【正文】 精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù)。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻。 二、加強職業(yè)道德建設(shè)，促進兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展 (一 )加強職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。 (四 )加強廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬 面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范 . 上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點 6 次，審計金額元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證 2291張，對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點 6次，審核金額元，審核財務(wù)科原始憑證 3654 張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點 25 人次，審核金額 214378 元，審核門診電腦發(fā)票 19786張，通過開展內(nèi)部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。 (三 )加強黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員 2 名，批準轉(zhuǎn)正 2 人，另外有 10 名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。病人滿意率達 98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開 展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近 60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。根據(jù)院長與市衛(wèi)生局簽訂的2021 年行風建設(shè)責任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設(shè)責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。召開社會監(jiān)督員座談會、患者 (家屬 )座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。 認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習 。 (一 )加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質(zhì) 建立黨員活 動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下： 上半年的工作情況 一、加強黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。 三、嚴把藥品出、入庫關(guān)，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。 二、增強工作責任心 ,藥品存放要整齊并按類放置 。業(yè)務(wù)學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學習存在不重視，不深入的現(xiàn)象 。比如： 工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象 。 以上是 20 年上半年藥品工作的一點小結(jié)。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者就診。統(tǒng)計和盤點資料及時留存歸檔。 二、藥品的使用和報銷 藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。 首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。嚴格按照《區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)素材模板（精選五篇） 第一篇：醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)素材模板 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼半年就這樣過去了。下面就是給大家?guī)淼尼t(yī)院藥房半年工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)【一】 上半年藥房在醫(yī)院領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神?，F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)如下： 一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。其次，嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關(guān)票據(jù)，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續(xù)。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，確保不耽誤其他工作，盤 點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。 三、藥房管理穩(wěn)步提升 今年在院領(lǐng)導的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。 四、加大業(yè)務(wù)學習 今年，我們加強了業(yè)務(wù)學習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的學習，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互協(xié)調(diào)，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上，還需要進一步加強 。以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后 的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作： 一、參加醫(yī)院組織學習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生，杜絕差錯事故的。 四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。 醫(yī)院藥房半年工作總結(jié) 【二】 20 年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，全體中員的共同努力下，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實市委“”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，以“敬業(yè)務(wù)實，求精爭先，團結(jié)奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進取， 勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《黨建》、《黨風廉政教材》、《日報》、《日報》、《當代》《衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方 。 加強行風管理，落實責任狀。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了 2021 年 黨風廉政建設(shè)責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。 開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從 3 月份開始，有 13 個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù)，達 60 分 。 為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以 白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。目前全院有員 191 人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。抽查物資倉庫的物品 240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料 455 種，抽查倉庫藥品 374 種，抽查檢驗科檢查單 362 張，抽查住院病歷 296 本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。 (二 )開展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異，按照五星級的標準來加以考評定級 別，把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。今年上半年全院職工為病人做好事 2079件，收到病人送的錦旗 38 面、鏡匾 8 塊、感謝信 37 封，拒收病人“紅包”80 次，金額 12095 元，另有 32 次不詳，拒收病人禮品折款元，謝絕請吃 129 次，被媒體報道表場 180 次 。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力，為此，我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。 下半年的工作計劃 在上級組織的正確領(lǐng)導下，下半年主要抓好以下幾項工作。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。 繼續(xù)抓好“星級服務(wù)”活動的開展，樹立一醫(yī)良好的社會形象。 開展多種形式的評先活動。 繼續(xù)開展“健康進萬家”活動。做好下半年“醫(yī)院管理年”工作。 醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)【三】 20 年 11 月 17 日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4 月正式聘用至今。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業(yè)知識來開展各項工作，為了使自己的專業(yè)知識更加充實，年至年我通過成人考試考取了醫(yī)科大學藥學專升本函授班的學習，并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。 “充電”后的我在工作上如魚得水。其次：加強抗生素藥物的合理使用的管理，開展 講座培訓，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，對濫用抗生素的行為嚴厲制止。第四：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，安裝空調(diào)，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登機工作。第五：對毒麻精神藥品嚴格按“五?！惫芾?，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。第六：積極推行網(wǎng)上 集中招標、集中采購工作，使藥品價格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風。在我的帶動下藥房工作人員學習專業(yè)知識的人情高漲，現(xiàn)在有 5 人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格，使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高。 醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)【四】 回首年，是播種希望 的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。 通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性 ，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學 .網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 。 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全 面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 第二篇：醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)素材模板 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼半年就這樣過去了。嚴格按照《區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求， 在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。 首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。 二、藥品的使用和報銷 藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。統(tǒng)計和盤點資料及時留存歸檔。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者就診。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進