中國經(jīng)濟管理大學企業(yè)新進員工培訓方案與課程設計-展示頁
2024-09-14 20:15本頁面
【正文】 部門的培訓目標。 組織培訓是公司人力資源部門的工項重要工作，人力資源部培訓主管與培訓師在每年年初要制定出一年的培訓計劃。這其實是一種短見，這樣只會使員工停留在一個較低的水平，喜歡上進的員工由于沒有培訓可能會更快地離開公司。 培訓需求調研策略 一般比較優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的一套培訓機制，因為在以人為本的公司里提高員工的素質，使之能更好的適應工作需要是十分重要的，即使做一日和尚撞一天鐘對員工本人來說，往往也會十分看得公司的培訓，經(jīng)過培訓的員工身價會大大增加。 職位要求： ◆ 熟練制定企業(yè)培訓課程規(guī)劃及培訓教案； ◆ 能夠熟練使用現(xiàn)代培訓工具； ◆ 較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力； ◆ 熟練使用辦公軟件和人事管理軟件。 2． 企業(yè)培訓師 直接上司：培訓主管 主要工作： 協(xié)助制定培訓計劃，開發(fā)培訓課程，按計劃實施培訓，達到所擬訂的培訓目標 。 ◆ 具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領團隊開展日常培訓工作； ◆ 優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力，思維敏捷。 崗位職責：（具體工作） （ 1） 制定公司及各個部門的培 訓計劃和培訓大綱，經(jīng)批準后實施； （ 2） 編制、修訂、完善員工培訓手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓體系； （ 3） 按照 ISO質量管理體系的要求，做好培訓記錄、培訓考核的管理工作； （ 4） 拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，并指導在各部門的落實； （ 5） 掌握需接受培訓的人數(shù)和培訓種類； （ 6） 與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓； （ 7） 為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果； （ 8） 統(tǒng)一安排和辦理培訓實習人員的工作。 采取角色模擬、考試、競賽等手段抓好培訓質量，對培訓效果進行評估、培訓過程進行改進。 特別是銷售技巧，重點應該是對行為的反復練習；銷售培訓的內容應包括公司企業(yè)文化、公司產品與設備及 生產流程、銷售政策、產品推銷要點、行業(yè)與競爭對手情況、銷售技巧、人際關系技巧、自我激勵等。采用分散與集中相結合，課堂學習與在職實踐相結合。 制定科學的新員工上崗培訓方案，內容全面：包括產品介紹、公司相關政策、企業(yè)文化、公司管理制度、員工行為守則；產品推銷要點、行業(yè)與競爭對手情況、銷售技巧、人際關系技巧、自我激勵等。培訓方式不科學，培訓內容不完善，應包括企業(yè)文化、公司管理制度、相關政策、員工行 為守則等內容。 參考 答案： 這家公司的培訓工作沒有做好。 李娜：李勇，在我們這種行業(yè)里，每個新員工前幾個月都是這樣的，其他地方也一樣。在產品培訓課程開課的前一天，有人通知我說，由于某 些原因課程推遲半個月，安慰我不要著急，說先安排公司的銷售骨干胡斌先給我做一些在職培訓，并讓我陪胡斌一起訪問客戶。 第二天，有人告訴我在徐匯區(qū)有一個展覽，要我去公關部幫忙一周。 李娜：你沒有新工作就提出辭職？ 李勇：是的，我不想在這里呆了，我覺得這里不適合我。 李娜：那么請你告訴我，為什么你想走，是別的企業(yè)給你的薪水更高嗎？ 李勇：不是。希望你能改變你的主意 。李娜把李勇叫到辦公室，就他提出辭職一事進行面談。 中國經(jīng)濟管理大學 中國經(jīng)濟管理大學 企業(yè)管理講義 企業(yè)新進員工培訓方案與課程設計 課前測試－企業(yè)培訓計劃制定原則 情景模擬測試題目： 背景描述： 李娜是上海上一家醫(yī)療器械公司的人力資源部經(jīng)理，公司最近招了一名銷售員李勇，在經(jīng)過面談后，李娜認為李勇在銷售方面具有很大的潛力，具備公司要找的銷售人員條件?？墒牵瑑尚瞧诤箐N售部經(jīng)理卻告訴她，李勇提出離開公司。 李娜：李勇，我想和你談談。 李勇：我不這樣認為。實際上我還沒有其他工作。 李娜：能夠告訴我為什么？ 李勇：在我上班的第一天，別人告訴我，正式的產品培訓要一個月后才進行，他們給我一本銷售手冊，讓我在這段時間里閱讀學習。第三周，又讓我整理公司的圖書。所以我覺得這里不適合我。 問題： 你認為這家公司新員工培訓存在哪些問題？ 針對此案例，結合相關工作經(jīng)驗，就如何避免上述問題提出你的建議。新員工上崗培訓工作管理混亂，沒有計劃性。 設立相應的員工培訓部門或培訓專員，負責員工的培訓工作。 培訓方式要科學合理?？梢圆捎?
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1