【正文】 安全責(zé)任制、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、安全用火制度、進(jìn)入受限空間安全管理制度、安全檢修管理制度、高處作業(yè)安全管理制度、臨時(shí)用電安全管理制度、起重作業(yè)安全管理制度、破土作業(yè)安全管理制度、人身安全生產(chǎn)禁令、防止硫化氫中毒十大禁令、安全行駛十大禁令、防止靜電十大禁令、巡回檢查制度、設(shè)備管理制度、安全檢維修制度等 班組安全管理 37 國家會(huì)受益 ? 防止事故可提高國家在世界的聲譽(yù) – 我國煤礦事故死亡人數(shù)是世界主要產(chǎn)煤國死亡總?cè)藬?shù)的 4倍以上，百萬噸死亡率是美國的 160倍，印度的10倍；百萬噸鋼死亡率是美國的 20倍，日本的 80倍；特種設(shè)備事故發(fā)生率是發(fā)達(dá)國家總數(shù)的 510倍；百萬輛車事故死亡率是美國的 10倍；近 10年民航運(yùn)輸飛行器平均重大事故率是世界平均水平的 ，航空發(fā)達(dá)國家的 。 …… 所謂觀念，就是要徹底轉(zhuǎn)變唯GDP的觀念。 班組安全管理 35 溫總理在十一屆人大四次會(huì)議記者會(huì)答記者 ? 在答新加坡 《 聯(lián)合早報(bào) 》 記者的問題時(shí)，總理說，你提到轉(zhuǎn)變發(fā)展方式知易行難，最難難在什么地方？我以為難在兩個(gè)方面： 一是觀念，一是創(chuàng)新機(jī)制和干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。 – 監(jiān)督原則：在安全工作中，為了使安全工作的法律法規(guī)得到落實(shí)，必須明確安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的守法和執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)容包括 – 安全第一原則：在進(jìn)行生產(chǎn)和其他工作時(shí)，把安全工作放在一切工作的首要位置。如飛行人員、船舶駕駛員、車輛駕駛員等 從業(yè)人員的安全生產(chǎn)義務(wù) 1. 遵章守規(guī)、服從管理的義務(wù) 2. 正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品的義務(wù) 3. 接受安全培訓(xùn)掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù) 4. 發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素及時(shí)報(bào)告的義務(wù) 班組安全管理 31 指揮錯(cuò)誤和操作失誤的內(nèi)容 ? 指揮錯(cuò)誤：強(qiáng)迫員工違反安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度進(jìn)行作業(yè)的行為 – 不認(rèn)真按照安全生產(chǎn)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定履行職責(zé) – 不按規(guī)定對(duì)新員工、換崗員工進(jìn)行安全教育 – 不及時(shí)批轉(zhuǎn)、傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)安全精神 – 新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目不執(zhí)行三同時(shí) – 對(duì)已發(fā)出停止作用通知單的設(shè)施擅自安排使用 – 生產(chǎn)管理混亂，影響安全生產(chǎn) – 對(duì)已發(fā)現(xiàn)的隱患不認(rèn)真整改，仍冒險(xiǎn)作業(yè) – 對(duì)已發(fā)生的事故不按四不放過的原則采取必要措施 ? 操作失誤：在生產(chǎn)過程中違反安全規(guī)章制度冒險(xiǎn)操作 – 不按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)和交接 – 擅自離崗，工作期間從事與本職工作無關(guān)活動(dòng) – 不按規(guī)定佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品 – 無特種作業(yè)工種證進(jìn)行作業(yè) – 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不報(bào)告，擅自拆卸 – 監(jiān)護(hù)人離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，沒有按規(guī)定停止作業(yè) 班組安全管理 32 二、班組長如何提高自身安全素質(zhì) 1. 思想認(rèn)識(shí)的提高 2. 業(yè)務(wù)水平的提高 3. 身心健康的提高 班組安全管理 33 ① 安全第一意識(shí)的確立 ② 安全責(zé)任感意識(shí)的確立 ③ 安全執(zhí)行力意識(shí)的確立 ④ “我會(huì)安全”和“都會(huì)安全”意識(shí)的確立 班組安全管理 34 ① “安全第一”意識(shí)的建立 ? 強(qiáng)制原理：采取強(qiáng)制管理的手段控制人的意愿和行為，使個(gè)人的活動(dòng)、行為等受到安全生產(chǎn)管理要求的約束，從而實(shí)現(xiàn)有效的安全生產(chǎn)管理。該項(xiàng)權(quán)利不能被濫用。 班組安全管理 29 布萊克 莫頓的管理方格圖舉例 ? 11型：貧乏型領(lǐng)導(dǎo) ? 19型：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) ? 91型：俱樂部領(lǐng)導(dǎo) ? 55型：中間型領(lǐng)導(dǎo) ? 