【正文】 資料來(lái)源 :中國(guó)聯(lián)通官網(wǎng) 在全業(yè)務(wù)品牌的規(guī)劃上，中國(guó)聯(lián)通整合原有業(yè)務(wù)及品牌資產(chǎn)，在 “ 沃 ” 的統(tǒng)合下劃分為 “ 沃 經(jīng)過(guò)最近一輪的改革、創(chuàng)新和重組，中國(guó)聯(lián)通獲得了 3G 牌照，成為了一家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。自 沃 品牌發(fā)布之初，橙色的基準(zhǔn)色調(diào)，煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文 4 醒目品牌 LOGO，活潑的廣告歌曲，這些元素?zé)o不凸顯出，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)開(kāi)始緊盯住了富有活力和創(chuàng)新精神的一大批年輕、時(shí)尚、發(fā)展前景廣闊的人群。新品牌口號(hào) “ 精彩在沃 ” ，代表著中國(guó)聯(lián)通將以全新的服務(wù)理念和創(chuàng)新的品牌精神，在 3G 時(shí)代，為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。 (二 )“ 沃 ” 的品牌定位 承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神的 “ 沃 ” 品牌，將為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶和客戶服務(wù)提供全面支撐，在 3G 時(shí)代為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國(guó)聯(lián)通標(biāo)識(shí) “ 中國(guó)結(jié) ” 的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力；突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。業(yè)內(nèi)人士指出，“沃”品牌在突出品牌整合效應(yīng)的同時(shí)，還將分別面向個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶及客戶服務(wù)建立品牌延展，對(duì)每一大類用戶群提供在統(tǒng)一品牌框架內(nèi)的、有所側(cè)重的業(yè)務(wù)內(nèi)容。全業(yè)務(wù)品牌“沃”將覆蓋其所有的產(chǎn)品、所有的業(yè)務(wù)以及所有的服務(wù)，凸顯在新興的 3G 個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，以及在家庭、企業(yè)用戶市場(chǎng)提供融合業(yè)務(wù)的能力。該品牌作為中國(guó)聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌，未來(lái)將涵蓋中國(guó)聯(lián)通的所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，是中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略逐步過(guò)渡到企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略的重要一步?！?沃 ” 作為中國(guó)聯(lián)通旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌正式發(fā)布，標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的啟動(dòng)，這是我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商首次使用單一主品牌策略。截至 20xx 年底，中國(guó)聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到 億元人民幣，全系統(tǒng)從業(yè)人員 萬(wàn)人，用戶總數(shù)超過(guò) 億戶，中國(guó)聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運(yùn)營(yíng)商的前列。 面對(duì)全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國(guó)深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和 3G 發(fā)展為引擎，堅(jiān)持以用戶為中 心，加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)。 中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。 20xx 年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“ 光網(wǎng)世界 中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng) GSM 和 WCDMA 制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)和未來(lái)的輝煌。產(chǎn)品的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn)；人才的流動(dòng)性加大；組織結(jié)構(gòu)面臨挑戰(zhàn)；企業(yè)文化的障礙；資金不足的煩惱；市場(chǎng)的分裂和不穩(wěn)定性等。競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈；產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少；惡性競(jìng)爭(zhēng)的惡果；品牌的求異戰(zhàn)略受到挑戰(zhàn)；產(chǎn)品的可替代性增強(qiáng)；國(guó)際品牌的沖擊。 消費(fèi)者需求增加；消費(fèi)者變得更加挑剔；消費(fèi)者更喜歡尋求娛樂(lè)和刺激；消費(fèi)者也學(xué)會(huì)了討價(jià)和比較；消費(fèi)者的需求層次增加和消費(fèi)習(xí)慣的變化。是什么使人們開(kāi)始關(guān)注品牌管理呢？首先是媒體的變化和消費(fèi)者的變化。