【正文】 規(guī)范 按公司員工手冊相關規(guī)定執(zhí)行 工作 環(huán)境 工作地點：人力資源部辦公室。 個性與品質 為人正直、清正廉 潔，思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，為人正派，辦事公正，心態(tài)平和、理智，較強的協(xié)調能力和領導才能。 技能與能力 基本能力：有相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉人力資源規(guī)劃、人才開發(fā)、招聘面試、薪酬體系、勞動法等工作流程； 核心能力：溝通、協(xié)調能力強；人力資源專業(yè)基礎扎實。 工作經(jīng)驗 年齡在 35 歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗。 主責 完成領導交辦的任務 完成領導交辦的任務，且能夠提出創(chuàng)新意見 權限 工作權限： 用人需求審核權 應聘人員復試權 管轄模塊績效指標的擬定、申報權 對關聯(lián)部門人事監(jiān)督、協(xié)調、管理、咨詢服務的權力； 費用權限： 管轄模塊人力資源經(jīng)費預算擬定權、建議權 其它費用的審報權 任職 資格 內容 必備條件 期望條件 教育水平 大學本科學歷。 審核的出錯率低于 1%。 主要 職責 描述 負責程度 完成標準 績效目標 一、擬定人力資源相關的人事文件及人力資源規(guī)劃 . 協(xié)助人力資源行政管理中心總經(jīng)理擬定人力資源長期、中期、短期規(guī)劃； 編 制修訂公司有關人事管理文件（制度、細則），并監(jiān)督執(zhí)行情況； 做好職位說明書，并根據(jù)公司職位調整進行變更； 主責 報審 人力資源規(guī)劃完成中短期規(guī)劃； 人事管理文件根據(jù)公司發(fā)展需要即時更新； 職位說明書與實際相符 人力資源規(guī)劃為公司的人才引進培養(yǎng)提供可參考依據(jù)； 人事管理文件的執(zhí)行率達到 100%； 職位說明書的實用情況高于 90% 二、人力資源各模塊的完善工作。 工作時間：按照規(guī)定工作時間出勤。 有強烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識能承受巨大心理壓力，具有獨立工作和處理突發(fā)事件的能力。 思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷。 全面、先進的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強，對人力資源管理工作有深刻的 理解。 年齡在 40 歲以上，具有十年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗。 人力資源 管理、心理學或相關專業(yè)碩士以上學位。 審核 報審 高校執(zhí)行 工作指令完成率達到 90% 六、其他日常管理工作 監(jiān)督 檢查 嚴于律己、寬以待人 員工整體素質水平有所提高，部門管理水平得到公司各級領導認可 其它 工作 上級布置的其它臨時性工作。 四、各類報批文件的審核：入職、調崗、調薪、轉正、離職、薪酬支出、福利單據(jù)、呈批閱件等。 每年至少提拔培養(yǎng)一名綜合人力資源管理人才 三、完善各類人力資源管理制度 主責 報審 做到對各種 人事制度、表格等的審核。 審核 報審 梳理原有資料，在 2020 年建立起六大體系 六大體系建設工作在上半年建立； 在下半年的工作中逐步完善； 年底，通過一年的實踐，使其成為一套可行性極強的人力資源管理體系。 各模塊崗位工作說明書匯總表 主管薪酬、考核、規(guī)劃代總監(jiān)崗位說明書 基本 信息 職位名稱：人力資源部總監(jiān) 職位編號 ： 所屬部門：人力資源行政管理中心 編制日期： 2020 年 12 月 18 日 工作 關系 職位 目的 以“以人為本”作為工作指導思想，結合本公司實際情況，協(xié)助人力資源行政管理中心總經(jīng)理相應的人事管理相關工作，最大限度的開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標提供人力保障。