皇冠食品公司門(mén)店管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告-展示頁(yè)
2025-05-28 09:25本頁(yè)面
【正文】 目前面臨的問(wèn)題有： 面臨的問(wèn)題 店長(zhǎng) （有效問(wèn)券： 41 份 ） 店助 （有效問(wèn)券： 40 份 ） 領(lǐng)班 （有效問(wèn)卷： 117 份） 選擇人次 所占比例 選擇人次 選擇人次 所占比例 選擇人次 沒(méi)有時(shí)間做發(fā)展規(guī)劃 3 7% 4 10% 6 5% 在員工管理方面投入太多時(shí)間 21 51% 8 20% 利潤(rùn)下降 4 10% 8 20% 7 6% 員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱 16 39% 20 50% 28 % 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力下降 6 15% 5 % 5 員工激勵(lì)不足 26 63% 20 50% 39 % 越來(lái)越多的顧客投訴 1 % 管理缺乏規(guī)范化 11 27% 12 30% 不能應(yīng)對(duì)變革 4 10% 7 % 1 % 部門(mén)內(nèi)部沖突 3 7% 3 % 5 % 門(mén)店管理人員年度培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告 Page 4 of 6 面臨的問(wèn)題 店長(zhǎng) （有效問(wèn)券： 41 份 ） 店助 （有效問(wèn)券： 40 份） 領(lǐng)班 （有效問(wèn)卷： 117 份） 選擇人次 所占比例 選擇人次 選擇人次 所占比例 選擇人次 員工低效率，服務(wù)意識(shí) 薄弱 25 61% 26 50% 26 22% 6．您最渴望從公司得到哪方面的培訓(xùn)？ 課程名稱(chēng) 店長(zhǎng) （有效問(wèn)券： 41 份 ） 店助 （有效問(wèn)券： 40 份 ） 領(lǐng)班 （有效問(wèn)卷： 117 份） 選擇人次 所占比例 選擇人次 選擇人次 所占比例 選擇人次 門(mén)店管理的實(shí)際技巧 17 41% 24 60% 53 45% 新的管理理念 8 20% 5 % 3 % 如何保持良好心態(tài) 8 20% 8 20% 21 18% 如何激勵(lì)員工 6 15% 2 5% 3 % 營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧 5 12% 4 10% 9 % 培訓(xùn)技巧 4 10% 1 % 服務(wù)方面專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn) 1 2% 1 % 去外地優(yōu)秀 餅店參觀(guān)學(xué)習(xí) 3 7% 1 % 如何提高員工工作積極性 3 7% 3 % 11 % 對(duì)新員工加強(qiáng)訓(xùn)練 2 5% 3 % 32 27% 裱花、生產(chǎn)技術(shù) 專(zhuān)業(yè) 指導(dǎo) 2 5% 2 5% 39 33% 如何提高員工工作效率 2 5% QSC提升技巧 2 5% 有效跟進(jìn) 1 2% 顧客投
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