【正文】 效指標(biāo)一般由績效專員維護(hù)，建立的指標(biāo)庫可以在做績效模板或績效計劃時選用。 167。 【注意 】 已被績效指標(biāo)引用的通用評分標(biāo)準(zhǔn)不能被刪除。在進(jìn)入“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面，在通用評分標(biāo)準(zhǔn)列表上，勾選欲刪除的標(biāo)準(zhǔn)前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的 通用評分標(biāo)準(zhǔn)】按扭，在確認(rèn)本次刪除之后，這些通用評分標(biāo)準(zhǔn)將被刪除。 2. 系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到該通用評分標(biāo)準(zhǔn)的任何信息了。 “無效”，則在進(jìn)行指標(biāo)維護(hù)時，將不用再看到這項“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”并不能被選用。如果想放棄修改通用評分標(biāo)準(zhǔn)，可點擊【取消】按鈕返回“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者不做第六章 信息中心 任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，也可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要修改的通用評分標(biāo)準(zhǔn)所在 行并且點擊行尾處第二個按鈕修改 ，進(jìn)入“修改通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。 修改通用評分標(biāo)準(zhǔn) 對已建立完成的通用評分標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行修改：修改標(biāo)準(zhǔn)名稱，詳細(xì)描述信息、評估分名稱，分值及描述信息等，可在已有評估分下增加評估分并設(shè)置其分值并描述，也可修改該績效等級的狀態(tài)（有效或無效）。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要查看 的通用評分標(biāo)準(zhǔn)所在行并且點擊行尾處第一個按鈕查看 ，進(jìn)入“查看通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。 2. 在一個通用評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，評估分名稱、分值不能重復(fù)，且不能為空。 第六章 信息中心 7. 對已建立的通用評分標(biāo)準(zhǔn)可以查看、修改或刪除。 5. 點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建通用評分標(biāo)準(zhǔn)，可點擊【取消】按鈕返回“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。設(shè)置評估分名稱，分值，并對各評估分進(jìn)行簡要描述。通用評分標(biāo)準(zhǔn)的建立為績效指標(biāo)的建立提供適用的引用條件。在進(jìn)行評估時，就可以按 照這種標(biāo)準(zhǔn)，通過選擇的方式，來對被評估人進(jìn)行評估與打分。 系統(tǒng)允許有多個通用評分標(biāo)準(zhǔn)，不同的指標(biāo)，可以有不同的通用評分標(biāo)準(zhǔn)，如對于工作完成效果來說，可以設(shè)定“卓越”、“優(yōu)秀”到“合格”等多級評分標(biāo)準(zhǔn)，而對某些需以工作的次數(shù)為考評內(nèi)容的則可另行設(shè)置“頻繁”、“經(jīng)?！薄ⅰ芭紶枴钡健皬牟弧钡仍u分標(biāo)準(zhǔn)，每個評分標(biāo)準(zhǔn)的名稱，評估分的名稱，可選的評估分?jǐn)?shù)量與分值均可各不相同。 通用評分標(biāo)準(zhǔn) 在考評過程中，盡管各項指標(biāo)內(nèi)容與方向各不相同，對指標(biāo)的完成的評價方式與標(biāo)準(zhǔn)也會有 所差異，但最終都需要以量化分值的方式有所體現(xiàn)。對于不再應(yīng)用的通用績效等級，可利用前面的修改功能，修改其狀態(tài)為“無效”。 成功刪除了通用績效等級后，通過“通用績效等級”功能將不能再找到被刪除的等級的信息記錄。 3. 也可以執(zhí)行批量刪除。