【正文】 其中，人工成本為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。 酒店經(jīng)過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)儉，從嚴(yán)控制。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。其中客房收入為萬 元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。 酒店經(jīng)過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。 銷售個(gè)人工作自我鑒定 3 酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊 心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。絕不干有損于 ___形象的事情。 公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬利潤(rùn)指標(biāo)。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功， 沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面提高、提高。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。 進(jìn)取參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。 三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)資料： 一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與職責(zé)感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要資料，經(jīng)過培訓(xùn)，能夠統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市 場(chǎng)等。要利用各種手段、媒體，如利用我們自我的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 _變成我們長(zhǎng)期客戶。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。電腦部分___萬元，人員工資 ______萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) ___萬元。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 ___萬元 。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) ___萬元 。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 工程部利潤(rùn)主要來源 :計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程 。實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電腦會(huì)員制。打印機(jī)維修 。其中 :打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校 ___萬 元，計(jì)算機(jī) ___萬元，電腦耗材及配件 ___萬元，其他 :___萬元，人員工資 ___萬元。那里也需要我們做很多的工作，送貨必須及時(shí)、售后服務(wù)必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。打印機(jī)耗材 。 一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷售部利潤(rùn)主要來源有 :計(jì)算機(jī)銷售 。僅有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有提高、有發(fā)展。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率 。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。我們是以服務(wù)為主的公司，能夠借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。在 3 個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個(gè)月來，我的電腦銷售工作鑒定如下 :: 首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)采取的主要措施有 :進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨 。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過失之處，這才是首先要做的事情。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 1000 粒 。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤 。 二、工作中存在的問題 貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。 維護(hù)老客戶，堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。 是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品 。在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷鑒定經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn) 。在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù) 。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭 。下面是為大家整理的銷售月工作個(gè)人鑒定五篇，希望對(duì)您有所幫助。銷售個(gè)人工作自我鑒定示例 [推薦 5 篇 ] 第一篇：銷售個(gè)人工作自我鑒定示例 在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) ! 銷售個(gè)人工作自我鑒定 1 回顧整個(gè) 7 月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì) 。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和鑒定 。在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念 。 現(xiàn)將 7 月份工作鑒定如下 ： 一、工作方面： 做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息 。 是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排 。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是 否有需要。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低 。 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。 產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。舉兩個(gè)案例：邦威 (盛豐 )H0710136 單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷、變形情景。邦威 (圣隆 )H0710052 單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題 :掉漆、鈕面變形、顏 色不統(tǒng)一。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。如果 (本文是由搜集整理 )說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。 銷售個(gè)人工作自我鑒定 2 我到 ___公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作 3 個(gè)月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)團(tuán)體里。勤儉節(jié)儉，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理 。 其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自我業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì) 淘汰。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。 加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。電腦耗材 。打字復(fù)印 。今年主要目標(biāo) :家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， ___萬元，純利潤(rùn) ___萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)主要來源 :七喜電腦維修站 。計(jì)算機(jī)維修 。 __年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站 。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) ___萬元。無線 網(wǎng)絡(luò)工程。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 ___萬元 。多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元 。新業(yè)務(wù)部分 ___萬元 。 在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必 須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。 從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。 對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。 四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 不斷為員工供給或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把 ___公司建成平谷地 _計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。 二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度 、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。 培訓(xùn)方式： 公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。 培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)供給員工積累。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，職責(zé)到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。 同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，所以此刻我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)當(dāng)要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用 __大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。 今后怎樣辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 ___30 名職工對(duì)自我的殷切期望和支持，必須要努力做到以下兩點(diǎn)： 放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和 ___公司的業(yè)務(wù)，在工作之中必須要嚴(yán)格要求自我、樹立自我正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大 _，把公司的利益看得高于一切。 努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作本事，和業(yè)務(wù)水平，為把 ___建成在平谷地 _規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 it 企業(yè)而努力?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作