【正文】 2021年 12 月 第四篇：縣人民醫(yī)院工作總結(jié) ，在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，在縣社保局、合管辦等相關(guān)單位部門的幫助支持下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，在深化公立醫(yī)院改革中踐行科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“三好一滿意”等活動，圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保 醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的工作核心，全面開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。我們要黨的十八大精神為指導(dǎo)，始終貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，高效優(yōu)質(zhì)地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。 同志們：過去一年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)印在我們的心中，先進(jìn)的事跡銘刻在醫(yī)院發(fā)展的里程碑上。專業(yè)技術(shù)人員 的業(yè) 務(wù)素質(zhì)有待提高。 醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃。具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改進(jìn)。健康體檢 *人次，較去年增加 *%；危重病人搶救 *人次；完成業(yè)務(wù)收入2722 萬元。 五、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 在大家辛勤的勞動下，我院的取得的可喜的成績。 2021 年先后組織學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告，中央政治局出臺的改進(jìn)工作作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”總書記的重要講話、溫家寶總理的《政府工作報(bào)告》、黎城縣專項(xiàng)治理“吃喝不正之風(fēng)”實(shí)施方案和《關(guān)于在全縣黨政機(jī)關(guān)中開展違規(guī)專項(xiàng)清退活動的通知》等等一系列重要內(nèi)容，真正達(dá)到了提高素質(zhì)、響應(yīng)形勢、增強(qiáng)能力、推動工作的目的，為我院的進(jìn)一步改革發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 五、黨務(wù)工作方面 加強(qiáng)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，今年 4 月份因書記任免、班子成員調(diào)整以及實(shí)際工作需要等原因，院黨支部對支委班子進(jìn)行了改選，組建了新班子，病得到了縣直工委的批準(zhǔn)。 按照人社局的安排要求，組織進(jìn)行了全院干部職工 2021 考核工作，全院在編職工 157 人，實(shí)際參加考核 155 人，其中優(yōu)秀 23 人，合格 120 人，不定等次 11人（見習(xí)期），不合格 1 人。 四、人事工作方面 今年為 2021 公開招聘錄用的 12 名醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)發(fā)工資，共計(jì)51146 元；全年我院干部職工薪級調(diào)資 144 人次，補(bǔ)發(fā)工資 34200 元；崗位設(shè)臵后首次 71 人兌現(xiàn)崗位聘用工資，共發(fā)放 64210 元；提高了取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有上年的人均 600 元，增加至人均 1700 元，從 12 月份開始提高了績效工資標(biāo)準(zhǔn)，個人月增資最少 650 元，其中 70%納入了固定工資， 30 納入考核部分；為 2021 年公開招錄的 12 名醫(yī)護(hù)人員補(bǔ)發(fā)了工資。 根據(jù)國家發(fā)改委相關(guān)文件精神，為逐步改變農(nóng)村急救機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房短缺，初步建立功能完善，反應(yīng)迅速的農(nóng)村急救網(wǎng)絡(luò)，提高急救服務(wù)能力，計(jì)劃在各地設(shè)立急救中心，我院積極爭取了項(xiàng)目及資金，現(xiàn)在該項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、可研、勘探、設(shè)計(jì)、環(huán)評、節(jié)能認(rèn)定等手續(xù)的辦理。信息化能把院領(lǐng)導(dǎo) 從繁雜的管理中解脫出來，逐步使醫(yī)院的管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理向低成本、高效率的模式轉(zhuǎn)變。 醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)有序進(jìn)行，目前硬件安裝已基本到位，門診醫(yī)生工作站、臨床路徑、合理用藥、病案上報(bào)、院長查詢、住院醫(yī)生站、固定資產(chǎn)材料管理和成本核算和人力資源和績效管理、體檢和血庫、醫(yī)務(wù)護(hù)理質(zhì)控、病案管理、 PACS 等模塊已測試完成并投入了使用。 為搞好醫(yī)院安全生產(chǎn)，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，我院新增了 5 個攝像頭，并與保安公司簽訂了合同，增設(shè)了 4 名保安人員，現(xiàn)在保安人員以到崗上班；為徹底改善我院院內(nèi)車輛亂停亂放等混亂的就醫(yī)秩序，我院安裝了一套停車收費(fèi)門禁管理系統(tǒng)，并在外科樓東面修建了一處非機(jī)動車停車棚，供自行車、摩托車免費(fèi)停放，通過此舉措的實(shí)施，現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部車輛亂停亂放的行為得到了很好的制止，取得了良好的效果，為百姓就醫(yī)營造了一個整潔的環(huán)境。 