【正文】 稱作職務描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什 么做、如何做以及在何處做等。 5. 觀察法是通過對員工工作活動進行觀察或監(jiān)測而獲取職務要素信息的方法。 3. 工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準備、收集分析階段和結(jié)果 整合。 A. 關鍵事件法 B. 工作樣本法 C. 觀察法 D. 工作日志法 E. 訪談法 三 . 是非題 : ，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎。 A. 要求熟練程度較高的職務 B. 腦力勞動成分較高的職務 C. 活動范圍較大的職務 D. 在特設環(huán)境中活動的職務 E. 危險環(huán)境的職務 10. 以 下（ ）屬于職務描述中的企業(yè)提供的聘用條件。 A. 成本高 B. 形式單一 C. 技術要求高 D. 被調(diào)查者不配合 E. 回收困難 8. 職務描述的主要內(nèi)容有（ ）。 A. 工作名稱 B. 直接上司職位 C. 所屬部門 D. 對應崗位等級 E. 所轄人員 6. 任職者說明的主要內(nèi)容有（ ）。 A. 工作活動 B. 所使用的機器、工具、設備和輔助工作 C. 工作環(huán)境 D. 員工隱私 E. 工作標識 4. 以下（ ）屬于職務描述中的工作詳細說明資料。 A. 工作分析報告 B. 任職者說明 C. 職務描述 D. 人力資源規(guī)劃 E. 工作設計 2. 一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進行工作分析（ ）。 A. 詳盡性和可靠性 B. 雙向溝通 C. 手段多樣 D. 效率高 7. 由任職者按時間順序，詳細記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達到工作分析目的的方法是（ ）。 A. 職位 B. 工作要素 C. 職務 D. 任務 5. 在運用關鍵事件法進行工作分析時的主要缺點體現(xiàn)在（ ）。 A. 工作要素 B. 職務 C. 職位 D. 職業(yè) 3. 適合于那些以外顯動作為主的職務，對于腦力勞動成分比較高的職務，效用不大的工作分析方法是（ ）。 （ ） 第二章學習測試題 一 .單選題 : 、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（ ）。 （ ） 8. 過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種 “ 黑箱 ” ，而只關注激勵過程的結(jié)果。 （ ） 海量資料盡在我主頁 6. 根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關。 （ ） 4. 人力資源管理的首要目標是實現(xiàn)人力資源的合理配置。 （ ） 2. 人力資源是指在一定時空范圍內(nèi)人口的總和。 A. 生理需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我實現(xiàn)需要 E. 安全需要 10. 下列屬于過程型激勵理論的是（ ）。 A. 個性化發(fā)展原則 B. 引導性管理原則 C. 監(jiān)督管理原則 D. 人與組 織共同成長原則 E. 環(huán)境創(chuàng)設原則 8. 下列屬于需要型激勵理論的是（ ）。 A. 人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B. 人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機 C. 生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣 D. 不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式 E. 對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責任性 6. 以下屬于赫茨伯格 “ 雙因素理論 ” 中提到的激勵因素的是（ ）。 A. 人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具 B. 人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以事為中心 C. 人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管 理部門視作無足輕重的職能部門 D. 人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理 E. 人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào) 4. 人力資源管理活動包括（ ）。 A. 經(jīng)濟資源 B. 財務資源 C. 人力資源 D. 物質(zhì)資源 E. 信 息資源 2. 人力資源的實質(zhì)是人所具有的運用物質(zhì)資源進行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（ ）等兩個方面。 A. “ 經(jīng)濟人 ” B. “ 社會人 ” C. “ 自我實現(xiàn)人 ” D. “ 復雜人 ” 14. 人們的工作動機不只在于經(jīng)濟利益，更重要的是工作中的各種社會關系，這種人性假設理論是（ ）。 A. “ 經(jīng)濟人 ” B. “ 社會人 ” C. “ 復雜人 ” D. “ 自我實現(xiàn)人 ” 12. 下列屬于需要型激勵理論的是（ ）。 A. 資本性 B. 時效性 C. 內(nèi)耗性 D . 能動性 10. 關于人性假設，其中提出 “ 經(jīng)濟人 ” 假設的代表人物是（ ）。 A. 內(nèi)耗性 B. 時效性 C. 持續(xù)性 D. 再生性 8. 人力資源管理的首要特征是（ ）。 A. 人力 資源的合理配置 B. 