【正文】 查找存在的不足和“低老壞”現(xiàn)象，并制定了工作措施： 立標桿帶徒弟員工在服務過程中，要兼顧各式各樣的顧客，做到面面俱到，首先站長要端正態(tài)度，按照規(guī)范去執(zhí)行，做好榜樣，帶動大家的積極性。圍繞“我愛我家，為美好生活加油”這一主題，創(chuàng)作“昆明石油精神”和《昆明石油之歌》、開辟員工“讀書會”、“員工講堂”、評選“身邊的明星”，工會、共青團開展“全員燃油寶銷售能手”競賽等活動，通過一系列豐富多彩的企業(yè)文化活動，打造企業(yè)文化活動品牌，構建員工學習交流的平臺，探索員工參與企業(yè)管理的新模式，進一步推動昆明石油企業(yè)文化建設，為公司深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的思想引領和文化支撐。二是結(jié)合“我為安全做診斷，我行我管我落實”活動，深入開展“黨員身邊無事故”活動，讓黨員影響和帶動全體員工杜絕“三違”行為，實現(xiàn)“四個不傷害”。將直分銷指標下達到各分公司，促進全員銷售，同時對客戶經(jīng)理考核實行全額噸油工資考核，考核直接兌現(xiàn)到各縣區(qū)分公司進行二 次分配，達到減化考核指標，突出噸油績效 ,體現(xiàn)多勞多得的激勵作用。目前商客科以直分銷計劃完成率、零管科以 IC 卡充值同比完成率進行考核兌現(xiàn)，兌現(xiàn)總額由各科室自行分配，做到收入隨指標業(yè)績適當拉開差距，科室分配隨工作效果進行分配，推進機關“瘦身健體”。同時綜合各塊銷售 任務的指標排名，用業(yè)績進行紅、黃牌座次安排。二是對縣公司經(jīng)營、管理、損耗及直分銷實行紅黃旗考核。 績效考核方面 對公司各層級實施全額聯(lián)量考核。四是依托網(wǎng)上營業(yè)廳、微信平臺等開展線上線下精準營銷，增強客戶體驗 。二是打造專職營銷隊伍，加大 IC 卡大客戶開發(fā)力度，突破非油重點商品銷售。 經(jīng)營創(chuàng)效方面 一是做實“一站一策”、“一店一策”、“一戶一策”，深挖增量潛力。各級、單位要抓住重點，統(tǒng)籌兼顧，做好結(jié)合，精心策劃各具特色的載體活動，確保討論內(nèi)容入腦入心、討論效果實實在在，為公司完成全年目標任務助力加油。弘揚“愛我中華、振興石化”“苦干實干、“嚴細實”“精細嚴謹”等優(yōu)良作風， 以勇于擔當、迎難而上的精神，全力爭創(chuàng)效益，為建設世界一流能源化工公司不懈奮斗。再次期間要加強督促檢查，定時采取召開技術創(chuàng)新座談會、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式，定期通報，及時研究解決問題。那就是好鋼用在刀刃上，給有魄力、有干勁的員工服務創(chuàng)造條件，利用好一兵一卒，合理搭配人力抓好這一組織運行。 三、創(chuàng)實效“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”專題討論是貫穿全年的一項重點任務，不是一次臨時性、突擊性活動，是匯聚各項工作要求的一個重要抓手。要有擔當?shù)哪芰Γ訌妼W習，吃透政策，科學謀劃，適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以改革的辦法、創(chuàng)新的精神破解難題、攻克難關，打贏轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構、提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)?！坝掠趽?，爭創(chuàng)效益”，也需要各領導干部帶頭踐行、以上率下、率先垂范。勇?lián)敗?chuàng)效益，應該體現(xiàn)在關鍵時刻沖鋒在前上。干部要按照“嚴、細、實”要求，嚴格管理隊伍，面對歪風邪氣敢于碰硬，面對“低老壞”敢于批評糾正，杜絕打擊有創(chuàng)新的員工。領導、領 導，領路引導，面對錯綜復雜的形勢，要在認真論證的基礎上，敢于拍板、果斷決策，不能猶豫不決、貽誤戰(zhàn)機。