有效提升領(lǐng)導(dǎo)力塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-展示頁(yè)
2025-05-26 22:23本頁(yè)面
【正文】 （對(duì)人的關(guān)心、對(duì)工作的關(guān)心） 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 權(quán)變理論 ① 情境變化 : (指示型、推動(dòng)型、參與型、授權(quán)型 ) ② 權(quán)變因素：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、個(gè)人魅力 現(xiàn)代激勵(lì)理論 （ 1）三種需要理論：成就、權(quán)力、歸屬 （ 2）期望理論：努力程度＝績(jī)效吸引力＊概率 （ 3）公平理論：自己收入與付出 與他人比較 相對(duì)因素 案例分析： GE的杰克 韋爾奇與瓊斯 單元二 塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 群體行為 群體 Group： 為實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體的組合 正式群體 Formal 非正式群體 Informal 問(wèn)題：為什么人們會(huì)加入群體？ 群體的外部環(huán)境條件 ? 組織戰(zhàn)略 ? 權(quán)力結(jié)構(gòu) ? 正式規(guī)范 ? 組織資源 ? 人員甄選過(guò)程 ? 績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系 ? 組織文化 ? 物理工作環(huán)境 群體結(jié)構(gòu) ?正式領(lǐng)導(dǎo) ?角色（知覺(jué)、期待、沖突） ?規(guī)范 ?地位 ?群體規(guī)模 社會(huì)惰化 Social Loafing ?匹配 群體凝聚力的影響因素 ?群體成員在一起的時(shí)間 ?加入群體的難度 ?群體規(guī)模 ?成員性別構(gòu)成 ?外部威脅 ?以前的成功經(jīng)驗(yàn) 工作團(tuán)隊(duì) ? Work Team：通過(guò)成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié) 同作用，團(tuán)隊(duì)成員的努力結(jié)果使團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。 “ 我不是說(shuō)我沒(méi)說(shuō)過(guò)它，我說(shuō)的是我沒(méi)有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它，我希望你能明白我的意思。 羅姆尼（ ) 溝通的功能 ?控制 ?激勵(lì) ?情緒表達(dá) ?信息 溝通的原理 ?溝通的方向 ?正式與非正式溝通 ?非語(yǔ)言溝通 ?渠道的選擇 ?克服溝通障礙 有效溝通的要求 ① 聽(tīng)取內(nèi)部意見(jiàn) ② 雙向交流 ③ 及時(shí)反饋 ④ 內(nèi)容選擇 ⑤ 掌握技巧：簡(jiǎn)化 、 傾聽(tīng) 、 情緒 、 體態(tài)語(yǔ) 排除溝通障礙 ?過(guò)濾
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