【正文】 須按照上級指引和要求，在新增貸款原則上要求抵押擔(dān)保，同時適當(dāng)運用信用擔(dān)保機構(gòu)作為貸款方式補充的基礎(chǔ)上，迅速改變原有的怕貸、惜貸的落后思想，將貸款營銷工作由被動變主動，充分發(fā)揮員工主觀能動性，加大營銷力度；②做好市場營銷定位。由于指導(dǎo)思想正確，因此營業(yè)部上半年不論在貸款的營銷戶數(shù)、金額、種類等都是近幾年少見的，單與上年同期相比，貸款增長額增加了 **萬元，累放貸款數(shù)增加了 **萬元，不良貸款壓降額增加了 ***7 萬元。 我部在努力穩(wěn)住舊有存款大客戶的基礎(chǔ)上，還加強了代收代付、以貸引存、以貸引新等業(yè)務(wù)的開拓，經(jīng)過短時間的努力，使?fàn)I業(yè)部各項 業(yè)務(wù)功能得到了極大的豐富和充實； 三是抓好貸款業(yè)務(wù)。針對聯(lián)社正處于改革階段，在新的考核及獎勵措施還沒到位的情況，我們根據(jù)營業(yè)部的實際情況，及早部署，先按季度分配任務(wù)，落實責(zé)任，并相應(yīng)制定出本部吸存的考核方案和措施，做到人人有目標(biāo)，個個有任務(wù)，確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展；同時，對較難開展的外匯存款也加大獎勵措施，以激勵員工的競爭創(chuàng)利積極性。 二是各項存款穩(wěn)步增長。一是抓好各項經(jīng)濟指標(biāo)的落實。上半年內(nèi)部組織了信貸員培訓(xùn)班 5 期，并分別選送了 10 多名業(yè)務(wù)骨干參加了聯(lián)社客戶業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到有效的提升，為各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。一是新主管領(lǐng)導(dǎo)能短時間迅速融入角色，班子團結(jié)，思想統(tǒng)一，分工明確，有力地保障了各項業(yè)務(wù)的平穩(wěn)暢順運行；二是成功實行客戶業(yè)務(wù)部和資產(chǎn)經(jīng)營部的分帳經(jīng)營，明確了兩部門的具體分工和責(zé)任；三是對部分重要崗位 人員進行了輪換，人盡其材。 從以上指標(biāo)完成情況可以看出：營業(yè)部上半年經(jīng)營整體穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好穩(wěn)步發(fā)展增長態(tài)勢，多項指標(biāo)已經(jīng)初步達到預(yù)期目標(biāo)。 其他方面。今年我部外匯結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的進展。實現(xiàn)帳面利潤 **萬元，已經(jīng)基本完成聯(lián)社下達的經(jīng)營責(zé)任制上半年財務(wù)任務(wù)指標(biāo)。 財務(wù)收支情況。 各項貸款。人民幣存款余額比年初增加 ***萬元，對比上年同期增長數(shù)增加了 ***萬元，完成全年度存款增長計劃的 271%。 聯(lián)社營業(yè)部上半年的各項工作情況總結(jié)匯報如下： 一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況 各項存款。 截止 6 月底，各項存款余額為 ***萬元，較年初凈增 ***萬元；各項貸款余額為 ***萬元，較年初增長 ***萬元；總支出 ***萬元，實現(xiàn)總收入 ***萬元。信用社 (銀行 )營業(yè)部上半年工作總結(jié) 第一篇：信用社 (銀行 )營業(yè)部上半年工作總結(jié) 信用社（銀行）營業(yè)部上半年工作總結(jié) 今年是我區(qū)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年，也是 **農(nóng)信社穩(wěn)步推進各項改革、適應(yīng)新形勢、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年。上半年，我部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞聯(lián)社提出的“聚精會神搞改革，同心同德謀發(fā)展”的方針，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，以提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益為中心，以規(guī)范管理為手段，堅持“政治文明、物質(zhì)文明和精神文明”一起抓，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，初步取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健、各項業(yè)務(wù)較快發(fā)展、經(jīng)營效益較大提高的良好成績。