我們要聽從指令，以“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論為契機，將勇于擔當?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大，拿出“明知山有虎，偏向虎山行”的雄心壯志，為企業(yè)創(chuàng)效貢獻力量。爭創(chuàng)效益，是企業(yè)必須履行的責任和義務，也是一個員工在企業(yè)存在的價值所在。勇于擔當，是共產(chǎn)黨人應有的政治品格，是中國石化的光榮傳統(tǒng)。 二、勇于擔當爭創(chuàng)效益“勇?lián)?，?chuàng)效益”是檢驗“轉(zhuǎn)觀念”成效的試金石，是開展專題討論的落腳點和著力點。樹立過緊日子思想，經(jīng)營一元錢、節(jié)約一分錢。要進一步增強“改革攻堅”意識，下更大的決心，以更大的力度，以踏石留印、抓鐵有痕的清正廉明的作風，把改革引向深入，攻堅啃硬、破解難題，不斷激發(fā)和調(diào)動員工干 部的活力、提高效率、打造競爭力。要進一步增強“市場競爭”意識，樹立“狹路相逢勇者勝”思想，發(fā)揚迎難而上、勇往直前的鐵軍精神，主動競爭、善于競爭，把黨組“筑牢制度這個生命線”的要求落到實處。要進一步增強“對黨忠誠、對公司忠誠”的意識，始終堅持以黨的旗幟為旗幟、以科學的發(fā)展方向為方 向、黨中央保持高度一致。 我記得集團公司有位領導多次強調(diào)，當前形勢下，我們必須徹底丟掉幻想、徹底轉(zhuǎn)變觀念，解決企業(yè)中存在的“三個幻想、三個不到位、三個習慣于”等問題。觀念決定思路，思路決定出路，思想觀念決定了人有什么樣的行為模式，所以企業(yè)就有什么樣的氣象和面貌。讓有干勁干部、員工全力實現(xiàn)全年效益目標，推動公司持續(xù)經(jīng)濟健康發(fā)展。開展“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論，就是堅持問題導向，對癥下藥，解決思 想上的病根子，樹立與時俱進的新觀念。有的干部員工嚴細實的工作作風有所淡忘，在安全環(huán)保、“強三基中”管理、干部作風建設等方面“低標準、老毛病、壞習慣”的現(xiàn)象較為突出，等等。有的 領導干部效益意識、市場意識不強，提質(zhì)增效升級動力不足、擔當不夠、辦法不多，思想過于固化，不會靈活的應用規(guī)章制度。有的領導干部缺乏擔當意識，為自己的升官道路考慮過于重視，面對困難習慣繞道走，遇到問題總是上推下卸，不愿擔風險、不愿負責任 。我們必須看到，與復雜嚴峻的形勢任務相比，干部、員工在觀念上、作風上還有很多不相適應的地方。“抓思想從生產(chǎn)出發(fā)”的要求，讓干部、員工把爬坡過坎的思想觀念樹立起來，把攻堅啃硬的精氣神凝聚起來，拿出“咬定青山不放松”的韌勁，一仗接著一仗打，一錘接著一錘敲，努力把結(jié)構性矛盾解決好、把發(fā)展新動能培育好、把改革任務完成好、把重大風險管控好，推動公司實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效益、更可持續(xù)發(fā)展。當前公司發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境嚴峻復雜，效益壓力巨大。20XX年轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效益專題討論心得體會（含 5篇） 第一篇： 2020 年轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效益專題討論心得體會 2020年轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效益專題討論心得體會 (一 ) 近期，公司黨組織下發(fā)了《關于開展“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論的通知》后，在經(jīng)營異常繁重、效益壓力巨大的情況下，組織全體干部、員工開展這一專題討論。 