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時(shí)代光華:管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)答案-展示頁(yè)

2024-09-22 09:12本頁(yè)面
  

【正文】 定了我加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我價(jià)值的信心。在這里,我感受到了村民們的純樸,也體會(huì)到了農(nóng)村生活的不易,更加深刻的認(rèn)識(shí)到了作為當(dāng)代大學(xué)生身上肩負(fù)的使命。這些,都將是我今后人生道路上的寶貴財(cái)富。 在工作之余,我還經(jīng)常去村民家里,幫助他們做一些我力所能及的事情,也讓我收獲了很多知識(shí),學(xué)會(huì)了許多技能。對(duì)于收到的所有信函,我都分門(mén)別類(lèi)的登記,標(biāo)注好收發(fā)人的單位、姓名還有來(lái)函日期等等。每次郵遞員送來(lái)的信件,我都要親自檢查有無(wú)開(kāi)封、損壞的函件,如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件,我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來(lái)查收。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在信件收發(fā)管理上,我一直親力親為,片刻都不敢馬虎。一封信件沒(méi)有及時(shí)收發(fā),很有可能造成工作的失誤、嚴(yán)重的甚至?xí)斐删薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過(guò)這次實(shí)踐,使我對(duì)村委會(huì)實(shí)務(wù)有所了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì) ,管理者的工作都是體現(xiàn)在哪些方面: (3 分 ) (正確答案 :C) A: 組織作為和管理作為 B: 控制作為和決策作為 C: 管理作為和關(guān)系作為 D: 指導(dǎo)作為和激勵(lì)作為 ( Douglas Mcgregor)提出的 X 理論內(nèi)容的是: (3 分 ) (正確答案 :C) A: 人對(duì)于目標(biāo)的承諾,就是由于達(dá)成目標(biāo)后產(chǎn)生的一種報(bào)酬 B: 人在工作中消耗體力與智力,乃是極其自然的事情,人都愿意勤奮向上 C: 一般人大都寧愿受人監(jiān)督,性喜規(guī)避責(zé)任,志向不大,但求生活安全 D: 一般人均對(duì)工作具有天性的喜愛(ài),只要可能,便會(huì)勤奮工作談 : (3 分 ) (正確答案 :D) A:道德品質(zhì) B:學(xué)習(xí)品質(zhì) C:管理品質(zhì) D:生 活品質(zhì) 、降低差異性的關(guān)鍵是: (3 分 ) (正確答案 :B) A: 認(rèn)知感和認(rèn)同感 B: 同情心和同理心 C: 寬容心和同情心 D: 包容心和忍讓心 : (3 分 ) (正確答案 :B) A: 站在自己的立場(chǎng)去傾聽(tīng) B: 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬? C: 讓對(duì)方理解自己想說(shuō)什么 D: 剛開(kāi)始就發(fā)表自己的意見(jiàn) ,人的需求可分為: (3 分 ) (正確答案 :D) A: 二個(gè)層級(jí) B: 三個(gè)層級(jí) C: 四個(gè)層級(jí) D: 五個(gè)層級(jí) : (3 分 ) (正確答案 :B) A: 漸進(jìn)的過(guò)程 B: 動(dòng)態(tài)的過(guò)程 C: 靜態(tài)的過(guò)程 D: 循環(huán)的過(guò)程 : (3 分 ) (正確答案 :A) A: 保持人的積極性、維持工作現(xiàn)狀 B: 可以促使員工提高工作效率 C: 激發(fā)員工做出最好的表現(xiàn) D: 促進(jìn)員工的進(jìn)取心 ,所占比重越大的技能是: (3 分 ) (正確答案 :B) A: 激勵(lì)能力 B: 分析決策能力 C: 人際溝通能力 D: 專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力 : (3 分 ) (正確答案 :D) A:有助于管理者完成管理任務(wù)的品質(zhì) B:自己一個(gè)人生活的有品質(zhì) C:在生活中,扮演多角色的品質(zhì) D: 同所處環(huán)境、同事和朋友等和諧相處的品質(zhì) ,寬容代表的內(nèi)容是: (3 分 ) (正確答案 :A). A: 承認(rèn)和理解 B: 誠(chéng)信和寬容 C: 誠(chéng)懇和信任 D: 信用和理解 ,應(yīng)當(dāng)有什么樣的心態(tài)? (3 分 ) (正確答案 :A) A: 誠(chéng)信寬容 B: 承認(rèn)理解 C: 誠(chéng)實(shí)寬容 D: 誠(chéng)懇信任 : (3 分 ) (正確答案 :A) A: 溝通過(guò)程中的語(yǔ)言模式 B: 溝通過(guò)程中的思維模式 C: 溝通過(guò)程中的行為模式 D: 溝通過(guò)程中的心理模式 ,溝通風(fēng)格可劃分為幾種類(lèi)型: (3分 ) (正確答案 :C). A: 二種類(lèi)型 B: 三種類(lèi)型 C: 四種類(lèi)型 D: 五種類(lèi)型 : (3 分 ) (正確答案 :B). A: 安全需要 B: 心理需要 C: 尊重與審美的需要 D: 自我實(shí)現(xiàn)的需要 : (3 分 ) (正確答案 :B) A: 管理和控制 B: 一言蔽之就是 “ 管理之道借力也 ” C:采取一定方式,使得企業(yè)可以良好運(yùn)行 D: 所有的事情管理者都親力親為,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) : (3 