99型：團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對(duì)工作關(guān)心度 對(duì)員工關(guān)心度 班組安全管理 30 從業(yè)人員的人身保障權(quán)利 1. 依法離有工傷保險(xiǎn)和傷亡求償?shù)臋?quán)利 2. 得知危險(xiǎn)因素、防范措施和事故應(yīng)急措施的權(quán)利 3. 對(duì)本單位安全生產(chǎn)的批評(píng)、檢舉和控告的權(quán)利 4. 拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利 5. 緊急情況下的停止作業(yè)和緊急的權(quán)利。 ?勞動(dòng)模范型 – 能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。 ?生產(chǎn)技術(shù)型 – 往往是業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法簡單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系。 ?科學(xué)管理型 – 有明確的目標(biāo)意識(shí)，能根據(jù)變化做出正確判斷。 ?事必躬親型 – 對(duì)部屬無信心，不愿意花時(shí)間指導(dǎo)，反事愿意自己做，討厭授權(quán)，事必躬親。 班組安全管理 28 ?唯命是從型 – 強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從，對(duì)上忠心耿耿，一切聽從上級(jí)的指示。 。 。 。對(duì)員工工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然會(huì)滿意 。辦事公道說起來容易做起來難。 –應(yīng)達(dá)到精細(xì)化管理 班組安全管理 25 要達(dá)到無違章班組，應(yīng)管好 16種人 大膽人 危險(xiǎn)人 勇敢人 糊涂人 馬虎人 “乖巧人 “懶惰人 氣憤人 9. 難事纏身的 憂愁人 草率人 “煩燥人 效益人 疲憊人 改行人 新工人 老工人 班組安全管理 26 ?身心素質(zhì) –身體健康，能勝任班組管理工作的需要 –正確對(duì)待順境和逆境、正確對(duì)待他人的誤解、善于從低管理崗位做起。因此班組長既要關(guān)心、愛護(hù)員工，又要嚴(yán)格要求，了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)穩(wěn)定員工的思想情緒，同時(shí)，還要注意通過平時(shí)耐心細(xì)致的工作培養(yǎng)班組凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)全班組人員的積極性，形成良好的班組安全文化。在管理中人的因素是第一位，也是最重要、最活躍的，安全管理主要也是對(duì)人的管理，從字面上看，如果沒有對(duì)人的管理，就只剩下對(duì)房子的管理了。班組長一方面要主動(dòng)學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)、原理和方法，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)實(shí)際情況，制定管理策略。所以班組長不僅要精通本班組各工種的理論知識(shí)，熟練掌握基本操作規(guī)程和技能，懂得本班組設(shè)備、工具的性能，能獨(dú)立操作，排除故障，對(duì)可能出現(xiàn)的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等要有一定的分析、判斷和預(yù)測(cè)能力，及時(shí)、準(zhǔn)確地采取措施，還應(yīng)熟悉相關(guān)班組、崗位的生產(chǎn)、安全情況，防止本班組發(fā)生次生和延生災(zāi)害，確保安全生產(chǎn)。 班組安全管理 22 道德理念： 忠誠奉獻(xiàn)，始終如一 ? 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì) ? 職業(yè)道德的含義 – 內(nèi)容：表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則 – 表現(xiàn)形式：采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例以及標(biāo)語口號(hào) – 調(diào)節(jié)范圍：調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系，調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系 – 效果：使一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范職業(yè)化又使個(gè)人道德品質(zhì)成熟化 ? 職業(yè)道德的組成 – 職業(yè)道德活動(dòng)：指從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行的可以用善惡觀念評(píng)價(jià)的群體活動(dòng)和個(gè)體活動(dòng) – 職業(yè)道德意識(shí)：在職業(yè)道德活動(dòng)中形成的并影響職業(yè)道德的各種具有善惡評(píng)價(jià)的思想觀念和理論體系 – 職業(yè)道德規(guī)范：指評(píng)價(jià)和指導(dǎo)人們職業(yè)活動(dòng)行為的準(zhǔn)則要求和善惡標(biāo)準(zhǔn) 班組安全管理 23 ?技術(shù)素質(zhì) –班組長如果不懂生產(chǎn)工藝，技術(shù)素質(zhì)不過硬，就不知道生產(chǎn)過程中容易發(fā)生事故的部位及環(huán)節(jié)，無法對(duì)易發(fā)生事故的地點(diǎn)、部位和環(huán)節(jié)制定出有效的防范措施，安排工作時(shí)也不能做到心中有數(shù)。 