【正文】 程序員 用戶信息部門技術(shù)人員 針對(duì)規(guī)模較大，購(gòu)買 ERP 程序源代碼及開(kāi)發(fā)技術(shù)培訓(xùn)課程的用戶，針對(duì)其信息部門的技術(shù)人員，提供經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的完整培訓(xùn)課程，使得用戶的技術(shù)人員也擁有 ERP 系統(tǒng)的技術(shù)能力，以便就近為用戶提供各種服務(wù)，使得 ERP在用戶處能更順利的運(yùn)行 SJ/T XXXXX200X 21 6． 4 各種工作具體評(píng)估準(zhǔn)則 為保證產(chǎn)品上線成功，并持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行無(wú)誤，必須建立相關(guān)的服 務(wù)保障機(jī)制，必須有明確的流程規(guī)范，并有明確的責(zé)任人進(jìn)行有效的執(zhí)行，并保持必要的有效記錄。 3． 屬于技術(shù)機(jī)密文件的申請(qǐng)是否具備申請(qǐng)記錄，申請(qǐng)是否具備適當(dāng)審核。 四、 控制重點(diǎn) 1． 產(chǎn)品文件是否定義儲(chǔ)存方式，并根據(jù)儲(chǔ)存方式落實(shí)執(zhí)行。資料若有歸還的必要性，則保管單位應(yīng)登錄于 [質(zhì)量文件收發(fā)登錄表 ]中進(jìn)行追蹤管理。 2． 為了讓全體員工充分分享現(xiàn)有信息，項(xiàng)目小組及產(chǎn)品維護(hù)單位可將分享統(tǒng)一公布。 二、 權(quán)責(zé) 本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修訂亦同。 程序修改是否保存修改記錄。 四、 控制重點(diǎn) 產(chǎn)品功能異常反應(yīng)是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)奶幚怼? 程序修改完成，應(yīng)經(jīng)適當(dāng)測(cè)試。 二、 權(quán)力與責(zé)任 本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修訂亦同。 開(kāi)發(fā)過(guò)程的文件及記錄是否依據(jù)質(zhì)量文件管理辦法妥善的保存及管理。 四、 控制重點(diǎn) 設(shè)計(jì)變更是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶彶椤? 設(shè)計(jì)變更應(yīng)規(guī)劃可識(shí)別的版號(hào)，以作為產(chǎn)品質(zhì)量及功能的追溯。 產(chǎn)品維護(hù)階段發(fā)生設(shè)計(jì)變更需求時(shí)，應(yīng)由需求單位提出系統(tǒng)功能建議，經(jīng)產(chǎn)品維護(hù)單位主管審查或經(jīng)產(chǎn)品相關(guān)會(huì)議審查批準(zhǔn)決議后，交由產(chǎn)品維護(hù)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能修改。 二、 權(quán)力與責(zé)任 本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其 修訂亦同。 8． 開(kāi)發(fā)過(guò)程的文件及記錄是否依據(jù)質(zhì)量文件管理辦法妥善的保存及管理。 6． 是否保留開(kāi)發(fā)記錄，證明產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的著作所有權(quán)。 4． 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)審查。 2． 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中使用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)管理。 10．開(kāi)發(fā)過(guò)程的開(kāi)發(fā)文件保管及管理依 [質(zhì)量文件管理作業(yè)程序 ]所規(guī)范的內(nèi)容執(zhí)行。 8． 產(chǎn)品測(cè)試 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，測(cè)試應(yīng)保留測(cè)試記錄。 6． 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)分析完成后，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件撰寫成后，應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)審查，審查應(yīng)保留記錄。 4．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程使用各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)囊?guī)劃及測(cè)試。 2．若新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作決定委托公司外部資源進(jìn)行是，應(yīng)由項(xiàng)目小組擬 定 [外包契約 ]，經(jīng)總裁室審查批準(zhǔn)。 二、 權(quán)力與責(zé)任 本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修麻亦同。 新產(chǎn)品規(guī)劃提案表 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)程序 SJ/T XXXXX200X 10 5． 