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所和房屋共用部位的清掃保潔、除蟲害以及垃圾的收集、清運等； （ 6）車輛停放與行駛秩序的管理； （ 7）維持公共秩序，包括安防監(jiān)控、巡檢、門崗執(zhí)勤等； （ 8）物業(yè)檔案資料的保管。為提高業(yè)主的工作和生活質(zhì)量，共同建設(shè)安全、整潔、舒適、方便、溫馨的家園而努力。 公司集聚物業(yè)管理行業(yè)多門類專業(yè)人才，能夠為開發(fā)企業(yè)提供開發(fā)項目的物業(yè)管理咨詢顧問服務(wù)，使其降低開發(fā)成本、優(yōu)化資源配置，有利于房產(chǎn)營銷和加快投資回報，為其培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)管理員工隊伍并在短時間內(nèi)形成物業(yè)管理品牌和無形資產(chǎn)。 金鳳凰物業(yè) 南京金鳳凰物業(yè)管理有限公司 簡 介 南京金鳳凰物業(yè)管理有限公司是從事各類綜合性辦公寫字樓、民用住宅小區(qū)、高層、超高層建筑物、商場、賓館、工廠等公用事業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)及物業(yè)管理咨詢顧問業(yè)務(wù)的專業(yè)化的公司，公司是中國物業(yè)管理協(xié)會、南京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位。 公司遵循“以人為本，竭誠服務(wù)”的企業(yè)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求完美”的質(zhì)量方針，采取吸收和 借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗，打造具有中國特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，實行業(yè)主自治自律與專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原則模式，實現(xiàn)“服務(wù)社會、造福業(yè)主”的管理目標(biāo)。 公司積多年來的物業(yè)管理成功經(jīng)驗，在物業(yè)管理服務(wù)中奉行“維護精心、護衛(wèi)嚴(yán)密、清潔勤奮、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”準(zhǔn)則，為客戶提供全天候 、全過程優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)、實現(xiàn)物業(yè)的保值增值。 地址：南京市麒麟門麒東路 777號 郵編： 211135 電話： 02584192027 84192050 傳真： 02584192027 企業(yè)經(jīng)營理念及服務(wù)內(nèi)容 一、企業(yè)宗旨： 以人為本 竭誠服務(wù) 二、質(zhì)量方針： 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 追求完美 三、管理目標(biāo)： 服務(wù)社會 造福業(yè)主 四、管理原則： 業(yè)主自治自律與專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的 原則 五、服務(wù)模式： 吸收和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)成功經(jīng)驗，打造具有現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)特色的一流企業(yè)品牌，向業(yè)主提供專業(yè)化、企業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理服務(wù)。 特約服務(wù) （ 1）室內(nèi)裝潢維修服務(wù) （ 2）室內(nèi)家電維修服務(wù) （ 3）室內(nèi)空調(diào)維修服務(wù) （ 4）室內(nèi)給排水維修服務(wù) （ 5）室內(nèi)清潔清掃衛(wèi)生服務(wù) （ 6）家政服務(wù) （ 7）商務(wù)票務(wù)服務(wù) （ 8）咨詢服務(wù) （ 9）其它便民服務(wù) 八、收費原則： 本著“取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，公開合理收費，所收取的服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)”的原則。 