【正文】 （ 2） 銷售部：下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人，直接管理屬下零售主任 1 人、拓展經(jīng)理 1 人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷售助理 1 人；在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng)、店員若干人； （ 3）商品部：設(shè)商品部副經(jīng)理 1 人，管理成品倉(cāng)和商品采購(gòu)及跟單員 1 人，成品倉(cāng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)主任1 人，下轄倉(cāng)管員 2 人； （ 4）辦事處（暫缺），其組織架構(gòu)行文另定； 二、營(yíng)銷 中心的工作職能 營(yíng)銷中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理之指示，在獨(dú)立的市場(chǎng)開發(fā)及銷售計(jì)劃與按公司戰(zhàn) 略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下，展開以市場(chǎng)為中心，擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷計(jì)劃，制定符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營(yíng)銷組合策略，以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃，包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價(jià)，銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動(dòng)等一切營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)。及時(shí)組織及調(diào)整貨源，確保營(yíng)銷計(jì)劃的順利完成； 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度； 負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，代 表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái)； 組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì)； 根據(jù)市場(chǎng)反饋，及時(shí)組織公司內(nèi)部召開各類營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議； 每年兩季訂貨會(huì)之前，制定公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品； 1根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成； 依據(jù)整體營(yíng)銷計(jì)劃，執(zhí)行和配合公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃； 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì)；通過(guò)服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系； 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）。 （三） 商品部的工作職能 制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫(kù)存（包括分庫(kù)建設(shè)）與運(yùn)輸計(jì)劃，并在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，以確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)； 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃，經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織、監(jiān)控與實(shí)施； 制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn) 輸； 嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理； 做好物流分析工作，及時(shí)組織和調(diào)整貨源，確保銷售計(jì)劃的完成。 六、營(yíng)銷中心各崗位職責(zé) （一）營(yíng)銷總監(jiān)的工作職責(zé)： 直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 4 依據(jù)公司董事會(huì)要求，規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略，以完成公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)， 并對(duì)公司產(chǎn)品的市 場(chǎng)份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率以及利潤(rùn)負(fù)責(zé)，其具體職務(wù)范圍如下： 、全權(quán)主持本中心的日常營(yíng)銷管理工作 ? 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營(yíng)銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)各期營(yíng)銷計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任； ? 負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷任務(wù)，向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成； ? 及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和預(yù)測(cè)，組織擬訂各種營(yíng)銷策劃和策略方案 ，在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通； ? 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析，擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，制訂各品牌代理商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康； ? 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益； ? 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng)，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提出獎(jiǎng)罰建議，調(diào)動(dòng)和任免的建議； ? 負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性； ? 負(fù)責(zé)每 季訂貨會(huì)的計(jì)劃（包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成； ? 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案，由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡，在總經(jīng)理審批后執(zhí)行； ? 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； ? 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告，使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和變化，經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施， 提高戰(zhàn)斗力； ? 負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。 、與各部門的協(xié)調(diào)管理 ? 與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合，確保營(yíng)銷工作的順利展開； ? 配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系； ? 督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況； ? 配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零 售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系； ? 協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理。 、 營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù)要求如下： ? 本科或大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 2850 歲左右； ? 至少 3 年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗(yàn)； ? 具備一 定的英文聽說(shuō)讀寫能力，熟悉電腦操作； ? 很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力； ? 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ)； ? 擅長(zhǎng)組織管理，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)； ? 有大型服裝品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或 MBA優(yōu)先考慮。 、市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求如下： ? 本科或大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； ? 至少 3 年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 1 年以上從事同類服裝市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗(yàn)； ? 具備一定的英文聽說(shuō)讀寫能力，熟悉電腦操作； 6 ? 很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力； ? 擅長(zhǎng)組織管理，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)； ? 有大型服裝市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或 MBA優(yōu)先考慮。