【正文】 （ 4）配送 中心管理 連鎖超市配送中心的根本作用在于通過(guò)高度集中的采購(gòu)和配送行為，使流通規(guī)模擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。 （ 3) 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段的任務(wù)是： 同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、評(píng)價(jià)、監(jiān)理審計(jì)三部分工作。對(duì)于前者要求建立資料一致性和完整性強(qiáng)、資料安全性好的庫(kù)。通過(guò)它可以直接向供應(yīng)商訂貨并可查詢采購(gòu)訂單的收貨情況和訂單執(zhí)行狀況，通過(guò)采購(gòu)訂單的關(guān)聯(lián) 跟蹤，采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程可以一目了然。 超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的需求分析 超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)基于全國(guó)連鎖制管理的超市統(tǒng)一集團(tuán)內(nèi)部商品采購(gòu)的管理工具，以實(shí)現(xiàn)信息的全面采集和處理、規(guī)范管理、提高效率。新系統(tǒng)必須充分考慮今后可能的擴(kuò)充和改變，不能僅僅按當(dāng)前應(yīng)用需求來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)。 二 需求分析 需求分析的任務(wù) 需求分析是軟件定義時(shí)期的最后一個(gè)階段，也是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)起點(diǎn)，它確定了系統(tǒng)必須按成哪些工作，提出完整、準(zhǔn)確、清晰和具體的要求，直接影響到后 面的設(shè)計(jì)，及設(shè)計(jì)結(jié)果是否合理。 本文的目的是通過(guò)調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施，完成商業(yè)超市管理信息系統(tǒng)中采購(gòu)管理子系統(tǒng)的開發(fā)，對(duì)連鎖超市管理信息系統(tǒng)中的超市采 購(gòu)管理子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，本系統(tǒng)設(shè)置了七個(gè)模塊：商品信息管理、采購(gòu)訂單管理、配送中心管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、系統(tǒng)維采購(gòu)支持子系統(tǒng)。在某些特定條件下，連鎖企業(yè)也會(huì)適當(dāng)采用分散組織形式，以確保采購(gòu)業(yè)務(wù)順暢。與集中采購(gòu)制度相適應(yīng) ，連鎖企業(yè)一般采用集中型采購(gòu)組織形式。連鎖企業(yè)采購(gòu)的基本目標(biāo)為適時(shí)適量、保證質(zhì)量、費(fèi)用最省。根據(jù)不同的指標(biāo)，連鎖企業(yè)采購(gòu)可以劃分為不同的類型。因此采購(gòu)管理在整個(gè)超市管理信息系統(tǒng)中具有舉足輕重的作用。而采購(gòu)管理主要負(fù)責(zé)處理整個(gè)超市的更新等往來(lái)數(shù)據(jù)信息。 四、工作進(jìn)度安排 18 周查找相關(guān)資料； 19 周進(jìn)行合理的子系統(tǒng)劃分并繪制相關(guān)圖形； 20 完成圖 形的文檔說(shuō)明，進(jìn)行排版。 由個(gè)人報(bào)名組隊(duì)或課代表集中分組，確定每 67 人一小組選定一個(gè)題目； 每個(gè)小組一個(gè)小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)協(xié)調(diào)小組成員分工協(xié)作共同查閱資料，共同分析所做題目的背景材料，并根據(jù)所學(xué) UML 建模知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)； 分工協(xié)作撰寫相關(guān)文檔材料。 三、課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容和要求（包括原始數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)要求、工作量要求等） 根據(jù)選定的題目，采用 UML 面向?qū)ο蠼５乃枷脒M(jìn)行系統(tǒng)分析，然后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)； 采用 Star Uml 繪制相關(guān)可視化視圖。交通運(yùn)輸學(xué)院 LIMS 系統(tǒng) 課程設(shè)計(jì) 學(xué) 院 交通運(yùn)輸學(xué)院 班 級(jí) 物流 082 班 組 長(zhǎng) 張成鴻 成 員 李丹 張婷婷 劉海燕 張立欣 張成鴻 趙英 王婧婷 指導(dǎo)老師 巴彩林 2020 年 7 月 18 日 任務(wù)分配表 序號(hào) 學(xué)號(hào) 姓名 所做任務(wù) 成績(jī) 1 202000833 李丹 商品信息管理子系統(tǒng) 2 202000829 劉海燕 采購(gòu)訂單管理子系統(tǒng) 3 202000850 張婷婷 配送中心管理子系統(tǒng) 4 202000808 趙英 客戶關(guān)系管理子系統(tǒng) 5 202000833 張成鴻 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 6 202000844 王婧婷 采購(gòu)決策子系統(tǒng) 7 202000817 張立欣 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng) 評(píng)語(yǔ)： 蘭州交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院課程設(shè)計(jì)任務(wù)書 所在系： 物流管理 課程名稱： 信息系統(tǒng) 指導(dǎo)教師（簽名）： 專業(yè)班級(jí)：物流 082 班 學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)： 一、課程設(shè)計(jì)題目 3PLS 集成物流管理信息系統(tǒng) 二、課程設(shè)計(jì)的目的 （ 1）通過(guò)本次設(shè)計(jì)，初步練習(xí)采用 UML 建模分析問(wèn)題以及根據(jù)用戶需求分析進(jìn)行相關(guān)物流信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)； （ 2）根據(jù) UML 的 CASE 工具 RATIONTAL ROSE 進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，繪制出相關(guān) UML可視化視圖，并在此基礎(chǔ)上撰寫出系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的文檔，達(dá)到了解 UML建模步驟及對(duì) CASE工具熟練使用的目的。 （ 3）達(dá)到學(xué)會(huì)查閱參考文獻(xiàn)及使用網(wǎng)絡(luò)資源解決自學(xué)或課程設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)新知識(shí)的目的。 撰寫相關(guān)文檔。 要求獨(dú)立思考，小組內(nèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益做好各自小組物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。 五、主要參考文獻(xiàn) 【 1】信息系統(tǒng) [M]， 2020，科學(xué)出版社 【 2】 UML 與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì) [M],2020,人民郵電出版社 【 3】 楊芙清 .面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì) [M],2020,清華大學(xué)出版社 審核批準(zhǔn)意見 系主任（簽字） 年 月 日 目錄 3 一 引言 3 二 需求分析 需求分析的任務(wù) 超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的需求分析 連鎖超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分 各子系統(tǒng)的具體內(nèi)容 3 三 定義系統(tǒng)活動(dòng)者和用例圖 定義活動(dòng)者 繪制用例圖 3 四 系統(tǒng)靜態(tài)建模 繪制對(duì)象類圖 3 五 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)建模 繪制系統(tǒng)流程圖 繪制系統(tǒng)順序圖 3 六 系統(tǒng)階段建模 商品管理子系統(tǒng) 商品管理系統(tǒng)概述 系統(tǒng)分析 需求分析 系統(tǒng)功能流程圖設(shè)計(jì) 定義活動(dòng)者和 UseCase 訂單管理子系統(tǒng) 概述 系統(tǒng)需求分析 定義活動(dòng)者和 UseCase 繪制 UseCase 圖 建立靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型 建立動(dòng)態(tài)行為模型 連鎖超市配送中心管理子系統(tǒng) 連鎖超市配送中心分類 連鎖超市配送中心業(yè)務(wù)流程分析 功能分析 結(jié)構(gòu)分析 連鎖超市配送中心管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案 客戶關(guān)系管理子系統(tǒng) 連鎖超市采購(gòu)管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)目標(biāo)與功能模塊 系統(tǒng)需求分析 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 定義活動(dòng)者和用例圖 建立靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型 建立動(dòng)態(tài)行為模型 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)的需求分析 連鎖超市財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn) 繪制順序圖 繪制用例圖 建立靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型 數(shù)據(jù)流 程圖 建立動(dòng)態(tài)行為模型 36． 6 連鎖超市采購(gòu)決策支持系統(tǒng) 目標(biāo)與基本模型 系統(tǒng)需求分析 定義活動(dòng)者和 UseCase 繪制 UseCase 圖 建立靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型 建立動(dòng)態(tài)行為模型 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)需求分析 定義活動(dòng)者和 UseCase 繪制 UseCase 圖 建立靜態(tài)結(jié)構(gòu)模 型 建立動(dòng)態(tài)行為模型 3 參考文獻(xiàn) 3 附錄 一 引言 商品超市是當(dāng)前最重要的商業(yè)經(jīng)營(yíng)形式之一，為了進(jìn)一步提高商業(yè)超市的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，管理信息系統(tǒng)在商業(yè)超市中的應(yīng)用已是大勢(shì)所趨。往來(lái)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確會(huì)促進(jìn)商業(yè)超市成本的降低，加快資金回流，提高各級(jí)管理人員管理決策的水平。 連鎖企業(yè)采購(gòu)，是連鎖企業(yè)根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)需求提出采購(gòu)計(jì)劃 、審核計(jì)劃，有目的地選擇供應(yīng)商，并經(jīng)嚴(yán)格的商務(wù)談判，確定商品價(jià)格、交貨方式及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按合同要求收貨付款的過(guò)程。連鎖企業(yè)從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程是連鎖企業(yè)采購(gòu)的基本功能，連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張、商流、物流、信息流的一體化運(yùn)作和基本的利潤(rùn)來(lái)源是連鎖企業(yè)采購(gòu)的重要功能。 連鎖企業(yè)一般實(shí)行集中采購(gòu)制度，以集中化采購(gòu)為主，在某些特定條件下也采用分散采購(gòu)制度，進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆稚⑿圆少?gòu)。連鎖企業(yè)采用的集中型采購(gòu)組織形式主要有總部職能部門采購(gòu)、采購(gòu)委員會(huì)、聯(lián)合采購(gòu)三種。連鎖企業(yè)采購(gòu)組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有：采購(gòu)組織與連鎖經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、產(chǎn)品、規(guī)模相適應(yīng)；采購(gòu)工作必須與連鎖企業(yè)的整體目標(biāo)、采購(gòu)方針、采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)部門的職權(quán)范圍相適應(yīng)；采購(gòu)組織與連鎖企業(yè)的管理水平相適應(yīng)。