【正文】 臵信息的手機(jī)地圖服務(wù)，提供用戶對(duì)自身位臵信息的管理能力，用戶可以查找、隱藏和設(shè)臵個(gè)人的位臵信息，后續(xù)將計(jì)劃在主流終端平臺(tái)推出。值得注意的是，Google 聲稱可以利用 Android 平臺(tái)獲取用戶通信中的 Cellid 信息，并根據(jù)用戶搜索時(shí)的習(xí)慣進(jìn)行匹配、自行繪制基站分布圖，從而在未和運(yùn)營(yíng)商合作的情況下也能提供基站定位服務(wù)。 （ 2）位臵服務(wù)： Google 認(rèn)為位臵信息能夠提供豐富的應(yīng)用，一方面可以進(jìn)一步結(jié)合位臵信息篩選 和優(yōu)化搜索的結(jié)果，一方面可以在地圖服務(wù)上提升用戶的體驗(yàn)。近期計(jì)劃推出多語言版本（包括中文），并覆蓋 Symbian 類型的終端。 Google所提供的語音識(shí)別系統(tǒng)與傳統(tǒng)基于 PC 本機(jī)安裝軟件進(jìn)行識(shí)別的方法相比，有很大不同：首先是 Google 建立了每年 40 億條更新量的語音樣本庫，并且隨著用戶的使用不斷增加還在不斷更新，使得服務(wù)器可以解讀不同口音的語音輸入；第二是 Google 了解用戶在文本搜索方面的需求，考慮到文本和語音在搜索請(qǐng)求的語言上有一定的相似性，可以幫助服務(wù) 器在語音識(shí)別上的自學(xué)習(xí)機(jī)制，提升解讀的準(zhǔn)確性。 基于上述分析， Google 提出了未來搜索及服務(wù)的四個(gè)方向并進(jìn)行了演示：語音輸入（ Voice input）、位臵服務(wù)（ LBS）、 社區(qū)（ SNS）、購物（ Shopping）。（ 2）場(chǎng)景 化是指用戶使用手機(jī)終端時(shí)的搜索請(qǐng)求，與個(gè)人所處的場(chǎng)景緊密相關(guān)，用戶更關(guān)注搜索對(duì)于當(dāng)前即時(shí)需求的滿足程度，可以利用手機(jī)攝像頭作為探測(cè)場(chǎng)景的能力。手機(jī)終端在使用過程中有三個(gè)最大的特性：語音化、場(chǎng)景化和移動(dòng)化。 （二） Google 公司 本次考察重點(diǎn)和 Google 交流了對(duì)于手機(jī)終端如何使用搜索服務(wù)的創(chuàng)新思路和實(shí)現(xiàn)手段，以及對(duì)于 Android 平臺(tái)的相關(guān)情況。 利用移動(dòng)通信手段延展社區(qū)的使用方式：（ 1） SMS 方式（主要在美國、 加拿大和英國推出）：支持短信留言板、狀態(tài)更新提示，并為用戶提供 Facebook Chat，支持網(wǎng)頁用戶和手機(jī)用戶的 SMS 聊天；（ 2） MPhotos 方式（在超 過 40個(gè)國家推出）：支持用戶通過 MMS 或終端嵌入上傳、更新自己的照片；（ 3） Msite方式：分別針對(duì)不同終端類型提供適配的網(wǎng)站，支持用戶使用基本的社區(qū)功能，提供 40 種語言支持；（ 4）客戶端方式：主要在 iPhone 和 BlackBerry 等高端手機(jī)提供友好、快速的應(yīng)用體驗(yàn)，集成終端的拍照功能，圖形化地提示好友信息的更新，目前是 iPhone AppStore 第二位最受歡迎的應(yīng)用。 Facebook在 iPhone 上還提供了應(yīng)用開發(fā)接口測(cè)試市場(chǎng)效果，開發(fā)者可以通過開放的 API和控件開發(fā) Facebook 相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用和棋牌類休閑小游戲。 在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的拓展 Facebook 在拓展基于手機(jī)的使用方式中，也形成了主要的思路和模式。從商業(yè)模式上看， Facebook 的 各項(xiàng)功能對(duì)于最終用戶是免費(fèi)的，支撐商業(yè)生態(tài)系 統(tǒng)的資金來源主要是風(fēng)險(xiǎn)投資和廣告收益。 此外，為了解決當(dāng)?shù)卣Z言文化隔閡和快速國際化拓展的矛盾， Facebook 引入了用戶自譯機(jī)制，網(wǎng)頁采用模板方式搭建，各個(gè)基本網(wǎng)頁元素（如標(biāo)題、按鈕、鏈接名稱等）都以一個(gè)基本的英文名稱作為基礎(chǔ)，通過本地用戶翻譯、投票表決選出最受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎的翻譯方法，使得 Facebook 很容易拓展到一個(gè)新的語言種類并保證了本地文化的快速融入。 Sharing）的體驗(yàn)為目的。 第二，利用開源軟件和開放技術(shù)的同時(shí)通過定制植入自身特色，既保證了Facebook 快速的應(yīng)用開發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新，又建立了一定的競(jìng)爭(zhēng)門檻。在開放所有用戶使用的當(dāng)前階段，F(xiàn)acebook 認(rèn)為最有驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行信息交流的群體有三類：家庭圈、朋友圈、工作圈（ Family、 Friends、 Coworkers），基于用戶的社交模型，用最直接的信息（如畢業(yè)學(xué)校、供職公司、年齡、國別、好 友列表等）為這些用戶群提供方便的好友尋找和關(guān) 系拓展方式，利用好友信息種子的快速發(fā)布和個(gè)性化定制網(wǎng)頁呈現(xiàn)，滿足了交友群體的信息交流需求。 