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江西省電力公司業(yè)擴報裝管理辦法(發(fā)文-展示頁

2024-09-23 14:56本頁面
  

【正文】 審核意見 提交受電工程設計材料 受理報告并核對受電工程竣工檢驗材料 通知工程整改意見 通知設計審核意見 核對設計審核材料 答復供電方案通知繳納費用 核對客戶材料、錄入資料數(shù)據(jù) 參加現(xiàn)場查勘,負責具體事物 組織送電 組織受電工程竣工檢驗,擬訂供用電合同 組織現(xiàn)場查勘,擬定供電方案 參加現(xiàn)場查勘,擬定供電方案 組織受電工程設計審 核 營銷部組織審核供電方案,分管領導批準后 報地市公司 安裝計量裝置 繳納業(yè)務費 提交申請及基礎資料 收取業(yè)務費 簽供用電合同 擬定復審 意見。 地(市)供電公司及縣供電公司可依據(jù)本辦法制定具體的實施細則。 任何單位或個人對用電報裝業(yè)務推諉、拖延,造成用電報裝業(yè)務不能在規(guī)定時 限內完成的,或因工作質量等問題造成公司損失和客戶投訴的,將按照有關規(guī)定進行處理。 省公司營銷部負責對市公司業(yè)擴管理工作進行指導、監(jiān)督和考核,定期對業(yè)擴工作質量進行分析評價,不定期組織專項檢查。 12 監(jiān)督與考核 建立業(yè)擴報裝工作的全過程監(jiān)督與考核機制。回訪內容:服務情況、收費情況、工程質量、滿意度等,并將回訪情況登記備案。 客戶受電工程項目正式受電后,應在 3 個工作 12 日內對客戶進行回訪。 ( 1)客戶的用電申請報告或用電申請書; ( 2)新建項目立項前雙方簽訂的供電意向性協(xié)議; ( 3)正式批復的供電方案; ( 4)客戶受電裝置施工竣工檢驗報告; ( 5)用電計量裝置安裝完工報告; ( 6)供電設施運行維護管理協(xié)議; ( 7)其他雙方事先約定的有關文件; ( 8)供電公司簽出的同意送電工作單; ( 9)雙方簽訂的供用電合同; ( 10)用于歸檔的各種資料、試驗報告和其它材料齊全。 在確認客戶受電工程已具備送電條件時,負責組織接電的責任方應會同相關部門在驗收意見書上會簽意見并署名后組織裝表接電。 接電 受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)后,由客戶服務中心組織接電工作。 計量管理中心負責客戶的電能計量裝置的裝、拆、換工作;客戶服務中心可對公變客戶的電能計量裝置進行裝、拆、換工作。 電能計量裝置原則上安裝在供電設施的產權分 11 界處。未簽訂《供用電合同》的客戶,不得接電。 業(yè)擴費用由客戶服務中心統(tǒng)一收取,其它部門不得對客戶收取任何費用。 9 收費管理及合同簽訂 與業(yè)擴報裝有關的收費應嚴格執(zhí)行國家和當?shù)卣挠嘘P規(guī)定,嚴禁自立業(yè)擴有關收費名目或擅自調整收費標準。 對于檢驗不合格的,應以書面形式一次性通知客戶并督促其整改直至合格。多路電源,自備電源的防誤聯(lián)鎖裝置 及協(xié)議簽訂情況; ( 11)檢查各種操作機構是否有效可靠。 竣工檢查的具體內容包括: ( 1)客戶工程的施工是否符合審查后的設計要求,隱蔽工程是否有施工記錄; ( 2)設備的安裝、施工工藝和工程選用材料是否符合有關規(guī)范要求; ( 3)一次設備接線和安裝容量與批準方案是否相符、對低壓客戶應檢查安裝容量與報裝是否相符; ( 4)檢查無功補 償裝置是否能正常投入運行; ( 5)檢查計量裝置的配置和安裝,是否正確、合理、可靠,對低壓客戶應檢查低壓專用計量柜(箱)是否安裝合格; ( 6)各項安全防護措施是否落實,能否保障供用電設施運行安全; ( 7)高壓設備交接試驗報告是否齊全準確; ( 8)繼電保護裝置經傳動試驗動作準確無誤; ( 9)檢查設備接地系統(tǒng),應符合《電力設備接地設計技術規(guī)程》要求。 根據(jù)客戶提交的受電裝置竣工報告,組織對受電工程進行竣工檢驗。 8 中間檢查及竣工檢驗 客戶中心根據(jù)審核同意的客戶受電工程設計文件及有關施工標準,組織對客戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查,并出具書面整改意見 ,督導其整改。 客戶若需變更已審核同意的設計方案,應將變更后的設計方案送供電公司復審。要積極推 行典型設計,倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術和產品,禁止使用國家明令淘汰的產品。 客戶受電工程要依據(jù)有關技術標準及規(guī)程要求,嚴格限制影響電網系統(tǒng)安全、穩(wěn)定及電能質量的設備入網。 ( 12)功率因數(shù)計算及無功補償裝置。 7 受電工程設計審核 客戶受電工程設計的審核應依照國家標準、行業(yè)標準以及審定的供電方案進行;并將審核結果以書面形 式答復客戶。 7 高壓供電方案有效期為一年,低壓供電方案有效期為三個月。 供電方案答復期限:自受理之日起,居民客戶不超過 3 個工作日;低壓電力客戶不超過 7 個工作日;高壓單電源客戶不超過 15 個工作日;高壓雙電源客戶不超過 30 個工作日。 供電方案答復 供電方案確定后由營業(yè)窗口或客戶經理負責書面通知客戶。 ( 4)低壓 有工程 的客戶供電方案由客戶服務中心業(yè)擴班長組織審核,客戶服務中心主任核準。 ( 2)新裝或增容為 高壓專線 的客戶供電方案由本公司營銷部牽頭組織有關部門審核,地市公司報分管領導批準;縣公司報地市公司營銷部復核。 ( 1)客戶接入系統(tǒng)方案包括:供電電壓等級、供電容量、供電電源位置、供電電源數(shù)(單電源或多電源)、供電回路數(shù)、路徑、出線方式,供電線路敷設等; ( 2)客戶受電系統(tǒng)方案包括:進線方式、受電裝置容量、主接線、運行方式、繼電保護方式、調度通信、保安措施、電能計量裝置及接線方式、安裝位置、產權及維護責任分界點、主要電氣設備技術參數(shù)等。 擬定和審批供電方案都必須依照《國家電網公司業(yè)擴供電方案編制導則》和國網公司及省公司有關技術規(guī) 范。 客戶新建專線、專用變電站或有特殊用電要求的受電工程,應在立項階段事先對工程供電的可能性、用電容量和供電條件等達成意向性協(xié)議,方可定址確定項目。 5 現(xiàn)場勘查的主要內容包括:審核客戶的用電需求、確定客戶用電容量、用電性質及負荷特性,初步確定供電電源(單電源或多電源)、上一電壓等級的電源位置、供電電壓、供電線路、計量方案等。 業(yè)務受理完畢,進入業(yè)擴流程后,指派或由客戶選擇客戶經理,客戶經理負
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