分 ) (正確答案 :A) A: 達(dá)成一致性,降低差異性 B: 對(duì)非原則性的問(wèn)題,才可以讓步 C: 用自己的心智模式去代替對(duì)方的心智模式 D: 要帶有強(qiáng)烈的、主觀(guān)的自我印象去解決問(wèn)題 : (3 分 ) (正確答案 :D) A: 理解對(duì)方想說(shuō)什么 B: 聽(tīng)完后再發(fā)表意見(jiàn) C: 贊許性點(diǎn)頭 D: 單純的聽(tīng),做一個(gè)聽(tīng)眾 : (3 分 ) (正確答案 :A) A: 一個(gè)激勵(lì)問(wèn)題 B: 一 個(gè)溝通問(wèn)題 C: 一個(gè)機(jī)制問(wèn)題 D: 一個(gè)成本問(wèn)題 ,對(duì)于人員的激勵(lì)一般不包括: (3 分 ) (正確答案 :D). A: 物質(zhì)和利益激勵(lì) B: 地位和權(quán)力激勵(lì) C: 信念和文化激勵(lì) D: 能力和技能激勵(lì) ,對(duì)于管理者而言,尤為重要的兩點(diǎn)技能是: (3分 ) (正確答案 :D) A: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力和指導(dǎo)能力 B: 授權(quán)能力和考核能力 C: 分析能力和決策能力 D: 溝通能力和激勵(lì)能力 : (3 分 ) (正確答案 :D) A: 專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力 B: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 C: 分析決策能力 D: 交流溝通能力 : (3 分 ) (正確答案 :A) A: 思想上的問(wèn)題 B: 思維方式的問(wèn)題 C: 溝通方式的問(wèn)題 D: 處理問(wèn)題方式的問(wèn)題 ,首先要解決的問(wèn)題是: (3 分 ) (正確答案 :A) A:觀(guān)念 B: 溝通技能 C: 指導(dǎo)能力 D: 專(zhuān)業(yè)技能 ,管理者要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是: (3 分 ) (正確答案 :A) A: 做到因人而異進(jìn)行溝通 B: 對(duì)于不同類(lèi)型的人采用相同的溝通方式 C: 按固定的思維方式進(jìn)行溝通次 D: 遵循固有的談話(huà)模式 : (3 分 ) (正確答案 :B) A: 上級(jí)和下屬間的溝通 B: 與相關(guān)部門(mén)或者相關(guān)崗位的溝通 C: 前道工序或者前面的崗位和后面的流程崗位的溝通 D: 如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)溝通 : (3 分 ) (正確答案 :D) A: 人們沒(méi)有從科學(xué)的立場(chǎng)看問(wèn)題 B: 管理者的管理理念和方式的不同 C: 生活中的行為對(duì)管理作為影響 的結(jié)果 D:個(gè)人思維方式的不同帶來(lái)了對(duì)問(wèn)題的看法以及處理方式的不同 : (3 分 ) (正確答案 :D) A: 在工作過(guò)程中,有助于管理者實(shí)現(xiàn)管理的品質(zhì)要求 B: 在工作過(guò)程中,有助于管理者提高溝通效果的品質(zhì)要求 C: 在工作過(guò)程中,有助于管理者發(fā)揮管理技能的品質(zhì)要求 D: 在工作過(guò)程中,有助于管理者完成管理任務(wù)績(jī)效的品質(zhì)要求 : (3 分 ) (正確答案 :A). A: 在處理人際關(guān)系時(shí)喜歡采取主動(dòng)和外顯型方式 B: 懂得怎么去溝通和因地制宜的來(lái)表達(dá)自己的想法 C: 多是屬于依從狀態(tài),更多表現(xiàn)的是一種依賴(lài)性 D: 大部分情況下,是一種依從的性格,而有時(shí)又會(huì)表現(xiàn)出主動(dòng)攻擊的狀態(tài) : (3 分 ) (正確答案 :A) A: 將管理學(xué)和心理學(xué)完美結(jié)合 B: 提出在同一時(shí)段每個(gè)人的需 求會(huì)基本相同 C: 認(rèn)為當(dāng)一種需求得到滿(mǎn)足后,這種需要就成為主要的需求 D: 認(rèn)為對(duì)同一個(gè)人而言,在不同的時(shí)期占主導(dǎo)地位的需求相同 ,根據(jù) Y 理論,人性本善應(yīng)該: (3 分 ) (正確答案 :A) A: 用胡蘿卜的方式加以引導(dǎo)即可 B: 采取大棒的方式加強(qiáng)管理 C: 胡蘿卜加大棒的方法 D: 以上三項(xiàng)都不對(duì) 以下是附加文檔,不需要 的朋友下載后刪除,謝謝 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)專(zhuān)題 13 篇 第一篇 :頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 為了進(jìn)一步鞏固理論 知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人進(jìn)行了為期個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。這個(gè)月里的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)村的概況和村委會(huì)有了一定的了解,對(duì)村村委會(huì)的日常工作及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí),在與其他工作人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。 