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要刪除的通用績效等級所在行所在行點擊 刪除 ，系統(tǒng)執(zhí)行刪除操作。 刪除通用績效等級 已建立的通用績效等級可以被刪除。 【注意 】 如果績效等級已被應(yīng)用的話，則只能在原有級別基礎(chǔ)上調(diào)整數(shù)值區(qū)間，或新建級別，而不能刪除級別。 2. 按頁面提示修改績效等級名稱，狀態(tài)，描述信息，建立或刪除級別，或在原有級別基礎(chǔ)上，修改數(shù)值區(qū)間，計算系數(shù)及描述，增加新的級別（包括名稱、數(shù)值區(qū)間、計算系數(shù)及描述） 3. 點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“通用績效等級”頁面。 修改通用績效等級 對已建立完成的通用績效等級可以進(jìn)行修改：修改其名稱，詳細(xì)描述信息、級別名稱，數(shù)據(jù)區(qū)間、計算系數(shù)或描述信息等，可在該績效 等級下增加級別并設(shè)置其數(shù)值區(qū)間、計算系數(shù)及描述，也可修改該績效等級的狀態(tài)（有效或無效）。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的通用績效等級所在行并且點擊行尾處第一個按鈕查看 ，進(jìn)入“查看通用績效等級”頁面。 級別的最小值最大值必須填寫，并需正確設(shè)置。 【注意 】 新建的通用績效等級名稱不能與已存在的等級名稱相同。 6. 返回“通用績效等級”頁面后，在列表中可以看到剛新建的通用績效等級，并且可以在“管理績效方案”中引用此通用績效等級的信息。 4. 點擊 可向下新建級別，點擊 則將刪除該級別。 1. 首先選擇系統(tǒng)功能菜單“通用績效等級”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相應(yīng)功能，進(jìn)入對應(yīng)頁面； 2. 在頁面右上角 選擇新建通用績效等級，進(jìn)入 圖 12 所示操作頁面； 第六章 信息中心 圖 12 新建評估結(jié)果分布等級 3. 按照頁面的提示輸入要建立的通用績效等級的名稱，并進(jìn)行簡要描述。包括添加、修改、刪除通用績效等級，以及對通用績效等級的評估結(jié)果分布級別進(jìn)行維護(hù)。 在績效專員設(shè)置績效方案時，可選用已維護(hù)好的績效等級，評估結(jié)束后，系統(tǒng)將自動按此標(biāo)準(zhǔn)顯示各被評估人的分?jǐn)?shù)等級分布。進(jìn)行統(tǒng)計時，也可按分布等級來進(jìn)行匯總統(tǒng)計與分析，清晰地了解到本次績效考評中達(dá)到“優(yōu)秀”（或其他等級）的人數(shù)及明細(xì)等。 通用績效等級 在對評估結(jié)果進(jìn)行查詢、統(tǒng)計與分析時，除了需要了解各被考評人的具體分?jǐn)?shù)數(shù)值，往往 還可通過對分值的分布等級的劃分與描述，將相應(yīng)的分?jǐn)?shù)納入各等級中，以形象而簡潔的等級名稱來表現(xiàn)被評估人的績效結(jié)果，將抽象的分值以更為直觀形象的等級分布表現(xiàn)出來，方便管理人員了解被考評人的考評結(jié)果，并進(jìn)行統(tǒng)計分析。 【注意 】 已被績效方案引用的績效管理委員會不能被刪除。在進(jìn)入“績效管理委員會”頁面，在績效管理委員會列表上，勾選欲刪除的委員會前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的績效管理委員會】，在確認(rèn)本次刪除之后，這些績效管理委員會將被刪除。 2. 系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到該委員會的任何信息了。如果想放棄修改績效管理委員會，可點擊【取消】按鈕返回“績效管理委員會”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要修改的績效管理委員會所在行并且點擊行尾處第二個按鈕 修改 ，進(jìn)入“修改績效管理委員會”頁面。 修改績效管理委員會 對已建立完成的績效管理委員會可以進(jìn)行修改。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的績效管理委員會所在行并且點擊行尾處第一個按鈕 查看 ，進(jìn)入“查看績效管理委員會”頁面。 7. 對已建立的績效管理委員會可以查看、修改或刪除。 5. 點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績效管理委員會，可點擊【取消】按鈕返回“績效管理委員會”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。