二、請您憑《交 房通知書》到現(xiàn)場物業(yè)管理處簽定《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，簽收入住資料，并仔細(xì)閱讀《住戶手冊》、《裝修指南》等小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；同時，按有關(guān)規(guī)定繳納物業(yè)管理各項費用后，領(lǐng)取房屋鑰匙。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物管人員反饋開發(fā)公司，并督促其盡快整改完善。 五、入住后，如果您需要對房屋二次裝修，在動工前，須按政府有關(guān)規(guī)定與物業(yè)公司簽訂《房屋裝修管理服務(wù)協(xié)議》；并按照相關(guān)規(guī)定辦理二次裝修手續(xù)。 六、您喬遷新居前，如有不便請?zhí)崆巴ㄖ芾硖?，我們會為您喬遷提供必要的幫助和配合。 歡迎您入住新居，并為您提供良好的物業(yè)服務(wù)！ 業(yè)主辦理交房入 住手續(xù)流程圖 在開發(fā)公司辦理交費手續(xù) 在物業(yè)公司辦理收房手續(xù) 業(yè)主報修流程（保修期） 東郊小鎮(zhèn)住戶須知 為了提高“東郊小鎮(zhèn)”的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，為業(yè) 主（使用人）營造一個安全、整潔、舒適、方便、文明的生活環(huán)境質(zhì)量，共同維護良好的公共秩序。 一、維護公共安全秩序加強安防管理 為了您及其家庭以及整個小區(qū)的安全，執(zhí)勤安護人員會查詢進(jìn)出小區(qū)的陌生人員并要求登記，要求外來車輛說明進(jìn)入小區(qū)的目的，查驗有無違禁品、危險品后方可通行。 為了加強小區(qū)安全防范和維護業(yè)主的利益不受侵害，請您在進(jìn)出小區(qū)、單元門時，請務(wù)必使用刷卡門禁并做到隨手關(guān)門，進(jìn)戶后請不要把鑰匙遺忘在門上，請注意是否有陌生人跟隨，提防其尾隨而入，如有可疑人員，請立即通知管理處或安護人員。如遇自稱管理處工作人員或其它有關(guān)部門工作人員的陌生人，應(yīng)要求其出示證件，如有懷疑，請立即通知管理處。 為了加強小 區(qū)安全防范，業(yè)主（使用人）搬家或攜帶大件物品離開本小區(qū)前，請您或您委托的親朋好友（被委托人帶上委托書）務(wù)必事前到管理處約定時間、辦理必要的放行手續(xù)，這樣可以避免您的財產(chǎn)損失并減少不必要的麻煩。 聘請保姆時，請對其身份、來歷及健康狀況進(jìn)行考證，督促其到公安部門核實身份證，將有關(guān)身份資料報管理處存檔備查。 居住在高層或小高層樓上的業(yè)主，請?zhí)嵝押徒逃⑼f不要高空拋物， 窗臺、陽臺擺放的花盆、果籃應(yīng)固定牢靠，臺風(fēng)暴雨時應(yīng)搬離 ，防止砸人砸車造成后果責(zé)任，高空拋物，天怒人怨。 不得在小區(qū)內(nèi)聚眾滋事、酗酒、斗毆、擾亂公共秩序；不得損壞公共設(shè)備設(shè)施和他人財產(chǎn)；不得制造噪音影響他人休息。 友情提醒： 為了大家的安全，業(yè)主（住戶）有義務(wù)按照公安部門的要求，對雇傭、邀請非親屬長期來小區(qū)暫居者主動到管理處進(jìn)行登記備案。 夜間業(yè)主遇有緊急情況或可疑人員時，請及時聯(lián)系管理處或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。未?jīng)物業(yè)管理處允許，嚴(yán)禁擅自在本物業(yè)范圍內(nèi)張貼海報、啟事 ，禁止在小區(qū)內(nèi)上門推銷商品、亂發(fā)廣告?zhèn)鲉?，亂立廣告牌。 請勿擅自改變小區(qū)內(nèi)的綠化植被，不得在小區(qū)內(nèi)種植蔬菜、飼養(yǎng)家禽、家畜，也不能在綠地噴灑糞肥，以免污染環(huán)境。出門遛狗，一定要有人牽鏈繩并及時清除寵物糞便。 請勿隨地吐痰，生活垃圾、掐滅的煙頭、紙屑、果殼、果核請您放入垃圾桶。 請您將可回收、不可回收垃圾分類袋裝后置于垃圾桶內(nèi)，尤其注意不要將生活垃圾中的污水滴灑在樓道樓梯等公共部位造成環(huán)境污染。 友情提醒： 主人對自己的寵物犬咬傷他人造成的傷害須承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。 請教育好兒童不要在公共