知識(shí)管理-清華大學(xué)總裁培訓(xùn)-展示頁(yè)
2024-09-11 14:08本頁(yè)面
【正文】 ?知識(shí)管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享尋找新的途徑。 ?知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。 ?知識(shí)管理是“利用組織的無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)”。” 知識(shí)管理，眾說(shuō)紛紜 ?知識(shí)管理是將組織可得到的各種來(lái)源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程?！? ? “外企真辛苦。 ? “下班了，還這么忙？” ?“不忙不行啊，公司要求必須每天向總部匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。不確定的利益分成。 ?散亂、遺漏和更新需要。 ?OECD， 以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì) ? 事實(shí)知識(shí)（ knowwhat） ? 原理知識(shí)（ knowwhy） ? 技能知識(shí)（ knowhow） ? 人力知識(shí)（ knowwho） 知識(shí)的隱含性 ?波拉尼 ?知而難言者眾！ ?顯性知識(shí)和隱性知識(shí)（ know?） ?野中郁次郎 ?為什么外企要“管理本地化”？ 知識(shí)的四項(xiàng)特征 ?驚人的可多次利用率和不斷上升的回報(bào)。 ?知識(shí)是從信息產(chǎn)生行動(dòng)的能力，是指應(yīng)用的判斷力、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，通常需要協(xié)同工作來(lái)加以利用。所謂 “ 實(shí)體 ” 和 “ 過(guò)程 ” ， 是統(tǒng)一的 。 當(dāng)我們對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類 、 組織甚至測(cè)度時(shí) ， 知識(shí)具有實(shí)體的性質(zhì)；而在對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造 、提高及應(yīng)用的持續(xù)過(guò)程中 ， 知識(shí)又具有了過(guò)程的性質(zhì) 。 他將知識(shí)描述為 “ 一種能更好地描述為認(rèn)知過(guò)程的活動(dòng) ” ， 而認(rèn)識(shí)是在個(gè)體和群體之間一種持續(xù)不斷的流動(dòng)過(guò)程 ， 因此就引出了鼓勵(lì)參與和協(xié)助溝通等問(wèn)題 。 米切爾 這種將知識(shí) “ 實(shí)體化 ” 的看法 ， 使人們致力于應(yīng)用信息手段實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼 ，成為 “ 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ” 的理論基礎(chǔ) ， 還產(chǎn)生了諸如“ 知識(shí)轉(zhuǎn)移 ” 等概念 ， 說(shuō)明知識(shí)能像接力棒一樣逐步傳遞 。 作為實(shí)體的知識(shí) 知識(shí)是我們所學(xué)東西的總和 ， 因此可以將知識(shí)看成某種 “ 東西 ” 。 知識(shí)的波粒二象性 如同物理學(xué)中關(guān)于光的認(rèn)識(shí)一樣 ， 人們?cè)趯?duì)知識(shí)的理解上也一直存在著疑問(wèn)： 知識(shí)究竟是一種沒(méi)有清晰邊界的社會(huì)過(guò)程 ，還是能夠?yàn)槲覀兯械囊环N有形物質(zhì)呢 ？ 美國(guó)學(xué)者維娜 ?德魯克：知識(shí)是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。 關(guān)于知識(shí)的知識(shí) ?1960s后：只有在正確方法論指導(dǎo)下獲得的認(rèn)識(shí)才是知識(shí)，否則只能叫做想法或者信仰。 關(guān)于知識(shí)的知識(shí) ?辭源 :清朝 ， 人對(duì)事物的認(rèn)識(shí) ?辭海 :人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn) ?古希臘：所有知識(shí)都是來(lái)自于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn) ，而每個(gè)人對(duì)事物的感受不同 ， 因此知識(shí)僅僅是相對(duì)于個(gè)人而言的 ， 沒(méi)有絕對(duì)意義的知識(shí) 。 ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)的空談派 ?對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的關(guān)系，可以從兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)： ?一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)促進(jìn)著知識(shí)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展 。 ?發(fā)展積累到今天，知識(shí)終于在全世界得到前所未有的極大重視，知識(shí)管理也終于擺脫了自己默默無(wú)聞的地位，隆重而正式地登上歷史舞臺(tái)。 ?知識(shí)管理代表著一系列新的管理方法和管理思想。知識(shí)管理 知識(shí)工人 ?你是否注意到您可能不再是一名雇員（經(jīng)理） —— 而是一位“知識(shí)工人”了？ ?難道你以前是無(wú)知的嗎？ ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)理論。 ?在當(dāng)今世界很多發(fā)達(dá)國(guó)家，知識(shí)正在逐漸替代與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的手工工具、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的機(jī)器工具以及信息經(jīng)濟(jì)的電子計(jì)算機(jī)工具，而成為一種非實(shí)物形態(tài)的全新勞動(dòng)工具。 ?不論人們是否意識(shí)到，不論知識(shí)管理的水平曾經(jīng)如何低下，知識(shí)管理是自古以來(lái)就存在的。 ?作為一種逐漸“走紅”的管理思想和管理方法，知識(shí)管理比知識(shí)經(jīng)濟(jì)更加具有實(shí)用性，這是由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)更主要是理論層次上的研究，而知識(shí)管理則側(cè)重于操作層次上的運(yùn)用。 ?另一方面，知識(shí)管理成為各類組織迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的力量源泉 —— 知識(shí)管理的目的是使知識(shí)更好地在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮作用和創(chuàng)造價(jià)值。 ?柏拉圖：知識(shí)是經(jīng)過(guò)證實(shí)的正確的認(rèn)識(shí) 。 ?羅素：知識(shí)是一個(gè)意義模糊的概念。 ?經(jīng)過(guò)人的思維整理過(guò)的信息、數(shù)據(jù)、形象、意象、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)的其他符號(hào)化產(chǎn)物。艾莉提出了一種有意義的創(chuàng)見(jiàn)：知識(shí)的 “ 波粒二相性 ” 。 東西一般都被某個(gè)人所擁有 ， 而知識(shí)也有產(chǎn)權(quán) ， 類似于一種財(cái)產(chǎn)；其次 ，東西需要儲(chǔ)藏和維修 ， 而知識(shí)的積累也需要人們付出種種努力 。 作為過(guò)程的知識(shí) 在 “ 知識(shí)是一個(gè)過(guò)程 ” 的看法下 ， 知識(shí)領(lǐng)域更
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