消費者行為學(xué)第一章(2)-展示頁
2025-05-22 09:09本頁面
【正文】 策購后行為 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機 購買數(shù)量 二、維布雷寧模式 想一想 哪些群體影響著你的決策過程 ? 三、哈華德 — 希思模式 四、霍金斯的消費者心理與行為模式 案例 細節(jié)決定成敗 一個公司在產(chǎn)品或服務(wù)上有某種細節(jié)上的改進，也許這種改進只給消費者增加了 1%的方便，然而在市場占有的比例上，這 1%的方便會導(dǎo)致幾倍的市場差別。 根據(jù)這一消費心理 ， 寶潔公司將廣告訴求重點改為強調(diào)紙尿褲能夠使寶寶更加舒爽健康 。 案例 寶潔公司的紙尿褲產(chǎn)品廣告訴求重點的轉(zhuǎn)變 紙尿褲的發(fā)明給當(dāng)代母親帶來了很大的方便 ， 但生產(chǎn)日常生活用品的著名公司寶潔當(dāng)初推出紙尿褲 Pampers在美國剛上市時卻遲遲打不開銷路 ， 原因是紙尿褲最初的廣告訴求重點集中于強調(diào)紙尿褲能使年輕的媽媽在照顧寶寶時更輕松愉快 。 三、消費者行為與消費者心理的關(guān)系 消費者行為是消費者心理的外部表現(xiàn)，受消費者心理的支配；同時，人們可以根據(jù)消費者所表現(xiàn)出來的行為來推測消費者的心理活動。 （ 3）它涉及交易。在這一定義中，至少有三層含義： （ 1）消費者行為是動態(tài)的。第一章 消費者行為與消費者行為學(xué) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ?了解消費者行為的概念和特征； ?熟悉消費者購買行為的幾種模式； ?了解消費者行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展； ?熟悉消費者行為研究的基本框架 ； ?充分理解消費者行為研究是企業(yè)制訂營銷決策和策略的基礎(chǔ)； ?掌握消費者行為的研究方法。 課堂思考 常見的消費行為有哪些？ 本章概述 消費者行為 與 消費者行為學(xué) 第一節(jié) 消費者行為 的相關(guān)概念 第二節(jié) 消費者購 買的行為模式 第三節(jié) 消費者行為 研究的意義 第四節(jié) 消費者行為學(xué) 的產(chǎn)生和發(fā)展、 研究方法與框架 第一節(jié) 消費者行為的相關(guān)概念 一、消費、消費者、消費品 消費者 消費品 消費 WHO? HOW? WHAT?
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1