【正文】 將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標 定得更高一些，這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮奶魬?zhàn)，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮墓ぷ髋d趣。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自我的弱點，讓自我更適合干這份工作 ! 心態(tài)的耐性還不夠。 三、自身本事的欠缺，日后仍需努力 自身心態(tài)的不成熟 性情很不夠穩(wěn)重。 工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進 取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，經(jīng)過 __客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自我摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的 !所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自我，加強自我的業(yè)務技能。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高 第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的職責感和事業(yè)心，怎樣進取主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。 當我們針對某些事情的處夢想法上執(zhí)不一樣看法時，他也很少以領導者身份自居 將事情直接強制執(zhí)行，而是經(jīng)過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。 再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。自 _8 年 4 月份開始在辦事處實習， 7 月份在總廠培訓，至 8 月份分配到呼辦旗 __縣部工作，這段時間內(nèi)我一向履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下進取開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程： 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感激辦事處領導對我個人工作本事的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗__縣部擔任駐 ____業(yè) 務員，這使我對在辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。 個人業(yè)務工作總結簡短 2 轉(zhuǎn)眼間， _8 年已將過去 ，我此刻已是河套 __酒業(yè)的正式員工。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。計劃好自我的工作和個人目標。 八、展望 _9 辭舊迎新，展望 _9 年。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。與客戶交流要有針對性。 ，要進行實際結合。 七、心得體會 1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自我太大意了。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。 在今后的工作中， 爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。 但，在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自我不會跟進客戶，不明白怎樣樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能供給廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息 ，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。最終就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。其次，最重要的是關鍵詞要選好，并且要選關鍵詞排行靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作?？赡軆r格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細 ......等一大堆的問題，一個一個分析，解決?？墒悄兀贿B幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。 因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度 。報價應報得恰如其分，不能過 低，也不能過高 。要明確自我的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。其間，我學會了要認真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時確定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。 一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。 與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了?？墒墙?jīng)過這次的教訓，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。因小訂單， DHL 運費算得過于精確，導 致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走 FEDE_。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。 在 10 月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復，最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。在外貿(mào)部易小姐的指導和幫忙下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排行的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。 MSN、 Skype、 Trademanager， Email 等國際交流工具隨之而來成為我每一天必備的工作。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情景 ......方方 面面的學習我都得從零開始。 首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。在那里我要感激我的領導和同事們對我的點滴幫忙。 因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待， 由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。回顧這三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。 個人業(yè)務工作總結簡短 1 _8 年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。個人業(yè)務工作總結簡短優(yōu)秀 [五篇范例 ] 第一篇：個人業(yè)務工作總結簡短優(yōu)秀 書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。以下是為大家整理的個人業(yè)務工作總結簡短優(yōu)秀范文，供大家參考學習。由一名學生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自我的追夢生涯。 一、初入崗位 我是今年 6 月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標，并且努力奮斗。直到 9 月份 24 日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫忙下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。 初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學校里所學的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于 __國際推廣平臺的操作一點也不清楚。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的活力全心的投入學習中。一個禮拜之后，我開始接觸 __后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產(chǎn)品的發(fā)布。 此外我還自我創(chuàng)立了一個屬于自我的 __免費網(wǎng)站，在里面練習產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排行、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。 二、熟悉業(yè)務流程 在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我經(jīng)過 __平 臺免費版，收到了很多客戶的訂單 (__的平臺 )，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。 在國際快遞方面第一次接觸了 DHLUPSFEDE_，其間還是出現(xiàn)一點小插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。這樣耽誤了幾天的貨期。 三、參與展會 10 月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。 也做了一筆數(shù)量的訂單。 四、收發(fā)郵件 把展會上的名 片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有必須的優(yōu)勢。 其次就是價格得詳細程度，其間涉及 MOQ， FOB 等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。 所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。 可是，不能放棄，就得自身找找原因了。 五、接觸 __會員版 11 月份開始接觸 __會員版的業(yè)務子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進而增加詢盤的機會。 首先，每一個產(chǎn)品的標題不能雷同，圖片必須清晰。關鍵詞的設置能夠三個雷同，能夠 5 種以上產(chǎn)品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。 不一樣的產(chǎn)品要匹配相應的信息。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應商，因而買家遠是專業(yè)的。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 六、工作失誤 前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。 其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。工作時需要細心的， 能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。提出來就總會找到解決的辦法的。 在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術語，異常是 LED 行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。 。 、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開 了進程，明確公司的目標、計劃。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗 ! 以后的路還要怎樣走，我也不明白，可是我明白，只要自我不斷的努力，那么迎來的就必須是很好的前景，所以我僅有自我不斷的努力了，因為自我是要生活的。 以上是我的年度個人工作總結，請領導給予指正?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大團體之中。 我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。 在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于 __氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙。 我作為旗縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在 __的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。 銷售知識、工作本事和業(yè)務水平的鍛煉 我今年 4 月份 來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。 在 8 月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。 由于心里對 酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧 !!!這也是我今后的必修課，必須要在這方面加強鍛煉 ! 認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作 為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還進取配合其他同事做好工作。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作