5. 協(xié)助企業(yè)和車間編制現(xiàn)場(chǎng)處置方案，在班組和崗位發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織班組成員啟動(dòng)預(yù)案，防止事態(tài)擴(kuò)大。 3. 負(fù)責(zé)班組成員及新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、實(shí)習(xí)、代培、勞務(wù)人員的崗位安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，教育員工遵紀(jì)守法防止違章行為。 班組安全管理 17 馬斯洛的五層需求理論 不斷需求的順口溜 自我實(shí)現(xiàn) 尊重需求 歸屬和愛 安全需求 生理需求 班組安全管理 18 人的激勵(lì)過程◎ 需要 動(dòng)機(jī) 行為 新的需要 達(dá)到目標(biāo) 遭受挫折 新的需要 積極態(tài)度 失敗 轉(zhuǎn)移目標(biāo) 消極態(tài)度 遭受挫折 激勵(lì)狀態(tài)解除 是 是 是 否 否 否 班組安全管理 19 “誰主管，誰負(fù)責(zé)” 1. 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行企業(yè)和車間有關(guān)安全規(guī)定，全面負(fù)責(zé)本班組的生產(chǎn)安全。 –就事論事，不人身攻擊。 –把事情搞清楚后再批評(píng)，不要先入為主、主觀臆斷。 –對(duì)不清楚敘述的觀點(diǎn)要及時(shí)發(fā)問，重要問題應(yīng)記錄。 –認(rèn)真傾聽，站在對(duì)方角度想一下。 –不使用禁忌語言 ? 傾聽的藝術(shù) –少講多聽，不要顯示不耐煩，打斷對(duì)方講話。 –每句話不要說得太長，不啰嗦。別人不肯與自己合作，是否因?yàn)樽约合炔慌c別人合作。 ? 多溝通，多協(xié)調(diào)、多合作。 注意：萬不可在同事面前對(duì)該批評(píng)說三道四！ 班組安全管理 15 面對(duì)同事 多想想對(duì)方 ? 尊重對(duì)方，不驕傲自滿，不凡事都自認(rèn)為有一套，自吹自擂。 – 若有不同意見，先說“對(duì)不起”，再用請(qǐng)教的口吻問明原因，尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) – 如遇錯(cuò)誤批評(píng)，要善意指出，但給領(lǐng)導(dǎo)留足面子。 ? 如何面對(duì)上級(jí)批評(píng)的要領(lǐng) – 認(rèn)識(shí)到批評(píng)是上級(jí)在履行職責(zé)。 – 見上級(jí)應(yīng)選對(duì)時(shí)機(jī)，不宜選在上級(jí)過忙或有緊急事情要處理的時(shí)候。 – 匯報(bào)工作前要整理好匯報(bào)內(nèi)容，多用數(shù)據(jù)，聽取上級(jí)的指示后牢記，不要有恐懼感。 ? 了解班組成員對(duì)自己的期望 – 面對(duì)班組成員代表高層管理者的立場(chǎng)，從管理者的位置安排、布置任務(wù)，做好監(jiān)督檢查。 經(jīng) 營層 管理層 執(zhí)行層 負(fù)責(zé)制定企業(yè)決策、經(jīng)營戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施企業(yè)經(jīng)營策略，調(diào)動(dòng)和組織人財(cái)物 是一線各項(xiàng)任務(wù)的具體實(shí)施的最基層的直接管理者 班組長在企業(yè)中的位置示意圖 企業(yè)縱向管理層次示意圖 班組長 主任 組員 其他 班組長 部門 部長 廠長 相關(guān) 部門長 其他 主任 班組安全管理 13 班組長的角色定位 ? 了解上級(jí)的指令和意圖 – 面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在下屬和班組成員的立場(chǎng)，接受指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，適時(shí)匯報(bào)工作，準(zhǔn)確把握上級(jí)的指示，了解上級(jí)指示的背景、環(huán)境及上級(jí)的行事風(fēng)格。 – 安全管理的一個(gè)公式： 1001=0 – 措施：狠抓薄弱環(huán)節(jié)，消除短板。 – 貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，就是要牢牢把握安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)權(quán)，把有效防范各類事故作為安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，把主要精力放在治理隱患、遏制事故、減少傷亡上。這說明，有效地控制事故的關(guān)鍵所在是抓好班組安全管理。 班組安全管理 9 為什么要提高班組的安全管理水平 ? 班組是企業(yè)最基層的組織，是控制事故的前沿陣地，是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。 ? 安全生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的一部分。也就是管理＝計(jì)劃＋組織＋領(lǐng)導(dǎo)＋控制 ? 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織，它具有熟練的專業(yè)勞動(dòng)，明確的職權(quán)劃分，嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級(jí)服從關(guān)系等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。班組