有一個(gè)企業(yè)家說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有品牌，企業(yè)就沒(méi)有靈魂；沒(méi)有品牌，企業(yè)就失去生命力”?？偨Y(jié)后連結(jié)起來(lái)：品牌是消費(fèi)者對(duì)于某商品產(chǎn)生的主觀印象，并使得消費(fèi)者在選擇該商品 時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)偏好 對(duì)于很多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的內(nèi)涵在一定程度上反映了企業(yè)文化，所以，對(duì)這類型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌不僅是對(duì)外（分銷(xiāo)商、消費(fèi)者）銷(xiāo)售的利器，而且也是對(duì)內(nèi)（員工、供應(yīng)商）管理的道德力量。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，但品牌 則是獨(dú)一無(wú)二的，產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價(jià)值將長(zhǎng)期影響企業(yè)。它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù)，廣告方式的無(wú)形總稱。品牌競(jìng)爭(zhēng)力與強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征具有高度的同一性。如果你的企業(yè)的產(chǎn)品比其它企業(yè)的同類產(chǎn)品賣(mài)得好，賣(mài)得快，賣(mài) 得貴，賣(mài)得久，就說(shuō)明你的品牌競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，反之，就說(shuō)明你的品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是某品牌具有較同類產(chǎn)品市場(chǎng)影響力大、占有率高、附加值高、生命周期長(zhǎng)的深層次原因。競(jìng)爭(zhēng)者逐漸增多，競(jìng)爭(zhēng)手段更加先進(jìn)。 從戰(zhàn)略管理的角度看，任何一家企業(yè)要想在風(fēng)起云涌的市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，必須具有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 品牌競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的品牌擁有區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或在行業(yè)內(nèi)能夠保持獨(dú)樹(shù)一幟、能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特能力。本文通過(guò)分析聯(lián)通“沃”品牌發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，做出了幾點(diǎn)改進(jìn)策略，并對(duì)現(xiàn)階段通信市場(chǎng)上的 3G 品牌培育提出了自己的一些建議。隨著 3G 業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展， 3G 業(yè)務(wù)的個(gè)性化、差異化、人性化將會(huì)越來(lái)越明顯，公眾用戶的業(yè)務(wù)需求也會(huì)趨向于專業(yè)化。 3G 大戰(zhàn)，品牌先行。 指導(dǎo)教師（簽字）： 年 月 日 院（系）意見(jiàn)： 教學(xué)院長(zhǎng)（系主任）（簽字）： 年 月 日 備注： [摘 要 ] 電信業(yè)新一輪重組后，形成了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 10篇與論文相關(guān)的參考文獻(xiàn)； 、論證充分、條理清楚、重點(diǎn)突出； 《煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院管理系畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范細(xì)則》的各項(xiàng)要求寫(xiě)作。 黑龍江大學(xué)文經(jīng)學(xué)院 畢 業(yè) 論 文（設(shè) 計(jì)） 中國(guó)聯(lián)通 “沃 ”品牌策略研究 China Uni Wo brand strategy research 申請(qǐng)學(xué)位： 管理學(xué)學(xué)士 系 別： 管理系 專 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 姓 名： 李雯 班 級(jí)： 文市 0841 班 學(xué) 號(hào)： 20xx90509103 指導(dǎo)老師： 李海廷（副教授） 20xx 年 6 月 1 日 黑龍江大學(xué)文經(jīng)學(xué)院 中國(guó)聯(lián)通 “ 沃 ” 品牌策略研究 姓 名： 李雯 導(dǎo) 師： 李海廷 20xx 年 6 月 1 日 煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院 煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū) 系：管理系 姓名 李雯 學(xué)號(hào) 20xx90509103 畢業(yè)屆 別 20xx 專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目 中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌策略研究 指導(dǎo)教師 李海廷 學(xué)歷 碩士 職稱 副教授 所學(xué)專業(yè) 企業(yè)管理 具體要求 (主要內(nèi)容、基本要求、主要參考資料等 )： 主要內(nèi)容 ： 主要總結(jié)概括了中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌的發(fā) 展歷程，品牌策略，策略分析，以及發(fā)展對(duì)策。 基本要求 ： 、獨(dú)立、認(rèn)真地完成各階段的論文寫(xiě)作任務(wù)， 文責(zé)自負(fù)，錯(cuò)字率 2?以內(nèi)。 