【正文】 有過這樣一段話：“教師個人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。 我認為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流?！惫ぷ髦?，我努力做到于細微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。 二、細處關(guān)愛，親近學(xué)生 愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細致的思想工作、不能操之 過急。 一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈 學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負責以外，還要關(guān)心他們的身體、紀律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。當孩子們需要關(guān)心愛護時，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，并幫助他改正。并在會議工作記錄本上簽字。 ● 會后工作 在主持人宣布會議結(jié)束時，立即打開會議室的門，并恭送參會領(lǐng)導(dǎo)，道別； 檢查會議室是否有遺留物品，并記錄在《會議工作記錄本上》將物品交會務(wù)組長等失主來領(lǐng)取，并報告給會議負責人。 會務(wù)組長將會儀準備情況及時 同業(yè)主單位會議負責人通報，并詢問相關(guān)細節(jié)工作。 會務(wù)接待內(nèi)容與要求 會務(wù)接待作為本大樓的重要工作，各崗位工作人員根據(jù)會議安排做好各項會務(wù)工作。 抹布 無污漬，無塵，無雜物 公共會議杯 會議后清潔干凈，并消毒。 平時用塵推進行保潔。 ? 業(yè) 主上班期間，將保潔工作寓于“隱形服務(wù)”之中 . ●大廳保潔服務(wù) ? 清潔作業(yè)遵循如下程序：開班清潔→保潔→清潔收尾； ? 每天上下班前將衛(wèi)生清潔干凈，清除垃圾、更換垃圾袋，地面拖凈。 ? 公共區(qū)域清潔，充分利用用戶業(yè)余時間進業(yè)主上班期間，將保潔工作寓于“隱形服務(wù)”之中 . ●會議室保潔服務(wù) 清潔作業(yè)遵循如下程序：定期清潔→保潔→協(xié)助布置會場→保潔→清潔收尾 ? 做好定期清潔作業(yè)； ? 與業(yè)主聯(lián)系，及時了解大小會議及新聞發(fā)布會安排期時間，進行會前保潔，并協(xié)助業(yè)主布置會場；會議結(jié)束后，做好清潔收尾工作，注意“三清三美”，即清除會議桌上的物品、清除室內(nèi)垃圾、清除可能出現(xiàn)的隱患，關(guān)電器、關(guān)電源、關(guān)鎖門窗及搬運申述椅等，最后再檢查一次，確保不留任何隱患。 “三優(yōu)三化”：凈化、美化、綠化；優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （二）、日常 保潔 （擬要求投入 5 人） 保潔 措施 及操作程序 分區(qū)域?qū)嵤┣鍧嵶鳂I(yè) ●室外綠化、道路、廣場、停車場等清潔管理。 安全 監(jiān)控 管理：主要通過監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并通知崗位人員及時跟進，避免各種安全事件的發(fā)生。 交通安全管理：主要維護本大樓的交通秩序，防止交通事故的發(fā)生和 車輛 被損被盜。 公共秩序維護內(nèi)容 公 共秩序維護：主要是保障本大樓公共秩序維持、公共活動的正常 開展 。 (一 )、 公共秩序維護 公共秩序維護目標（擬要求投入 4 人） 公共秩序維護服務(wù)是保障業(yè)主單位正常工作秩序而進行的一系列活動。 