江西省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法(發(fā)文-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)場查勘，擬定供電方案 參加現(xiàn)場查勘，擬定供電方案 組織受電工程設(shè)計(jì)審 核 客戶中心組織審核供電方案；分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 安裝計(jì)量裝置 繳納業(yè)務(wù)費(fèi) 提交申請及基礎(chǔ)資料 收取業(yè)務(wù)費(fèi) 簽供用電合同 17 地市公司 高壓專線業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程 客戶 營業(yè)窗口 客戶經(jīng)理 高壓業(yè)擴(kuò) 查勘員 生產(chǎn)、發(fā)策、調(diào)度 分管領(lǐng)導(dǎo)／ 營銷部 計(jì) 量中心 處理時(shí) 限 營銷部 業(yè)務(wù)受理 確定供電方案 收 費(fèi) 設(shè)計(jì)審核 施工 工程檢驗(yàn) 簽訂合同 裝表接電 單電源15 個(gè)工作日內(nèi)，雙電源30 個(gè)工作日內(nèi) 30 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 5 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 7 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 全 過 程 核 查 監(jiān) 督 簽供用電合同 受電工程施工 提交工程中間或竣工報(bào)告及竣工檢驗(yàn)材料 簽收審核意見 提交受電工程設(shè)計(jì)材料 受理報(bào)告并核對受電工程竣工檢驗(yàn)材料 通知工程整改意見 通知設(shè)計(jì)審核意見 核對設(shè)計(jì)審核材料 答復(fù)供電方案通知繳納費(fèi)用 核對客戶材料、錄入資料數(shù)據(jù) 參加現(xiàn)場查勘，負(fù)責(zé) 具體事物 組織送電 組織受電工程竣工檢驗(yàn)，擬訂供用電合同 組織現(xiàn)場查勘，擬定供電方案 參加現(xiàn)場查勘，擬定供電方案 組織受電工程設(shè)計(jì)審 核 營銷組織審核供電方案，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 安裝計(jì)量裝置 繳納業(yè)務(wù)費(fèi) 提交申請及基礎(chǔ)資料 收取業(yè)務(wù)費(fèi) 簽供用電合同 18 縣公司 高壓專線業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流 程 客戶 營業(yè)窗口 客戶經(jīng)理 高壓業(yè)擴(kuò) 查勘員 生產(chǎn)、發(fā)策、調(diào)度 分管領(lǐng)導(dǎo) /營銷部 計(jì)量中心 地市公司 營銷部 處理時(shí) 限 業(yè)務(wù)受理 確定供電方案 收 費(fèi) 設(shè)計(jì)審核 施工 工程檢驗(yàn) 簽訂合同 裝表接電 全 過 程 核 查 監(jiān) 督 單電源15 個(gè)工作日內(nèi)，雙電源30 個(gè)工作日內(nèi) 30 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 5 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 7 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 簽供用電合同 受電工程施工 提交工程中間或竣工報(bào)告及竣工檢驗(yàn)材料 簽收審核意見 提交受電工程設(shè)計(jì)材料 受理報(bào)告并核對受電工程竣工檢驗(yàn)材料 通知工程整改意見 通知設(shè)計(jì)審核意見 核對設(shè)計(jì)審核材料 答復(fù)供電方案通知繳納費(fèi)用 核對客戶材料、錄入資料數(shù)據(jù) 參加現(xiàn)場查勘，負(fù)責(zé)具體事物 組織送電 組織受電工程竣工檢驗(yàn)，擬訂供用電合同 組織現(xiàn)場查勘，擬定供電方案 參加現(xiàn)場查勘，擬定供電方案 組織受電工程設(shè)計(jì)審 核 營銷部組織審核供電方案，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 報(bào)地市公司 安裝計(jì)量裝置 繳納業(yè)務(wù)費(fèi) 提交申請及基礎(chǔ)資料 收取業(yè)務(wù)費(fèi) 簽供用電合同 擬定復(fù)審 意見。 任何單位或個(gè)人對用電報(bào)裝業(yè)務(wù)推諉、拖延，造成用電報(bào)裝業(yè)務(wù)不能在規(guī)定時(shí) 限內(nèi)完成的，或因工作質(zhì)量等問題造成公司損失和客戶投訴的，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 12 監(jiān)督與考核 建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的全過程監(jiān)督與考核機(jī)制。 客戶受電工程項(xiàng)目正式受電后，應(yīng)在 3 個(gè)工作 12 日內(nèi)對客戶進(jìn)行回訪。 在確認(rèn)客戶受電工程已具備送電條件時(shí)，負(fù)責(zé)組織接電的責(zé)任方應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門在驗(yàn)收意見書上會(huì)簽意見并署名后組織裝表接電。 計(jì)量管理中心負(fù)責(zé)客戶的電能計(jì)量裝置的裝、拆、換工作；客戶服務(wù)中心可對公變客戶的電能計(jì)量裝置進(jìn)行裝、拆、換工作。未簽訂《供用電合同》的客戶，不得接電。 9 收費(fèi)管理及合同簽訂 與業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)的收費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁自立業(yè)擴(kuò)有關(guān)收費(fèi)名目或擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。多路電源，自備電源的防誤聯(lián)鎖裝置 及協(xié)議簽訂情況； （ 11）檢查各種操作機(jī)構(gòu)是否有效可靠。 根據(jù)客戶提交的受電裝置竣工報(bào)告，組織對受電工程進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。 客戶若需變更已審核同意的設(shè)計(jì)方案，應(yīng)將變更后的設(shè)計(jì)方案送供電公司復(fù)審。 客戶受電工程要依據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程要求，嚴(yán)格限制影響電網(wǎng)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定及電能質(zhì)量的設(shè)備入網(wǎng)。 7 受電工程設(shè)計(jì)審核 客戶受電工程設(shè)計(jì)的審核應(yīng)依照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及審定的供電方案進(jìn)行；并將審核結(jié)果以書面形 式答復(fù)客戶。 供電方案答復(fù)期限：自受理之日起，居民客戶不超過 3 個(gè)工作日；低壓電力客戶不超過 7 個(gè)工作日；高壓單電源客戶不超過 15 個(gè)工作日；高壓雙電源客戶不超過 30 個(gè)工作日
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