12 月 8 日，神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科等相關(guān)科室以入住其中，這使我院的科室布局更加合理和完善。 醫(yī)護(hù)人員院感防控意識增強(qiáng)，消毒隔離、無菌技術(shù)、傳染病職業(yè)防護(hù)基本到位，一人一針一管一用一滅菌率 100%；供應(yīng)室生物監(jiān)測每周進(jìn)行，工藝監(jiān)測每鍋進(jìn)行，化學(xué)監(jiān)測每包進(jìn)行， BD 試驗(yàn)每日監(jiān)測，合格率 100%。 根據(jù)醫(yī)療安全要求，細(xì)化院感質(zhì)量管理措施。 積極做好計(jì)劃免疫接種工作。今年開展了傳染病自查，每周一次，網(wǎng)報(bào)法定傳染病 130 例，及時(shí)杜絕了傳染病遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。各科室健康教育小組，根據(jù)本科室特點(diǎn)以及不同季節(jié)的常見病、多發(fā)病，組織醫(yī)務(wù)人員、住院病人及家屬每月進(jìn)行一次健康知識講座共 80 次；更換宣傳欄內(nèi)容 90 余次；設(shè)立健康教育活頁冊子等宣傳資料 400 余份；利用衛(wèi)生宣傳日在縣文化中 心廣場設(shè)立健康教育義診、咨詢 8 臺次，發(fā)放相關(guān)宣傳資料 2021 余份。我院臨床路徑由原來的 23 個病種增加到今年的 40 個病種，全年入徑 320 人次，入徑率 %其中變異 20例完成 300例，完成率 %；開展單病種限價(jià)及質(zhì)量控制 31個病種，入單病種 180 人次，單病種入臨床路徑 120 人次，入徑率 %，其中變異 12 例；根據(jù)上級醫(yī)改精神要求，我院于 9 月 20 日開始實(shí)行了藥品“零差價(jià)”銷售，降低了檢查費(fèi)用，診療費(fèi)適當(dāng)上調(diào)。通過近一年的努力，今年藥占比由去年的 47%降低到了 39%，為患者就醫(yī)減輕了負(fù)擔(dān)。 嚴(yán)格控制藥占比，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。截止目前統(tǒng)計(jì)數(shù)字，我院住院患者抗菌藥物使用率 %，使用強(qiáng)度降低到了 39 個 DDD 值，門診抗菌藥物處方比例 %，急診抗菌藥物處方比例 %，Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防使用 率由去年的 %降低到了 %，外科腹股溝斜疝、乳腺切除、甲狀腺摘除術(shù)、白內(nèi)障等Ⅰ類切口手術(shù)以及部分膽囊切除術(shù)已不再使用抗菌藥物，預(yù)防用藥時(shí)間也基本規(guī)范在術(shù)前 小時(shí)，術(shù)后預(yù)防用藥時(shí)間也由原來的 72 小時(shí)下降到 24小時(shí)，接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢樣本送檢率達(dá)到 %。藥劑科每月定期到臨床科室查看抗菌藥物的合理使用情況，發(fā)放抗菌藥物全院使用情況報(bào)表，并對科室抗菌藥物使用情況進(jìn)行排名，及時(shí)反饋用藥信息。 落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 10 余次，護(hù)理查房 10 次，完成護(hù)理“三基”基礎(chǔ)知識考核兩次，技能操作考核一次，成人雙人心肺復(fù)蘇培訓(xùn)考核一次，都收到了良好的效果。 全力推進(jìn)以“病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，在 2021 年神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科等率先推廣開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作并運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上，今年六月份心內(nèi)科也開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。與此同時(shí)，對“三基三嚴(yán)”的學(xué) 習(xí)更是嚴(yán)格要求，年初就與各科室制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，均完成良好，取得了較好的效果。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平。根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于《關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見的通知》（國辦發(fā)? 2021?33 號）文件精神及省、市、縣相關(guān)政策要求，為提高診療水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾看病難、看病貴等問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極推進(jìn)我院公立醫(yī) 院綜合改革，我院計(jì)劃新增血液透析室、新生兒病房、 CCU 三個重點(diǎn)?？?，并派出了 2 名骨干醫(yī)生和 4 名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，血液透析設(shè)備正在招標(biāo)采購中，為新科室的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。重新修訂了《黎城縣人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》，醫(yī)務(wù)科每月定期深入科室對運(yùn)行病歷、終末病歷、核心制度、交接班記錄等進(jìn)行檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了病歷書寫質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。 加大臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查力度，爭創(chuàng)一流醫(yī)院。 