一、思想入手解決突出問題“從思想入手，抓思想出發(fā)”優(yōu)良傳統(tǒng)的現(xiàn)實體現(xiàn)。面對壓力挑戰(zhàn)，借黨組織開展專題討論，我就是按照這一話題訴說一下我的觀念。這也是對癥下藥，解決既有思想 問題的有力抓手。比如： 有的領導干部思維封閉、視野狹窄，缺乏管理經(jīng)驗，員工反映問題不協(xié)調(diào)，不解決，閉門造車，局限在自己的“一畝三分地”里，故步自封，夜郎自大，官僚化，上下溝通不和諧，對目標先進不夠 。有的領導干部面對歪風邪氣不敢碰硬，不敢大膽管理，怕丟了自己的烏紗帽喜歡當太平官、做老好人 。有的干部員工對深化改革認識不夠、闖勁不足，習慣于等一等、看一看，而不帶頭處事，害怕改革動了自己的“奶酪”，缺乏參與改革的主動性和積極性 。這些問題的根源，主要是宗旨意識不強、觀念滯后和擔當不夠。開展“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論，是形勢所需，是問題所迫，更是打造世界一流的內(nèi)在要求，我們一定要用好這一載體，把干部、員工的思想和行動進一步統(tǒng)一到公司工作會議精神上來，聚焦到提質(zhì)增效升級上來，振奮精神、鼓足斗志，給敢于做事及辛苦的同志適當開啟制度的綠燈，加薪等。“觀念一變天地寬”。進一步解放思想，與時俱進， 樹立新觀念，進行新實踐，對公司的改革發(fā)展具有重要的意義。在黨組織開展“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論，旗幟鮮明地指出了當前形勢下我們轉(zhuǎn)變觀念的八個聚焦點，這八個點聚焦了生產(chǎn)經(jīng)營對思想觀念的新要求，聚焦了深化改革對思想觀念的新期盼，也聚焦了黨組對干部員工隊伍建設的新動員。要進一步增強“主動進取”意識，摒棄不敢碰硬、上推下卸、得過且過、無所作為思想，敢擔當、勇作為、重實干。要進一步增強“做強做優(yōu)”意識，摒棄規(guī)模速度情結(jié)，追求更高效率、更高質(zhì)量的發(fā)展。要進一步增強“上下級一體化”的意識，讓上下級同欲充分發(fā)揮一體化真正優(yōu)勢，要進一步增強“精細管理”意識，改變粗放型外延式發(fā)展方式，在生產(chǎn)上精耕細作、管理上精雕細刻、技術上精益求精 。要進一步增強“創(chuàng)新創(chuàng)效”意識，破除因循守舊、墨守成規(guī)的傳統(tǒng)思維方式，激發(fā)創(chuàng)造力，努力挖潛增效，實現(xiàn)提質(zhì)增效目標。我們就是要通過觀念轉(zhuǎn)變，激發(fā)起勇?lián)數(shù)?精氣神，凝聚起創(chuàng)效益的智慧力量，把專題討論變成推動改革發(fā)展的動力引擎。正是憑借勇于擔當?shù)木瘢瑘髧鵀槊竦妮x煌道路。“勇于擔當，爭創(chuàng)效益”是領導干部的殷切期盼，也是動員令和進軍號。勇?lián)敗?chuàng)效益，應該體現(xiàn)在企業(yè)決策上。勇?lián)?、?chuàng)效益，應該體現(xiàn)在嚴格管理上。營造風清氣正的辦公環(huán)境，用一流的管理創(chuàng)造出一流的效益。勇?lián)?、?chuàng)效益，也應該體現(xiàn)在認真履行崗位職責上。要有赤誠的愛企為民情懷，把企業(yè)當家，把員 工當親人，敢于為了家的興旺、家人的幸福去奮斗打拼，為企業(yè)創(chuàng)效，為員工造福。要有清正廉潔的操守，做到“以德修身、以德服眾、以德領才”，凝聚起員工隊伍“勇于擔當，爭創(chuàng)效益”的強大合力。我們必須高度重視，周密組織，力求取得實實 在在的效果。合理制定符合公司的干部員工團隊統(tǒng)一要求、在結(jié)合企業(yè)自身實際的實施方案，認真部署推進。抓好重點內(nèi)容，深入開展形勢任務教育，講清嚴峻形勢和重點任務，引導干部員工充分認清“觀念為何轉(zhuǎn)、哪些觀念必須摒棄、哪些觀念需要樹立”。把力量凝聚到完成全年各項目標任務上來。 