實現(xiàn)利潤 ***萬元。截至 6 月末，營業(yè)部各項存款余額 ***萬元，其中集體存款 ***萬元，儲蓄存款 ***萬元，其它存款 ***萬元；各項外幣存款余額港幣 ***萬元和美金 *萬元。儲蓄存 款余額比年初增加 ***7 萬元，對比上年同期增長數(shù)增加了 **元，對公存款余額比年初增加 ***6 萬元，對比上年同期增長數(shù)增加了 ***萬元。截至 6 月 20 日止，營業(yè)部帳面各項貸款余額 ***萬元，比年初增加 ***萬元，對比上年同期增加了 **萬元，新增貸款額為 **萬元（不含正常退出的 ***萬元），完成年初聯(lián)社制定的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的 ％；上半年累計發(fā)放各項貸款 **萬元，對比上年同期增加了 ***萬元；不良貸款余額 **萬元，其中逾期貸款 **萬元，呆滯貸款 **萬元；上半年累計收回不良貸款（含隱形不良 ） **萬元。截至 6 月 20 日止，營業(yè)部各項收入 **萬元，對比上年同期增加了 **萬元，其中貸款利息收入 ***萬元，對比上年同期增加了 **萬元，金融機構(gòu)往來利息收入 **萬元，對比上年同期增加了 **萬元；上半年各項支出 ***萬元，主要支出是營業(yè)支出 ***萬元，營業(yè)稅及附加支出 **萬元。 國際業(yè)務(wù)。截至 6 月20 日止，營業(yè)部共結(jié)匯 **多萬元，已完成聯(lián)社下達全年指標(biāo)任務(wù)的 **％。上半年我部在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全營運等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)了安全營運無事故。 二、上半年總體實施工作情況 （一）抓隊伍建設(shè)。四是做好職工的教育培訓(xùn)。 （二）落實措施，抓好存貸業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開部門、網(wǎng)點負責(zé)人會議，將全年的各項經(jīng)濟指標(biāo)分解落實到各網(wǎng)點和業(yè)務(wù)部門，并制定出相應(yīng)的考核辦法和措施；由于這項工作抓得早、抓得細、落到實、考核到位，因此有力地促進了今年各項業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。我營業(yè)部一直都把資金組織工作放在重要位置上，通過早落實存款任務(wù)，大力改進柜臺服務(wù)等手段，在職工們的共同努力下，各項存款有了大幅度的增長。除了抓好對外的拓展工作外，我部還組織內(nèi)部開展柜面服務(wù)整肅活動，采取不 同形式對網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行檢查，以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶等方式定期不定期對轄下的服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動紀(jì)律等進行明查暗訪，端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，增強競爭實力，使?fàn)I業(yè)部的服務(wù)形象得到較大改觀；同時還加大差別化服務(wù)力度，不斷提高 VIP客戶服務(wù)能力，加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，為黃金優(yōu)良客戶提供星級優(yōu)質(zhì)貼身服務(wù)，使各項存款在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上得到不同程度的上升。年初以來，我們根據(jù)營業(yè)部的實際情況制定了貸款營銷實施辦法，對資金營運有了一個比較清晰的思路，穩(wěn)中求進，自求平衡，努力加大貸款營銷力度，力爭在一個“早”字上作文章，力求做到“早安排、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng)利”。 在客戶業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)經(jīng)營部業(yè)務(wù)工作上，我部主要做 了以下幾方面工作： （ 1）客戶業(yè)務(wù)部 ①轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng)，上下聯(lián)動，全員營銷貸款。