第三篇：人民醫(yī)院工作總結(jié) ****人民醫(yī)院 2021 年工作總結(jié) 2021 年在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行全國衛(wèi)生工作會議和全國醫(yī)療管理工作會議部署，全力落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特別是公立醫(yī)院改革有關(guān)重點(diǎn)工作，繼續(xù)完善醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)能力，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，促進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”、“三個提高”和管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化和信息化，一年來，在全院干部職工共同努力，我院的各項(xiàng)工作取得了較滿意的成績，現(xiàn)將我院今年的工作開 展情況總結(jié)如下： 一、醫(yī)院管理方面 深入鞏固“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建成果，按照最新版的“二級綜合醫(yī)院評審評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”強(qiáng)化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)院管理水平。七是強(qiáng)化責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。五是加強(qiáng)信息化建設(shè)，打造智慧型醫(yī)院，提升醫(yī)院管理水平。四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。三是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提升技術(shù)水平。二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制均次費(fèi)用不合理增長。我院將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)機(jī)制、優(yōu)學(xué)科、促發(fā)展”工作目標(biāo)，一是科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)基本建設(shè)。一是繼續(xù)加強(qiáng)同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，完成文明共建、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對支援和培訓(xùn)帶教任務(wù)，做好資源下沉工作，積極發(fā)揮龍頭作用；二是完成全縣干部職工體檢；三是完成應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他 指令性任務(wù)。一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動；二是開展“第二屆職工運(yùn)動會”等職工文體活動及典型標(biāo)桿、先鋒模范評選活動，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信公眾號、微信群微官網(wǎng)等院內(nèi)外平臺，共報(bào)送信息 330 余條 ,其中在《今日 **》刊出 101 條 ,電視播出 55 條，有序推進(jìn)信息宣傳工作，加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，參與大型設(shè)備采購、藥品選標(biāo)確標(biāo)、耗材、試劑的招標(biāo)工作，做到事前參與，事中監(jiān)督，事后督查；四是規(guī)范器械耗材集中采購和陽光采購工作；五是完成藥品采購目錄更新選標(biāo)工作。一推進(jìn)人事績效分配制度改革 ,職代會全票通過績效分配過渡性方案 。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)，門診實(shí)現(xiàn)叫號系統(tǒng)和預(yù)約登記排隊(duì)系統(tǒng)，完成固定資產(chǎn)管理、供應(yīng)室管理系統(tǒng)升級前期工作；二是 9 月份， 11 月份相繼開設(shè)了兩個病區(qū)，新開 ICU 床位數(shù) 4 張，調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽光病區(qū)（產(chǎn)科），全院床位數(shù)達(dá)到 429 張；三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運(yùn)病床；四是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范標(biāo)識，完善便民措施，營造溫馨就診環(huán)境 ,推行全院被服托 管洗滌；五是更新院內(nèi)道路交通標(biāo)識，建立了停車收費(fèi)系統(tǒng)；六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃，啟動急診醫(yī)技綜合樓項(xiàng)目前期工作；七是狠抓落實(shí)，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項(xiàng)目；八是抓好后勤服務(wù)管理，開展安全生產(chǎn)月活動，完成病房大樓建設(shè)項(xiàng)目資金送審，完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程，建立安保特勤隊(duì)（保衛(wèi)科），增加技防投入，加強(qiáng)安保建設(shè)。 ，改善就醫(yī)環(huán)境 。有序推進(jìn)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”。一是加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升護(hù)理管理能力，組織了護(hù)理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護(hù)理操作技能大比武活動共 7 次 ,特別