【正文】 .......................10 四 、 測 試 計劃 ........................................................................................................16 五 、 詳 細(xì) 設(shè) 計 說 明書 ...............................................................................................17 六 、 問 卷 調(diào)查 ........................................................................................................21 七 、 測 試 總 結(jié) 報告 ..................................................................................................22 八、軟件界面圖 .....................................................................................................23 十 、 項 目 開 發(fā) 總 結(jié) 報告 ...........................................................................................27 一、可行性分析 引言 隨著 inter 在中國的迅速發(fā)展 ,人們?nèi)粘Ｉ钪性絹碓蕉嗟厥褂眠@項新的技術(shù)來為自己的工作和學(xué) 林偉章 — 福建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售 習(xí)服務(wù)?？梢?，多思考有利于行事，如果我們在總結(jié)時不曾考慮這一點，第二天的銷售定是沒有著落。于是在制定 4 日銷售策略時，才將方針做了某些變化。任何成功的事，都是建立在思考之上的。（ 2）行事先思而后行。 做事有原則有計劃，是值得夸獎的，但若是死板硬套，沒有靈活性，那就完全沒有可嘉之處了。顧客是家人、朋友，而不是賺錢的工具。任何東西都有兩面性，除非你不想做下一次生意了，否則一定不要讓這一次的銷售對下一次的合作產(chǎn)生負(fù)面影響。只有詳細(xì)了解產(chǎn)品，才能更好的和顧客溝通交流，做好銷售本質(zhì)工作。分析產(chǎn)品關(guān)鍵看利大于弊還是弊大于利。它是傳統(tǒng)美德，更是我們應(yīng)該堅持的美德，作為一個推銷員，要先學(xué)會吃苦耐勞，才有可能走上成功之路。 6 月 4 日這天，由于烈日烘烤，溫度驟增，很多同學(xué)不愿出門，而想坐享其成，最后在其他隊友的“三請四催”中才極不情愿參加。其次，尋找與接近顧客的方法也有很大的學(xué)問，總的說來，就是要找準(zhǔn)方法，找準(zhǔn)時機(jī)。也許你接近的只是一個類似產(chǎn)品消費的顧客，但是最后為什么會取得成功？僅僅是因為你的產(chǎn)品吸收人嗎？這其中，到底有沒有推銷人員的本身素質(zhì)的因素影響呢？答案是肯定的。 （ 6）接近顧客學(xué)問大。 團(tuán)結(jié)是首要！在整個銷售茶葉的過程中，我們整個小組內(nèi)部無時不表現(xiàn)出積極的團(tuán)結(jié)合作精神。用尋找顧客的方法來說，就是進(jìn)行“地毯”式訪問，俗稱“掃街”，當(dāng)你對大街上每個地方都認(rèn)真打掃時，還會可能掃不干凈么？推銷也是同樣的道理。 如果你不是屬于一個專業(yè)的推銷員，或者你才剛進(jìn)入推銷行業(yè) ，無法準(zhǔn)確判斷準(zhǔn)顧客，那么，請對一切消費者進(jìn)行推銷。若是推銷員判斷失措，潛在顧客就會從我們身邊悄悄走掉。要使銷售成功，首先就要找準(zhǔn)顧客。 （ 3）找準(zhǔn)顧客，才能更易抓住顧客。我們在尋找以及認(rèn)定顧客中，將理論結(jié)合于實際時，大多可以成功。只學(xué)不用，和紙上談兵沒什么區(qū)別，知識是提高推銷員本身素質(zhì)的籌碼，也是讓顧客相信你專業(yè)的實際工具。一個優(yōu)秀的推銷員，一定具 有完整的專業(yè)知識。因為顧客在信任你的前提下，才會信任產(chǎn)品。 推銷不是賣東西，推銷商品的第一步，就是把你自己推銷出去。于是我們便針對店主的這種心理，主推永川秀芽炒青綠茶，結(jié)果一舉成功。雖然我們第一天下午以茶館、火鍋店及串串香為群體目標(biāo)顧客，但是從銷售進(jìn)程來看，并沒有太大收獲。當(dāng)你找到一個潛在顧客時，接下來要做什么？我們認(rèn)為，接下來，就要摸清顧客的心理。 經(jīng)驗和體會： （ 1）原則性與靈活性的統(tǒng)一。 營業(yè)時間主要在下午三點至 5： 30，晚上 7 點至 12 點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應(yīng)該也不錯，但營業(yè)時間相對拉長，小規(guī)模的茶館一般難以辦到。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。 ：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場 需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質(zhì)。此外，經(jīng)過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經(jīng)一定時間后熟，品質(zhì)反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于周期長，加上運銷地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。 科學(xué)地儲藏茶葉是 開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。 在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。 ，在判分單之事存有私心，傷人心吶。建議與意見： ，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。 都說興趣是最好的老師。 對工作 隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌＞拖顸S總說的“又不是造原子彈，有什么難的。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了?？傊?，在這個 企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭 遇困難時的解圍 。 話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。卻在如何看客和物色 “好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。 從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。因為我從中看到，這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。 我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習(xí)開始之 前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。金花茶茶葉銷售的個人工作總結(jié) 第一篇：金花茶茶葉銷售的個人工作總結(jié) 茶葉銷售部員工工作總結(jié) 自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司： xx 珠寶國際玉器城，銷售部員工工作總結(jié)。從 7 月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真 。更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為 此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。”也像雷總說的“明天，會更好。 做好本職工作我概括出三大點： ，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難 ,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。 ，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。住處離洗手間遠(yuǎn)了點，給夜間上 衛(wèi)生間帶來不便 ，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。 丑事的情形。篇二：茶葉銷售 非常有用的茶葉銷售實習(xí)報告 2021 年 09 月 04 日 14:17 標(biāo)簽：下面是我在茶葉銷售實習(xí)報告中總結(jié)的內(nèi)容。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。以免受高溫影響，使綠茶品質(zhì)降低。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮，并 伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現(xiàn)代儲藏條件，為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。另外，喝茶，特別是在幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。 消費人群分析：人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學(xué)生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。 茶館經(jīng)營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出 新品種，如夏季根據(jù)天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。 銷售要講原則，也要講方法講技巧，尤其是對推銷對象的選擇的判斷，只有準(zhǔn)確而靈敏的嗅覺和判斷，才能提高推銷的成功率。只有當(dāng)你真正懂顧客的顧慮時，你才能正確地站在對方的角度對解決問題。仔細(xì)分析了原因，我們發(fā)現(xiàn)，我 們只考慮到這些地方通常都對顧客奉送免費茶，但我們并沒有想到一點重要問題，那就是：既然是免費的，店主肯定不愿花高成本！但同時，賣魚的店主又希望買到便宜實惠的茶葉，以作為吸收消費者的亮點。 （ 2）理論應(yīng)用于實踐。如果這一步成功了，你的推銷已經(jīng)成功了 80%。而怎樣讓顧客信任你呢？除了技巧了外，更重要的是你的知識。平常學(xué)了那么多，拿來干什么，不就是在用得上的時候用上么。只有把理論應(yīng)用于實踐，你的推銷才更有說服力。至少，他一定是個此類產(chǎn)品的消費者！至于是否是準(zhǔn)顧客，就要講時機(jī)和你的表現(xiàn)了。 找準(zhǔn)顧客群，對銷售來說尤其重要。以茶葉為例，在當(dāng)天拿到茶葉時，首先我們就依據(jù)它的價格對它的現(xiàn)有顧客群和潛在顧客群進(jìn)行了分析，因為我們所確定的銷售區(qū)域主要是學(xué)校和學(xué)校周邊地區(qū)的普通居民，所以我們的銷售目標(biāo)主要是針對 20 元一袋的云嶺毛峰和 25 元一袋的炒青綠茶，同時依據(jù)顧客的衣著年齡進(jìn)行中低檔的分類銷售。 （ 4）始終堅持，不放過任何一個可能的銷售機(jī)會。銷售成功的一大秘訣，就是 —— 不放過任何一個可能的銷售機(jī)會。 （ 5）團(tuán)結(jié)就是力量，能夠發(fā)揮集體凝聚力的團(tuán)體才是最優(yōu)秀的組織。我們始終相信，只有一個團(tuán)結(jié)的集體，才能在實際工作中相互合作，促進(jìn)彼此成長，從而取得好成績。 顧客有很多種，準(zhǔn)顧客、潛在顧客、類似產(chǎn)品顧客，以及非本產(chǎn)品顧客。試想一下，如果你衣著不整、頭發(fā)凌亂、語言骯臟