【正文】 原材料 4. 刨花板表面平整，紋理逼真，容重均勻，厚度誤差小，耐污染，耐老化，美觀，可進(jìn)行油漆和各種貼面； 5. 刨花板在生產(chǎn)過程中，用膠量較小，環(huán)保系數(shù)相對(duì)較高。在刨花板內(nèi)部再加入綠色染色劑，就形成了目前市面 說所說的綠基刨花板，許多廠家用它來誤導(dǎo)為綠色環(huán)保板，其實(shí)是沒有科學(xué)依據(jù)的。 (三 )刨花板介紹： 刨花板，是將各種枝芽、小徑木、速生木材、木屑等物切削成一定規(guī)格的碎片，經(jīng)過干燥，拌以膠料，硬化劑、防水劑等，在一定的溫度、壓力下壓制成的一種人造板，因其剖面類似蜂窩狀，所以稱為刨花板。 4． 木工板內(nèi)部的實(shí)木條材質(zhì)不一樣，密度大小不一，只經(jīng)過簡(jiǎn)單干燥 處理，易起翹變形；結(jié)構(gòu)發(fā)生扭曲、變形，影響外觀及使用效果。 2． 目前市面上大部分木工板生產(chǎn)時(shí)偷工減料，在拼接實(shí)木條時(shí)縫隙較 大，板材 內(nèi)部普遍存在空洞，如果在縫隙處打釘，則基本沒有握釘力。 優(yōu)點(diǎn)： 1． 細(xì)木工板握螺釘力好，強(qiáng)度高，具有質(zhì)堅(jiān)、吸聲、絕熱等特點(diǎn)，細(xì) 木工板含水率不高，在 10%— 13%之間，加工簡(jiǎn)便，用于家具、門窗及套、 隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等，用途最為廣泛。 9mm三聚氰胺板： 主要用于衣柜超寬柜體拼接用的背板；趟門門板；書柜木框門板； (二 )木工板介紹： 木工板（俗稱大芯板）是具有實(shí)木板芯的膠合板，其豎向（以芯板材走 向區(qū)分）抗彎壓強(qiáng)度差，但橫向抗彎壓強(qiáng)度較高。 門板主要有：趟門、平開門門板（玻璃、 9mm板、波浪板等組合形式的 門板） 五金配件： 包括門鉸、拉手、抽屜導(dǎo)軌及其它結(jié)構(gòu)配件和輔料等； 功能配件： 層板、抽屜、有格子架、褲架、拉板、升降衣架、推拉鏡、儲(chǔ)物籃、木制衣架、鞋架、西褲架、領(lǐng)帶架、毛巾架、多功能儲(chǔ)物籃組合等； 五、定制衣柜基本材料介紹 (一 )板材 國(guó)內(nèi)主要板材品牌 ： 木工板：福漢板、騰飛、鵬鴻、金秋 國(guó)產(chǎn)刨花板：大亞 (我司主要用材 )，露水河 進(jìn)口刨花板：艾格，克諾斯邦 中纖板：吉象，羅賓 多層板：美亞 家具板材 常用規(guī)格 常用規(guī)格： 2440*1220h 常用厚度： 3mm、 5mm、 6mm、 9mm、 12mm、 15mm、 16mm、 18mm、 25mm 18mm、 25mm板材 ：主要用于制作書柜、衣柜柜體，還用于制作衣柜頂柜、平開門門板。 書柜：分板式結(jié)構(gòu)書柜、框架結(jié)構(gòu)書柜、書臺(tái)。不但給人有鋼木結(jié)合的新潮感，而且整體穩(wěn)定性強(qiáng)。 鋁合金定制衣柜按立柱分帶彎頭和不帶彎頭。其鋁成份純度高、硬度強(qiáng)，不但保證整個(gè)框架穩(wěn)固不搖晃，更能保證永不變形。 框架結(jié)構(gòu)衣柜是由立柱與板材組合而成。 “一”字型：一般適合相對(duì)面積較小的家庭，并且給人一種簡(jiǎn)潔明快的感覺； “ L”型：適合面積小且比較方正的空間，使得空間安排緊湊有序； “ U”型：適合較為寬大的空間 ，衣柜的 U型設(shè)計(jì)增加了空間的深度和廣度，衣柜中的服飾一目了然，隨手可取，達(dá)到審美與空間結(jié)合的效果； (三 )衣柜分類 衣柜可分為兩大類：板式結(jié)構(gòu)衣柜和框架結(jié)構(gòu)衣柜 板式結(jié)構(gòu)衣柜是由不同規(guī)格尺寸的雙飾面板材組合而成，主要由面板、背板、側(cè)板、腳線、門板構(gòu)成。我們可以根據(jù)客戶不同的要求，量身訂造，合理利用收納空間，靈活組合，功能齊全。 四 、 定制衣柜基礎(chǔ)知識(shí)介紹 (一 )定制衣柜定義 定制衣柜又名整體衣柜 /入墻衣 柜 /衣帽間等，即消費(fèi)者提出對(duì)居室衣櫥的空間、功能、風(fēng)格、材質(zhì)、價(jià)格等要求，由規(guī)?；a(chǎn)企業(yè)根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化衣柜定制。定制 家具 在時(shí)下的流行，不僅因?yàn)樗浅?shí)用，而且因?yàn)楹侠磉\(yùn)用空間，在經(jīng)濟(jì)上也有不少優(yōu)勢(shì)?？