4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案作業(yè)程序 事業(yè)單位 項(xiàng)目小組 銷售及服務(wù)單位 N Y N Y 開(kāi) 始 成立項(xiàng)目小組 進(jìn)行項(xiàng)目控制 制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)分析 審查 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 審查 程序設(shè)計(jì) 測(cè)試 產(chǎn)品發(fā)表 修訂 修訂 SJ/T XXXXX200X 11 ■ 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)程序 作 業(yè) 系 統(tǒng) 及 控 制 重 點(diǎn) 依據(jù)資料及各項(xiàng)窗體 一、 目的 為落實(shí)新產(chǎn)品及子系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有程序，文件及記錄標(biāo)準(zhǔn)化。 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是否可追溯 [新產(chǎn)品規(guī)劃提案表 ] 新產(chǎn)品的形式發(fā)是否具備開(kāi)發(fā)評(píng)估報(bào)告。 決議開(kāi)發(fā)的提案，由事業(yè)群負(fù)責(zé)人成立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目依 [新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)程序 ]進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；決議不開(kāi)發(fā)者，評(píng)估報(bào)告應(yīng)歸檔妥善保存。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)估完成后，應(yīng)撰之一評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告內(nèi)容含日程，成本及人力規(guī)劃。 三、 作業(yè)程序 新產(chǎn)品規(guī)劃提案 公司人員對(duì)新產(chǎn)品有新構(gòu)思或提案，可填寫 [新產(chǎn)品規(guī)劃提案表 ]，由提案單位主管審查后轉(zhuǎn)呈事業(yè)群負(fù)責(zé)人及總裁室審查及批準(zhǔn)。 5． 2 研發(fā)循環(huán)總流程圖 新產(chǎn)品規(guī)劃提案作業(yè)程序 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)程序 設(shè)計(jì)變更作業(yè)程序 產(chǎn)品功能異常處理作業(yè)程序 質(zhì)量文件管理作業(yè)程序 SJ/T XXXXX200X 8 5． 3 新產(chǎn)品規(guī)劃提案作業(yè)程序 各單位 事業(yè)群 總裁室 開(kāi) 始 新產(chǎn)品規(guī)劃提案表 修訂 /退件 審查 新產(chǎn)品規(guī)劃提案表 審查 評(píng)估報(bào)告 修訂 審查 評(píng)估報(bào)告 審核 評(píng)估報(bào)告 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)程序 SJ/T XXXXX200X 9 新產(chǎn)品提案作業(yè)程序 作 業(yè) 系 統(tǒng) 及 控 制 重 點(diǎn) 依據(jù)資料及流程圖中各項(xiàng)窗體 一、 目的 為標(biāo)準(zhǔn)化及落實(shí)新產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程的所有程序、文件及記錄，特定本程序。 事業(yè)群：以產(chǎn)品劃分，主要面向明確的產(chǎn)品和用戶群的確良公司見(jiàn)風(fēng)使舵組織架構(gòu)，對(duì)該產(chǎn)品的營(yíng)銷全面責(zé)任。下面將以流程圖的方式闡述主要工伯的過(guò)程，并分別配有表格形式的說(shuō)明。 SJ/T XXXXX200X 7 ５ ERP 產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)要求 產(chǎn)品研發(fā)是非常嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的一系列工作的組織，整個(gè)體系應(yīng)具有完整、靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的特性，進(jìn)行嚴(yán)格的管理控制，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)反應(yīng)的速度，保證工作的延續(xù)性，保證各類產(chǎn)品問(wèn)題的可追溯性，尤其是各類過(guò)程控制文檔與記錄的保存。 3． 52 流程 PROCESS 完成一項(xiàng)工作所要經(jīng)過(guò)的各個(gè)步驟，按照一定的先后順序執(zhí)行的完整過(guò)程 3． 53 配置 CONFIGERATION （ 1） 硬件配置：根據(jù)硬件系統(tǒng)要求，對(duì)相關(guān)的硬件進(jìn)行規(guī)格搭配 （ 2） 軟件配置：根據(jù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行要求，對(duì)軟件參數(shù)進(jìn)行設(shè) 3． 54 數(shù)據(jù) DATA 在流程中處理的各種信息對(duì)象，數(shù)據(jù)可以有多種存儲(chǔ)方式 3． 55 上線 golife 讓設(shè)備或者是軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行 3． 56 選型 MAKE CHOICE 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)管理的需要，對(duì)硬件、軟件進(jìn)行規(guī)格選擇 3． 