充分利用人緣及地緣的優(yōu)勢，努力挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶；結(jié)合聯(lián)社今年推開的客戶經(jīng)理制管理，依據(jù)分散風(fēng)險的原則，將信貸營銷對象鎖定為中小型優(yōu)質(zhì)企業(yè)，綜合向新興或成熟型的企 業(yè)穩(wěn)步滲透；③構(gòu)建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。對營銷情況試行每天監(jiān)控，了解個案具體進展情況、分析原因，及時作出指導(dǎo)并重點解決實際困難，為營銷工作的順利開展提供有力的組織保障；⑤控制減低現(xiàn)有存量保證貸款的經(jīng)營風(fēng)險。進一步規(guī)范審貸小組運作，強化審貸小組的職能，增強成員的責(zé)任意識，制定科學(xué)的議事 規(guī)則，從工作職責(zé)、審議范圍、組織機構(gòu)、人員組成、權(quán)利和義務(wù)、工作程序、責(zé)任承擔(dān)、檔案管理等方面做出具體規(guī)定，進一步提高審議水平和決策水平，杜絕違規(guī)貸款的產(chǎn)生，從源頭上預(yù)防不良貸款的發(fā)生；⑦制定配套的激勵方案。營業(yè)部今年上半年新增的貸款全部能依時清息，綜合收息率為 100％，未出現(xiàn)不良貸款的產(chǎn)生， 能較好執(zhí)行聯(lián)社的有關(guān)要求和規(guī)定；⑨充分利用我社審批貸款時間短、利率市場化等靈活優(yōu)勢，積極承托他行優(yōu)質(zhì)客戶，增加貸款營銷額度。結(jié)合信貸體制改革的需要，我營業(yè)部一方面抓好信貸隊伍培訓(xùn)工作，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授新知識、新技能，努力提高信貸隊伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)統(tǒng)一法人后加強管理的需要。截至 6 月 20 日止，我部新增貸款業(yè)務(wù) 13 戶 13 筆，總金額 ***萬元，其中抵押貸款 5 戶 5 筆，共 ***萬元，保證貸款 8 戶 8 筆，共 **萬元。 針對不良貸款涵蓋面分散、存量大，而且成因復(fù)雜、年代久遠，歷年一直居高不下（單純 10 大不良貸款企業(yè)的余額就達到 87， 345 萬元，占帳面不良額 ％），而且貸款構(gòu)成多是市屬集體企業(yè)、民營關(guān)聯(lián)企業(yè)、抵押率較低，壘大戶現(xiàn)象較為突出，處置難度非常大，已經(jīng)嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展的特點。 圍繞加強資產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范管理，全力清壓不良及化解潛在風(fēng)險貸款的核心，我部主要做了如下的工作： ①客戶業(yè)務(wù)部和資產(chǎn)經(jīng)營部的實質(zhì)分營，有力地促進了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。自主管領(lǐng)導(dǎo)迅速融入角色后，班子經(jīng) 常鼓勵教育和指導(dǎo)資產(chǎn)人員要立足于本職，充分認(rèn)清國家的經(jīng)濟形勢 ,自覺學(xué)習(xí)各類理論，提高資產(chǎn)管理技能。根據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)較為龐大的特點，我營業(yè)部正不斷摸索和嘗試走完善基本管理制度，爭取實現(xiàn)制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)管理工作的規(guī) 范化、制度化、程序化的路子，從而使資產(chǎn)管理理念由人治向制度治轉(zhuǎn)變的全新資產(chǎn)文化。我營業(yè)部意識到要搞好管理，構(gòu)建有效的制度框架才是最有效的管理。⑤加強業(yè)務(wù)操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)運作。⑥加強規(guī)范信貸檔案管理。并要求按照完整、實用、規(guī)范、安全的原則，進一步明確檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、范圍，將內(nèi)部運作資料和客戶資料分別分類歸檔保管。今年，我營業(yè)部在進 一步明確崗位職責(zé)和部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，實行分戶負責(zé)制，并建立主責(zé)任人制，進一步強化責(zé)任人的責(zé)任意識，確保責(zé)任人嚴(yán)格認(rèn)真履行職責(zé)，有效防止部門人員職責(zé)不清、責(zé)任不明，對資產(chǎn)管理責(zé)任相互依賴，相互推諉的現(xiàn)象，使每一個資產(chǎn)員共同為業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展負責(zé)，共同為提高資產(chǎn)