梢园凑漳愕男枰M(jìn)行設(shè)計(jì)，裝進(jìn)家中后，形成 家具 凹入墻內(nèi)的感覺，再通過 家具 推拉門色調(diào)的選擇，實(shí)現(xiàn)和整個(gè)居室的裝修渾然一體。 定制家具的優(yōu)點(diǎn) 定制家具以其既能量身定制，充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，能合理的規(guī)劃利用空間，又可以實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)，流水線作業(yè)，再加上專業(yè)的定制家具廠商在材料上更為考研，五金配件上又多采用國(guó)內(nèi)外頂極五金品牌，在確保了產(chǎn)品的品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，又功能性及舒適性上做了大幅提升，充分融合了成品家具和木工現(xiàn)場(chǎng)家具的優(yōu)點(diǎn)，又克服了它們的不足，真正實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化生產(chǎn)，又可以量身訂做， 并且更環(huán)保、更時(shí)尚。但是，這兩個(gè)方式各有優(yōu)缺點(diǎn) , 木工師傅制作 家具 ，可以根據(jù)墻面寬度和高度、閑置空間的大小量身定做，但工期非常長(zhǎng)，做工不夠精細(xì)，施工環(huán)境以及所用 的材料也很糟糕，售后服務(wù)根本沒有保障。之所以受人們青睞，是因?yàn)樗梢怨I(yè)化生產(chǎn)，量身定作、環(huán)保、時(shí)尚、專業(yè)化、個(gè)性化。 三、 定制家具概念及優(yōu)點(diǎn)介紹 定制家具的概念 家具主要分 兩大類：一為辦公家具，二為民用家具；定制 家具 是民用家具的一種。 服務(wù)優(yōu)勢(shì) —— 100℃服務(wù) ,全程無憂：行業(yè)首推 7F 免費(fèi)服務(wù)！ 免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)維修、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免費(fèi)保養(yǎng)、 3年內(nèi)免費(fèi)拆裝。 并實(shí)現(xiàn)整體衣柜、衣帽間、臥房、客廳餐廳、書房和兒童六大系列產(chǎn)品整體家居配套。 設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)： 森樂雅擁有由資深家具設(shè)計(jì)師以、平面形象設(shè)計(jì)師和店面形象設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)群。 二、 森樂雅 衣柜核心競(jìng)爭(zhēng)力 品牌優(yōu)勢(shì)： 森樂雅家具前衛(wèi)時(shí)尚、款式新穎、質(zhì)量?jī)?yōu)異，具有強(qiáng)大的品牌影響力，率先通過 ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。種類眾多，款式豐富。鄭重提出“在乎您的感受，滿足您的需求”專業(yè)打造品質(zhì)卓越、 時(shí)尚前衛(wèi)、完美實(shí)用的家具系列產(chǎn)品。導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)及行為規(guī)范 目 錄 ： 一、 重慶森樂雅家居 有限公司介紹???????????? 2 二、 森樂雅 衣柜核心競(jìng)爭(zhēng)力??????????????? 3 三、 定制家具概念及優(yōu)點(diǎn)介紹 ?????????????? 5 四 、 定制衣柜基礎(chǔ)知識(shí)介紹 ??????????????? 6 五、定制衣柜基本材料介紹 ??????????????? 8 六、定制衣柜選擇及保養(yǎng) ???????????????? 14 七 、如何成為一名優(yōu)秀的家具導(dǎo)購(gòu)員??????????? 17 八 、導(dǎo)購(gòu)禮儀 、紀(jì)律及職責(zé)準(zhǔn)備 ????????????? 28 九 、 顧問式 服務(wù) ???????????????????? 32 十、導(dǎo)購(gòu) 銷售 技巧 ??????????????????? 40 十 一 、專賣店的日常管理???????????????? 46 十 二 、 森樂雅 衣柜顧客常見問題參考回答????????? 