網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷-展示頁
2025-05-25 05:08本頁面
【正文】 指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程。 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 1）廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷，是指凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生 技術(shù)基礎(chǔ) 現(xiàn)實基礎(chǔ) 觀念基礎(chǔ) 1．網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想 網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造良好的網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，是營銷活動和科學(xué)技術(shù)之間關(guān)系發(fā)展的必然結(jié)果。 這個過程大致經(jīng)歷了以下 5個過程 1．生產(chǎn)觀念 2．產(chǎn)品觀念 3．推銷觀念 4．市場營銷觀念 5．社會營銷觀念 企業(yè)營銷管理過程是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)而進行的辨別、分析、選擇和挖掘市場營銷機會，規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。企業(yè)經(jīng)營觀念是社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷演變和發(fā)展的。 市場營銷的基本觀念 市場營銷觀念是指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想。這一定義比前面的定義更為全面。對于市場營銷的定義，從不同的角度和側(cè)重點來看有不同的認(rèn)識。賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場。 第 7章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷 本章要點 ?市場營銷的概念、基本觀念及營銷過程 ?網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生、概念、特點和職能 ?網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的涵義、特點及內(nèi)容 ?網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法 ?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生、定義、內(nèi)容及實施 ?網(wǎng)絡(luò)廣告的定義、優(yōu)勢、形式及其與傳統(tǒng)傳媒的比較 ?電子郵件列表的概念、特點、分類、原則及作用 市場與市場營銷 1．市場 市場是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望與需求的潛在顧客構(gòu)成。市場是某種或某類產(chǎn)品的買方和賣方的總和。 市 場 營 銷 2．市場營銷 市場營銷是由英文 marketing一詞翻譯而來的。 美國市場營銷協(xié)會（ AMA）于 1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷是對思想（產(chǎn)品及勞務(wù)）進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標(biāo)的交換。但是在 2021年，美國市場營銷協(xié)會對市場營銷的概念進行了進一步的完善，即市場營銷是組織的一種功能和一系列創(chuàng)造、交流并將價值觀傳遞給顧客的過程和被用于管理顧客關(guān)系以讓組織及其股東獲利。企業(yè)的市場營銷管理，是在特定的指導(dǎo)思想或經(jīng)營觀念指導(dǎo)下進行的。 這個過程大致經(jīng)歷了以下 5個階段。其管理過程包括 4個步驟：分析市場機會、研究和選擇目標(biāo)市場、擬定市場營銷組合、管理市場營銷活動等 市場營銷過程 伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與營銷活動迅速結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)
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