鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)制度-展示頁(yè)
2025-05-05 10:50本頁(yè)面
【正文】 定期組織召開(kāi)工作例會(huì)，搞好教育培訓(xùn)工作 。 1 鄉(xiāng) 鎮(zhèn) 街 道 便 民 服 務(wù) 中 心 建 設(shè) 各 項(xiàng) 制 度 2 服務(wù)宗旨 熱情周到 便民公開(kāi) 高效廉潔 服務(wù)承諾 提供方便是我們的職責(zé)，讓您滿(mǎn)意是我們的追求 接待受理“五個(gè)一樣” 受理、咨詢(xún)一樣熱情 生人、熟人一樣和氣 干部、群眾一樣尊重 忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心 來(lái)早、來(lái)晚一樣接待 工作人員“十條禁令” 不準(zhǔn)接受有礙服務(wù)工作的禮品、禮金和索要贊助 不準(zhǔn)參與被服務(wù)對(duì)象提供的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng) 不準(zhǔn)接受不符合規(guī)定的咨詢(xún)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi) 不準(zhǔn)利用任何人際關(guān)系向服務(wù)對(duì)象謀取利益 不準(zhǔn)向服務(wù)對(duì)象攤派費(fèi)用 不準(zhǔn)參與服務(wù)對(duì)象的任何經(jīng)商或其它經(jīng)營(yíng)性活動(dòng) 不準(zhǔn)利用服務(wù)之便要求服務(wù)對(duì)象提供車(chē)輛及其他便利條件辦私事 不準(zhǔn)在服務(wù)工作中行政不作為，濫用職權(quán)或越權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù) 不準(zhǔn)在服務(wù)工作中扯皮、推諉或無(wú)故拖延職責(zé)范圍內(nèi)的工作 3 不準(zhǔn)刁難服務(wù)對(duì)象，不以服務(wù)謀私、吃拿卡要 窗口工作人員守則 一、依法行政，遵章守紀(jì)，接受監(jiān)督，秉公辦事； 二、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，辦事規(guī)范，高效務(wù)實(shí)； 三、團(tuán)結(jié)互助，盡責(zé)盡職，服從安排，顧全大局； 四、佩證上崗，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，耐心答疑； 五、講究衛(wèi)生，維護(hù)秩序，防火防盜，安全保密； 六、 拒請(qǐng)拒賄，清正廉潔，爭(zhēng)創(chuàng)一流，開(kāi)拓進(jìn)取。 XX 鄉(xiāng)（ 鎮(zhèn) ） 便民服務(wù)中心主任工作職責(zé) 主持便民服務(wù)中心工作，負(fù)責(zé)中心工作的統(tǒng)籌安排、檢查督查； 抓好便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，抓好中心工作人員的日常管理； 負(fù)責(zé)中心現(xiàn)場(chǎng)重大疑難問(wèn)題的接待和處理； 積極做好中心與鎮(zhèn)屬單位的銜接協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向黨委匯報(bào)重大問(wèn)題 。 搞好其他臨時(shí)性工作。 日常 考勤制度 工作人員必須遵守中心作息時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退，不得無(wú)故缺席； 工作人員考勤實(shí)行 按時(shí) 統(tǒng)一簽到； 工作人員請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)由主任審批，一天以上三天以?xún)?nèi)由 鎮(zhèn)長(zhǎng) 審批，三天以上一周以?xún)?nèi)由 黨委書(shū)記 審 批，因病請(qǐng)假必須憑醫(yī)院病歷卡核實(shí)，未履行請(qǐng)假手續(xù)的一律作曠工處理，遲到或早退一次扣款 10 元，無(wú)故曠工一天扣款 50 元。 值班人員當(dāng)天不能請(qǐng)假，因不可抗拒原因確需離開(kāi)中心的，報(bào)主任批準(zhǔn)、做好值班交接后，方可外出，其余一律不得擅自離開(kāi)。窗口應(yīng)維護(hù)各自的柜臺(tái)、桌面、地面的整
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