節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運營費用 C. 發(fā)揮最大的主觀能動性，提高工作效率 D. 維持并改進員工隊伍的素質(zhì) 6. 如果人力資源得不到及時和適當?shù)睦?，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（ ）。 A. 自 然資源 B. 人力資源 C. 礦產(chǎn)資源 D. 一次性資源 4. 下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（ ）項有誤。 海量資料盡在我主頁 《人力資源管理概論》期末考試復習題 第一章 導論 習題 一 .單選題 : 1. 人力資源是（ ）。 A. 一個國家或地區(qū)的人口總和 B. 具有特定的知識技能和專長的人才 C. 具有現(xiàn)實勞動能力，并參加社會就業(yè)的勞動者 D. 能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和 2. 人力資源的智能不包括下面的哪一項（ ）？ A. 智力 B. 知識 C. 工作 D. 技能 3. 具有內(nèi)耗性特征的資源是（ ）。 A. 人力資源管理把人看作是一種 “ 資源 ” ，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B. 人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以人為中心 C. 人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D. 人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合 5. 人力資源管理的首要目標是（ ）。 A. 能動性 B. 再生性 C. 持續(xù)性 D. 時效性 7. 人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（ ）。 A. 能動性 B. 時效性 C. 持續(xù)性 D. 再生性 9. 常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（ ）的特性。 A. 梅奧 B. 馬斯洛 C. 泰羅 D. 薛恩 11. “ 管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助 ” 這種管理方式所對應的人性假設是（ ）。 A. ERG理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 強化理論 13. （ ）理論認為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。 A. “ 經(jīng)濟人 ” 假設理論 B. “ 社會人 ” 假設理論 C. “ 自我實現(xiàn)人 ” 假設理論 D. “ 復雜人 ” 假設理論 海量資料盡在我主頁 二 . 多選題 : 1. 企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（ ）。 A. 體能 B. 智能 C. 觀察力 D. 理解力 E. 思維判斷力 3. 下列（ ）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 工作分析 C. 績效管理 D. 職業(yè)生涯發(fā)展 E. 薪酬管理 5. “ 復雜人 ” 假設的主要內(nèi)容有（ ）。 A. 薪水 B. 人際關系 C. 責任感 D. 認可 E. 成長 7. 人本管理的基本原則有（ ）。 A. 公平理論 B. ERG理論 C. 需要層次理論 D. 強化理論 E. 雙因素理論 9. 奧德費的 ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應的是（ ）。 A. 需要層次理論 B. 雙因素理論 C. 公平理論 D. 強化理論 E. 期望理論 三 . 是非題 : 1. “ 自我實現(xiàn)人 ” 的假設在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。 （ ） 3. 人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。 （ ） 5. 公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心 所得 報酬的相對 量。 （ ） 7. 人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。 （ ） 9. 馬斯洛需求層次理論認為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵源。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 工作設計 C. 工作分析 D. 績效評估 2. 一組重要責任、任務的任職者所對應的位置是（ ）。 A. 見習法 B. 觀察法 C. 工作日志法 D. 訪談法 4. （ ）是指工作中不能再進一步分解的最小 動作單元。 A. 難以獲得任職者的合作 B. 技術性要求較高 C. 任職者只注重工作工程，不關心工作結(jié)果 D. 不能對工作提供完整的描述 6. 工作日志法的優(yōu)點是（ ）。 A. 訪談法 B. 觀察法 C. 見習法 D. 工作日志法 二 . 多選題 : （ ）方面的基本內(nèi)容。 A. 建立一個新的企業(yè) B. 內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時 C. 內(nèi)外環(huán)境的變動 D. 企業(yè)結(jié)構(gòu)變更 E. 技術革新 3. 工作分析所需收集的信息主要有（ ）。 A. 工作概述 B. 工作職責 C. 工作名稱 D. 工作流程 E. 與其他工作的關系 5. 以下屬于職務描述中的工作基本資料的有（ ）。 A. 資歷要求 B. 職務分析 C. 生理要 求 D. 工作職責 E. 心理要求 7. 問卷法的缺點有（ ）。 海量資料盡在我主頁