【正文】 是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎 ,實現(xiàn)歷史性突破；二是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全面推行護理責任制、移動護理站、護理電子病歷，著力在改善服務(wù)流程，提高工作 效率上下功夫；三是抓好基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時，開展 PICC 維護和進社區(qū)“護理志愿服務(wù)”，提升護理服務(wù)能力，共選送進修學習 38 人次。二是以抓好運行病歷質(zhì)量為重點，采用實時監(jiān)控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，確 保甲級病歷達到 90%以上；三是加強合理用藥管理，采取處方負面清單管理和處方點評等措施，推進合理用藥、合理檢查；四是積極應對醫(yī)療糾紛，加強溝通引導，增強風險防范意識，安全意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 （三）持續(xù)強化責任意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 ，規(guī)范醫(yī)療行為。五是完成臨床技能中心建設(shè)，培訓設(shè)備投資 135 萬元 ,開展學員技能培訓23 次 ,全員 CPR 操作培訓考核。 4 月 28 日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停 20 余分鐘的技校 17 歲學生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注，并被中央電視臺 12 頻道《急診 24 小時（平安 365）》欄目采用，制作成專題片播出。二是深入開展合 作辦醫(yī)，依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)醫(yī)院實際，不斷拓展服務(wù)功能，開展新技術(shù)、新項目 23 項，舉辦了國家級繼教培訓班 1 期、市級繼教培訓班 2 期，協(xié)助舉辦市級年會 2 期，申報市級課題 3 項 ,立項 2 項 ,縣級 6 項。在推進重點學科建設(shè)的同時，積極落實舉措，以點帶面，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。 （二）大力提高醫(yī)療服務(wù)能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受 ，推進重點學科建設(shè)。 二、嚴抓落實、齊頭并進，醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升 （一）深入開展作風效能建設(shè)教育實踐活動。 一、社會效益、經(jīng)濟效益齊豐收，醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展 積極調(diào)結(jié)構(gòu)，控費用，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。 第二篇：人民醫(yī)院工作總結(jié) 人民醫(yī)院工作總結(jié) 人民醫(yī)院工作 總結(jié) 2021 年 ,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點，緊緊圍繞“強學科、提品質(zhì)”工作目標，在學科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作 ,圓滿完成“十二七是強化責任意識，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。五是加強信息化建設(shè)，打造智慧型醫(yī)院，提升醫(yī)院管理水平。四是加強人才隊伍建設(shè)。三是加強學科建設(shè)，提升技術(shù)水平。二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴格控制均次費用不合理增長。我院將認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點，緊緊圍繞“強機制、優(yōu)學科、促發(fā)展”年度工作目標，一是科學規(guī)劃、加強基本建設(shè)。一是繼續(xù)加強同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，完成文明共建 、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對支援和培訓帶教任務(wù)，做好資源下沉工作，積極發(fā)揮龍頭作用；二是完成全縣干部職工體檢；三是完成應急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他指令性任務(wù)。一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動；二是開展“第二屆職工運動會”等職工文體活動及典型標桿、先鋒模范評選活動，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信公眾號、微信群微官網(wǎng)等院內(nèi)外平臺，共報送信息 330 余條 ,其中在《今日 **》刊出 101 條 ,電視播出 55 條，有序推進信息宣傳工作，加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應。三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會，嚴格執(zhí)行“三重一大”制度，參與大型設(shè)備采購、藥品選標確標、耗材、試劑的招標工作，做到事前參與，事中監(jiān)督，事后督查；四是規(guī)范器械耗材集中采購和陽光采購工作；五是完成藥品采購目錄更新選標工作。一推進人事績效分配制度改革 ,職代會全票通過績效分配過渡性方案 。一是加強信息化建設(shè)，門診實現(xiàn)叫號系統(tǒng)和預約登記排隊系統(tǒng)，完成固定資產(chǎn)管理、供應室管理系統(tǒng)升級前期工作；二是 9 月份， 11 月份相繼開設(shè)了兩個病區(qū)，新開 ICU 床位數(shù) 4 張，調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽光病區(qū)（產(chǎn)科），全院床位數(shù)達到 429 張；三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、 急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運病床；四是加強環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范標識，完善便民措施，營造溫馨就診環(huán)境 ,推行全院被服托管洗滌；五是更新院內(nèi)道路交通標識，建立了停車收費系統(tǒng)；六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃，啟動急診醫(yī)技綜合樓項目前期工作；七是狠抓落實，深入推進精細化管理，完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項目；八是抓好后勤服務(wù)管理，開展安全生產(chǎn)月活動，完成病房大樓建設(shè)項目資金送審，完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程，建立安保特勤隊（保衛(wèi)科），增加技防投入，加強安保建設(shè)。 ，改善就醫(yī)環(huán)境。有序推進“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”。一是加強護理隊伍建設(shè)，全面提升護理管理能力，組織了護理操作技能培訓、床邊綜合能力考核及護理操作技能大比武活動共 7 次 ,特別是在全市手 術(shù)室操作比賽獲得一等獎 ,實現(xiàn)歷史性突破；二是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全面推行護理責任制、移動護理站、護理電子病歷，著力在改善服務(wù)流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時，開展 PICC 維護和進社區(qū)“護理志愿服務(wù)”，提升護理服務(wù)能力，共選送進修學習 38 人次。