57 模塊 MODULE 按照業(yè)務(wù)功能劃分的各個(gè)子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如銷售、采購(gòu)、倉(cāng) 庫(kù)等子業(yè)務(wù) 3． 58 BOM 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的英文縮寫，又稱為物料清單，是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的材料、工序進(jìn)行描述的一種文件記 3． 59 MRP 物料需求計(jì)劃的英文縮寫，是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、預(yù)測(cè)等需求對(duì)物料進(jìn)行的一種規(guī)劃 4 總則 圍繞 ERP 產(chǎn)品應(yīng)該包含以下要素： 底層設(shè)計(jì)高度集成化，各類數(shù)據(jù)、計(jì)算、共享高度統(tǒng)一，不同于單類應(yīng)用的簡(jiǎn)單連接 產(chǎn)品采用先進(jìn)和穩(wěn)定的 IT 開(kāi)發(fā)平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、靈活、可擴(kuò)充 耳不 在各種行業(yè)有豐富的實(shí)用案例 軟件提供者本身的業(yè) 務(wù)保持持續(xù)健康的發(fā)展，保證產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展，服務(wù)持續(xù)提供 符合相關(guān)制度和法規(guī)，適合企業(yè)管理和人文文化特點(diǎn)。 3． 49 實(shí)施 IMPLEMENT 通過(guò)一定的手段將一項(xiàng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，在 ERP 領(lǐng)域特指將 ERP 軟件經(jīng)過(guò)科學(xué)地配置、調(diào)整用于SJ/T XXXXX200X 6 客戶日常管理的過(guò)程。 3． 47 （軟件的）移交 TRANSITION （ OF SOFTWARE） 見(jiàn)軟件移交。設(shè)計(jì)中的軟件單元與實(shí)現(xiàn)它們的代碼和數(shù)據(jù)實(shí)體（子程序，過(guò)程，數(shù)據(jù)文件等）之間的關(guān)系也是這樣。 3． 45 軟件單元 SOFTWARE UNIT CSCI 設(shè)計(jì)中的一個(gè)基本單位；例如， CSCI 的一個(gè)主要構(gòu)成部分，這種構(gòu)成部分的一個(gè)組成部分，一個(gè)類，對(duì)象，模塊，函數(shù)，子程序或者數(shù)據(jù)庫(kù)。 3． 44 軟件移交 SOFTEWARE TRANSITION 能使軟件開(kāi)發(fā)的責(zé)任從一個(gè)組織轉(zhuǎn)交給另一個(gè)組織一系列活動(dòng)。 3． 43 軟件 測(cè)試環(huán)境 SOFTWARE TEST ENVIRONMENT 為完成軟件合格性測(cè)試和可能的其他測(cè)試所需的設(shè)施、硬件、軟件、固件、方法和文檔。軟件友持包括軟件維護(hù)、用戶支持和有關(guān)的活動(dòng)。 3． 40 軟件質(zhì)量 SOFTWARE QUALITY 軟件滿足所規(guī)定的需求的能力。 3． 39 軟件產(chǎn)品 SOFTWARE PRODUCT 為了滿足一個(gè)合同而建立、修改或組合成的軟件或相應(yīng)的資料。 3． 38 軟件工程環(huán)境 SOFTWARE ENGINEERING ENVIRONENT 實(shí)施軟件工程所需要的設(shè)施、硬件、軟件、固件、方法和文檔。要本標(biāo)準(zhǔn)中，軟件工程是軟件開(kāi)發(fā)全部活動(dòng)（合格性測(cè)試除外）的一個(gè)子集。 3． 36 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 SOFTWARE DEVELOPMENT PROCESS 為了把用戶的需求轉(zhuǎn)換在軟件產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列有組織的活動(dòng)。其內(nèi)容一般包括（直接的或引用的）有關(guān)需求分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的考慮、原理和約束條件；開(kāi)發(fā)方內(nèi)部的測(cè)試資料；進(jìn)度和狀態(tài)資料。軟件開(kāi)發(fā)可以包括新開(kāi)發(fā)、修改、重用、再工程、維護(hù)或者任何會(huì)產(chǎn)生軟件產(chǎn)品的其他活動(dòng)。 注：雖然有些軟件的定義中包括文檔，本標(biāo)準(zhǔn)把這個(gè)定義只限于計(jì)算機(jī)程序和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)術(shù)語(yǔ)可以應(yīng)用于任何軟件產(chǎn)品 （例如需求，體系結(jié)構(gòu)等）而不只限于軟件本身。例子包括（但不限于）上市的商品，需方已裝備的軟件產(chǎn)品，重用庫(kù)中的軟件產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)方現(xiàn)存的軟件產(chǎn)品。（ 2）本標(biāo)準(zhǔn)或合同中規(guī)定的必須遵守的陳述。再工程可包括逆向工程（分析一個(gè)系統(tǒng)并產(chǎn)生更高一級(jí)的抽象來(lái)表示它，如從代碼到設(shè)計(jì)），重構(gòu)（在同一個(gè)抽象級(jí)上把系統(tǒng)從一種表示形式轉(zhuǎn)換到另一種表示形式），重編文檔（分析一個(gè)系統(tǒng)并產(chǎn)生用戶文檔