一、實(shí)習(xí)工作情況 村是一個(gè)(此處可添加一些你實(shí)習(xí)的那個(gè)村和村委會(huì)的介紹)我到村村委會(huì)后,先了解了村的發(fā)展史以及村委會(huì)各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況, 村委會(huì)的規(guī)模、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解村的文化歷史,認(rèn)識(shí)了一些同事,村委會(huì)給我安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在村委會(huì)學(xué)習(xí)了解其他人員工作情況,實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。 我在村委會(huì)主要是負(fù)責(zé)管理日常信件的工作,這個(gè)工作看似輕松,卻是責(zé)任重大,來(lái)不得辦點(diǎn)馬虎。很感謝村 委會(huì)對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生的信任,委派了如此重要的工作給我。 為了做好信件的管理工作,我請(qǐng)教村委會(huì)的老同事、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,整理出了一套信函管理的具體方法。需要到郵局領(lǐng)取的函件,我都親自到郵局領(lǐng)取,并把信函分別發(fā)放到每個(gè)收件人的手里。我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),受到了村委 會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),在他們的鼓勵(lì)下,我的工作干勁更足了。我學(xué)會(huì)了一些常見(jiàn)農(nóng)作物的生長(zhǎng)特征,也學(xué)會(huì)了怎么給農(nóng)作物施肥,灑藥。 短短個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了,這次實(shí)習(xí)是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步。在這次實(shí)習(xí)生活中,村委會(huì)的叔叔、阿姨們對(duì)我十分的照顧,在工作中,在生活上都給予了我很多的幫助,也對(duì)我寄予了很高的期望。 二、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議 在此次在村村委會(huì)頂崗實(shí)習(xí)的工作中,確實(shí)讓我學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。 第二,村委會(huì)工作人員思想比較守舊,缺乏對(duì)新事物、新觀(guān)念的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。 第四,村委會(huì)人員由于不是國(guó)家編制,工作人員的工作熱情和工作態(tài)度不是很積極。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。 第二篇 :會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié) 從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我 將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)的評(píng) 價(jià)。 。 。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。主要有四個(gè)方面。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 第三篇 :工廠(chǎng)車(chē)間頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。那時(shí)候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺(jué)得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚,不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線(xiàn)時(shí),很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到海信科龍頂崗實(shí)習(xí),但是我想說(shuō),這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴成功,都渴自己有限的生命能創(chuàng)造 出的價(jià)值,都渴為更多的人做出自己能做的一切,都渴在看來(lái)你的生命無(wú)可,我自然也比例外。到啦海信科龍之后,盡管他們很就幫我們把食宿解決啦,但那里生活習(xí)慣和在湖南的時(shí)候相差太大,吃的很不習(xí)慣。 我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車(chē)間箱發(fā)組,面對(duì)一臺(tái)臺(tái)發(fā)好泡的冰箱從自己流過(guò),而我的工作就是和這些冰箱打交道。要分清楚,不能弄錯(cuò),不然會(huì)導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯(cuò),冰箱制冷時(shí)有可能電容會(huì)發(fā)爆炸。 帶我的師傅是一個(gè)個(gè)中專(zhuān)生,開(kāi)始時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)很簡(jiǎn)單,不用學(xué),一看就會(huì),做是會(huì)做,不過(guò)不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后來(lái),我看師傅做看他做
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