第一，準(zhǔn)確的用戶定位和便捷的好友搜索，是 Facebook 快速形成用戶規(guī)模的原因之一。據(jù)稱 2020 年移動(dòng)市場(chǎng)的用戶發(fā)展速度是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)方式的兩倍（ % vs %），截止 2020 年 12 月通過手機(jī)方式的活躍用戶數(shù)達(dá)到 2100 萬。經(jīng)過 4 年多的發(fā)展，目前 Facebook 不但成為全美最大的面向大學(xué)生市場(chǎng)的垂直網(wǎng)站，同時(shí)在國際化過程中支持 68 種語言、國 際用戶占比達(dá)到 66%，在各國均成為成長(zhǎng)最快的前 10 位網(wǎng)站，年度 PV 超過 1000 億次，活躍用戶超過 億，用戶上傳的圖片超過 1 億張。 Facebook 的理念是為用戶和聯(lián)系人之間提供便利的信息分享，通過提供友好的社區(qū)功能、開放的應(yīng)用平臺(tái)促進(jìn)人際交流。 此次考察的主要內(nèi)容包括：重點(diǎn)從 3G 時(shí)代移動(dòng)寬帶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用兩個(gè)角度了解美國、加拿大市場(chǎng)在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向，了解領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用方面的主要進(jìn)展和下一步計(jì)劃，與運(yùn)營(yíng)商溝通在 3G 時(shí)代、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、固定網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)融合趨勢(shì)下的市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)重點(diǎn)。 中國移動(dòng)赴美加考察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分析報(bào)告 中國移動(dòng)集團(tuán)曾經(jīng)安排人赴美國、加拿大考察訪問，并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了總結(jié)，報(bào)告內(nèi)容如下： 一、 訪問基本情況 此次考察的訪問對(duì)象主要覆蓋了目前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)，以及在本地市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的主流電信運(yùn)營(yíng)商?？疾炱陂g，代表團(tuán)在美國舊金山訪問了目前 SNS 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) Facebook 公司、全球最大的搜索服務(wù)提供商 Google 公司、 WEB 網(wǎng)關(guān)提供商 Byte Mobile 公司，在紐約與美國主要電信運(yùn)營(yíng)商 Verizon、 TMobile 進(jìn)行了交流；在加拿大訪問了 RIM 公司及加拿大最大的電信運(yùn)營(yíng)商 Rogers 公司。 二、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考察情況 （一） Facebook 公司 業(yè)務(wù)發(fā)展情況 Facebook 公司始于 2020 年，創(chuàng)始人是 Mark Zuckerberg，創(chuàng)辦時(shí)他是哈佛大學(xué)的學(xué)生。最初，網(wǎng)站用戶的注冊(cè)僅限于哈佛學(xué)院（哈佛大學(xué)的本科生部）的學(xué)生，后擴(kuò)展到其他大學(xué)、高中，并從2020 年開始對(duì)所有用戶開放，逐步拓展到國際用戶， 2020 年 6 月推出了中文版網(wǎng)站。此外， Facebook 利用用戶規(guī)模積極拓展和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作，已經(jīng)和超過 60 個(gè)國家、 120 家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了合作，應(yīng)用平臺(tái)支持所有主流的手機(jī)終端。 在 SNS 社區(qū)應(yīng)用的運(yùn)作機(jī)制 Facebook 能夠高速增長(zhǎng)并 保持有效運(yùn)轉(zhuǎn)的原因主要有三個(gè)方面。從用戶群上看，學(xué)生作為社交最活躍、時(shí)間最充裕、群體效應(yīng)最明顯的群體，是 Facebook 最先形成規(guī)模的用戶來源。