4某年縣人民醫(yī)院工作總結(jié)-展示頁
2024-08-24 16:32本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進醫(yī)患和諧。 落實便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。脊柱外科于年內(nèi)成立，椎間盤手術(shù)順利開展，婦產(chǎn)科開展無痛人流業(yè)務(wù)，兒科 開展了微量元素監(jiān)測，電子纖維胃鏡于年底也到位，已投入使用，五官科繼續(xù)合作，開展各類手術(shù)效果明顯。完成門急診診療人數(shù)文秘雜燴網(wǎng) 萬人次，比去年上升 萬人，入院人數(shù) 萬人次，較去年增長 4414 人；患者治愈率 ，好轉(zhuǎn)率 ，出院者平均住院日 天，出入院診斷符合率 96，病床使用率 。 第 1 頁 共 8 頁 XX 年縣人民醫(yī)院工作總結(jié) xx 年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的 xx 大及 xx 大各中全會精神，以鄧小平理論和 “xxxx” 重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、誠信醫(yī)院等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。 一、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn) 全年業(yè)務(wù)收入 3512 萬元，再創(chuàng)歷史新高，較 xx 年增長。 擴大診療范圍，提高綜合水平： 提高了急診急救能力，充分利用了 120 資源；擴建成保北最大規(guī)模的血透室，使血透規(guī)?；?、系統(tǒng)化。 二、深入開展醫(yī)院管理年活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 第 2 頁 共 8 頁 認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《 xx 年 “ 以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 ” 的醫(yī)院管理年活動方案》精神，結(jié)合我院實際情況，堅持以人為本，推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，解決群眾反映突出的問題。完善 120“ 綠色通道 ” ，提高了工作效率；增加收費、藥房等窗口，完善了導(dǎo)醫(yī)臺；進一步規(guī)范了科室標(biāo)識，使科室標(biāo)識統(tǒng)一、清楚、醒目；醫(yī)技科室縮短 出報告時限，節(jié)省患者時間。文明行醫(yī)，實行首問、首診、首接負(fù)責(zé)制；發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義，尊重、關(guān)心、體貼患者；堅持每月開展患者滿意度調(diào)查，從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行道德評價，將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下。一是醫(yī)院對各類人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細(xì)規(guī)定。二是開展醫(yī)療、護理三基知識及操
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