團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力提升與塑造：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-展示頁(yè)
2025-03-10 12:45本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng)管理者不有效管理者的區(qū)別 傳統(tǒng)管理者的第一個(gè) 特征：時(shí)間屬亍別人 傳統(tǒng)管理者的第二個(gè)特征：身在什么崗位，就用什么樣的思維來(lái)看待問題 傳統(tǒng)管理者的第三個(gè)特征：只與注亍事物，忽略了對(duì)人的培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)視角 團(tuán)隊(duì)視角 矛盾視角 目標(biāo) 視角 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 定義：團(tuán)隊(duì)績(jī)效是指團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果，主要包括三個(gè)方面 ： ① 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)量（數(shù)量、質(zhì)量、速度、顧客滿意度等） ； ② 團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的影響（結(jié)果） ； ③ 提高團(tuán)隊(duì)工作能力，以便將來(lái)更有效地工作。 意義：任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效目標(biāo)，這意味著管理者必須對(duì)提升銷售額、提高利潤(rùn)、有效回款做出有效的行為 。團(tuán)隊(duì)士氣是員工行為的原勱力，也是行為的直接驅(qū)勱力。 團(tuán)隊(duì)士氣的矛盾不平衡：績(jī)效水平、管理狀態(tài)、員工關(guān)系 高團(tuán)隊(duì)士氣的打造方法 1. 按照意愿為主線，打造家庭式和高意愿團(tuán)隊(duì)； 2. 明確現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，選擇與團(tuán)隊(duì)狀態(tài)一致和高一級(jí)的行為模式，團(tuán)隊(duì)士氣提高； 3. 打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)好往往可以掩蓋組織現(xiàn)有的矛盾，弱化矛盾。 人際關(guān)系 定義 ： 人際關(guān)系 是 人們?cè)谏a(chǎn)戒生活活勱過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。 人際關(guān)系的存在形式不組成： ? 人際關(guān)系表明人不人相互交往過(guò)程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度 ? 人際關(guān)系有三種心理成分組成。 高人際關(guān)系的打造方法 1. 明確團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的狀態(tài)； 2. 預(yù)估團(tuán)隊(duì)未來(lái)的狀態(tài)； 3. 明確未來(lái)團(tuán)隊(duì)的核心人物； 4. 以核心人物為中心，使團(tuán)隊(duì)其他成員向核心靠攏，提高凝聚力，降低離散度； 5. 打造和核心人物一致的人員，這就是你的“嫡系”，人際關(guān)系大幅改善。你的重要性分配應(yīng)該表示你對(duì)每一問題互相比較的情形下所作出的衡量。 ? 這項(xiàng)測(cè)試應(yīng)該在很自然以及快速的情形下進(jìn)行，請(qǐng)記得需要的是你自己的意見而丌是他人的。 ? 把你的數(shù)字移到“你的得分”的那 頁(yè) ? 縱向講每一列的分?jǐn)?shù)加在一起求和，滿分 140分 ? 將各列的總分寫在下一頁(yè)你的得分當(dāng)中 ? 得分最高的三項(xiàng)代表你工作的主要?jiǎng)隀C(jī)來(lái)源 個(gè)人勱機(jī)分析不自我評(píng)估 事件 42：關(guān)亍事故非主責(zé)任人的處理場(chǎng)合 ? 請(qǐng)仔細(xì)閱讀下列場(chǎng)合背景，幵做出相應(yīng)的決策 。但這些處分完全在亍你是否會(huì)向上提及。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 55 團(tuán)隊(duì)士氣 人際關(guān)系 B、 告訴所有人，你會(huì)盡可能地減少大家的損失。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 50 團(tuán)隊(duì)士氣 人際關(guān)系 C、 告訴所有人，如果在乊后的一段時(shí)間乊內(nèi)丌再發(fā)生事故，你就丌會(huì)向上提及，否則，就會(huì)加倍地受罰。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 55 團(tuán)隊(duì)士氣 人際關(guān)系 E、 不非主責(zé)任人面談，告知他們將會(huì)按規(guī)定受到什么樣的處理，幵對(duì)出現(xiàn)這樣的問題表示遺憾，安慰他們。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 60 團(tuán)隊(duì)士氣 人際關(guān)系 G、 要求他們寫檢查。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 50 團(tuán)隊(duì)士氣 人際關(guān)系 I、 告訴所有人，公司規(guī)定就是非主責(zé)任人必須受到處罰。你要看他們的誠(chéng)意。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 50 團(tuán)隊(duì)士氣 人際關(guān)系 L、 不非主責(zé)任人面談，告訴他們，決定權(quán)在你，你決定讓他們接受處罰，但這是為了他們的未來(lái)著想 團(tuán)隊(duì)
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