主要參考資料： .贏：解決企業(yè)與品牌的營(yíng)銷(xiāo)難題［ M］ .萬(wàn)卷出版公司 ,20xx. .品牌擴(kuò)張 :延伸與創(chuàng)新 [M].北京大學(xué)出版社 ,20xx. , 楊艷 . 通信 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) [M].人民郵電出版社 ,20xx. 進(jìn)度安排： 第 1周：召開(kāi)分組會(huì)議 ,確定論文選題，下達(dá)“畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)”； 第 3周：確定論文提綱； 第 47周：撰寫(xiě)論文初稿； 第 8周：上交論文初稿，由指導(dǎo)教師審閱指導(dǎo)； 第 14周：論文定稿，交指導(dǎo)教師及評(píng)閱人審閱并簽署意見(jiàn)； 第 14周末：畢業(yè)論文答辯； 第 15周：評(píng)定畢業(yè)論文綜合成績(jī)，推選優(yōu)秀論文。通過(guò)新一輪重組，三家主要運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)范圍，包括區(qū)域和業(yè)務(wù)，似乎都站到了同一個(gè)起跑線。中國(guó)聯(lián)通的“沃”品牌以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”為賣(mài)點(diǎn)，借助立體造勢(shì)以及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)推廣，在品牌推廣上獲得了空前的成功。 3G 面世至今，已經(jīng)有了一個(gè)初步的發(fā)展，目前，市 場(chǎng)上的 3G 品牌有電信的“天翼”、移動(dòng)的“ G3”、聯(lián)通的“沃！”形成接近于三足鼎立的勢(shì)態(tài)。 [關(guān)鍵詞 ] 聯(lián)通“沃”；品牌策略；品牌培育 目 錄 一、企業(yè)的品牌與品牌的管理 ......................................... 1 （一）品牌的內(nèi)涵及其競(jìng)爭(zhēng)力 ...................................... 1 （二）品牌管理的內(nèi)涵及其重要性 .................................. 1 二、中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展歷程 ............................................. 1 （一）聯(lián)通的發(fā)展歷程 ............................................ 1 （二） “ 沃 ” 品牌的介紹 .......................................... 2 三、 “ 沃 ” 3G的品牌策略 ............................................ 2 （一） “ 沃 ” 的品牌設(shè)計(jì) .......................................... 2 （二） “ 沃 ” 的品牌定位 .......................................... 3 （三） “ 沃 ” 的品牌架構(gòu) .......................................... 4 四、 “ 沃 ” 的品牌 SWOT 分析 .......................................... 5 （一） “ 沃 ” 的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ...................................... 5 方面 ................................................. 5 ................................................. 5 ................................................. 6 （二） “ 沃 ” 品牌存在的問(wèn)題與隱患 ................................ 7 1．中國(guó)聯(lián)通品牌與形象欠缺 .................................. 7 、客戶維系問(wèn)題 ................................... 7 ........................................... 7 ：業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不如另外兩家 ........................... 7 五、聯(lián)通 “ 沃 ” 品牌策略分析 ......................................... 8 （一）全業(yè)務(wù)品牌策略分析 ........................................ 8 .................................................. 8 .................................................. 8 .................................................. 8 .................................................. 8 .................................................. 9 （二）全業(yè)務(wù)品牌策略 ............................................ 9 六、聯(lián)通的發(fā)展對(duì)策 ................................................. 9 （一） 3G 品牌發(fā)展現(xiàn)狀 ........................................... 9 （二）對(duì)于 3G 品牌發(fā)展的建議 .................................... 10 ..................................... 10 ..................................... 10 七、結(jié)束語(yǔ) ..................................