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個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱最新[五篇范文]-展示頁

2024-11-05 07:50本頁面
  

【正文】 惰的思想。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。與客戶交流要有針對性。,要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。七、心得體會1.“努力不必須成功,放棄必須失敗”是籃球運(yùn)動員姚明以往說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自我。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮,這是個真理。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自我太大意了。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價(jià)格報(bào)了出去??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個模組報(bào)給他。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。在今后的工作中,爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。但,在公司供給客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多展會客戶資源,主要是因?yàn)樽晕也粫M(jìn)客戶,不明白怎樣樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí),耐心地請教。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能供給廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。最終就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,并且要選關(guān)鍵詞排行靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,一個一個分析,解決??墒悄?,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來確定你的誠實(shí)性,并同時(shí)確定你對產(chǎn)品的熟悉程度。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高。要明確自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。憑這個優(yōu)勢,價(jià)格是沒有很大的問題。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。其間,我學(xué)會了要認(rèn)真確定客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)確定客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。一個展會辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自我的名片,期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了??墒墙?jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。因小訂單,DHL運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個貨運(yùn)公司,改走FEDE_。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。在10月伊始,經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫忙下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭取排行的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。MSN、Skype、Trademanager,Email等國際交流工具隨之而來成為我每一天必備的工作。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情景......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫忙。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。出校門之前我還在迷茫,不明白要做什么工作,也沒有給自我找到一個明確的定位?;仡欉@三個月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱2_8年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。展望_9年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。以上,是我對_9年工作的總結(jié),可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正。三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識進(jìn)取主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。第四季度就是年底了,這個時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本事的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《__省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)__萬元以上。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱1_9年很快就過去了,回顧_9,想總結(jié)的很多。第一篇:個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱最新工作總結(jié)還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實(shí)際工作的順利開展。以下是小編為大家整理的個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱最新精選,供大家參考學(xué)習(xí)。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。期間,至少促成_件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)_萬元以上(每件_萬元)。在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于到達(dá)__萬元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬元代理費(fèi))。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)_萬元以上。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。相信自我會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代,我開始了自我的追夢生涯。一、初入崗位我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。我明白自我不是那種安貧樂道的,我要給自我頂下目標(biāo),并且努力奮斗。直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。初入外貿(mào)銷售這個行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對于__國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著夢想的活力全心的投入學(xué)習(xí)中。一個禮拜之后,我開始接觸__后臺管理,注冊了一個制作員的子賬號,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。此外我還自我創(chuàng)立了一個屬于自我的__免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排行、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。二、熟悉業(yè)務(wù)流程在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我經(jīng)過__平臺免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(__的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學(xué)會了很多。在國際快遞方面第一次接觸了DHLUPSFEDE_,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。這樣耽誤了幾天的貨期。三、參與展會10月中旬,公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。也做了一筆數(shù)量的訂單。四、收發(fā)郵件把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有必須的優(yōu)勢。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及MOQ,F(xiàn)OB等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。好東西不能賤
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