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正文內(nèi)容

20xx年電大人力資源管理專形成性考核冊參考答案-展示頁

2025-02-11 23:09本頁面
  

【正文】 3.以人性為核心的人本管理的主體是何種 ?(A)P23 A A.職工 B.環(huán)境 C.文化 D.價值觀 4.某企業(yè)對 10 名新 招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000 元費(fèi)用,請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項(xiàng)目中列支 ?(B) P45 A. 獲得成本 B.開發(fā)成本 C.使用成本 D.保障成本 5.預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型,這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟 ?(B)P65 A.預(yù)測未來的人力資源供給 B.預(yù)測未來的人力資源需求 C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 6.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看;下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容 ?(C)P2 A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能 7.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式 ?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 ( B.以人為中心、非理性化家族管理 C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理 D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管 理 8.每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn) ?( B ) A.封閉式的自危表現(xiàn) B.開放式的悅納表現(xiàn) ! C.封閉式的悅納表現(xiàn) D.開放式的自危表現(xiàn) 9.下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素 ?(D)P22( A.企業(yè)人 B.環(huán)境 C.文化 D.產(chǎn)品 10.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì),反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容 ?(D)P26amp。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動 ?( D )P59 A.人員檔案資源 B.人力資源預(yù)測 專業(yè)好文檔 C.行動計劃 D.控制與評價 13. 工作分析中方法分析常用的方法是 ( C )。 P103 A.設(shè)備定員法 B.效率定員法 C.職責(zé)定員法 15. 依據(jù)個體的經(jīng)驗(yàn)判斷,把所有待評價的職務(wù)依序排列,由此確定每種工作的價值的方法是 ( C )。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動職工的積極性,賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評。但在制定新的規(guī)章制度時,由于沒有很好地調(diào)查研究,沒有了解工人為什么會出現(xiàn)早退的現(xiàn)象,就做出了早退罰款的決定。因此對一個完整的人來說,賈廠長的這種管理方式比較符合薛恩的復(fù)雜人性觀。為解決工人洗澡排隊(duì)的問題,廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。但服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。服務(wù)工勉強(qiáng)同意,但是干完之后立即向公司投訴。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面;服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,即時服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作;勤雜工的工作說明書中確實(shí)包合了各種形式的清掃,但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。 ( 1)、作為一個車間主任來說也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u。 B、對操作工講,可以增加一種這樣的條文,如工作時間保持機(jī)床周圍的清潔。 C、操作工要清掃干凈。 E、對后勤工來講也可以增加相應(yīng)的條款,完成車間安排的臨時、緊急性的任務(wù)。 作為一個車間主任來說此為契機(jī),努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),樹立正確觀念,改變工作作風(fēng),公平、公正待人。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,處理工作方面少一些主觀臆斷,多一份細(xì)心。從案例知, “ 機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面 ” ,何為 “ 處于可操作狀態(tài) ” ,機(jī)床周圍的地上有機(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)? A、根據(jù)公司的實(shí)際情況要進(jìn)行管理分工、重新定位、對職務(wù)說明書進(jìn)行修改。 B 公司在管理上,可以讓一些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的基層管理人員參與到崗位職責(zé)的規(guī)劃工作中來,基層管理人員對第一線的工作情況熟悉,比較清楚工作中存在的一些問題。 人力資源管理作業(yè) 2 招聘的內(nèi)部因素是 ( A )。 A.企事業(yè)組織形象 B.勞動力市場條件 C.法律的監(jiān)控 2.招聘中運(yùn)用評價中心技術(shù)頻率最高的是 ( B )。 A.填寫申請表 B.職位安排 C.尋找候選人 4.企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn),這種方式叫做 (A) A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn) C.離崗培訓(xùn) D.業(yè)余自學(xué) 5.