51 一、 重慶森樂雅家居 有限公司介紹 森樂雅 家居 是一直致力于定制整體家具的研發(fā) ，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)等一體化專業(yè)公司，源自法蘭西浪漫國(guó)度時(shí)尚家居的設(shè)計(jì)風(fēng)格，形成以壁柜為主的整體家具專業(yè)定制系統(tǒng)。從 2020 年誕生以來，就堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，努力倡導(dǎo)觀念創(chuàng) 新 ，誠(chéng)信服務(wù) ,以人為本，精益求精的經(jīng)營(yíng)理念精神，憑借日益精進(jìn)的技術(shù)與高度的責(zé)任感，不斷推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品和服務(wù)。 森樂雅 家居 以締造完美藝術(shù)空間，營(yíng)造溫馨舒適家居環(huán)境為己任，努力打造壁柜品牌，不斷研發(fā)推 出新穎的壁柜（組合整體衣柜、時(shí)尚書柜）、整體隱形床、衣柜趟門、隔斷門、鞋柜、梳妝臺(tái)、酒柜、精致 木床、床頭柜、間廳柜、電視柜、寫字臺(tái)等板式家具產(chǎn)品。無論是在臥室、書房，還是在客廳、廚房，都可 以體驗(yàn)到 森樂雅 精品家具帶來的愉悅情調(diào)。 研發(fā)優(yōu)勢(shì)： 具備行業(yè)資深設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并與中南林學(xué)院建立產(chǎn)學(xué)研人才合作關(guān)系，致力于自主研發(fā)創(chuàng)新。 領(lǐng)銜行業(yè)的規(guī)模化制造優(yōu)勢(shì)： 公司全面 引進(jìn)歐洲的電子開料鋸、德國(guó)豪邁重型封邊機(jī)等成套生產(chǎn)設(shè)備； 擁有 4萬(wàn)平方米的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代廠房，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品規(guī)模化、集約化生產(chǎn)，打破定制衣柜行業(yè)按單差異化生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式。 板材優(yōu)勢(shì)： 整體衣柜行業(yè)為數(shù)不超 4家擁有自主板材花色壓貼能力，確保板材花色始終如一不偏色；板材 全部采用優(yōu)質(zhì)的 進(jìn)口 材料，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，整體性強(qiáng)，使用壽命可達(dá) 15到 20年 。 品質(zhì)優(yōu)勢(shì) —— 精益求精，追求完美 森樂雅堅(jiān)持采用世界一流的原材料、生產(chǎn)工藝及設(shè)備打造精品； 建立有一流的品質(zhì)保證體系及監(jiān)督管理體系，并開展形式多樣的質(zhì)量管理活動(dòng)； 專業(yè)人才優(yōu)勢(shì) —— 森樂雅擁有一支訓(xùn)練有素的各種專業(yè)員工隊(duì)伍 一流的設(shè)計(jì)群體；精湛的生產(chǎn)工藝人員； 熱忱的銷售團(tuán)隊(duì)；專業(yè)的安裝隊(duì)伍。 定制 家具 是可以根據(jù)自己的指定位置，去進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，空間使用率達(dá)到 100%；并且依每個(gè)客戶的需求不同，而量身打造的產(chǎn)品。 在以前的家庭裝修中，人們選擇 家具 的方式無非兩種： 一是找木工師傅在新居中現(xiàn)場(chǎng)制作，二是到家具市場(chǎng)購(gòu)買成品 家具 。而市場(chǎng)里購(gòu)買的成品 家具 雖然外觀時(shí)尚，做工也較為精細(xì)，但并不適合每種戶型的新居， 往往造成空間利用率不高。 定制 家具 還有一大好處，就是節(jié)省空間。如果你的臥室足夠大的話，還可以用定制 家具 設(shè)計(jì)一個(gè)步入式衣帽間，外面設(shè)置一個(gè)頗具風(fēng)格的推拉門，一個(gè)私有空間就這樣制造完畢。 定制家具正漸漸的改變著人們的家具消費(fèi)理念。 (二 )組合形式 衣柜的標(biāo)準(zhǔn)組合形式有：“一”字型、“ L”型、“ U”型，其它非標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)組合形式的延伸。