【正文】 半年開(kāi)展一次民主生活會(huì)，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制 度化、規(guī)范化。 (三 )堅(jiān)持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。去年來(lái)，我局把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng) 烈的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作，組織干部三進(jìn)三訪，即：進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展，切實(shí)提高了信訪工作服務(wù)水平。 (二 )強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局黨組集中學(xué)習(xí) 12 次，每人 都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的總體要求，在黨員干部中扎實(shí)開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個(gè)階段的工作任務(wù)。去年來(lái)，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。 篇二： 在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以 xx 大精神和 xxxx重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建平安 *、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。共接訪群眾 136批次 394人次 。 四、配合推動(dòng)大接訪活動(dòng)開(kāi)展工作 按照中央聯(lián)席 全國(guó)電視電話會(huì)議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《 2021 年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案》和《高親區(qū)開(kāi)展區(qū)委書記大接訪活動(dòng)工作方案》，在公開(kāi)大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)中，特別是從 2021 年 7 月 1 日起開(kāi)展高親區(qū)區(qū)委書記大接訪活動(dòng)中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動(dòng)中的公示、接訪、包 案、落實(shí)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實(shí)處，取得實(shí)效。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。特別是對(duì)有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進(jìn)京非正常上訪的重點(diǎn)案件，在深入分析信訪人思想動(dòng)態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ) 上，逐一制訂工作對(duì)策，切實(shí)做到五個(gè)一：一個(gè)案件、一個(gè)方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。其中，來(lái)信 71 件，來(lái)訪252 批次 748 人次 (集體訪 50批次 326 人次 )，對(duì)群眾的信訪事項(xiàng)，做到件件有著落，事事有回音。在辦信接訪中，對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復(fù)雜、涉及面廣等問(wèn)題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問(wèn)題，則及時(shí)立案呈報(bào)區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦 單位能及時(shí)有效地處理。對(duì)來(lái)訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。個(gè)人信訪工作總結(jié) 第一篇：個(gè)人信訪工作總結(jié) 篇一： 一、認(rèn)真做好日常的信接訪工作 在日常的辦信接訪工作中，樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，堅(jiān)持杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，認(rèn)真辦理群眾的每一封來(lái)信，熱情接待來(lái)訪的每一個(gè)群眾。對(duì)群眾的來(lái)信，認(rèn)真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦 。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說(shuō)服、解釋工作，將問(wèn)題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時(shí)答復(fù)信訪人 。 2021 年度，受理群眾來(lái)信來(lái)訪總量為 819 件人次，受理率 100%。 二、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作 對(duì)可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認(rèn)真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。 2021 年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的矛盾糾紛 56 件，其中有可能赴邕進(jìn)京訪 5 件，需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的 4 件。 三、組織開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作 根據(jù)中央聯(lián)席 全國(guó)電視電話會(huì)議部署， 2021 年 2 月 1 日開(kāi)始，在全區(qū)開(kāi)展了重信重訪專項(xiàng)治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的 19 件重信重訪納入重點(diǎn)治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實(shí)五包， 即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。截至 2021 年 12 月 25 日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá) 410人次 。解次問(wèn)題 58件，其中區(qū)委書記接訪的解決 21 件，區(qū)長(zhǎng)接訪的解決 15 件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決 20 件。 一 、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高 (一 )強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。一是全面開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。開(kāi)展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖?guó)先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹(shù)立了甘于平凡，樂(lè)于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。去年來(lái)，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。年底，局安排 3 萬(wàn)元用于困難信訪戶的幫扶救助。局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。 薦通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng)，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。 (四 )開(kāi)展廉潔從政、秉公用權(quán)專題活動(dòng)，班子成員帶頭樹(shù)立了廉潔自律的良好形象。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對(duì)暴露出的問(wèn)題自查自糾。 2021 年來(lái)，縣信訪局受理信訪總量件 (次 )，同比下降 4%。接待來(lái)訪批 2206 人次，同比批次下降 %，人次下降 %。受理初信 8 件，報(bào)結(jié)率 %。受理上級(jí)督辦要信件，報(bào)結(jié)件。群眾越級(jí)上訪逐年減少，信訪問(wèn)題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表?yè)P(yáng)和肯定。去年來(lái)， 我局將信訪積案的化解工作作為主線來(lái)抓，開(kāi)展了以集中治理越級(jí)訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng)。這些信訪積案均是老大難問(wèn)題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問(wèn)題，我局進(jìn)行實(shí)地督辦、跟蹤督查，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診、三堂會(huì)審。通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已 化解個(gè)，效果還是比較明顯。列入省級(jí)督辦的信訪積案件，已化解個(gè)，三級(jí)結(jié)終件。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。在國(guó)慶安保期間，每天召開(kāi)一次碰頭會(huì)，每周召開(kāi)研判會(huì)。同時(shí)，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級(jí)干部來(lái)信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國(guó)慶安保信訪穩(wěn)定工作。 8 月份以來(lái)，組織開(kāi)展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動(dòng)，通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步化解矛盾、掌握動(dòng)態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效。三是重點(diǎn)掌握，勸返及時(shí)。先后派余人到京勸返， 成功阻止人次上訪，安全帶回人次。對(duì)無(wú)理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對(duì)象沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。 三、夯實(shí)基礎(chǔ)，健全機(jī)制，信訪