崗位設置及人員配備分別為： 人力資源代總監(jiān) 1 人：主管人力資源規(guī)劃、薪酬福利、績效考核方面工作； 人力資源代總監(jiān) 1 人 :主管招聘、培訓、員工關系方面工作； 人力資源部經(jīng)理 1 人：全面配合人力資源部代總監(jiān)開展人力資源部各模塊的日常管理工作； 招聘主管 1 人：負責集團及下屬各項目公司（除獨立核算項目外）的日常招聘管理工作； 培訓主管 1 人：負責集團及下屬各項目公司各級人員培訓調查收集及開展日常培訓工作； 員工關系主管 1 人：負責集團及下屬各項目公司（除獨立核算項目外）所有員工的思想動態(tài)了解、各項手續(xù)辦理等工作； 人力資 源規(guī)劃主管 1 人：配合人力資源部經(jīng)理依據(jù)公司整體年度發(fā)展計劃編制年度內人力資源規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃進行監(jiān)督、實施工作； 考核主管 1 人：結合公司年度開發(fā)計劃及公司實質情況，建立科學、有效的考核體系，并加以實施； 薪酬福利主管 2 人：負責開展集團及下屬各項目公司薪酬福利等各項工作。以便在人力資源方面為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的順利實施起到保駕護航的作用。 目 錄 序號 內容 頁碼 一 部門定位 二 部門架構、人員編制 三 各模塊崗位說明書匯總表 四 各崗位工作內容及業(yè)務流程： 第一節(jié) 人力資源 規(guī)劃 工作原則 本年度 08 年公司組織架構及崗位編制 下一年度《 09 年度崗位編制計劃》 第二節(jié) 人才招聘 工作項及業(yè)務流程 相關制度 百問百答 第三節(jié) 員工關系 工作項及業(yè)務流程 相關制度 百問百答 第四節(jié) 績效考核 工作項及業(yè)務流程 相關制度 百問百答 第五節(jié) 薪酬福利 工作項及業(yè)務流程 相關制度 百問百答 第六節(jié) 培養(yǎng) 工作項及業(yè)務流程 相關制度 百問百答 五 附件資料 第一章 人力資源部的定位 人力資源部做為企業(yè)營養(yǎng) 輸送部門，應依據(jù)“以人為本”的工作指導核心為導向，堅持公開、公正、公平原則，做好企業(yè)“人才”的選用育留工作。人力資源管理一門藝術更是一門科學 3.為了剛好的開展人力資源管理工作，更好的研讀這門科學、積累經(jīng)驗，最終找尋一套更加適合山水文園集團的人力資源管理方法，特編寫此工具書，做為每年度工作指導。 人力資源管理（ Human Resource Management,HRM）即是有效地管理工作中的人，專門負責與人 員工有關的問題。山水文園投資集團人力資源管理工具書 RIVERSIDE GROUP 山水文園投資集團 人力資源管理工具書 編寫指導：高石泉 李云 編寫整理：王玨 劉超 起編時間： 2020 年 12 月 17 日 成稿時間： 2020 年 12 月 18 日 前 言 隨著現(xiàn)代人事理論的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念系統(tǒng)的形成 ,人作為生產(chǎn)力第一大要素而排名在各大資源之首 ,因為人具有主觀能動性 ,具有利用別的資源的能力 ,是可以創(chuàng)造財富的資源，而所謂的管理是根據(jù)人的意志去完成事的藝術，可以說現(xiàn)代管理理念中人力資源的管理，是 企業(yè)管理的核心。企業(yè)由管理內容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構成了企業(yè)文化，形成了一種企業(yè)精神，是區(qū)別其他企業(yè)的特征，而這一切都是人去組織和落實的，所以人力資源管理在企業(yè)管理活動中具有舉足輕重的作用。