根據(jù)室內(nèi)不同的裝修效果而配不同組合款式的柜子和顏色。其中柜體內(nèi)包含各種特色小部件有：拉藍(lán)、 L架、褲架、推拉鏡、格子架、層板；又 分帶頂柜和不帶頂柜兩種，其中頂柜又分為外露式頂柜（平開門）和內(nèi)藏式頂柜（移門做到頂），按柜門分移門柜、平開門柜、折門柜。立柱 主要是由鋁錠壓鑄而成。表面采用陽(yáng)極氧化技術(shù)，保證氧化層不脫層，光滑無砂粒、無凸點(diǎn)。 框架衣柜采用歐洲流行的菱形方式卡位連接?？勺杂烧{(diào)節(jié)高低和隨意改動(dòng)層板，滑槽不留絲毫痕跡，適合不同季節(jié)因服裝變化因致所需要的收納空間的變化。 (四 )衣柜的構(gòu)成 主要組成： 柜體 + 門板 柜體有：主體柜、頂柜、獨(dú)立抽屜柜、吊抽 柜。 5mm三聚氰胺板： 主要用于衣柜、書柜柜體的背板，抽屜的底板?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大部分是實(shí) 心、 膠拼、雙面砂光、五層的細(xì)木工板 ,是目前裝飾中最常使用的板材之一。 2． 由于內(nèi)部為實(shí)木條，所以對(duì)加工設(shè)備的要求不高，方便現(xiàn)場(chǎng)施工 缺點(diǎn)： 1． 因木工板在生產(chǎn)過程中大量使用尿醛膠，甲醛釋放量普遍較高 ,環(huán)保 標(biāo)準(zhǔn)普遍偏低，這就是為什么大部分木工板味道刺鼻的原因。 3． 木工板內(nèi)部的實(shí)木條為縱向拼接，故堅(jiān)向的抗彎壓強(qiáng)度差，長(zhǎng)期的 受力會(huì)導(dǎo)致板材明顯的橫向變形。 5． 由于木工板表面比較粗糙，所以木工現(xiàn)場(chǎng)加工時(shí)，在對(duì)表面的處理 時(shí)通常使用大量使用膠水或油漆，故以此板材制作出的家具極不環(huán)保，這也 是裝修時(shí)為什么味道十分刺激的主要原因，此類現(xiàn)場(chǎng)制作的家具是致癌及導(dǎo) 致基因突變的罪魁禍?zhǔn)?，?duì)人體的傷害非常的大。 在刨花板內(nèi)部加入一定的“防潮因子”或“防潮劑”等原料，就成了平時(shí)人們所講的防潮刨花板，簡(jiǎn)稱防潮板，有一定的防潮作用是因?yàn)榕倩ò灞旧碛幸欢ǖ姆莱毙?，吸收水份后膨脹系?shù)較小，被普遍用于櫥柜、浴室柜的等環(huán)境，但在現(xiàn)實(shí)中，卻成為許多劣質(zhì)刨花板掩蓋內(nèi)部雜質(zhì)較多的工具。國(guó)內(nèi)外頂級(jí)品牌的刨花板其實(shí)多為本色基材。 缺點(diǎn)： 1． 內(nèi)部為顆粒狀結(jié)構(gòu)，不易于銑型； 2． 在裁板時(shí)容易造成暴齒的現(xiàn)象，所以部份工藝對(duì)加工設(shè)備要求較高；不宜現(xiàn)場(chǎng)制作。纖維板有密度大小之分，密度在 450千克 /立方米以下的為叫低密 度板纖維板，密度在 450—880千克 /立方米之間的為叫中密度纖維板（簡(jiǎn)稱 MDF），密度在 880千克 /立方米以上的為叫硬質(zhì)纖維板（簡(jiǎn)稱 HDF）。 綜上所述，大 家在一些商家說自己是高密度板材制作柜體時(shí)，不妨按上 面的密度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行稱量一下單位面積內(nèi)的板材重量，看看到度是不是高密度 板，還是以中密度板板材當(dāng)作高密度板進(jìn)行銷售。 2. 纖維板的韌性較好，在厚度較?。ㄈ?6MM， 3MM）的情況下不易 發(fā)生斷裂 缺點(diǎn)： 1． 纖維板防潮性較差，吸收水份后膨脹系數(shù)較大 2． 纖維板內(nèi)部為粉末狀結(jié)構(gòu)，握釘力較差，螺釘旋緊后很容易松動(dòng) 3． 由于纖維板的強(qiáng)度不高，做家具的高度不能過高，絕大部分為 2100mm。 (五 )實(shí)木指接板介紹： 指接板，又名集成板、集成材、指接材，也就是將經(jīng)過深加工處理過的 實(shí)木小塊像“手指頭”一樣拼接而成的板材，由于木板間采用鋸齒狀接口， 類似兩手手指交叉對(duì)接，故稱指接板。 優(yōu)點(diǎn)： 由于實(shí)木接板的連接處較少，用膠量也較少，所以環(huán)保系數(shù)相對(duì)較高。 缺點(diǎn)： 實(shí)木指接板容易變形、開裂。 (六 )實(shí)木顆粒板介紹： 所謂的實(shí)木顆粒板，其實(shí)是以刨花板的工藝生產(chǎn)的板材，是刨花板的一 種屬于均質(zhì)刨花板。 (七 )多層實(shí)木板介紹： 多層實(shí)木板以縱橫交錯(cuò)排列的多層膠