在每個(gè)子模塊中有分別設(shè)計(jì)相應(yīng)的子模塊，通過(guò)對(duì)往來(lái)數(shù)據(jù)高效、自動(dòng)的處理，經(jīng)過(guò)整合最終實(shí)現(xiàn)連鎖超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的所有功能，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 需求分析的任務(wù)是通過(guò)詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)實(shí)世界要處理的對(duì)象，充分了解系統(tǒng)工作的概況，明確用戶的各種需求，然后在此基礎(chǔ)上確定新系統(tǒng)的功能。需要解決的問(wèn)題有：信息要求、處理要求、安全性與完整性要求。 通過(guò)實(shí)際調(diào)查，要求系統(tǒng)具有以下 功能： （ 1） 要求系統(tǒng)具有良好的人機(jī)界面，是客戶不用了解過(guò)多耳朵操作方法就可以熟練地應(yīng)用系統(tǒng)； （ 2）如果系統(tǒng)的使用對(duì)象過(guò)多，則要求有較好的權(quán)限管理，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全感； （ 3）方便的數(shù)據(jù)調(diào)查，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作快速得到所需數(shù)據(jù)； （ 4）采用結(jié)構(gòu)化的分析方法進(jìn)行面向數(shù)據(jù)流的分析，主要有分層數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典組成； （ 5）在相應(yīng)的權(quán)限下，可方便的刪除數(shù)據(jù)，同時(shí)也要保證安全性操作； （ 6）商品基本檔案維護(hù)（新建、查詢、統(tǒng)計(jì)） （ 7）商品基本檔案的數(shù)據(jù)檢索 （按不同要求分類模糊查詢，組合查詢） （ 8）報(bào)表處理（以不同選擇方式，輸出據(jù)基本檔案信息） 連鎖超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分 連鎖超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分圖如 所示： 圖 連鎖超市采購(gòu)管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分圖 各子系統(tǒng)的具體內(nèi)容 （ 1）采購(gòu)訂單管理 采購(gòu)訂單是存貨在采購(gòu)業(yè)務(wù)中流動(dòng)的起點(diǎn)，是詳細(xì)記錄企業(yè)物流的循環(huán)流動(dòng)軌跡、累積企業(yè)管理決策所需要的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作信息的關(guān)鍵。 （ 2）商品信息管理 商品管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)，其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個(gè)方面。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備 ,易使用等特點(diǎn)。然后分析運(yùn)行結(jié)果，如果運(yùn)行結(jié)果良好，則送管理部門，指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；如果有問(wèn)題，則要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、維護(hù)或者是局部性調(diào)整。這些主要體現(xiàn)在通過(guò)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，降低流通費(fèi)用、提高流通效率、有效減少門店的庫(kù)存、加快商品的周轉(zhuǎn)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大型連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用連鎖經(jīng)營(yíng)形式的超級(jí)市場(chǎng) ,其財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)因連鎖經(jīng)營(yíng)形式的不同而有區(qū)別 ,如果實(shí)行自由連鎖 ,各成員店的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和核算權(quán)都是獨(dú)立的。該平臺(tái)利用企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，將與企業(yè)客戶相關(guān)的信息管理、訂單管理、售后服務(wù)以及營(yíng)銷活動(dòng)等流程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息與數(shù)據(jù)共享以及管理的系統(tǒng)化、訂單處理科學(xué)化和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等目標(biāo)。該系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和背景資料，幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問(wèn)題的識(shí)別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，并且對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選，通過(guò)人機(jī)交互功能進(jìn)行分析、比較和判斷，為正確決策提供必要的支持。根據(jù)系統(tǒng)需求找出全部的UseCase，并從活動(dòng)者的角度給出事件流。 系統(tǒng)的主要活動(dòng)者有客戶、業(yè)務(wù)員、會(huì)計(jì)、決策支持。 繪制用例圖 圖 系統(tǒng)用例圖 四 系統(tǒng)靜態(tài)建模 繪制對(duì)象類圖 連鎖超市采購(gòu)管理系統(tǒng)主要是以門店訂單展開的各項(xiàng)活動(dòng)的集合。如圖 圖 系統(tǒng)類圖 五 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)建模 繪制系統(tǒng)流程圖 門店請(qǐng)求要貨，門店店長(zhǎng)填寫要貨請(qǐng)求，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送給配送中心，配送中心若有庫(kù)存，就向門店進(jìn)行配送，若沒(méi)有庫(kù)存，配送中心給門店發(fā)出缺貨通知之后，有商品部制定采購(gòu)計(jì)劃并由采購(gòu)部發(fā)出采購(gòu)訂單，將采購(gòu)訂單提交給供應(yīng)商。 圖 系統(tǒng)流程圖 繪制系統(tǒng)順序圖 圖 系統(tǒng)順序圖