人力資源的管理由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與培養(yǎng)、績效考核、薪酬福利、勞動關系等六部分內容組成，人力資源部成員的工作也是圍繞這六部分內 容展開，為企業(yè)服務，為企業(yè)的人服務。 本工具書每年 12 月至次年 1 月更新一次，作為新一年工作的指導工具書。并利用一切科學、合理的方式、方法使員工與企業(yè)之間形成心靈的契約，保證員工在輕松快樂的環(huán)境中發(fā)揮最大的潛能，創(chuàng)造最大的價值，并對公司產(chǎn)生強烈的歸屬感。 第二章 部門架構、人員編制 一、人力資源部架構 二、部門人員編制 集團人力資源部共設十一個崗位，編制 12 人。 物業(yè)項目人事主管、助理各 1 人：負責集團人力資源部與物業(yè)總公司及各管轄項目部之間人事工作的對接工作。 主要 職責 描述 負責程度 完成標準 績效目標 一、帶領人力資源部員工共同完成人力資源管理的六大體系建設： 人力資源規(guī)劃； 公司薪酬福利體系的建立與完善； 公司考核評估體系的建 立與完善； 員工關系體系的建立與完善； 招聘體系的建立與完善； 培訓體系的建立與完善。 二、內部培訓，培養(yǎng)綜合型人力資源管理人才的培養(yǎng) 培養(yǎng) 提拔 有標準、有目標的培養(yǎng)重點人才。 審核的出錯率低于 1%。 審核 報審 堅持原則，嚴格把關 審核出錯率低于 1% 五、領導交辦的各類人事、體制改革優(yōu)化類工作。 主責 完成領 導交辦的任務 完成領導交辦的任務，且能夠提出創(chuàng)新意見 權限 工作權限： 人力資源及體改小組各類呈報文件審核權； 經(jīng)理級（含）以上應聘人員復試權； 人力資源管理制度、員工手冊等各類制度調整建議權； 六大工作體系建立權及修改完善建議權； 內部人才培養(yǎng)提拔建議權； 對關聯(lián)部門人事監(jiān)督、協(xié)調、管理、咨詢服務的權力； 費用權限： 各種人力資源部、體改支出經(jīng)費審核權； 任職 資格 內容 必備條件 期望條件 教育水平 大學本科學歷。 工作經(jīng)驗 年齡在 30 歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗。 技能與能力 基本能力：有相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉人力資源規(guī)劃、人才招聘、員工培訓、勞動關系、薪酬福利等相關工作流程； 核心能力：溝通、協(xié)調能力強；人力資源專業(yè)基礎扎實。 個性與品質 為人正直、清正廉潔，原則性強。 較強的協(xié)調能力和凝聚號召力。 職務 等級 職級： 集團總監(jiān)級 薪酬標準 按公司總監(jiān)級待遇執(zhí)行 福利 按公司規(guī)定享受各項社會保險及補助 行為規(guī)范 按公司員工手冊相關規(guī)定執(zhí)行 工作 環(huán)境 工作地點：人力資源部辦公室。 主管招聘、培訓代總監(jiān)崗位說明書 基本 信息 職位名稱：人力資源部總監(jiān) 職位編號： 所屬部門：人力資源行政管理中心 編制日期： 工作 關系 職位 目的 結合本公司實際情況，協(xié)助人力資源行政管理中心總經(jīng)理擬定相應的人事管理制度，并完成相應的人事管理，最大限度的開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標提供人力保障。 審核核心人才選拔方案的設立及管理制度，并監(jiān)督人才庫建立情況； 審閱、并對招聘、培訓管理體系提出改進意 見，并進行逐級上報； 審核培訓主管制定完善的培訓計劃，保障培訓工作的高效 審核 報審 最大限度避免人才危機給企業(yè)帶 來的損失，使招聘到崗人員的離職率低于 10%； 培訓滿意度調查； 人員需求的完成率達到 100%； 當月培訓的滿意度調查結果達到或高于 85 分（優(yōu)秀值） 三、各種審核權限 對部門內部管轄模塊的打卡異常、加班審批、請假申請審批權； 對管轄模塊所報各