【正文】 1 班組安全管理 班組安全管理 班組安全管理 2 班組安全管理交流內(nèi)容 一． 班組安全管理的有關(guān)概念 二． 班組長如何提高自身安全素質(zhì) 三． 如何抓好班組安全管理 四． 班組安全管理方法介紹 五． 班組安全文化 班組安全管理 3 一、班組安全管理的有關(guān)概念 1. 管理的重要性和有效性 2. 班組、安全、管理、班組長有關(guān)概念 3. 班組長在企業(yè)中的位置及其重要性 4. 班組長的位置確定其角色定位 5. 班組長的安全職責(zé) 6. 做好班組長安全職責(zé)所需的素質(zhì) 7. 班組長的工作類型 8. 從業(yè)人員的安全責(zé)任及義務(wù) 班組安全管理 4 ① 管理的重要性 ② 管理的有效性 ③ 管理無處不在 ④ 考考你的管理能力 ⑤ 決定管理成敗的因素 班組安全管理 5 決定管理成敗的因素 ? 人力因素 ? 物質(zhì)因素 ? 資金因素 ? 市場因素 ? 法規(guī)因素 ? 文化因素 ? 安全因素 ? 環(huán)境因素 班組安全管理 6 、安全、管理、班組長有關(guān)概念 ? 班組是企業(yè)勞動分工中的最小勞動集體，是企業(yè)的細(xì)胞。 ? 班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接生產(chǎn)者。 ? 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動。即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行，按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。也有人稱班組管理為“細(xì)胞建設(shè)工程”。班組管理關(guān)系到企業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高，也關(guān)系著員工、企業(yè)和社會的安全，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。 班組安全管理 7 管理、管理體制、企業(yè)管理、安全管理 ? 管理是通過別人完成任務(wù)的藝術(shù) ? 管理是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，而對組織的人、財、物等資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的活動。也就是管理＝計劃＋組織＋領(lǐng)導(dǎo)＋控制 ? 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動，明確的職權(quán)劃分，嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從關(guān)系等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。－韋伯 ? 企業(yè)管理是根據(jù)社會化大生產(chǎn)的總要求和市場經(jīng)濟運行規(guī)律，圍繞企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，對經(jīng)營活動進(jìn)行決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵，使企業(yè)在時間、空間上協(xié)調(diào)動作、緊密配合，充分、有效地利用企業(yè)的多種資源，獲得經(jīng)濟和社會的最大效益。 ? 安全生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的一部分。其作用是針對人們在生產(chǎn)過程中的安全問題，運用有效的資源，發(fā)揮人們的智慧，通過人們的努力，進(jìn)行有關(guān)決策、計劃、組織和控制等活動，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機器、設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧，達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo) 班組安全管理 8 ?安監(jiān)總廳培訓(xùn) [2020]16號 《 關(guān)于印發(fā) 2020年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)重點工作安排的通知 》 要求： – 強化企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)作用，實施企業(yè)班組培訓(xùn)工程，要求企業(yè)以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進(jìn)企業(yè)全員安全培訓(xùn)。 班組安全管理 9 為什么要提高班組的安全管理水平 ? 班組是企業(yè)最基層的組織，是控制事故的前沿陣地，是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。