售后服務(wù)述職報(bào)告共五則范文-展示頁(yè)
2025-04-19 00:55本頁(yè)面
【正文】 技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。 對(duì)具體維護(hù)項(xiàng)目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。停留在完成具體售后維護(hù)項(xiàng)目，在售后服務(wù)各項(xiàng)程序 、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠 。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對(duì)講、不能開(kāi)鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。 小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。 在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。在平時(shí)，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。 在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。 二、 XX 年工作總結(jié) XX 年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開(kāi)展工作。 20xx 年又是關(guān)鍵的一年，成長(zhǎng)的任務(wù)非常緊急。 做好本職工作及帶領(lǐng)安排的其他工作。 工作設(shè)想： 在 20xx 年工作的根本上更進(jìn)一步進(jìn)步本身的知識(shí)布局及專業(yè)知識(shí)。所以更要進(jìn)步本身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身。 貧乏創(chuàng)設(shè)性的工作思路，個(gè)別工作做的還不敷美滿，這有待于在 20xx年的工作中加以改革。各小區(qū)緊張障礙是因?yàn)樾^(qū)業(yè)主裝修擅自變動(dòng)線路導(dǎo)致主機(jī)破壞，乃至單位不能利用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等因?yàn)樵斐蓸怯钕到y(tǒng)不能利用。 其他收集保護(hù)等。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行保護(hù)。 翠竹苑（ 64 戶）、順天堂際（ 60 戶）共 124 戶，樓宇對(duì)講方面：此中每天對(duì) 124 個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行料理保護(hù)； 9 個(gè)單位主機(jī)、 9 個(gè)單位門禁系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)付 965 個(gè)單位 DE98電源進(jìn)行定點(diǎn)保護(hù)。為了更好地結(jié)束工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將 20xx 年工作環(huán)境總結(jié)以下： 工作總結(jié)及存在的題目： 對(duì)各小區(qū)進(jìn)行平常保護(hù)： 世紀(jì)花圃（ 778 戶）、香洲苑（ 166 戶）共 944 戶，樓宇對(duì)講方面：此中每天對(duì) 944 個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行料理保護(hù)； 65 個(gè)單位主機(jī)、 65 個(gè)單位門禁系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)付 65 個(gè)單位 DE98 電源進(jìn)行定點(diǎn)保護(hù)。售后服務(wù)述職報(bào)告（共五則范文） 第一篇：售后服務(wù)述職報(bào)告 售后服務(wù)述職報(bào)告范文篇 1 恭敬的各位帶領(lǐng)，各位同仁： 大家好！在忙碌的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作進(jìn)程，作為 xx 的每一名員工，我們深深感觸 20xx 年 xx 之茂盛成長(zhǎng)的熱氣， xx 人之拼搏的精神。時(shí)候鞭策我即將告別 20xx，神馳鼓勵(lì)我在 20xx 年首創(chuàng)奇跡的新高。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀(jì)花圃、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。 湖天一色（ 776 戶）、在水一方（ 405 戶），共 1181 戶，樓宇對(duì)講方面：此中每天對(duì) 1181 個(gè)室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行料理保護(hù)； 66 個(gè)單位主機(jī)、66個(gè)單位門禁系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)付 66個(gè)單位 DE98電源進(jìn)行定點(diǎn)保護(hù)。 河西武陵城家居廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。 本著呈現(xiàn)題目辦理題目的立場(chǎng)，及時(shí)辦理了大大都障礙。 回顧這一年來(lái)的工作 ，固然有成績(jī)但也存在不敷，詳細(xì)表如今： 跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司雷同、會(huì)商較少，如個(gè)別小區(qū)呈現(xiàn)業(yè)主長(zhǎng)期不在家，必要關(guān)聯(lián)，平常只是口頭跟他們說(shuō)聲關(guān)聯(lián)，異國(guó)以書(shū)面方法跟其關(guān)聯(lián)，在這方面還待加強(qiáng)。 工作領(lǐng)會(huì)： 售后辦事作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，本身的一言一行也同期間表了一個(gè)企業(yè)的形象。在高本質(zhì)的根本上更要加強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧，并且竭力做好本身的本 職工作。 進(jìn)步及時(shí)辦理題目、處理事變的本領(lǐng)。 20xx年這一年是故意義的、有代價(jià)的、有成果的。我們相信，在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，在公司在每一名員工的竭力下，上下用心，艱苦搏斗，風(fēng)雨同舟，盡力拼搏，就必定能夠創(chuàng)設(shè)出更加亮輝的事跡！ 售后服務(wù)述職報(bào)告范文篇 2 各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同事 : 大家好 ! 在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下， xx 走過(guò) XX，迎來(lái)新的發(fā)展。下面，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。 在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項(xiàng)目。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項(xiàng)目達(dá) 400 項(xiàng)以 上。 在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問(wèn)題。 集團(tuán)公司 5 月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在
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