通過物業(yè)管理外包服務(wù)，我們認為物業(yè)管理工作委托由具有專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理公司進行服務(wù)，能夠確保大樓物業(yè)管理的各項工作達到既定目標，又能體現(xiàn)一種“高標準、高效率、高品 質(zhì)”的企業(yè)文化，所以，我們認為六盤水分行辦公樓物業(yè)管理繼續(xù)采取外包服務(wù)方式是必要可行的。六盤水分行辦公樓物業(yè)管理外包服務(wù)方案 一、項目背景 六盤水分行機關(guān)于 2020年 3月 29日搬遷入六盤水涼都宮新辦公樓辦公之， 為了保證機關(guān)辦公人員及涼都宮支行人員安全，保證辦公物品和客戶的人身安全，保證水、電、停車場的正常運行，保持辦公區(qū)域、營業(yè)場所衛(wèi)生的整潔、美觀，擬聘請實力較強的專業(yè)物業(yè)公司對辦公大樓進行管理。預(yù)計各項費用每年合計約為 55萬元 。 二、服務(wù)方案內(nèi)容 六盤水分行辦公樓物業(yè)管理外包服務(wù)方案包含以下 7項內(nèi)容。為切實做好本管理區(qū)域的公共秩序維護服務(wù)工作，實行 24 小時公共秩序維護服務(wù)，維護區(qū)域內(nèi)公共秩序，對消防、車輛、道路交通、人員進出等進行管理及緊急事件處理等工作，以滿足本單位面向社會公眾服務(wù)的特性要求。公共秩序管理內(nèi)容包括：日常公共秩序維護、安全監(jiān)控，大樓內(nèi)保，廣場外保，巡視檢查，地下車庫安保等 消防安全管理：主要是防火及防止各種自然災(zāi)害。 保密安全管理：主要是保守本大樓各項工作機密，防止各種資料、文件和信息的泄密。 信訪管理：主要是控制信訪人員，杜絕其進入大樓，并做好現(xiàn)場 秩序維護工作。 按照“六不六凈”、“三優(yōu)三化”實施管理 “六不六凈”：不見積水、不見積土、不見雜物、不見衛(wèi)生死角、不亂倒垃圾和不見人畜類垃圾；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水溝井凈、樹坑墻根凈、垃圾箱凈。 ●辦公區(qū)域清潔管理 為清潔管理重點區(qū)域，以確保領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員的工作，創(chuàng)造一個干凈舒適、整潔優(yōu)美、安靜雅致 的工作環(huán)境。 ? 其它業(yè)主業(yè)余時間進行公共區(qū)域清潔作業(yè)。桌面清擦干凈。 保潔服務(wù)質(zhì)量標準與工作頻率 表 六盤水工行辦公大樓保潔服務(wù)質(zhì)量標準與工作頻率 清潔項目 清潔次數(shù)及頻率 使用耗材 檢查方法及質(zhì)量標準 辦公區(qū) 走廊地面 清掃、拖地二次 /日，消毒一次 /周 無塵掃把、地拖、地拖桶、 消毒水 目視地面保持干凈，無雜物、污漬 高隔玻璃 每季度清潔 一次內(nèi)外 抹布、小水桶、全能消毒 清潔劑 紙巾擦拭無塵漬、污漬，目視無痰漬 門 表面 1~2 次 /周 抹布、小水桶、中性清潔 劑 目視無手印、污漬、灰塵 邊框 保潔，清抹一次 /周 抹布、小水桶、中性清潔 劑 目視無塵漬、污漬 窗臺 玻璃 每季度一次 毛頭、伸縮桿、玻璃刮、玻璃水 目視無手印、污漬、灰塵、保持光潔明亮 窗臺 每季度一次 抹布全能消毒清潔劑 目視干凈、無塵漬 地腳線 清抹一次 /周 地拖（或抹布）、中性清 潔劑 目視無污漬、無塵漬 廢紙簍 \垃圾桶 按保潔要求更換垃圾袋，清洗一次/周紙簍 垃圾袋、抹布、中性清潔 劑 目視無污漬 燈飾、風(fēng)口、天花板、消防栓、指示牌、標識 清抹一次 /周 抹布、小水桶、中性清潔 劑 目視無塵漬、蜘蛛網(wǎng) 建筑物的外墻 每天巡查清潔一次 目視無污漬、亂張貼 消防樓梯 清掃一次 /天，清拖二次 /周 掃把、拖把、小水桶 目視地面保持干凈，無雜物、污漬、劃痕現(xiàn)象 大廳 大廳地面 