從事故統(tǒng)計資料分析， 90%以上的事故發(fā)生在班組；從導(dǎo)致事故的直接原因分析，人為因素占總數(shù)的 80%以上。這說明，有效地控制事故的關(guān)鍵所在是抓好班組安全管理。 班組安全管理 10 我國的安全生產(chǎn)方針 ? 十三屆五中全會 《 中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議 》 中進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)方針為“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。 – 貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，就是要牢牢把握安全生產(chǎn)工作的主動權(quán)，把有效防范各類事故作為安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)，堅持關(guān)口前移、重心下移，把主要精力放在治理隱患、遏制事故、減少傷亡上。 班組安全管理 11 木桶定律 ? 短板是決定木桶盛水量的標(biāo)尺。 – 安全管理的一個公式： 1001=0 – 措施：狠抓薄弱環(huán)節(jié)，消除短板。 班組安全管理 12 ? 班組長接受上級的指令和監(jiān)督；與其他生產(chǎn)班組長及職能部門協(xié)調(diào)工作；加強本班組的管理，對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、材料成本、安全生產(chǎn)情況及班組成員的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 經(jīng) 營層 管理層 執(zhí)行層 負(fù)責(zé)制定企業(yè)決策、經(jīng)營戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)貫徹實施企業(yè)經(jīng)營策略，調(diào)動和組織人財物 是一線各項任務(wù)的具體實施的最基層的直接管理者 班組長在企業(yè)中的位置示意圖 企業(yè)縱向管理層次示意圖 班組長 主任 組員 其他 班組長 部門 部長 廠長 相關(guān) 部門長 其他 主任 班組安全管理 13 班組長的角色定位 ? 了解上級的指令和意圖 – 面對上級領(lǐng)導(dǎo)要站在下屬和班組成員的立場，接受指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，適時匯報工作，準(zhǔn)確把握上級的指示，了解上級指示的背景、環(huán)境及上級的行事風(fēng)格。 ? 了解同級人員的工作性質(zhì) – 面對同級人員要以合作的態(tài)度做好協(xié)同工作。 ? 了解班組成員對自己的期望 – 面對班組成員代表高層管理者的立場，從管理者的位置安排、布置任務(wù)，做好監(jiān)督檢查。 – 班組成員對班組長的期望：辦事公道、關(guān)心下屬、目標(biāo)明確、命令準(zhǔn)確、指導(dǎo)及時、胸懷寬廣 班組安全管理 14 面對上級 尊重而不諂媚 ? 如何與上級相處 – 了解上級的性格及特點，適應(yīng)上級的思維方式。 – 匯報工作前要整理好匯報內(nèi)容，多用數(shù)據(jù)，聽取上級的指示后牢記，不要有恐懼感。 – 發(fā)現(xiàn)問題后不發(fā)牢騷，不但提出問題，還要提出解決問題的方案。 – 見上級應(yīng)選對時機，不宜選在上級過忙或有緊急事情要處理的時候。 – 工作過程中有節(jié)奏地提交進(jìn)程報告，匯報工作進(jìn)度和問題。 ? 如何面對上級批評的要領(lǐng) – 認(rèn)識到批評是上級在履行職責(zé)。 – 表現(xiàn)出應(yīng)有的氣量，不頂嘴，也不要表現(xiàn)出滿不在乎的樣子。 – 若有不同意見，先說“對不起”，再用請教的口吻問明原因，尊重上級領(lǐng)導(dǎo) – 如遇錯誤批評，要善意指出，但給領(lǐng)導(dǎo)留足面子。事后可找與工作無關(guān)的朋友傾訴，不要壓在心中，以免心存怨氣，影響工作。 注意：萬不可在同事面前對該批評說三道四！ 班組安全管理 15 面對同事 多想想對方 ? 尊重對方，不驕傲自滿，不凡事都自認(rèn)為有一套，自吹自擂。 ? 不講同事的壞話。 ? 多溝通，多協(xié)調(diào)、多合作。 ? 站在對方的角度想問題。別人不肯與自己合作，是否因為自己先不與別人合作。 班組安全管理 16 面對下屬 把下屬當(dāng)朋友，不居高臨下 ? 講話的藝術(shù) –語速不要大快，一句一句地講清楚。 –每句話不要說得太長，不啰嗦。 –不要太抽象，要形象化，加強重點，聲音抑揚頓挫。 –不使用禁忌語言 ? 傾聽的藝術(shù) –少講多聽，不要顯示不耐煩，打斷對方講話。 –聽到對方對自己的誤解，應(yīng)控制情緒，保持冷靜聽明白問題所在。 –認(rèn)真傾聽，站在對方角度想一下。 –不是很原則的問題不要爭論，不隨意批評。 –對不清楚敘述的觀點要及時發(fā)問，重要問題應(yīng)記錄。 ? 批評的藝術(shù) –明確指出批評的問題和原因。 –把事情搞清楚后再批評，不要先入為主、主觀臆斷。 –不是必須，盡量不當(dāng)著眾人面批評人。 –就事論事，不人身攻擊。 –不講粗話，不傷人的自尊心。 班組安全管理 17 馬斯洛的五層需求理論 不斷需求的順口溜 自我實現(xiàn) 尊重需求 歸屬和愛 安全需求 生理需求 班組安全管理 18 人的激勵過程◎ 需要 動機 行為 新的需要 達(dá)到目標(biāo) 遭受挫折 新的需要 積極態(tài)度 失敗 轉(zhuǎn)移目標(biāo) 消極態(tài)度 遭受挫折 激勵狀態(tài)解除 是 是 是 否 否 否 班組安全管理 19 “誰主管，誰負(fù)責(zé)” 1. 堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行企業(yè)和車間有關(guān)安全規(guī)定，全面負(fù)責(zé)本班組的生產(chǎn)安全。 2. 根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、勞動環(huán)境和員工的身體、情緒、思想狀況，布置安全工作。 3. 負(fù)責(zé)班組成員及新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、實習(xí)、代培、勞務(wù)人員的崗位安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，教育員工遵紀(jì)守法防止違章行為。 4. 負(fù)責(zé)班組安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織消除，并報告上級。 5. 協(xié)助企業(yè)和車間編制現(xiàn)場處置方案，在班組和崗位發(fā)生事故時，及時組織班組成員啟動預(yù)案，防止事態(tài)擴大。 6. 發(fā)生事故后立即報告，保護好現(xiàn)場并組織搶救，做好紀(jì)錄 7. 搞好生產(chǎn)裝置安全設(shè)施消防設(shè)備防護器材和急救器具的檢查維護，使其經(jīng)常保持完好狀態(tài)，督促員工合理使用勞動防護用品、用具、滅火和急救器具 8. 建立班組全員全過程全方位的安全管理網(wǎng)絡(luò)，做到安全工作人人有責(zé)、事事有人管，班組的整個流程、每個環(huán)節(jié)和每件事都可按、在控 9. 組織并參加安全活動，做好班組安全工作臺帳 班組安全管理 20 ?思想素質(zhì) ?技術(shù)素質(zhì) ?管理素質(zhì) ?身心素質(zhì) 班組安全管理 21 ?思想素質(zhì) –班組長應(yīng)對安全生產(chǎn)的重要性有足夠的認(rèn)識，有法制觀念，良好的職業(yè)道德，對企業(yè)、員工的高度責(zé)任感， 有強烈事業(yè)心，扎實細(xì)致的工作作風(fēng)，一諾千金的風(fēng)格。 班組安全管理 22 道德理念： 忠誠奉獻(xiàn)，始終如一 ? 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)生活中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì) ? 職業(yè)道德的含義 – 內(nèi)容：表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則 – 表現(xiàn)形式：采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例以及標(biāo)語口號 – 調(diào)節(jié)范圍：調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系，調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系 – 效果：使一定的社會或階級的道德原則和規(guī)范職業(yè)化又使個人道德品質(zhì)成熟化 ? 職業(yè)道德的組成 – 職業(yè)道德活動：指從業(yè)者在職業(yè)活動中進(jìn)行的可以用善惡觀念評價的群體活動和個體活動 – 職業(yè)道德意識：在職業(yè)道德活動中形成的并影響職業(yè)道德的各種具有善惡評價的思想觀念和理論體系 – 職業(yè)道德規(guī)范：指評價和指導(dǎo)人們職業(yè)活動行為的準(zhǔn)則要求和善惡標(biāo)準(zhǔn) 班組安全管理 23 ?技術(shù)素質(zhì) –班組長如果不懂生產(chǎn)工藝，技術(shù)素質(zhì)不過硬，就不知道生產(chǎn)過程中容易發(fā)生事故的部位及環(huán)節(jié)，無法對易發(fā)生事故的地點、部位和環(huán)節(jié)制定出有效的防范措施，安排工作時也不能做到心中有數(shù)。在隱患排查、應(yīng)急處理及班組安全安全教育中，無法抓住安全重點。所以班組長不僅要精通本班組各工種的理論知識，熟練掌握基本操作規(guī)程和技能，懂得本班組設(shè)備、工具的性能，能獨立操作，排除故障，對可能出現(xiàn)的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等要有一定的分析、判斷和預(yù)測能力，及時、準(zhǔn)確地采取措施，還應(yīng)熟悉相關(guān)班組、崗位的生產(chǎn)、安全情況，防止本班組發(fā)生次生和延生災(zāi)害，確保安全