二是以抓好運行病歷質(zhì)量為重點，采用實時監(jiān)控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，確保甲級病歷達到 90%以上；三是加強合理用藥管理，采取處方負面清單管理和處方點評等措施，推進合理用藥、合理檢查；四是積極應對醫(yī)療糾紛，加強溝通引導，增強風險防范意識，安全意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 （三）持續(xù)強化責任意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 ，規(guī)范醫(yī)療行為。五是完成臨床技能中心建設(shè)，培訓設(shè)備投資 135 萬元 ,開展學員技能培訓23 次 ,全員 CPR 操作培訓考核。 4 月 28 日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停 20 余分鐘的技校 17 歲學生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注，并被中央電視臺 12 頻道《急診 24 小時（平安 365）》欄目采用，制作成專題片播出。二是深入開展合作辦醫(yī)，依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)醫(yī)院實際，不斷拓展服務(wù)功能，開展新技術(shù)、新項目 23 項，舉辦了國家級繼教培訓班 1 期、市級繼教培訓班 2 期，協(xié)助舉辦市級年會 2 期，申報市級課題 3 項 ,立項 2 項 ,縣級 6 項。在推進重點學科建 設(shè)的同時，積極落實舉措，以點帶面，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。 （二）大力提高醫(yī)療服務(wù)能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受 ，推進重點學科建設(shè)。 二、嚴抓落實、齊頭并進，醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升 （一）深入開展作風效能建設(shè)教育實踐活動。 一、社會效益、經(jīng)濟效益齊豐收，醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展 積極調(diào)結(jié)構(gòu)，控費用，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。人民醫(yī)院工作總結(jié) 第一篇：人民醫(yī)院工作總結(jié) 人民醫(yī)院工作總結(jié) 人民醫(yī)院工作總結(jié) 2021 年 ,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點，緊緊圍繞“強學科、提品質(zhì)”年度工作目標，在學科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作 ,圓滿完成“十二五”規(guī)劃收官。業(yè)務(wù)總收入達 億元，同比增長 ％；門診 320212 人次，同比增長 ％ (周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況 ,我院不降反增 )；出院 15491 人次，同比增長 ％；手術(shù) 4733 人次，其中三類以上手術(shù) 2347 人次，分別增長 ％和 %(手術(shù)人次總量沒有明顯增加 ,但三類手術(shù)增幅較大 ,說明技術(shù)水平有較大提升 )；藥占比控制在 ％（不含中藥飲片），同比下降；百元材料占比 %； 床位利用率 %，平均住院日 天。按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署，結(jié)合醫(yī)院實際，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風建設(shè)“從嚴管理落實年”系列活動，大力促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，持續(xù)增強干部職工愛院愛崗意識、敬業(yè)進取精神、守職擔當意識，堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔當混日子等作風問題，形成比技術(shù)、比能力、比奉獻、風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍；不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、 滿意度調(diào)查等監(jiān)督機制，暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督，群眾滿意度調(diào)查保持 90%以上。利用合作辦醫(yī)平臺，把市中心醫(yī)院贈予的 130 萬元資金建立《 **縣人民醫(yī)院（ **市中心醫(yī)院 **分院）科技發(fā)展基金》，出臺管理辦法，健全相關(guān)組織和制度，申報 6 個市級扶植發(fā)展醫(yī)學重點學科 ,其中骨科（運動損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù)）被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學重點學科建設(shè)計劃，實現(xiàn)了“零”的突破 . ，提高學科技術(shù)水平。一是引入實用性設(shè)備，助推學科技術(shù)發(fā)展，引進 16 排 CT、床邊 DR 等大型設(shè)備。三是在進一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時，開展每月一次的應急救治演練、三級查房考核等，提高對急危重癥的救治能力。四是完善 120 急救體系建設(shè)，完成遠程轉(zhuǎn)運救護車配備。六是外派業(yè)務(wù)骨干進修學習培訓 25 人次 ,接收進修學習 17 人次。一是強化灌輸，抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學習培訓活動，特別是核 心制度執(zhí)行和重點病人管理，規(guī)范醫(yī)療行為。 ，提升護理質(zhì)量。 （四）優(yōu)化服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì) ，創(chuàng)新服務(wù)模式。一是繼續(xù)推行無節(jié)假日醫(yī)院，為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù)；二是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺，加強轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系，積極推進分級診療，完善雙 向轉(zhuǎn)診措施；三是繼續(xù)加強出院患者健康教育和跟蹤服務(wù)，切實開展隨訪工作，深化后醫(yī)院服務(wù)；四是推行護理服裝改革。充分利用國家衛(wèi)生縣城復審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機，立足醫(yī)院實際獲實效。 （五） 強化文化引領(lǐng)，助推和諧醫(yī)院建設(shè) ，提高醫(yī)院管理水平。二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則，完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任，加強中層隊伍，提高執(zhí)行力和協(xié)作能力 。 ，提升醫(yī)院品牌知 名度。 ，大力培育團隊協(xié)作精神。 ，勇于擔當履行社會責任。 三、 2021年工作重點 2021 年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是深入開展合作辦醫(yī)之年。啟動急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)項目，爭取完成項目立項和職工宿舍 4 號樓拆遷安置。積極探索藥品二次議價和托管經(jīng)營模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購；進一步控制藥占比（力爭 下降 35 個百分點）、耗材比、輸液比；住院、門診均次費用控制增長。依托合作辦醫(yī)平臺，積極培育和推進重點學科建設(shè)，進一步做強做大特色和優(yōu)勢學科，再爭取完成市級重點扶持學科 12個；開展急診一體化建設(shè)，提高急危重癥救治能力；積極開展科研活動和新技術(shù)新項目（微創(chuàng)），助推學科建設(shè)和技術(shù)水平提升；進一步優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)功能，切實開展雙向轉(zhuǎn)診，改善群眾就醫(yī)感受。靈活用人機制，多渠道積極引進人才，加強人才儲備，構(gòu)建合理人才梯隊；加大針對性外出學習培訓力度，堅持委 派上掛鍛煉、高層次學歷教育等專業(yè)化培養(yǎng)機制