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤消的善后工作； ? 每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的帳目上報(bào)，并做好工作總結(jié)。 、銷售部正（副）經(jīng)理的職位要求： ? 本科或大專以上學(xué)歷，紡織、營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； ? 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有 2 年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ)； ? 具備一定的英文讀寫能力，熟悉電腦操作； ? 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； ? 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； ? 能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力； ? 有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 客戶經(jīng)理（主任）的工作職責(zé) 、直接向銷售部正（副）經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 、客戶經(jīng)理（主任）的工作職責(zé)如下： ? 必須全力配合銷售部正（副）經(jīng)理開展銷售服務(wù)工作，如期完成公司下達(dá)的批發(fā)業(yè)務(wù)銷售工作； ? 在接受市場(chǎng)營(yíng)銷部分配的批發(fā)任務(wù)和加盟區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計(jì)劃，交銷售部正（副）經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，作為工作考核依據(jù)； ? 必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的市場(chǎng) 9 價(jià)格，并協(xié)助拓展業(yè)務(wù)的同事，完成加盟商的貨源組織、收款等服務(wù)工作； ? 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月 工作計(jì)劃”，交銷售部正（副）經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，并作為工作考核； ? 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷方案，堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對(duì)收到的匯款、銀行承兌，要認(rèn)真檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?10 萬(wàn)元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全； ? 對(duì)商業(yè)單位的來(lái)款匯票，必須當(dāng)天交予部門財(cái)務(wù)，并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等； ? 必須定期與部門財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目，確保與倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確； ? 及時(shí)向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況； ? 定期向銷售部經(jīng)理提交零售報(bào)告，參與銷售項(xiàng)目討論會(huì)議； ? 負(fù)責(zé)本零售區(qū)域 的專柜、專賣店的設(shè)置、申請(qǐng)報(bào)批、宣傳資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等； 10 ? 協(xié)同人力資源部及銷售部經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān)，對(duì)店長(zhǎng) /店員進(jìn)行面試，將初試合格的詳細(xì)資料（身份證復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書）交人力資源部審核，并報(bào)公司批準(zhǔn)； ? 每月對(duì)所轄區(qū)域的店長(zhǎng) /店員進(jìn)行考核，根據(jù)各店（網(wǎng)點(diǎn)）的銷售實(shí)績(jī)定期填報(bào)《店長(zhǎng) /店員底薪及獎(jiǎng)金匯總表》，經(jīng)店長(zhǎng) /店員簽名，銷售部經(jīng)理確認(rèn)后，呈報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)及營(yíng)銷財(cái)務(wù)審核，以便結(jié)算店員 /店長(zhǎng)工資和獎(jiǎng)金； ? 負(fù)責(zé)所轄零售區(qū)域?qū)９?、專賣店的管理工作，做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、 POP 充足，確保按照公司統(tǒng)一的 CI 形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置； ? 對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按規(guī)定程序報(bào)請(qǐng)銷售部經(jīng)理，設(shè)置專柜，并監(jiān)控裝修質(zhì)量，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核； ? 及時(shí)處理顧客投訴及退貨事件，并跟蹤處理結(jié)果； 、零售經(jīng)理（主任）的職位要求： ? 大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； ? 至少有 2 年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù)，并具一定的財(cái)務(wù)知識(shí)； ? 熟悉電腦操作； ? 有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； ? 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通 能力； ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 拓展經(jīng)理（主任）的工作職責(zé) 、直接向銷售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 、拓展經(jīng)理（主任）的具體工作職責(zé)如下： ? 必須全力配合銷售經(jīng)理開展市場(chǎng)拓展工作，如期完成本負(fù)責(zé)區(qū)域分配的市場(chǎng)拓展工作； ? 在接受市場(chǎng)營(yíng)銷部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年拓展工作計(jì)劃，交銷售經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，作為工作考核依據(jù)； ? 必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所開拓區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向，并負(fù)責(zé)所開拓區(qū)域 的經(jīng)銷商（加盟商）服務(wù)工作； ? 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”，交銷售部經(jīng)理審核，并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，并作為工作考核； ? 嚴(yán)格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷方案，審查客戶的信用額度，評(píng)估其經(jīng)營(yíng)實(shí)力，對(duì)符合公司經(jīng)銷或加盟條件的客戶，及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理審批，并呈營(yíng)銷總監(jiān)核準(zhǔn)，并隨時(shí)做好輔導(dǎo)客戶加盟經(jīng)銷的準(zhǔn)備； ? 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷方案，堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對(duì)收到的匯款、銀行承兌，要認(rèn)真檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?10 萬(wàn)元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全； ? 對(duì)加盟客戶的來(lái)款匯票，必須當(dāng)天交予部門財(cái)務(wù)，并在復(fù)印件 上簽名確認(rèn)收訖日期。 ? 據(jù)《客戶明細(xì)帳》做好《銷貨日?qǐng)?bào)表》； ? 每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正； ? 每月底向銷售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)提供商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表； ? 協(xié)助公司財(cái)務(wù)整理會(huì)計(jì)檔案或開據(jù)發(fā)票； ? 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門間信息傳遞； ? 建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng) 計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)檔案； ? 負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總； ? 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 、銷售助理的職務(wù)要求 ? 大專或中專以上學(xué)歷，女，財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，年齡在 歲左右； ? 至少有 1 年以上從事銷售服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； ? 具備一定的英文聽說(shuō)讀 寫能力，熟悉電腦操作； ? 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦； ? 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力； ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 店長(zhǎng)的工作職責(zé) 、直接向零售主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 12 、店長(zhǎng)的具體工作職責(zé)如