【正文】 肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈 薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁 莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃 袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆 膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀 肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇 蒆螇膂膇蕿蝕 肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈芄薁螄膇蒆螇膂 膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿莆芆蝿螅蒞莈薂肄蒞蒀螈肀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃袁膃肄莃蚄聿肅蒅罿羅肅薈螂袁 業(yè)務(wù)員 工作指引 一 . 接待客戶 1. 接客戶 電話 a) 兩聲之內(nèi)接電話 b) 禮貌及清晰的道出：“ 您好！ 金岳房地產(chǎn) 。請問有什么可以幫到您的？ ” c) 如遇客戶查詢，禮貌回復(fù)其咨詢及盡快取得客戶的 聯(lián)系電話 。 e) 如遇所找的同事不在，請禮貌地說：“ XX 同事外出辦事，需要留言轉(zhuǎn)告他嗎？ ”或?qū)⒂嘘P(guān)電話轉(zhuǎn)至主管及營業(yè)助理接聽。 g) 遇放盤，須填寫 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 并即時(shí)輸入電腦及在右上角寫電腦編號后將表格交予 主管審閱。 “請問有什么可以幫您的 ?” “是有 房子要賣 嗎？” “是想找房子嗎？” “我們還有很多房源在電腦庫里，不如進(jìn)內(nèi)詳談”。 b) 客人入店鋪內(nèi)，應(yīng)禮貌清晰地： “您好！有什么可以幫您的？……” /匙 a) 取出 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 作登記 ，把物業(yè)詳細(xì)地址、業(yè)主聯(lián)絡(luò)電話（能盡量 多拿電話 最好）及要求業(yè)主簽署，發(fā)回副本予業(yè)主。 b) 遇獨(dú)家委托，向 經(jīng)理 或主管領(lǐng)取 《 委托獨(dú)家代理合同書 》 作有關(guān)登記，負(fù)責(zé)同事可獲獎勵提成比率。 d) 馬上 把 有關(guān) 房 源輸入電腦，并將檔案編號及鎖匙編號寫在 《 放 [盤 /匙 ]委托代理協(xié)議書 》 的右上角，交予主管審閱。 f) 盡可能馬上 安排看樓 。 g) 遇上客 戶需求的盤源沒有時(shí)，應(yīng)該用回 旋的方式處理，例 如： “剛巧那業(yè)主現(xiàn)在沒空， 我們 嘗試另外再約時(shí)間，好嗎？” “那單位好像已經(jīng)改變了價(jià)錢，讓我先了解 了解 情況……”。如遇客戶拒絕，應(yīng)請示主管，要獲得同意下才可進(jìn)行看樓程序。 二 . 客戶 /業(yè)主跟進(jìn) 所有客戶及業(yè)主（含無效盤源如：不放、不租、自用等）須定期跟進(jìn)工作，并將結(jié)果記錄入電腦。 （跟進(jìn)盤源時(shí)，要盡量詢問：“ 還有其它物業(yè)需要我們幫忙嗎？ ”而跟進(jìn)客戶時(shí)也在適當(dāng)時(shí)候探討：“ 還要找其它物業(yè)，例如：寫字樓或門面嗎？ ”） 三 . 外勤 業(yè)務(wù) 員看樓，收（搜）房源，踩盤，辦交易 手續(xù)等外勤工作。如遇突發(fā)外勤，須以電話報(bào)知主管 /商務(wù)助理，代其在外勤登記表作登記。 四 . 廣告 /優(yōu)質(zhì)盤源處理 凡遇看樓過程或收盤過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)盤源，應(yīng)第一時(shí)間主動向主管上報(bào)，并積極配合廣告發(fā)放提供優(yōu)質(zhì) 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 盤源。所有在涉及議價(jià)的單位，如遇其他同事須看樓，必須經(jīng)過主管同意方可安排。 a) 房管局查核交易 房屋 產(chǎn)權(quán)情況。 c) 提醒業(yè)主帶齊相關(guān)產(chǎn) 權(quán)證明文件，例如：房地產(chǎn)權(quán)屬證明書、房地產(chǎn)預(yù)售契約、銀行按揭合同、購房發(fā)票、購房認(rèn)購書、繳房款收據(jù)等。（如已婚者，而不能雙方同時(shí)到場的，須附有不在場一方的“委托出售 房屋 授權(quán)書”）。以附件形式，詳細(xì)列明條款并三方同時(shí)簽署。 f) 協(xié)議書第一聯(lián)交回主管存檔，第二聯(lián)交客戶，第三聯(lián)交業(yè)主，并提醒小心保管。 h) 收不足傭金者，須由客戶填寫“事前減傭申請表”交由主管簽批后才予實(shí)施（遇主管不在，須電話請示，未能聯(lián)絡(luò)主管者，須向上級主管請示），否則不