從組織結(jié)構(gòu)圖導(dǎo)航樹上選擇組織單元，將會檢索此組織單元的人員信息，然后利用上方的【查詢選項】，通過“員工編碼”、“員工姓名”、“入司起止時間 ”、“所在職位”等選項快速查找待選員工。 1. 首先選擇系統(tǒng)功能菜單“績效管理委員會”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相應(yīng)功能，進(jìn)入對應(yīng)頁面； 2. 在 頁面右上角選擇新建績效管理委員會，進(jìn)入 圖 11 所示操作頁面； 第六章 信息中心 圖 11 新建績效管理委員會 3. 按照頁面的提示輸入要建立的績效管理委員會的名稱，并進(jìn)行簡要描述。 新建績效管理委員會 創(chuàng)建新的績效管理委員會。 進(jìn)入系統(tǒng)功能菜單“績效管理委員會”，即可看到已建立的績效管理委員會列表，用戶可以在列表上對各委員會進(jìn)行查看、修改或刪除操作。委員會成員可以由多個部門的領(lǐng)導(dǎo)或員工擔(dān)任，每個人在考核過程 中的角色也可以各不相同。 167。一般是在日常工作中持續(xù)維護(hù)與建立，也可以在某次績效管理工作開展之前特別考慮并建立完成。 基本規(guī)則設(shè)置 在開展一次績效活動之前，需要根據(jù)績效管理的內(nèi)容、范圍、對象等，組建相應(yīng)的績效管理委員會，建立通用評分標(biāo)準(zhǔn)，并對評估績效等級分布進(jìn)行設(shè)定，人力資源部在日常工作中，也需不斷維護(hù)公司及各級組織的指標(biāo)體系，設(shè)計績效計劃與考核模板，設(shè)計績效跟進(jìn)與反饋的模板，這些基礎(chǔ)工作一方面是可供各級組織在開展績效活動時調(diào)用或參考，這種對公司績效管理規(guī)則的設(shè)置，一方面是對公司制度與規(guī)程的制定，另一方面，也可以看作是對各級組織部門的管理人員在績效管理方面的專業(yè)的指導(dǎo)，提示各級管理人員如何以科學(xué) 的管理手段與方法，參與到對下屬員工的績效管理與日常管理，以促進(jìn)員工的發(fā)展與組織績效的達(dá)成。 操作手冊重點章節(jié)提示： 1－ 44 頁， HR 規(guī)則設(shè)置。員工績效考評系統(tǒng) HR 操作手冊 績效管理系統(tǒng)是由績效計劃、績效跟進(jìn)、績效評估、績效應(yīng)用等四大基石有機(jī)構(gòu)成的，既支持客戶實施規(guī)范化的績效管理循環(huán)，也支持 BSC、 KPI、 MBO 等多種考核模式，并能引導(dǎo)客戶逐步走向規(guī)范化的管理，還能靈活支持績效考核。本系統(tǒng)將會從戰(zhàn)略、管控、流程、事務(wù)等四個層面全面提升客戶的績效管理水平。 45－ 61 頁， HR 管理績效方案 62－ 74 頁， HR 績效計劃 75－ 88 頁， HR 績效評估 89 頁， HR 績效應(yīng)用 90－ 107 頁， 員工和經(jīng)理 操作 提 示： “我的績效” 第 1章 HR 角色 167。 第六章 信息中心 基本規(guī)則的設(shè)置需要在考核之前設(shè)立完成。 基本規(guī)則設(shè)置包括：績效管理委員會、通用績效等級、通用評分標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)指標(biāo)體系、維護(hù)績效模板。 績效管理委員會 在績效管理過程中，往往存在著多個績效管理委員會，分別針對具有不同的考核對象，適用范圍與內(nèi)容的績效管理活動來進(jìn)行考評與績效的跟進(jìn)。 制訂管理績效方案時將調(diào)用在這里維護(hù)的某個績效管理委員會，委員會成員將自動接收相應(yīng)的待辦事項提醒，并根據(jù)各自的角色，參與到績效評估、跟進(jìn)或反饋中。也可新建績效管理委員會。為績效方案的建立提供引用條件。 4. 點擊 添加委員會成員 ，系統(tǒng)將調(diào)出員工選擇界面。點擊【選擇】，將員工添加至該小組。 6. 返回“績效管理委員會”頁面后，在列表中可以看到剛新建的績效管理委員會，并且可以在“管理績效方案”中引用此績效管理委員會的信息。 查看績效管理委員會 績效管理委員會新建成功后，系統(tǒng)提供已設(shè)置的績效管理委員會列表，當(dāng)您需要了解某績效管理委 員會的詳細(xì)信息時，您可在“績效管理委員會”頁面中點擊該委員會所在行后面第六章 信息中心 的 查看， 以查看其詳細(xì)信息，如對該委員會的詳細(xì)描述信息、委員會成員及在考核中擔(dān)任的角色等。 2. 查看后可點擊【返回】按鈕返回到“績效管理委員會”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器，或點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。