在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是 ( B )。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容 ?( B ) A.績效評估 B.職務(wù)評價 C.人員的選拔與使用 D.人力資源規(guī)劃的制定 ,才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容 ?(C) 專業(yè)好文檔 A.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 B.人力資源規(guī)劃的制定 C.人員的選拔與使用 D.培訓(xùn)計劃的制定 、選擇、錄用 和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為( A) A.人力資源的獲得成本 B.人力資源的開發(fā)成本 C.人力資源的使用成本 D.人力資源保障成本 ,確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段 ?(B) A.籌劃與準(zhǔn)備階段 B.宣傳與報名階段 C.考核與錄用階段 D.崗前教育與安置階段 ,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的,需要一些決策運(yùn)作。 A. 4 B. 5 C. 6 (B) A.加權(quán) B.標(biāo)度劃分 C賦分 D.計分 (A) A.成對比較法 B.回憶印象評判法 C.加 權(quán)綜合考評法 D.目標(biāo)等級考評法 二、例分析:飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤 分析提示: 如果把人比作水,企業(yè)比作舟。有學(xué)者說:一切自然災(zāi)難并不可怕,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:人定勝天。只有人的災(zāi)難被化解了,人生的希望、企業(yè)的希望,也就會隨之降臨。但為什么有不少的企業(yè)因?yàn)槿瞬刨Y源的缺乏、不合理,而陷入困 境,乃至絕境呢? 從其根本上來說,主要有以下幾方面的原因: ( 1)以董事長或總經(jīng)理為核心的企業(yè)決策集體在長期的市場運(yùn)作中,會因?yàn)楹诵娜宋飳I(yè)好文檔 的人格特質(zhì)作用,在企業(yè)中形成一種獨(dú)特的、具有決定性作用的人格化的企業(yè)行為風(fēng)格。在企業(yè)的發(fā)展過程中,都會導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)不合理、缺乏企業(yè)所需要的人才、人才素質(zhì)偏低、人才選拔不暢、所謂的人才只能上不能下、企業(yè)人才近親繁殖等現(xiàn)象。“葫蘿卜吃一節(jié)開一節(jié)”,缺乏企業(yè)所需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、沒有企業(yè)所需要的人才結(jié)構(gòu)的有效分析。 ( 3)由于企業(yè)采用“自我中心式、非理性化家族管理”,而不是采用“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理” ,選拔人才的途徑只能是從自己所熟悉的人員中物色,這樣一來,在企業(yè)中工作的各種人才可能都是自己的親戚朋友。為了解決這一“致命問題”,我們認(rèn)為,企業(yè)在選人、用人的過程中,至少應(yīng)做好以下三方面的工作。 ②按照科學(xué)的程序選拔人才,把人才選拔作為一門科學(xué)來對待。 通過本案例分析,可見人力資 源管理的意義如下: 在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現(xiàn)代管理的核心。 張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是: ( 1)通過合理的管理,實(shí)現(xiàn)人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。 ( 2)通過采取一定措 施,充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。 實(shí)際上,現(xiàn)代人力資源管理的意義可以從三個層面,即國家、組織、個人來加以理解。 ( 1)對企業(yè)決策層。 ( 2)對人力資源管理部門。 ( 3)對一般管理者。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作,更需要培訓(xùn)下屬,開發(fā)員工潛能,建立良好的團(tuán)隊(duì)組織等。任何人都想掌握自己的命運(yùn),但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己 的能力、如何設(shè)計自己的職業(yè)人生等,這是每個員工十分關(guān)心,而又深感困惑的問題。 一、案例分析題:波音公司的新計算機(jī)系統(tǒng)( 40分) 分析提示: ( 1)員工培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)四種類型。 ( 2)培訓(xùn)目標(biāo)即培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者應(yīng)掌握哪些技能或目標(biāo)。 ( 3)二者 結(jié)合。 ( 4)培訓(xùn)計劃設(shè)計要考慮以下幾個問題:明確培訓(xùn)對象;確定培訓(xùn)目標(biāo);確立培訓(xùn)時間;落實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu);選擇合適的培訓(xùn)方法;培訓(xùn)設(shè)施。 P203 A.基本工資和輔助工資 B.計時工資和計件工資 C.崗位工資和技能工資 D.定額工資和提成工資 2.下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個適宜采取計時工資 ?(C)P203 A.依靠體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B.勞動成果容易用數(shù)量衡量 C.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D.自動化、機(jī)械化程度較低 3.下列特點(diǎn)的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制 ?(C)P206 A.同一崗位技能要求差別大 B.生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低 專業(yè)好文檔 C.同一崗位技能要求差別小 D.不同崗位之間勞動差別小 4.可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級劃分依據(jù)的是 (C)P206 A.勞動責(zé)任大小
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