Facebook 還積極拓展和其他社交網(wǎng)站的聯(lián)合，推出了 Facebook Connect 計(jì)劃，通過應(yīng)用接口實(shí)現(xiàn)不同 SNS 網(wǎng)站的彼此嵌入和互通，以期進(jìn)一步提升影響力。從功能特點(diǎn)上看， Facebook 一直以如何提高用戶瀏覽和分享信息（ Viewing amp。雖然目前各 類 SNS 網(wǎng)站提供的基礎(chǔ)功能均是個(gè)人檔案及興趣、信息種子分享、留言、群組、隱私設(shè)定，但 Facebook 利用開放的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)（ LAMP，Linux、 Apache、 MySQL、 PHP），并在其基礎(chǔ)上通過個(gè)性化自定義的標(biāo)記語言和查詢語言（ Facebook 標(biāo)識(shí)語言： Facebook Markup Language、 Facebook 查詢語言： FQL），從而建立獨(dú)特的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)（ Facebook Platform），吸引了超過60 萬的應(yīng)用開發(fā)者匯聚在其周圍，不斷提高網(wǎng)站功能和應(yīng)用體驗(yàn)，因此建立了難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)門檻。 第三，利用風(fēng)險(xiǎn)投資、后向廣告收入及共享收益，保證了 Facebook 高投入、高增長(zhǎng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和商業(yè)圈的維系。 Facebook 一方面一直在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入，一方面 Facebook 作為橋梁幫助優(yōu)秀的應(yīng)用開發(fā)商獲得風(fēng)險(xiǎn)投資；廣告收益作為 Facebook 主要的資金來源，也通過廣告和應(yīng)用結(jié)合、根據(jù)瀏覽和點(diǎn)擊次數(shù)與開發(fā)者分享廣告收益。 Facebook基于移動(dòng)終端的能力和用戶使用移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的習(xí)慣，將目前通過手機(jī)方式使用的用戶群分為三類，并根據(jù)分類提供移動(dòng)網(wǎng)站（ msite，分為高級(jí)版、普通版和簡(jiǎn)單版）、客戶端軟件（主要基于 BlackBerry、 iPhone 等終端平臺(tái)）、上載照片（ Mphotos，基于 MMS或直接上載）和 SMS等四類使用方式的不同組合。 手機(jī)用戶群分類：（ 1）在西方國家擁有高端手機(jī)、定制了運(yùn)營(yíng)商不限量網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)的用戶，主要為這部分用戶提供移動(dòng)網(wǎng)站高級(jí)版和客戶端軟件，目前這部分用戶貢獻(xiàn)了 Facebook 移 動(dòng)應(yīng)用流量的 40%；（ 2）面向各國的大量中端用戶，用戶終端能夠支持移動(dòng)網(wǎng)頁普通版、 MMS 和 SMS 服務(wù)，這部分用戶貢獻(xiàn) FB 移動(dòng)應(yīng)用流量的 50%；（ 3）面向短信為主的低端亞洲用戶（不包括中國），用戶終端能夠支持移動(dòng)網(wǎng)頁簡(jiǎn)單版、 MMS 和 SMS 服務(wù)，這部分用戶貢獻(xiàn) FB 移動(dòng)應(yīng)用流量的 10%。 Facebook 認(rèn)為其服務(wù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，主要價(jià)值在促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量增長(zhǎng)，提高了用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌的喜愛和粘性，和運(yùn)營(yíng)商的 合作采用聯(lián)合宣傳、納入用戶業(yè)務(wù)套餐等形式，并有意愿就中國市場(chǎng)的合作和我公司繼續(xù)交流，開放討論。 移動(dòng)服務(wù)正在進(jìn)行面向用戶使用習(xí)慣的能力整合 Google 認(rèn)為，基于手機(jī)終端和基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的搜索具有很大的不同，其中最大的差異在于手機(jī)終端和 PC 的使用場(chǎng)景、核心功能方面的差異。（ 1） 語音化是指用戶在使用手機(jī)終端時(shí)最經(jīng)常通過說話的方式使用，考慮到鍵盤輸入的不方便，通過語音輸入搜索請(qǐng)求將會(huì)極大地方便用戶。（ 3）移動(dòng)化是指用戶使用手機(jī)終端的過程經(jīng)常處于位臵持續(xù)變化的過程，搜索的結(jié)果需要結(jié)合位臵信息進(jìn)行篩選和優(yōu)化。 （ 1）語音輸入：通過語音方式說出搜索請(qǐng)求，手機(jī)客戶端軟件采集聲音并向后臺(tái)進(jìn)行傳遞，通過服務(wù)器端將聲音轉(zhuǎn)化為文本，提供用戶搜索的結(jié)果。 Go