修改其名稱，詳細(xì)描述信息、狀態(tài)，添加或刪除委員會成員等 。 2. 點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“績效管理委員會”頁面。 刪除績效管理委員會 已建立的績效管理委員會可以被刪除。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要刪除的績效管理委員會所在行 所在行點擊 刪除 ，系統(tǒng)執(zhí)行刪除操作。 3. 也可以執(zhí)行批量刪除。 第六章 信息中心 成功刪除了績效管理委員會后，通過“績效管理委員會”功能將不能再找到被刪除的委員會的信息記錄。 167。如采用從“優(yōu)秀”到“不及格”的五級分布法，設(shè)定各等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)段，系統(tǒng)將根據(jù)據(jù)這種等級分布規(guī)則，并按被考評人的實際分?jǐn)?shù)，表現(xiàn)出其是屬于“優(yōu)秀”還是“良好”抑或“及格”等。 在實際考評活動 中，也會存在多種分布等級，各等級的級別數(shù)與數(shù)值區(qū)間各不相同。 績效管理員可對設(shè)置的通用績效等級信息進(jìn)行維護(hù)。 新建通用績效等級 系統(tǒng)內(nèi)可建立多個通用績效等級，為績效方案的建立提供適用的引用條件。設(shè)置各級別名稱，分?jǐn)?shù)區(qū)間，計算系統(tǒng)，并對各級別進(jìn)行簡要描述。 5. 點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建通用績效等級，可點擊【取消】按鈕返回“ 通用績效等級”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。 7. 對已建立的通用績效等級可以查看、修改或刪除。 在一個績效等級內(nèi)，級別名稱不能重復(fù)，且不能為空。 第六章 信息中心 查看通用績效等級 通用績效等級新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的通用績效等級列表，當(dāng)您需要了解某通用績效等級的詳細(xì)信息時，您可在“ 通用績效等級”頁面列表中點擊該等級所在行后面的 查看 ，以查看詳細(xì)信息，如對該績效等級的詳細(xì)描述信息、級別名稱及分?jǐn)?shù)區(qū)間，計算系數(shù)及各級別描述等。 2. 查看后可點擊【返回】按鈕返回到“通用績效等級”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器，也可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。 1. 在查詢結(jié)果列表中找到要修改的通用績效等級所在行并且點擊行尾處第二個按鈕修改 ，進(jìn)入“修改通用績效等級”頁面。如果想放棄修改通用績效等級，可點擊【取消】按鈕返回“通用績效等級”頁面或者不做任何操作 直接關(guān)閉瀏覽器，也可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。 如果將該通用績效等級設(shè)為了“無效”，則在進(jìn)行“管理績效方案”操作時，第六章 信息中心 將不會再看到這項“通用績效等級”并供選用。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到該通用績效等級的任何信息了。 2. 系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪 除操作，以避免誤操作。在進(jìn)入“通用績效等級”頁面，在通用績效等級列表上，勾選欲刪除的等級前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的通用績效等級】按扭，在確認(rèn)本次刪除之后，這些通用績效等級將被刪除。 【注意 】 已被績效方案引用的通用績效等級不能被刪除。 167。通用評分標(biāo)準(zhǔn)的建立，就是將對各指標(biāo)的描述性評估，轉(zhuǎn)為具體量化數(shù)值的過程。在對績效指標(biāo)進(jìn)第六章 信息中心 行維護(hù)時，可以為每個指標(biāo)調(diào)用適用的通用評分標(biāo)準(zhǔn)。 新建通用評分標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)內(nèi)可建立多個通用評分標(biāo)準(zhǔn)，每個通用評分標(biāo)準(zhǔn)的評估分及級數(shù)可以各不相同。 1. 首先選擇系統(tǒng)