清掃一次 /天，塵推循環(huán)保潔不少于 5 次 /天，消毒二次 /周，下班前徹底清潔 掃把、塵推、防靜水、消毒水 目視地面保持干凈，無雜物、污漬，地面有光澤 玻璃門 清刮一次 /周， 毛頭、 伸縮桿、玻璃刮、玻璃水 目視無手印、污漬、灰塵、保持光潔明亮 公共候位椅 清抹一次 /天，消毒一次 /周，下班前徹底清潔 抹布、中性清潔劑、消毒 水 紙巾擦拭無塵漬、污漬 垃圾桶 更換垃圾袋，清洗一次 /周 垃圾袋、抹布、中性清潔 劑 垃圾不得超過桶身三分之二，目視干凈、無塵漬 指示牌、消防栓、標識 清抹一次 /日 抹布、中性清潔劑 紙巾擦拭無塵漬、污漬 公共辦公桌 清抹一次 /日，下班前徹底清潔 抹布、中性清潔劑 紙巾擦拭無塵漬、污漬 窗臺 清抹一次 /周 抹布、中性清潔劑 紙巾擦拭無塵漬、污漬 玻璃窗 清刮一次 /季度 毛頭、伸縮桿、玻璃刮、玻璃水 目視無手印、污漬、灰塵、保持光潔明亮 洗手間 瓷片墻身 清擦消毒一次 /周 抹布、水桶、全能消毒清 潔劑 無污漬、灰塵，保持瓷片表面光潔明亮 地面 循環(huán)保潔，下班前徹底清潔、消毒四次 /天 掃把、地拖、地拖桶、消 毒水、玻瓷凈 目視無積水、污漬 門 清擦消毒一次 /天 抹布、消毒水 無塵、紙幣擦拭無明顯污漬 玻璃鏡面 循環(huán)保潔，每周清刮二次 /天 抹布、玻璃水、玻璃刮 目視無手印、水漬，保持鏡面明凈無污漬， 便器 清洗數(shù)次，保持無異味 廁刷、消毒水 暢通、無污漬、污垢、臭水，目視瓷器明潔如新 洗手盆及臺 隨時清抹水漬、污漬、 抹布、全能消毒清潔劑 保持干凈無污漬，無水漬 燈飾、風(fēng)口、天花 清掃（擦）一次 /周 抹布、全能消毒清潔劑 目視無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng) 便紙簍 更換垃圾袋二到四次 /天，清洗一次 /周 垃圾袋，抹布，消毒水 垃圾不得超過桶身三分之二，目視干凈、無塵漬 廣場 地面 清掃兩次 /日 ,循環(huán)保潔 掃把 目視無垃圾、樹葉 標識、標牌 清抹一次 /日 抹布 無污漬 垃圾桶 更換垃圾袋，清抹一次 /日 垃圾袋，抹布 垃圾不得超過桶身 三分之二，目視干凈、無塵漬 綠化帶 清掃一次 /周，循環(huán)保潔 掃把 無垃圾、煙頭 沙發(fā)、椅子、茶幾、煙灰缸 上班前清抹干凈，清洗煙灰缸，消毒一次 /周 抹布、全能消毒清潔劑 目視干凈，無污漬 窗戶 清刮一次 /周 毛頭、伸縮桿、玻璃刮、玻璃水 目視無手印、污漬、灰塵、保持光潔明亮 垃圾桶 上班前更換垃圾袋，清洗消毒一次/周 垃圾袋、全能消毒清潔劑 垃圾不得超過桶身三分之二，目視干凈、無塵漬 衛(wèi)生間 同公共衛(wèi)生間頻次一致，上班前清潔完畢 無污漬，無異味 會議室 會議桌、椅 清抹一次 /天，每次 會議后將會議桌椅清潔并按規(guī)范擺放。在會議前 20 分鐘根據(jù)人員安排擺放 清潔劑 無污漬，光潔 地面 清拖一次 /日，會議后十分鐘及時清潔地面 拖布 無灰塵、無污漬 窗戶 清刮一次 /周 毛頭、伸縮桿、玻璃刮、玻璃水 目視無手印、污漬、灰塵、保持光潔明亮 標識牌 清抹一次 /日 全能水 無水漬，無污漬，光潔如新 電梯 電梯 轎箱四壁清抹一次 /日，電梯凹槽除塵一次 /周 轎箱地面清拖二次 /日 防靜電油，抹布 四壁光亮無污漬，地面干凈 電 梯門 清抹一次 /周 防靜電油，抹布 光亮無污漬 公共走廊、地下停車場燈 清抹一次 /年 抹布，樓梯 無灰塵 停車場 地面 清掃一次 /日，清拖二次 /周 掃把、拖把 無垃圾、無灰塵 設(shè)施 清抹一次 /周 抹布 無塵 屋頂平臺 清掃一次 /周 掃把 無雜物 電氣設(shè)備 清抹一次每月 抹布 無污漬（安全作業(yè)） 消防栓、消防箱 清抹一次每月 抹布 無污漬 設(shè)備機房、管道 每月清抹一次 抹布 無污漬 （四）會務(wù)接待（擬要求投入 2 人） 會務(wù)服務(wù)目標 根據(jù)六盤水工行大樓接待規(guī)格高、面向廣泛， 在服務(wù)中要具標桿意識，