淺談如何做好醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)工作-展示頁
2024-09-21 23:41本頁面
【正文】 廢垃圾收集等）；對現(xiàn)物進(jìn)行了標(biāo)識（如醫(yī)院感染色別分類，規(guī)范不同顏色毛巾、拖把、拖捅、垃圾袋的使用等），引導(dǎo)保潔員 “規(guī)范做事，做標(biāo)準(zhǔn)的事 ”。 三、建立專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系 （一）建立科 學(xué)的工作流程 我們圍繞醫(yī)院后勤的功能特點(diǎn)、運(yùn)作要求和服務(wù)定位，按照 “明確職責(zé)、制定標(biāo)準(zhǔn)、建立流程、規(guī)范運(yùn)作 ”的思路，導(dǎo)入 “6S方法 ”（ “整理 ”、 “整頓 ”、 “清掃 ”、 “清潔 ”、 “素養(yǎng) ”、 “安全 ”），制定《醫(yī)院物業(yè)服務(wù)流程》。所以，熟悉醫(yī)院后勤保障工作和醫(yī)療輔助性服務(wù)工作的內(nèi)容，掌握醫(yī)院后勤功能運(yùn)作是做好醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的前提。 醫(yī)院把 “立足深圳，輻射港澳、珠三角 ”作為戰(zhàn)略 定位，就醫(yī)環(huán)境按照香港專業(yè)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，提供五星級酒店式服務(wù)管理。 一、醫(yī)院基本情況 深圳遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院是按照世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)建立的全國最大民營醫(yī)院。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，在管理團(tuán)隊的辛勤努力下，各項(xiàng)運(yùn)作有序，穩(wěn)步推進(jìn)，步入正軌，獲得院方的高度認(rèn)可。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁，共 4 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 第一節(jié) 淺談如何做好醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)工作 公司承接遠(yuǎn)東婦兒科醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目已近一年。借此，談點(diǎn)感受，與系統(tǒng)內(nèi)同行交流，探索醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，為鵬基的物業(yè)管理品牌增添光彩。是一所以臨床醫(yī)療、保健為主，集醫(yī)、教、研、防相結(jié)合的具備國際醫(yī)療水準(zhǔn)的大型婦兒?？漆t(yī)院。 二、熟悉醫(yī)院后勤管理工作，掌握醫(yī)院物業(yè)服務(wù)運(yùn)作 與 “常規(guī) ”物業(yè)相比，醫(yī)院物業(yè)管理在內(nèi)容、深度、難度上有明顯區(qū)別：工作環(huán)境復(fù)雜，服務(wù)對象特殊，專業(yè)要求嚴(yán)格。在此基礎(chǔ)上，導(dǎo)入人性化服務(wù)理念，創(chuàng)造科學(xué)有效的運(yùn)作模式，建
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