2020年轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效益專題討論心得體會 (二 ) 根據(jù)集團公司“關于在全體干部員工中深入開展‘轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效益’專題討論”的要求，昆明石油分公司于 2021 年 4 月 1 日上午召開了黨委會議，公司黨委委員和相關部門負責人對“轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效 益”進行了專題研討，安排部署了相關工作并制定了具體措施。參照江蘇、廣東等先進單位好的做法，根據(jù)加油站銷售規(guī)模、地理位置、柴汽比等，因地制宜，制定“一站一策”，重點抓實 3000 噸以上的加油站。三是鞏固網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極推廣“他有我營”等輕資產(chǎn)發(fā)展模式。大力開展營銷合作，加強與太平保險、 郵儲銀行、廣發(fā)銀行等客戶的合作，實現(xiàn)跨界客戶消費全方位、多維度深層數(shù)據(jù)分析，為客戶提供更為全面、周到的增值服務，為細分客戶提供差異化服務，提高客戶黏性。一是對加油站層面突出增量導向，實施全部業(yè)務聯(lián)量，與機發(fā)聯(lián)量、與便利店店銷 1 萬元聯(lián)量，與IC 卡充值 1 萬元聯(lián)量，做到“一站一測算”、“一站一考核”。將機發(fā)、 IC 卡、直銷和便利店店銷計劃完成率進行排名，在每月經(jīng)營分析會上現(xiàn)場獎勵、扣款。三是對機關科室實行掛鉤考核，每個科室選取一項與本質(zhì)工作主要職能掛鉤的可量化指標進行聯(lián)量考核。四是將直銷批分客戶經(jīng)理進行屬地化管理，由所屬縣公司進行管理、考核，商客科進行監(jiān)管。 黨建方面 一是將黨建和經(jīng)營管理深度融合，結(jié)合加油站“優(yōu)質(zhì)服務月”，開展“黨員優(yōu)質(zhì)服務當標兵”活動，將全體黨員與加油站一對一進行掛點，每月在黨小組會上對加油站的幫扶情況進行匯報，營造“機關服務好基層，員工服務好客戶”和良好氛圍。三是打造企業(yè)文化活動品牌，探索員工參與式管理新模式。 昆明公司研討中堅持問題導向，進一步鞏固“兩學一做”學習教育成果，進一步把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到集團公司和省公司的要求上來，聚 焦到提質(zhì)增效升級上來，振奮精神、鼓足干勁，全力完成全年效益目標任務，推動公司持續(xù)健康發(fā)展，將“轉(zhuǎn)觀念勇?lián)攧?chuàng)效益”落到實處。對于新員工，優(yōu)秀的老員 工要起到帶頭作用，立標桿，師帶徒，一幫一結(jié)對幫助新員工。每周大掃除清理衛(wèi)生死角，切實做到加油站衛(wèi)生的干凈整潔。 勤巡檢細檢查各班組在交接班前，帶班長按照交接流程，對各加油槍進行逐條槍歸零檢查，發(fā)現(xiàn)有問題立即停 止使用 。 定辦法促進步制定加油站二次分配辦法，獎優(yōu)罰劣。 為了更好的完成工作任務，我要從自身做起，帶領大家以飽滿的工作狀態(tài)、嚴細實的工作作風做好各項工作，大家互幫互促互提高，為更好的明天加油 ! 第二篇：“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”專題討論心得體會 “轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論心得體會 根據(jù)宿遷分公司關于開展“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益“專題討論的要求，宿遷黑魚汪油庫召開了支部會議，就“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”進行了專題討論，大家在統(tǒng)一思想認識的基礎上一致認為要做到以下幾點； 一、轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，油庫不是養(yǎng)老的地方。因此，我們必須進一步轉(zhuǎn)變觀念，